2026年餐饮外卖配送服务合同协议

2026年餐饮外卖配送服务合同协议甲方（配送服务提供方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（餐饮商家）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方提供餐饮外卖配送服务，乙方提供餐饮外卖食品，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条合同标的甲方同意为乙方提供餐饮外卖配送服务，乙方同意通过甲方提供的平台或系统接受订单并向甲方指定的配送员提供外卖食品。第二条服务内容与标准2.1配送范围：甲方在本市[具体区域范围]内为乙方提供外卖配送服务。2.2配送时间：每日营业时间内，即上午10点至晚上22点。2.3配送物品：仅限于乙方提供的堂食转外送食品，包括但不限于热食、冷食、自制饮品等。2.4订单接收：甲方通过其平台或系统接收乙方发布的订单信息，并及时向配送员指派订单。2.5配送时效：甲方承诺对于距离商家3公里以内的订单，在25分钟内送达；对于距离商家3公里至5公里的订单，在30分钟内送达。2.6配送费用：2.6.1每单基础配送费为3元。2.6.2距离每超出1公里增加0.5元。2.6.3晚上8点至次日凌晨6点为高峰时段，配送费在基础配送费上增加1元。2.6.4其他可能产生的费用，如超时费、特殊物品配送费等，按照甲方的相关规定执行。2.7服务质量：配送员应穿着整洁的制服，使用礼貌用语，轻拿轻放食品，确保食品在配送过程中不受污染。2.8配送流程：包括订单接收、配送员指派、取餐、配送、签收等环节，具体操作流程按照甲方的相关规定执行。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1负责招募、培训和管理配送员，确保配送员具备相应的资质和服务能力。3.1.2建立和维护配送网络，确保配送服务的覆盖范围和效率。3.1.3提供必要的配送工具和设备，如配送车、保温箱等。3.1.4监督配送服务质量，及时处理客户投诉，并根据情况对配送员进行奖惩。3.1.5按时向乙方支付配送费用。3.2乙方的权利与义务：3.2.1提供优质的食品和符合国家食品安全标准的包装。3.2.2及时准确地提供订单信息，包括订单内容、客户信息、取餐地址等。3.2.3配合配送员的取餐和配送工作，确保订单的顺利执行。3.2.4处理客户关于食品质量的投诉，并承担相应的责任。第四条费用结算与支付4.1结算周期：每月结算一次。4.2结算方式：银行转账。4.3支付时间：每月10日前支付上月的配送费用。4.4甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]日内完成支付。第五条违约责任5.1甲方未按时配送、配送超时或因甲方原因导致食品损坏，应承担相应的违约责任，并根据情况向乙方支付违约金，违约金金额为该订单配送费用的[具体倍数]倍。5.2乙方提供劣质食品或信息错误导致客户投诉或损失，应承担相应的责任，并根据情况向甲方支付赔偿金。5.3双方任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。第六条争议解决6.1双方应首先通过书面形式协商解决争议。6.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第七条合同期限与终止7.1合同期限：自[起始日期]起至[终止日期]止。7.2续签：合同期满前[具体时间]，双方可以协商续签合同。7.3终止：合同在以下情况下终止：7.3.1双方协商一致终止。7.3.2一方严重违约，另一方根据本合同约定解除合同。7.3.3一方经营期限届满且不再续期。7.4终止后的处理：合同终止后，双方应按照约定处理未完成的订单、费用结算等事宜。第八条保密条款8.1双方应对本合同内容以及对方的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本合同的终止而解除。第九条不可抗力9.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争等。9.2发生不可抗力事件时，双方应立即采取措施减少损失，并及时通知对方。9.3因不可抗力事件导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时解除合同。第十条通知条款10.1双方之间的通知应以书面形式进行，并送达本合同载明的地址或双方另行书面约定的地址。10.2通知在送达时视为有效送达。第十一条完整协议条款本合同是双方之间关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。第十二条可分割性条款如果本合同任何条款无效，不影响其他条款的效力。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等