电子商务基础 课件 项目九 电商保航法宝-电子商务法规

项目八电商保航法宝电子商务法规安全概述安全技术PROJECT9电子商务基础课程项目九CONTENTS目录01任务一注意电子商务犯罪行为电子商务犯罪的概念及类型认识犯罪本质,理解两大类型电子商务犯罪的特点掌握五大特征,提高防范意识常见犯罪方式及预防方法识别十种骗局,学会自我保护02任务二电子商务运行环境保障与诚信体系建设电子商务法律保障了解《电子商务法》核心内容电子商务组织保障认识监管体系与行业自律电子商务诚信体系建设构建信用管理体系六大措施学习提示:本项目将带你全面了解电子商务法规体系,为安全开展电商活动奠定法律基础LEARNINGOBJECTIVES学习目标通过本项目学习,你将达成以下目标知识目标1认识电子商务犯罪的类型和特点2了解电商存在的法律问题以及相关电子商务的法律法规3掌握构建电子商务信用管理体系的意义技能目标1能够对常见的电子商务犯罪进行防范2能够自觉遵守电子商务法并使用其维护自己的权益3能够做到在电子商务活动的诚实守信素养目标1通过电子商务犯罪特点分析,培养学生善于发现问题、分析问题、解决问题的能力2通过电子商务法的学习,培养学生要在法律框架下做人做事,树立法治意识学习提示:本项目将带你全面了解电子商务法规体系,培养法律意识和风险防范能力,为安全开展电商活动奠定坚实基础01TASKONE注意电子商务犯罪行为认识犯罪类型·掌握防范方法·提高安全意识犯罪概念与类型理解犯罪本质与分类犯罪特点分析掌握五大核心特征防范与应对识别骗局保护自己任务一/一电子商务犯罪的概念及类型电子商务犯罪的概念电子商务犯罪是指在电子商务领域中,或是在电子商务过程中各个环节利用电子商务平台或技术进行的一系列违法犯罪行为。这些犯罪行为包括但不限于诈骗、盗窃、网络诈骗、身份盗窃、网络钓鱼、虚假广告、侵犯知识产权等。随着电子商务的快速发展和普及,电子商务犯罪也日益猖獗,给消费者、企业和社会带来了严重的经济损失和社会影响。1严重侵害电子商务交易的犯罪此类型的电子商务犯罪直接针对电子商务本身实施,犯罪人意图通过犯罪行为,实现其各种非法目的。侵犯电子商务信息盗用、窃取、伪造、篡改电子商务信息,破坏信息完整性破坏电子商务计算机信息系统网络入侵、DDoS攻击、恶意软件感染、未经授权访问虚假认证利用非法手段获取虚假身份、资质、产品、评价认证非法截获、复制电子数据商品数字盗版或数字侵权,非法获取、复制、传播受版权保护商品2以电子商务为依托危害社会的犯罪电子商务低廉的营运成本、不受时空限制的交易方式、高速便捷的交易程序,在为人们提供便利的同时,也会被犯罪分子利用。利用电子商务洗钱利用虚假或真实的电子商务行为作掩护,采用匿名方式进行账户之间资金的非法转移利用电子商务逃税通过网络完成商务协议和货物交付,使税收征管和监控失去直接的实物对象利用电子商务诈骗假借电子商务名义签订电子合同,骗取货款、定金后隐匿踪迹任务一/二电子商务犯罪的特点智能性电子商务犯罪的手段具有极高的技术性和专业化,犯罪分子需要具备扎实的计算机专业知识和熟练的操作技能。利用对网络漏洞的深入了解,借助互联网的便捷性,对网络系统和电子数据发动攻击。隐蔽性网络的开放性、不确定性、虚拟性和超越时空性,使得计算机犯罪具有极高的隐蔽性。复杂性数字化犯罪的形式复杂多样,涉及多个领域和环节。盗用或伪造网上支付账户电子商务诈骗侵犯知识产权非法侵入金融机构网络色情、赌博、洗钱跨国性网络的全球化特性使得电子商务犯罪呈现国际化趋势,犯罪分子可以通过互联网在全球范围内实施犯罪。电信网络诈骗犯罪中,犯罪分子常利用境外服务器和网络工具实施犯罪,增加了打击难度。犯罪动机集中电子商务犯罪的动机多种多样,但近年来,越来越多的犯罪活动集中在获取高额利润和探寻秘密。核心启示:了解电子商务犯罪的五大特点,有助于我们提高警惕,采取针对性的防范措施,有效保护自身权益任务一/三常见的电子商务犯罪方式及预防方法1通过搜索引擎查找网站极易被钓鱼防范措施:浏览网址时,需要留意具体网站的地址构成,警惕用加减变更一个字母等方式来迷惑消费者的钓鱼网站。2避免接收卖家发送的网站链接及各类文件包防范措施:不良商户在聊天过程中以各种理由让消费者通过QQ等接收网站链接,用户点击这些网址后极易中毒或者电脑失控。3付款阶段需要核实收款商户是否与下单商家名称一致防范措施:无论在哪一过程中出现收款人信息与实际下单时的商户及商品信息不符都会存在风险,用户需要核实确认后再付款。4警惕电商平台或商户致电要求再次付款或退款防范措施:目前很多场景只需要用户的姓名、身份证号码、手机号码、银行卡号等信息即可以完成资金划转。如果泄露了这些信息,有可能造成比较严重的后果。5避免让商家等陌生人远程操控自己的电脑防范措施:用户切记不得将电脑远程连接桌面等形式让作案人操控自己的电脑。这类案件目前在逐渐减少。6避免将收到的手机短信等验证码告知陌生人防范措施:短信验证码是保障资金安全的最后一道屏障,因此收到的手机短信等验证码要注意保密。7避免轻易相信即时通讯工具发来的朋友借款等信息防范措施:只要向友人电话确认核实一下就可以避免上当受骗。在现实中,由于金额较小或者放松警惕等原因这一作案方式的成功率仍然较高。8"网上招募兼职"是新型的有效欺诈手段防范措施:用户刷单越多奖励越多(刷单资金由用户自行垫付)。在这一过程中一旦客户的消费资金到了一定金额,作案人就不会再返还用户的资金(跑路)。9警惕购买销售价格明显低于市场价格的商品防范措施:不法分子为了收集客户信息会建立一个信息齐全规范的商家网站并销售明显低于市场价格的热门商品诱导客户进行尝试下单从而套取客户身份信息,因此对于明显低价的商品要注意防范。10避免尝试兑换网络或手机来源的中奖防范措施:通常情况下,通过网络或者短信通知的巨额中奖信息均存在欺诈嫌疑。当用户明知是虚假中奖的情况下,出于好奇或者尝试的心态去联系对方而深陷其中,最终被上当受骗的案例时有发生。安全提示:掌握以上十种常见犯罪方式及防范措施,提高警惕,保护个人信息和财产安全,做到防患于未然。02TASKTWO电子商务运行环境保障与诚信体系建设构建法律框架·完善监管体系·建立诚信机制电子商务法律保障《电子商务法》核心内容电子商务组织保障多元共治监管体系诚信体系建设信用管理六大措施任务二/一电子商务法律保障电子商务法的概念广义电子商务法与广义的电子商务概念相对应,包括所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范。可分为调整电子商务交易形式的规范和调整电子信息交易内容的规范。狭义电子商务法调整以计算机及网络为交易工具、以数据电文为交易手段而形成的商事关系的法律规范。这是实质意义上的电子商务法,也是作为部门法意义上的电子商务法。《中华人民共和国电子商务法》2019年1月1日正式颁布，通过互联网等信息网络进行商品交易或者服务交易的经营活动。①加重了电商平台的责任要求对商家身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息进行核验、登记,建立登记档案并定期核验更新。②工商与税务加强监管电子商务经营者需依法办理市场主体登记,履行纳税义务并享受税收优惠。③全面确立"避风港"原则明确通知-反通知制度,建立"避风港"制度,规定平台在明知或应知情况下应遵守的"红旗原则"。《电子商务法》特点④电子合同规范体系成型从电子合同有效性、电子签名认可、合同订立保存、消费者权益保护等方面给出明确规定。⑤互联网反垄断新标准确立规定电子商务经营者不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。《中华人民共和国电子签名法》2004年8月28日通过,2005年4月1日起施行。首次以立法形式赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章同等的法律效力。可靠电子签名条件:专有性、控制性、改动可识别性《电子商务法》特点任务二/二电子商务组织保障国内电子商务相关组织机构与中国电子商务行业发展密切相关的主要部门包括国务院、工业和信息化部、经济贸易委员会等。此外,中国人民银行、财政部、海关总署、公安部、新闻出版署、国家工商局、国家技术监督局、国家税务总局、国家知识产权局、中国证监会、中国互联网信息中心等其他政府机构也在不同方面对电子商务的经营发挥着重要作用。监管体系:我国已构建"政府+平台+行业组织"的多元共治、协同监管的结构体系,强化跨部门联合执法。同时,信用监管、非接触监管等新型监管方式得到广泛应用。行业自律与标准建设除去政府机构的支持外,电商平台作为行业组织,也在完善自身规则,建立信用评价机制,明确平台在电子商务交易中所扮演的角色以及需要承担的责任。新业态标准制定我国已经制定直播电商、社交电商等新业态标准,并推动与国际规则对接。典型案例《直播电子商务平台管理与服务规范》于2024年6月1日正式实施。素养园地2024年数字商务三年行动计划2024年4月26日,商务部印发《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》。建立数据分类分级保护制度,强调数据安全与网络安全的重要性完善数字商务标准体系,推动行业合规经营要求青年学生树立法治意识,自觉遵守法律法规,为营造良好市场环境贡献力量任务二/三电子商务诚信体系建设建立电子商务信用管理体系的必要性1维护交易安全的核心保障建立信用体系,平台可通过对商家信用进行评级并公示,帮助消费者识别可靠的卖家,进而减少欺诈行为的发生。2促进市场健康发展的基础信用体系是推动"信用经济"规模增长的重要基础,信用体系的完善进一步促进了市场健康发展。企业通过对自身信用评估,显著提升了企业的获贷率。3保护消费者权益的关键举措《电子商务法》明确要求公示经营者信用信息,减少"杀熟""虚假广告"等行为。信用体系能够为消费者提供更透明的交易环境,保障其合法权益。电子商务信用管理体系的建设措施1经营许可管理加强工商部门监管,对经营性网站实行资格认证,涵盖网站级别、企业资信、储备金管理、信息发布和客户信用信息管理。2信息发布管理电商企业应建立信息发布中心,发布信息需真实、准确、完整,涵盖网站认证级别、信用级别、商业信息、服务条款等。3电子交易管理涉及信用记录、保证金条款和电子合同管理。企业和消费者需树立相关意识,制定严格程序,确保交易安全和账款回收。4内部作业管理企业应强化内部作业流程,利用网络资源收集客户信用资料,科学评估风险,决定信用额度和交易方式。5服务管理电商企业需加强与客户联系,提供便捷服务渠道,增加客户对网上交易的信心。平台服务商应监控交易主体行为,对恶意交易者进行处罚。6清算程序管理资金回收是交易的关键环节,电商企业需关注资金周转能力。银行作为交易见证人,应加强对电子交易的监督,建立业务跟踪系统。PROJECTSUMMARY项目小结01任务一电子商务犯罪行为电子商务犯罪的两大类型与具体表现形式智能性、隐蔽性、复杂性、跨国性、动机集中五大特点十种常