行政主管绩效考核制度

PAGE行政主管绩效考核制度一、总则（一）目的为了建立科学、合理、有效的行政主管绩效考核体系，全面、客观、公正地评价行政主管的工作表现和业绩，激励行政主管不断提高工作效率和质量，推动公司行政工作的规范化、专业化和高效化发展，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司行政主管岗位的绩效考核工作。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对行政主管进行全面考核，综合评价其工作表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与行政主管的沟通与反馈，及时了解其工作进展和需求，帮助其改进工作。4.激励发展原则：通过绩效考核，激励行政主管不断提升自身能力和素质，促进其个人发展与公司发展相契合。二、考核内容与指标（一）工作业绩（50分）1.行政管理工作（20分）制度建设与执行（8分）负责制定和完善公司各项行政管理制度，制度内容完整、合理，符合公司实际情况，得46分。制度执行情况良好，无明显违规现象，得24分。文件管理（6分）各类文件、档案整理规范，归档及时，查阅方便，得35分。确保文件安全，无丢失、损坏等情况，得13分。会议组织（6分）会议安排合理，通知及时准确，会议记录完整，得35分。会议服务周到，能有效保障会议顺利进行，得13分。2.行政事务管理（20分）办公用品采购与管理（8分）合理编制办公用品采购计划，成本控制良好，得46分。办公用品发放及时、准确，库存管理规范，得24分。车辆管理（6分）车辆调度合理，满足公司业务需求，得35分。车辆维护保养及时，费用控制在预算范围内，得13分。环境卫生管理（6分）办公区域环境卫生状况良好，定期检查有记录，得35分。卫生设施维护及时，能有效处理各类卫生问题，得13分。3.后勤保障工作（10分）食堂管理（5分）食堂饭菜质量稳定，员工满意度较高，得34分。食堂成本控制合理，无浪费现象，得12分。宿舍管理（5分）宿舍设施完好，住宿环境整洁，得34分。宿舍管理制度执行严格，能及时处理住宿人员问题，得12分。（二）工作能力（30分）1.组织协调能力（10分）能够有效地组织和协调公司内部各部门之间的工作关系，解决工作中的矛盾和问题，得68分。在跨部门合作项目中，发挥积极作用，推动项目顺利进行，得24分。2.沟通能力（8分）与上级领导、同事及外部相关单位沟通顺畅，信息传递准确及时，得56分。能够倾听他人意见和建议，妥善处理各类沟通问题，得23分。3.计划与执行能力（6分）工作计划性强，目标明确，执行有力，能按时完成各项工作任务，得45分。能够根据实际情况及时调整工作计划，确保工作顺利推进，得12分。4.专业知识与技能（6分）具备扎实的行政管理专业知识，熟悉相关法律法规和行业标准，得34分。熟练掌握办公软件和行政工作相关工具，工作效率高，得23分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动，勇于承担责任，得56分。对待工作中的问题能及时处理，不推诿、不拖延，得23分。2.敬业精神（6分）工作勤奋努力，敬业爱岗，具有较强的奉献精神，得45分。主动加班加点完成工作任务，无怨言，得12分。3.团队合作精神（6分）积极与团队成员协作配合，乐于助人，得45分。能够带动团队氛围，增强团队凝聚力，得12分。三、考核周期考核周期为每自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核方式（一）上级评价由行政主管的直接上级领导根据日常工作表现、工作成果等对行政主管进行评价，评价结果占总分的60%。（二）自我评价行政主管对自己一年来的工作进行自我评价，总结工作成绩与不足，评价结果占总分的20%。（三）同事评价组织行政主管所在部门及相关部门的同事对行政主管进行评价，评价结果占总分的20%。五、考核实施（一）考核准备1.在考核周期结束前，人力资源部门制定详细的考核方案，明确考核内容、指标、方式、时间安排等，并向各考核主体发放考核通知。2.行政主管根据考核内容和指标，准备好相关的工作成果、工作报告等资料，以便考核主体进行评价。（二）考核评价1.上级评价：行政主管的直接上级领导按照考核指标和评价标准，对行政主管进行全面评价，填写《行政主管绩效考核评价表（上级评价）》。2.自我评价：行政主管根据自身工作实际情况，对照考核指标进行自我评价，填写《行政主管绩效考核评价表（自我评价）》。3.同事评价：人力资源部门组织相关同事对行政主管进行评价，同事根据日常工作中的观察和了解，填写《行政主管绩效考核评价表（同事评价）》。（三）考核汇总人力资源部门负责收集、汇总各考核主体的评价表，按照设定的权重计算行政主管的考核得分。计算公式为：考核得分=上级评价得分×60%+自我评价得分×20%+同事评价得分×20%。（四）考核反馈人力资源部门将考核结果反馈给行政主管本人，同时与行政主管的上级领导进行沟通。如行政主管对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，人力资源部门将进行调查核实，并给予答复。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据行政主管的考核得分，确定其绩效奖金发放比例。具体比例如下：1.考核得分≥90分：绩效奖金发放比例为120%。2.80分≤考核得分＜90分：绩效奖金发放比例为100%。3.60分≤考核得分＜80分：绩效奖金发放比例为80%。4.考核得分＜60分：绩效奖金发放比例为50%，并对行政主管进行诫勉谈话和绩效改进计划辅导。（二）职位晋升与调整1.连续两年考核得分≥90分的行政主管，在职位晋升、调薪等方面将予以优先考虑。2.考核得分连续两年＜60分的