2026年餐饮服务合同外卖配送平台合作协议

2026年餐饮服务合同外卖配送平台合作协议甲方（餐厅）：_________（统一社会信用代码：____________________）乙方（平台）：_________（统一社会信用代码：____________________）鉴于甲方合法经营餐饮服务业务，希望利用乙方提供的外卖配送平台进行线上销售；乙方合法运营外卖配送平台，愿意为甲方提供线上外卖服务及配套支持。为明确双方权利与义务，经友好协商，达成以下协议：第一条合作内容与范围双方同意建立外卖配送平台合作关系。甲方将其位于_________（地址）提供的_________（品类，如：中餐、西餐等）外卖服务通过乙方平台进行展示、推广和交易。合作地域范围为_________（城市/区域），合作期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，期满前一个月如双方无书面异议，可自动续约一年。第二条乙方平台服务乙方应向甲方提供稳定运行的外卖平台服务，包括但不限于：在线菜单管理、订单接收与推送、在线支付接口、用户评价管理、配送信息展示、基础数据分析、平台推广资源（如流量扶持）等。乙方保证其平台系统在合作时间内正常运行，每日服务时间不早于_________小时，不晚于_________小时，并配备必要的技术支持以解决使用中遇到的问题。第三条甲方的权利与义务3.1甲方的权利：a.有权在乙方平台上展示符合法律法规及平台规范的菜单、价格及促销信息。b.有权获取乙方平台提供的、非核心商业秘密的运营数据，用于自身经营分析。c.有权对乙方平台的服务提出意见和建议。d.有权按照本协议约定收取外卖服务收入。e.对其通过乙方平台获知的乙方的商业秘密和用户数据负有保密义务。3.2甲方的义务：a.保证其具备合法的餐饮服务经营资质，所有提供的餐饮产品符合国家及地方法律法规关于食品安全的强制性标准。b.及时、准确、完整地在乙方平台上更新和维护菜单信息，包括但不限于菜品名称、描述、图片、价格等。如涉及价格调整，需提前至少_________小时在平台上公示。c.接收乙方平台推送的订单后，应在_________分钟内完成订单制作，并确保菜品质量符合用户预期，按时送达合作范围内的配送范围内。d.积极配合乙方平台处理用户差评、投诉等，及时响应并采取补救措施。e.按照本协议约定按时向乙方支付相关服务费用。f.遵守乙方平台发布的各项运营规则和管理制度，维护平台秩序。g.不得在平台上进行虚假宣传、价格欺诈或其他违法违规活动。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：a.有权要求甲方遵守本协议及乙方平台的相关规章制度。b.有权根据本协议约定向甲方收取服务费用。c.有权对甲方上传的菜单信息、经营数据进行审核，对不符合规定的内容要求甲方修改或删除。d.有权根据运营需要，在提前不少于_________日且不影响甲方正常经营的前提下，对平台规则、服务费率等进行调整，调整前应通过合理方式通知甲方，调整内容经双方确认或符合法定程序后方可执行。e.对其通过合作获知的甲方的商业秘密和用户数据负有保密义务。4.2乙方的义务：a.为甲方提供便捷、稳定、安全的平台操作界面和必要的技术支持，确保订单系统的正常运行。b.建立合理的订单调度机制，并根据实际情况提供配送范围、时效等信息的展示。c.维护平台秩序，保护甲方的合法权益不受其他用户或主体的侵害。d.根据本协议约定，及时、准确地向甲方支付结算款项。e.向甲方提供必要的平台使用培训和技术指导。f.保护用户个人信息和交易数据的安全，符合国家关于数据安全和个人信息保护的相关法律法规。第五条费用与结算5.1费用构成：双方同意采用以下方式收取和支付费用：a.乙方按每笔外卖订单金额的_________%向甲方收取平台服务费。b.（可选）对于用户自提订单，双方同意按每笔_________元向甲方收取平台服务费。c.（可选）乙方可能根据国家政策或平台运营需要，收取其他合理费用，如政府监管费、增值服务费等，具体费率及收取标准另行约定或遵循届时有效的国家规定。5.2结算周期与方式：结算周期为每月_________日至_________日，乙方应在每月_________日（或约定个工作日）前，将当月结算周期内应付给甲方的服务收入结算款项支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________结算方式为银行转账，转账时需注明结算周期及订单流水号。甲方应在收到款项后核对无误，如有异议应在_________日内提出，双方友好协商解决。第六条数据共享与使用6.1双方同意共享合作过程中产生的相关数据，主要包括订单数据、交易数据、用户评价数据等。6.2甲方仅可使用乙方共享的数据用于自身经营分析和提升服务质量，不得用于任何其他用途，不得泄露给任何第三方。6.3乙方仅可使用甲方共享的数据用于平台运营优化、业务分析、提升平台服务质量和向甲方提供数据分析报告，不得用于损害甲方利益或泄露给任何第三方。双方均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，保护数据安全和用户隐私。第七条违约责任7.1甲方违约责任：a.如甲方违反食品安全法律法规，经监管部门查处，导致乙方平台声誉受损或被处罚，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于罚款、赔偿金、声誉损失费等。b.如甲方未按时完成订单制作或配送，严重影响用户体验，经乙方书面通知后仍不改正，乙方有权降低甲方的平台排名、限制订单量，直至解除本协议。c.如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的_________%向乙方支付违约金，逾期超过_________日，乙方有权暂停甲方平台服务，直至费用结清。d.如甲方进行虚假宣传或欺诈用户，经查证属实，乙方有权立即解除协议，并要求甲方赔偿用户损失及乙方因此遭受的一切损失。7.2乙方违约责任：a.如因乙方平台系统故障或技术原因，导致甲方订单长时间无法接收或处理，给甲方造成直接经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过该月服务收入的_________%。b.如乙方未按本协议约定按时支付甲方服务收入，每逾期一日，应按逾期金额的_________%向甲方支付违约金，逾期超过_________日，甲方有权暂停合作，并要求乙方支付全部欠款及违约金。c.如乙方泄露因合作而获取的甲方商业秘密或用户数据，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等）导致无法履行或部分无法履行本协议义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。8.2因不可抗力影响，双方可协商暂停履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第九条保密条款双方同意对本协议内容及在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、技术信息、客户名单、平台规则等）、用户数据等信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后_________年。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向_________（乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁机构名称）提起诉讼/申请仲裁。第十一条合同期限与终止11.1本协议有效期为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。11.2协议期满前_________日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续约一年，续约次数不限/最多续约_________次。11.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。11.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后_________日内仍未纠正的。b.一方进入破产、清算程序的。c.乙方平台因违法违规经营被主管机关责令停业整顿或吊销执照的。d.甲方经营资质被吊销或丧失的。11.5协议终止后，双方应在_________日内结清所有未付款项。乙方应将甲方在平台上的经营数据（非用户个人数据）以电子或纸质形式提供给甲方。保密条款、争议解决条款、法律适用条