疫情防控运维服务协议范本

疫情防控运维服务协议范本甲方（服务提供方）：[甲方名称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方名称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方具备提供疫情防控运维服务的资质和能力，乙方需要接受疫情防控运维服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容甲方为乙方提供以下疫情防控运维服务：1.1环境消杀服务：甲方负责对乙方指定场所进行日常清洁和消毒，包括公共区域、办公区域、休息区域等，确保环境干净整洁。甲方定期对场所的重点区域，如门把手、电梯按钮、卫生间、楼梯扶手、会议室等高频接触表面进行消毒，消毒频率不低于每日两次。甲方负责消毒剂的采购、储存和规范使用，确保消毒效果。甲方需提供消毒记录，并接受乙方的监督。1.2设施设备维护：甲方负责乙方指定场所的空气净化设备、通风系统等疫情防控相关设施的日常检查、维护和保养，确保其正常运行。维护工作包括设备清洁、滤网更换、参数调整等，维护频率根据设备使用情况确定，但不低于每周一次。甲方需提供维护记录，并确保维护质量符合行业标准。1.3物资保障服务：甲方负责根据乙方需求，提供疫情防控所需的物资，包括但不限于口罩、消毒液、测温枪、洗手液、抗原检测试剂等。甲方负责物资的采购、运输、储存和分发给乙方。甲方需确保所提供物资的质量符合国家相关标准，并具备合格证明。甲方需建立物资台账，记录物资的出入库情况。1.4数据监测与分析：甲方负责协助乙方进行人员健康信息的登记、统计和分析，建立人员健康档案，并定期向乙方提供人员健康状况报告。甲方负责对场所的疫情防控情况进行监测，包括体温检测、健康码查验等，并进行分析评估，及时发现潜在风险。1.5应急预案制定与演练：甲方根据乙方的实际情况，协助制定疫情防控应急预案，明确应急处置流程、职责分工和资源调配方案。甲方定期组织乙方进行疫情防控应急演练，提高乙方的应急处置能力。1.6咨询服务：甲方为乙方提供疫情防控相关的政策解读、技术指导、操作培训等咨询服务，帮助乙方及时了解最新的疫情防控政策和措施，掌握正确的防控方法。二、服务标准2.1环境消杀服务：消毒剂使用符合国家相关规定，消毒效果符合卫生标准。消毒过程规范，记录完整。2.2设施设备维护：维护工作及时有效，确保设施设备正常运行。维护记录详细，质量符合行业标准。2.3物资保障服务：物资质量合格，来源可靠，符合国家相关标准。物资供应及时，台账清晰。2.4数据监测与分析：数据统计准确，分析报告及时。人员健康档案管理规范。2.5应急预案制定与演练：应急预案科学合理，可操作性强。应急演练组织有序，效果明显。2.6咨询服务：解答及时，指导准确，培训有效。三、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]个月。服务期限届满前[提前通知期限]日，如双方均有意续约，可另行协商签订续约协议。四、服务费用及支付方式4.1服务费用：甲方提供本协议约定的服务，乙方应向甲方支付服务费用。服务费用总额为人民币[总费用]元（大写：[大写总费用]）。4.2费用构成：服务费用包括但不限于人工成本、物资成本、设备成本、交通费用、保险费用等。4.3支付方式：乙方应采用[支付方式，例如：银行转账]方式将服务费用支付至甲方指定账户。4.4支付时间：乙方应于每月[支付时间，例如：5]日前支付上一月份的服务费用。甲方应在收到款项后提供等额发票。甲方指定收款账户信息如下：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]五、双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.1.1甲方的权利：（1）按照本协议约定收取服务费用。（2）要求乙方提供必要的配合，包括提供相关场所的出入权限、相关设施设备的操作权限等。（3）监督乙方履行本协议约定的义务，如提供真实准确的人员健康信息等。（4）要求乙方对服务过程中知悉的商业秘密和个人信息予以保密。5.1.2甲方的义务：（1）按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为乙方提供合格的疫情防控运维服务。（2）配备足够的服务人员，并确保服务人员具备相应的专业技能和资质。（3）严格遵守国家和地方有关疫情防控的法律法规和政策，采取有效的防控措施，防止疫情传播。（4）妥善保管乙方提供的资料和信息系统中的数据，确保信息安全，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方。（5）及时向乙方报告服务过程中发现的疫情防控相关风险和信息。（6）配合乙方进行疫情应急处置工作。5.2乙方的权利和义务5.2.1乙方的权利：（1）要求甲方按照本协议约定提供服务，并确保服务质量。（2）监督甲方履行本协议约定的义务，如按时提供服务、维护设施设备等。（3）要求甲方赔偿因服务不到位或违反本协议约定给乙方造成的损失。5.2.2乙方的义务：（1）按照本协议约定按时支付服务费用。（2）为甲方提供服务提供必要的配合，包括提供场所的出入权限、相关设施设备的操作权限等。（3）及时向甲方提供人员健康信息、疫情动态等相关信息，并确保信息的真实准确。（4）配合甲方进行疫情防控相关工作，包括人员体温检测、健康码查验等。（5）对服务过程中知悉的甲方商业秘密和个人信息予以保密。六、疫情防控要求6.1双方应严格遵守国家和地方有关疫情防控的法律法规和政策，包括但不限于《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等。6.2乙方应按照甲方的要求，及时、准确地提供人员健康信息，包括体温、健康码、行程码等。如发现疑似病例或确诊病例，应立即向甲方报告，并配合甲方采取相应的防控措施。6.3甲方应按照协议约定，在服务过程中采取有效的防控措施，包括但不限于佩戴口罩、消毒手部、保持社交距离等，并提醒乙方人员做好个人防护。6.4如发生疫情，双方应立即启动应急预案，采取必要的防控措施，包括隔离、疏散、报告等，并配合相关部门进行疫情防控工作。七、违约责任7.1甲方违约责任：（1）甲方未按本协议约定的服务内容、服务标准提供服务，或服务质量不符合要求的，应向乙方支付违约金，违约金金额为当月服务费用[违约金比例]%。若违约行为持续存在，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用，并支付[赔偿金比例]%的赔偿金。（2）甲方违反本协议约定，泄露乙方商业秘密或个人信息的，应向乙方支付违约金人民币[违约金金额]元（大写：[大写违约金金额]），并承担由此给乙方造成的全部损失。（3）甲方人员违反疫情防控要求，造成疫情传播的，应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。7.2乙方违约责任：（1）乙方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额[逾期付款比例]%的违约金。逾期超过[逾期期限]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部服务费用及违约金。（2）乙方未按本协议约定提供必要的配合，影响甲方正常提供服务的，应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）乙方违反本协议约定，提供虚假的人员健康信息，造成疫情传播的，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。八、保密条款8.1双方应对本协议内容、以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本协议的终止而解除，双方应在本协议终止后[保密期限]年内继续履行保密义务。九、争议解决双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[争议解决方式，例如：甲方所在地人民法院]提起诉讼。十、协议生效及终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议在以下情况下终止：（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签本协议。（2）双方协商一致终止本协议。（3）一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定解除本协议。（4）发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行。10.3本协议终止后，双方应在[终止后处理时间]日内完成以下工作：（1）甲方应向乙方交付所有服务资料和信息系统中的数据，并做好相关说明。（2）双方应结清所有未付款项。（3）双方应对本协议履行过程中知悉的对方信息继续履行保密义务。十一、其他条款11.1通知：双方之间的所有通知均应以书面形式进行，并按照本协议首页所列的地址、传真号码、电子邮件地址送达。11.2完整协议：本协议构成双方之间的完整协议