档案工作绩效考核制度

PAGE档案工作绩效考核制度一、总则（一）目的为加强公司档案工作管理，提高档案管理水平和服务质量，充分调动档案工作人员的积极性和主动性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内从事档案管理工作的全体人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、标准统一，考核过程公开、公平、公正，确保考核结果真实可靠。2.全面考核原则：对档案工作的各个环节、各项任务进行全面考核，涵盖档案收集、整理、保管、利用等方面。3.注重实效原则：以档案工作实际成效为重点，关注档案对公司各项工作的支持和服务作用，突出考核工作业绩。4.激励改进原则：通过考核，激励档案工作人员不断提高工作质量和效率，促进档案工作持续改进。二、考核内容与标准（一）档案收集工作（30分）1.档案收集的及时性（10分）严格按照档案形成规律和归档要求，及时收集各类档案，确保档案收集工作不延误。每出现一次未按时收集档案的情况，视情节轻重扣25分。对重要活动、重大项目等形成的档案，能提前介入，跟踪收集，确保档案资料完整无缺。若因未提前介入导致重要档案缺失，该项不得分。2.档案收集的完整性（10分）全面收集公司各类文件、资料、记录等，包括纸质档案、电子档案及其他载体档案。档案收集齐全率达到95%及以上得810分，每降低5个百分点扣2分。重点收集反映公司核心业务、关键技术、重大决策等方面的档案，确保档案内容完整准确。发现重要档案内容缺失一处扣1分。3.档案收集的准确性（10分）收集的档案信息准确无误，档案内容与实际情况相符。每发现一处档案信息错误扣1分，累计扣分不超过10分。对收集的档案进行认真核对，确保档案的真实性和可靠性。若因档案信息错误给公司造成损失的，该项不得分，并追究相关人员责任。（二）档案整理工作（30分）1.档案整理的规范性（10分）严格按照国家档案管理标准和公司档案分类方案进行档案整理，分类科学合理，编号规范有序。档案整理符合规范率达到90%及以上得810分，每降低5个百分点扣2分。整理的档案目录清晰，装订整齐，格式统一。发现档案目录不清晰、装订不整齐等情况一处扣1分，累计扣分不超过10分。2.档案整理的完整性（10分）对收集的档案进行全面整理，包括文件材料的分类、编号、编目、装订等环节，确保档案整理工作无遗漏。档案整理完整率达到95%及以上得810分，每降低5个百分点扣2分。对破损、褪色等不符合保存要求的档案进行及时修复和技术处理，保证档案的完整性和可读性。若因未及时处理导致档案损坏的，该项不得分。3.档案整理的效率（10分）根据档案数量和工作任务合理安排整理时间，按时完成档案整理工作。在规定时间内完成档案整理任务得810分，每延误一天扣2分。能够熟练运用档案管理软件进行档案整理，提高工作效率。若因操作不熟练导致整理工作延误的，酌情扣15分。（三）档案保管工作（20分）1.档案保管环境（10分）档案库房符合安全保管要求，具备防火、防潮、防虫、防盗、防光、防尘、防有害生物等设施设备，且运行正常。档案保管环境达标率达到90%及以上得810分，每降低5个百分点扣2分。定期对档案库房进行检查和维护，确保库房设施设备完好。发现库房设施设备故障一处扣1分，累计扣分不超过10分。2.档案保管的安全性（10分）建立健全档案安全管理制度，严格执行档案借阅、归还登记制度，确保档案不丢失、不损坏、不泄密。全年未发生档案安全事故得810分，每发生一次档案安全事故扣510分，并追究相关人员责任。对电子档案进行定期备份，存储介质妥善保管，防止数据丢失。若因未及时备份导致电子档案数据丢失的，该项不得分。（四）档案利用工作（15分）1.档案利用的服务质量（10分）热情接待档案利用者，及时、准确地提供所需档案资料，服务态度良好。档案利用者满意度达到90%及以上得810分，每降低5个百分点扣2分。对档案利用过程中出现的问题能及时协调解决，确保档案利用工作顺利进行。若因服务不到位导致档案利用者投诉的，酌情扣15分。2.档案利用的效率（5分）接到档案利用申请后，能在规定时间内提供档案资料。在规定时间内提供档案得45分，每延误一天扣1分。积极拓展档案利用渠道和方式，提高档案利用率。若档案利用率较上一年度有明显提高的，酌情加13分。（五）档案信息化建设（5分）1.档案信息录入的准确性和及时性（3分）按照档案数字化工作要求，准确、及时地将档案信息录入系统数据库。档案信息录入准确率达到99%及以上得23分，每降低1个百分点扣0.5分。按时完成档案信息录入任务，无延误情况。若因未按时录入导致影响档案信息化工作进度的，酌情扣0.51分。2.档案信息化系统的维护与管理（2分）定期对档案信息化系统进行维护和管理，确保系统运行稳定。全年档案信息化系统无重大故障得12分，每发生一次重大故障扣1分。及时处理档案信息化系统中出现的问题，保障档案信息的正常使用。若因系统维护不及时导致档案信息无法正常查询和利用的，该项不得分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由档案部门负责人对档案工作人员日常工作表现进行实时记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、工作纪律等方面。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，档案工作人员根据本季度工作情况进行自评，填写绩效考核自评表；档案部门负责人结合日常考核情况进行综合评价，填写绩效考核评价表；同时，组织相关部门和人员对档案工作进行满意度测评。3.年终考核：在年度结束时，进行年终考核。档案工作人员撰写年度工作总结和述职报告，档案部门负责人根据全年考核情况进行全面评价，确定年度考核结果，并报公司人力资源部门备案。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定档案工作人员的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分在8089分的，绩效奖金系数为1.1；考核得分在7079分的，绩效奖金系数为1；考核得分在6069分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分在60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核结果优秀（考核得分在90分及以上）的档案工作人员，在岗位晋升、职称评定等方面予以优先考虑。2.考核结果不合格（考核得分在60分以下）的档案工作人员，公司将视情况进行岗位调整或培训，若经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）表彰与奖励1.对在档案工作中表现突出、成绩显著的档案工作人员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.考核结果作为评选公司年度优秀员工、先进工作者等荣誉称号的重要依据。五、申诉与处理机制（一）申诉渠道档案工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起10个工作日内，向档案部门负责人提出书面申诉。（二）申诉处理1.档案部门负责人接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。2.若申诉人对档案部