城管绩效考核制度

PAGE城管绩效考核制度一、总则（一）目的为加强城市管理综合执法队伍建设，提高城市管理水平，提升城市形象，规范城管执法行为，充分调动城管执法人员的工作积极性、主动性和创造性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本城市管理综合执法部门全体在职在编及合同制城管执法人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照规定的标准、程序和方法进行考核，确保考核结果真实、准确、公正。2.全面考核原则：对城管执法人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，强化激励机制，奖优罚劣，促进城管执法人员不断提高工作质量和效率；同时建立约束机制，规范执法行为，防止违法违纪现象发生。4.动态管理原则：根据城市管理工作的发展变化和实际需要，适时调整绩效考核内容和标准，使考核制度更加科学合理。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，热爱祖国，热爱人民，热爱城市管理事业。2.职业道德：遵守国家法律法规和城管执法工作纪律，诚实守信，爱岗敬业，清正廉洁，全心全意为人民服务。3.社会公德：遵守社会公德，举止文明，团结协作，尊重他人，维护城管执法队伍良好形象。考核标准：政治立场坚定，职业道德良好，社会公德高尚为优秀；政治品德、职业道德、社会公德表现较好为合格；存在违反政治纪律、职业道德或社会公德行为的为不合格。（二）能1.业务知识：熟悉城市管理相关法律法规、规章和业务知识，掌握执法程序和技能。2.执法能力：具备较强的调查取证、现场处置、文书制作等执法能力，能够依法、公正、文明处理各类城市管理违法行为。3.沟通协调能力：能够与其他部门、单位及群众进行有效的沟通协调，妥善处理城市管理中的矛盾和问题。4.创新能力：具有创新意识，能够积极探索城市管理工作的新思路、新方法，提高工作效率和质量。考核标准：业务知识扎实，执法能力强，沟通协调能力和创新能力突出为优秀；业务知识较熟悉，执法能力较强，具备一定的沟通协调和创新能力为合格；业务知识欠缺，执法能力不足，沟通协调或创新能力较差的为不合格。（三）勤1.出勤情况：遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和使命感。3.工作纪律：遵守城管执法工作纪律，服从工作安排，听从指挥调度，保守工作秘密。考核标准：出勤正常，工作态度端正，工作纪律性强为优秀；出勤基本正常，工作态度较好，遵守工作纪律为合格；存在迟到、早退、旷工等违纪行为，工作态度不认真，工作纪律松弛的为不合格。（四）绩1.执法工作：依法履行城管执法职责，及时查处各类城市管理违法行为，案件办理数量、质量达到规定要求。2.专项整治：积极参与城市管理专项整治行动，完成各项整治任务，取得明显成效。3.城市管理效果：通过加强城市管理，辖区内市容市貌、环境卫生、市场秩序等得到有效改善，群众满意度较高。考核标准：执法工作成绩显著，专项整治任务完成出色，城市管理效果良好为优秀；执法工作完成较好，专项整治任务基本完成，城市管理有一定改善为合格；执法工作不力，专项整治任务未完成，城市管理问题较多的为不合格。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁从政各项规定，自觉抵制各种诱惑，做到廉洁奉公，不以权谋私。2.廉政教育：积极参加廉政教育活动学习，增强廉洁意识，无违规违纪行为。考核标准：廉洁自律，廉政教育积极参加，无任何违规违纪现象为优秀；廉洁意识较强，未发现违规违纪行为为合格；存在廉洁问题或违规违纪行为的为不合格。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各执法中队（大队）负责对本中队（大队）执法人员的日常工作表现进行考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、执法行为规范等，考核结果作为月度考核的重要依据。2.月度考核：每月末，各执法中队（大队）根据日常考核情况，对本中队（大队）执法人员进行月度考核评分，并将考核结果报支队考核办公室。考核办公室汇总各中队（大队）月度考核情况，进行综合评定。3.季度考核：每季度末，支队考核办公室对各执法中队（大队）及执法人员进行季度考核。考核内容包括季度内的工作业绩、执法质量、队伍建设等方面。通过查阅资料、实地检查、群众评议等方式，对各中队（大队）及执法人员进行全面考核。4.年度考核：每年末，支队考核办公室组织开展年度考核工作。年度考核以季度考核结果为基础，结合民主测评、个人总结等方式，对执法人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面评价。年度考核结果作为评先评优、奖励晋升的重要依据。（二）考核周期考核周期为月度、季度和年度。月度考核于每月最后一个工作日进行；季度考核于每季度最后一个月的下旬进行；年度考核于每年12月份进行。四、考核程序（一）个人自评考核周期结束后，执法人员按照考核内容和标准，对自己在考核期内的工作表现进行自我评价，填写《城管执法人员绩效考核自评表》，并提交给所在中队（大队）。（二）中队（大队）初评各执法中队（大队）负责人组织本中队（大队）执法人员进行互评，并结合日常考核情况，对每个执法人员进行初步评分，填写《城管执法人员绩效考核中队（大队）初评表》，提出初评意见。初评结果在中队（大队）内部进行公示，公示期为3个工作日。公示无异议后，将初评表及相关材料报支队考核办公室。（三）考核办公室审核支队考核办公室对各中队（大队）上报的考核材料进行审核，通过查阅资料、实地核实、调查走访等方式，对考核结果进行复查。如发现问题，及时与相关中队（大队）沟通核实，并要求其进行整改。审核通过后，确定考核结果。（四）结果反馈与公示考核办公室将考核结果反馈给各执法中队（大队）及执法人员。如执法人员对考核结果有异议，可在接到反馈结果之日起5个工作日内，向考核办公室提出书面申诉。考核办公室对申诉进行调查核实，并将最终考核结果在全支队范围内进行公示，公示期为7个工作日。公示无异议后，正式确定考核结果。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核结果为优秀的，全额发放绩效奖金，并给予适当奖励；考核结果为合格的，发放部分绩效奖金；考核结果为不合格的，扣发全部绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据。年度考核结果为优秀的执法人员，优先推荐参加上级部门组织的各类表彰奖励活动；在本单位评先评优中，给予优先考虑。（三）职务晋升与岗位调整连续多年考核结果优秀的执法人员，在职务晋升、岗位调整等方面给予优先考虑；考核结果不合格的执法人员，视情况进行诫勉谈话、岗位调整或待