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基于波特钻石模型的天友乳业核心竞争力研究摘要 在国际化日趋竞争激烈的今天,乳制品市场中的竞争尤其紧张,乳制品企业要构建自己独特的竞争有利条件。要构建自己属性相对显著的核心竞争实力,文章主要是从核心竞争实力的内涵出发,介绍了天友集团市场核心竞争力的主要特征与内容,分析了天友乳业在打造核心竞争力方面与别的企业存在的差距,提出要在几个方面着重打造天友乳业的核心竞争力,在不断学习国外优秀先进技术的前提下,以我国优秀传统文化中的优秀元素为基础,打造出符合我国国情和企业文化特点十足的核心人力资本、领先同行业的核心技术和市场竞争优势,构建自己个性化的企业管理模式以及企业文化和品牌整合能力,同时,还需要号召政府培育企业核心竞争实力等层面的多项工作。【关键词】:核心竞争力、乳制品、波特模型目录1.引言 42.市场核心竞争力概述 52.1核心竞争力的定义 52.2波特竞争理论 62.2.1波特五力模型 62.2.2钻石模型 73.天友乳业市场核心竞争力分析 93.1我国乳制品发展趋势 93.2天友乳业公司简介 103.3基于波特钻石模型分析天友乳业核心竞争力 103.3.1乳业生产要素 113.3.2需求状况 113.3.3相关产业和支持产业表现 123.3.4企业的战略结构和竞争对手 123.3.5机遇 133.3.6政府 134.天友乳业核心竞争力的培育 144.1积极打造水平高、适用性强的人力资本 144.2以“技术应用创新”提升核心技术能力 154.3利用品牌整合资源,形成优势 154.4扬长避短,培育竞争优势 164.5创造具有中国特色的领先的乳业文化 165.结束语 17参考文献 17致谢 191.引言现如今,国际经济愈发趋于一体化在这一背景下,提升乳业企业整体品质以及国际上的竞争实力,构建一批能力十分明显,并且竞争实力相对强大的乳制品公司,以及乳业集团对我国经济的稳健持续发展意义重大。对所有乳制品企业而言,长期的生存与发展,必须依靠自身的变化来迎合市场波动与需求以此来培育出属于自己独特的竞争能力,同时创造出比同行业竞争对手更强大的市场适应能力,即属于自身的市场核心竞争力。在现如今的市场竞争过程中,是企业生存发展的根本。重庆天友乳业作为中国西南地区乳制品企业之一,在面对其他重庆大型企业的竞争压力下,从构建到现在重庆乳业市场当中所占据的份额愈发平稳,蒙牛,伊利两大企业品牌在重庆市场上,现如今还占据着有利位置,在市场上的份额相对较高。其发展空间相对较大,天友乳业主要工作是包装天友乳制品的生产以及经营。今晚是深层次的加工奶制品,给予广大消费者相应的服务。提升产品当中科技的含量,来推进利润的平稳提升。同时还需要强化对铅油品牌的文化传输。完成公司市场的升级,构建最大化的品牌价值,因此,通过对我国乳制品行业的环境分析,结合天友乳业集团的核心竞争力分析,找出其发展的优势与机会,紧抓机会,避免风险,充分利用有利条件,规避不利条件,在重庆乃至全国有自己的一席之地。在竞争如此激烈的乳制品行业中,能站住脚跟是件及其困难的事情,此时要明确自己的定位,结合自身优势采取正确的营销策略,争取在乳制品行业中稳健成长。2.市场核心竞争力概述2.1核心竞争力的定义核心竞争力是一个企业在维持自己平稳市场经营过程中构建的强大的竞争实力,所以没有被同领域竞争者模仿的特点,并使企业在自己特有的经营范围领域具有明显竞争优势的特殊的内在竞争力资源。它是企业在运营过程中在各个领域所诞生的有利因素或争夺市场份额的强大利器,并通过对市场的分析与决策中形成的属于企业自身独特的技术、文化或机制优势,并依托这种优势所产生的强大的资本运营能力和经营硬实力来维持企业的正常运转。强有力的核心竞争实力是企业占据有利条件的前提,其根本和含义是让此市场中的消费者受益,获取不能够取代的产品价值以及文化和服务在同领域竞争者当中占据有利位置化。对于核心竞争力的内容,大致可以分为八个部分,针对其对企业的影响,细致地展开划分,主要包含以下几点。水平相对较高的人力资本,以及不间断的创新动力和明显的管理能力,优良的品牌形象,平稳的营销网络,以及相对前沿的核心技术和影响力相对较高的企业文化等等。2.2波特竞争理论“现代竞争战略之父”是世界给予迈克尔,波特的重大声誉,是现在在商业上影响力相对较大的一个思想家。对现如今企业的竞争理论创造了坚实的条件,同时具体剖析了不同企业之间竞争的市场情形,会滞后商业竞争,构建了理论前提,其学说主要包含了五力模型以及钻石模型等。本文着重以钻石模型为出发点,重点阐述天友乳业集团市场核心竞争力的研究。2.2.1波特五力模型麦克尔·波特(Michael Porter)在80年代初期指出,对企业战略的编制有着严重的影响,并且适合竞争战略的剖析,能够合理地对企业客户的竞争环境展开剖析。五种力量模型是站在差异化要素上总结到一个简易的模型当中,来判断行业的竞争局面。五种力量模型明确了竞争的源头,也就是供应商和采购者讨价还价的能力,以及取代品的威胁和潜在进入者的风险,以及现如今同一领域公司之间的竞争。一个可行性的战略的构建,实际上包含了明确并评估5种力量,差异化力量特点以及关键性由于行业和公司的差别形成的改变。 ①供应商的讨价还价能力 供应商作用行业竞争者的主要手段是提升价格,削减其产品以及服务的品质。②购买者的讨价还价能力 和供应商相同,采购者也是行业盈利的严重威胁。采购者可以硬性的压低价格,或者是要求更高的品质以及更加多元化的服务。为了实现这一情形。生产者之间相互竞争。并且采购者不会从任何单个生产者那里采购相应的商品。通常来说,采购者可以包含工业客户以及个人客户。购买者的购买行为和以上分类手段之间并没有密切的联系,但是工业客户是零售商会,作用于消费者的采购决策。零售商商讨价格以及还价的能力,呈现出递增的态势。③新进入者的威胁 一个行业的竞争者,一般来说会带来庞大的资源以及高额的生产能力。同时还可以获取相应的市场份额。新进入行业的人员还能够动摇市场,特别是有规划、有目的地进入某一行业时,情况更是如此。④替代品的威胁 替代品指的是和客户的产品功能相同或者是类似的产品。比如糖精可以从功能上取代糖。在远距离运输方面,飞机可能会被火车所取代。所以,生产替代品的企业会导致客户以及行业面临严重的风险,替代竞争压力相对较高,对客户的威胁越大。波特五力模型2-2-12.2.2钻石模型钻石体系是一个不断变化的体系。现在不打,各个要素之间会相互影响,对其他要素造成严重影响。不仅如此,政府的政策以及领导的魅力和文化要素等都会严重作用于以上要素,如果了解以上作用要素,会导致企业的竞争优势提升。在钻石模型六个要素当中,矩形框内的四个要素会影影响产业的竞争实力。需先当中对应的两个要素,会严重作用于产业的竞争实力,实际上是变量的关键构成。四个决定要素会构建成了四个实顶点。两个变量形成了两个虚顶点,相互关联,相互影响,形成系统。波特钻石模型2-2-2钻石体系四项基本要素是:生产要素:在特殊产业竞争过程中和生产领域有关的表现,比如:人工素质或者基础设施的良莠不齐。需求条件:市场针对这一产业需要提供的产品以及服务的需求。有关产业和支持产业的体现,是这些产业的相关产业以及上游产业之间在国际市场上的竞争实力状况。单一的以及系统性的环境要素和企业之间的形成模式以及竞争模式都是密切关联的。企业有没有掌握在资源以及技术方面的竞争有利条件,能不能获取有关资讯来抓住机会。合理的利用自己的资源以及技术,构建管理者,经营者和工作人员的共同目标,提升工作人员的竞争实力。最为关键的是推动企业持续投资和创新的压力。由以上阐述的四个重点要素构成的钻石体系和国家的产业以及产业步骤的成功密切关联。钻石体系实际上是双向强化的体系。所有的要素的成效势必会作用于其他状态。结合需求条件的相关事例,除非竞争情形十分猛烈,可以对其产生充分的刺激否则即便是需求条件占据优势,并不必然形成它的竞争优势。而当企业获得钻石体系当中的各个要素的有利条件的时候都能够协助其他要素获取有利条件,对高度依存天然资源以及技术层面相对较差的企业来说,拥有钻石模型体系当中的两个要素就可以在竞争过程中占据有利条件,但是其缺陷是,以上有利条件一般来说会由于产业的迅速转变以及企业竞争者的先天优势等导致不能持久,几遍是前言的经济实体包含了知识密集产业形成的骨干,需要融合到钻石体系内部的所有要素当中,提升竞争实力。天友乳业市场核心竞争力分析3.1我国乳制品发展趋势现如今社会发展愈发迅猛,大众的生活水平呈现递增的态势,大众愈发注重生活的品质以及营养和便捷性,在奶制品领域的需求也出现了很大的改变,大众的早餐形式发生了变化,面包以及牛奶等取代了传统早饭。天友乳业结合这一需求应对了大众生活品质以及生活便利等层面的难题。经过中国乳业企业的几番整合后,仍然还有1500余家之众。在许多企业面临众多着风险与机遇的并存,甚至风险大于机遇一大难题,为了企业的生存与发展采取了许多补救措施。生存问题是当今企业的第一大问题,被很多企业所关注和重视,重庆属于乳业消费大省,在竞争方面十分猛烈,在全国乳业品牌的先后出现,如伊利、蒙牛等,市场混战经常发生,许多的企业似商场为战场,可就在这硝烟弥漫,一片战火中,重庆市天友乳业股份有限公司通过相应的努力以及顽强奋斗,转变为西南地域规模最大的乳制品专业制造公司。曾经荣获了重庆高新技术企业以及重庆最佳企业形象单位等荣誉。天友是不容错过当今社会中众多消费者对奶制品需求,为了加大现有的市场,同时也为进一步的占有市场做出了很大的努力,为天友乳业在市场上地位以及核心竞争实力的提升做出贡献。公司主要工作是包装天友乳制品的生产以及经营。生产的产品主要有80多个种类,并且涉及7大系列,比如巴氏消毒奶以及风味奶,超高温,无菌奶,奶粉等等。由于竞争环境十分猛烈。所以需要探索新的目标市场,编制相应的营销策略组合,提升市场份额。图3-12013-2017中国乳制品行业市场规模3.2天友乳业公司简介重庆市天友乳业股份有限公司在西南地域的综合实力是最大的。把种植以及生产加工,奶牛养殖,冷链,物流配送和影响物等聚集在一起,属于大规模的,涉及各个产业链条的专业乳品提供商。其是在1931年成立的。历经了抗战以及公私合营和改革开放,股份制变革等相关事宜。现如今已经转变为了重庆市农业投资集团控股,涵盖了民营资本以及个人股东等多元化股权参与股票的混合所有制股份公司,截至目前其已经历经87年发展年头。公司的主要经营业务是乳业产业,同时还涉及酒店业务。大规模的乳制品加工企业总计三个,天友纵横牧业公司以及物流分公司,市级技术中心等。及销售涉及的范围涵盖了十个省市,构建了百年天友的目标。另外要不断改进经营管理模式,落实严谨的目标管理考核,不断提升人才团队的素质。提升工作人员的市场意识以及社会责任意识,并且接连30年的时间里稳健发展。3.3基于波特钻石模型分析天友乳业核心竞争力在钻石模型结构的前提下,从乳业的生产要素以及需求状况,支持产业企业,战略结构,竞争者和有关产业、机遇及政府等六个角度通过对于国内的龙头乳业伊利进行对比以此来分析天友乳业的核心竞争力。图3-3波特钻石模型3.3.1乳业生产要素从自然资源角度触发,天友乳业不断推进高品质的奶源带构建,同时还构建了川渝高山生态奶源带。之后还设置了北纬35度黄金奶源带,对奶源带的构建不断健全,给予天友品质相对较高的奶源。人力资源方面上天友乳业聘请了来自欧美乳制品技术企业的各项管理人才。在科技资源上先后引进了欧美等国的先进的检测仪器及方法。增加了安全指标检测控制,保障了每一批产品的硬实力。在资本资源和基础设施上斥巨资引进欧美先进国家的基础加工设施,去年4月中旬,国家乳制品业科技创新联盟对天友乳业的优质乳工程建设进行了检验。在建业以后,被看成是我国农垦系统的一个优质乳加工企业。和乳业巨头伊利相比,其生产资源十分丰富,无论是自然资源方面的得天独厚与过早的开发时期,还是人力资源上的优秀管理,伊利始终在国内乳业中作为引领者要超前天友许多。3.3.2需求状况乳制品市场未来发展潜力非常大。从国内原奶需求量来看,我国城镇人口与农村人口对乳制品需求量之间的差距近些年逐渐缩小,现如今,我国经济不断发展,城镇化脚步提升,农村人口与城镇人口对乳制品的需求持续增加,虽然我国农村人口与城镇人口分布比例不均,导致对乳制品需求的不均匀,但是由于人均消费量的提升,必然带动乳制品产量进一部发展。天友乳业的产品较其他的同类产品在我国西南地区市场的品牌忠诚度较伊利对比偏低,伊利作为乳制品巨头依然是普遍消费者的首选,也是消费者最为相信的品牌,和重庆当地研发的天友牛奶相比,消费者对其忠诚度呈现出下跌的态势,主要是由于天友更多的是针对中高端乳制品的消费,价格上的差距导致很大一部分的消费者不愿为其买单,即使现在的生活水平不断提高,但是绝大部分的消费者所追求的依然是物美价廉的乳制品。为什么消费者更多的可以接受伊利一些高昂乳制品的价格,却不能接受天友的市场定价呢?究其原因是伊利的广告营销做得好,其品牌形象在广大消费者心中已然成形,消费者更愿意相信伊利是一种高品质、高质量的乳制品,尤其是请国家各项目体育代表队进行广告宣传,給消费者们一种比喝其他牛奶要更加对身体有好处的感觉,也更接近主流的消费观念。所以想要提高天友乳制品的品牌形象,就必须从加强知名度和提高天友产品的忠诚度为主要目标,做好广告营销策略,加大对社区的宣传力度,同时更加合理的调整乳制品的价格。图3-3-2:国内原奶需求预测表(2013-2018年)3.3.3相关产业和支持产业表现近年来伴随着我国经济整体地稳定增长,乳制品行业及其相关产业群都发展良好,二者之间存在双向的联动关系,相关产业群的市场份额增长会带动乳制品行业的快速增长,与此同时乳制品行业的竞争力的加强也会带动相关产业群的迅猛发展。现如今,畜牧业的生产力不断提升,畜牧业的产业链条也随之拓宽,提升并拉动了有关产业的发展能力,截至现如今,天友已经构建了全个过程,能够管控,并且追溯的全产业链模式。把消费者在品质方面的需求当成是标准,抓住了产业链条的源头。从最初的环节一直到消费者的餐桌上,各个流程都可以对乳制品的安全进行追溯。学习了世界上前沿的以色列阿菲金奶牛养殖技术。同时还购进了国际上水平相对前沿化的乳品专业加工设备。构建了乳品冷链配送中心以及冷藏运输车辆,在每个环节上都十分关注,并且构建了水平相对较高的产业链条。3.3.4企业的战略结构和竞争对手由于我国很多乳制品企业经营战略目标不明确,多数企业的生产规模小,范围覆盖不全面。纵然企业的产品数量多,但产品重复度高,科技水平相对较差,并且生产能力相对较低,管理水平不足。所导致的后果只能是产品创新周期长、创新技术水平无法同时跟进。天友乳业若想提高在乳制品行业中的竞争力,就必须在维持优良工艺的基础上加强创新脚步,敢于加强对产品创新的投入,坚持乳制品业现代化策略,在不断改良传统乳制品的基础上,加快创新的步伐,才有可能真正占据强大的市场份额,对比伊利,天友乳业的战略结构显得较为薄弱,所针对的市场也覆盖范围有限,要想做我国乳制品行业的国际领头羊,就必须把握方向,在不断满足国际市场的需求下,集中资源,在维持国内市场的同时,分得国际的一杯羹。3.3.5机遇日后天友乳业要强化在企业品牌以及市场和文化等资源方面的管控和利用,而不断优化调整,针对外部社会资源以及政策资源,要学会研发和利用方案,综合效益最大化,同时还需要加强产业链条,提高天友乳业发展水平以及市场竞争实力,加大市场份额占有率。种种迹象表明,乳制品行业的机遇非常明显通透,但同时要保持清醒头脑认识到机遇和挑战共存的现状,伊利对于社会各方面资源的利用对比天友乳业就做得比较到位,伊利的产业链比较完整牢固,与国家体育单位合作密切,天友乳业应当把握机遇,不断加强自身企业的硬软实力,同时面对来自国内外的压力,乘风破浪,为国内乳制品企业树立良好榜样。3.3.6政府政府的主要功能,是创造和维护一个较公平的外部交易的环境、来引导市场健康的持续发展。据了解,限制我国乳制品发展的主要原因是我国国民的消费习惯,在我国以往的历史上并没有饮用奶这一习惯。但是,我国也落实了这一举措,培养大众饮用奶的习惯。对我国乳制品业而言,这一举措意义重大。我国现如今绝大部分乳品厂牛奶的计价体系依旧是采用的是陈旧的标准牛奶的比重以及乳脂率和乳蛋白率的估测判定。并没有检测出牛奶的体细胞数以及牛奶当中蕴含的抗生素和总细菌数。现如今,国家出台的有关原料奶和奶制品的品质和卫生标准总计20几个,但是绝大部分都是在十年前编制的。并且其附属的部门存在很大的差别,是涉及的指标相对不足,检测的手段存在一定的滞后性,和现如今食品安全方面的标准并不适应。政府所能做到的就是要看清国内乳业形式,强化对外贸易沟通,需要引进国外前沿技术,激励乳制品企业不断创新,冲破自己,强化帮扶力度,充分调动企业的热情和活力,推进乳制品企业的发展和进步。天友乳业核心竞争力的培育面对我国现阶段乳制品企业所具有的差距,天友乳业应该充分认清形势,认真分析市场需求,从各个角度采取措施,逐个针对,着力构建一个有自己特点的核心竞争实力。 4.1积极打造水平高、适用性强的人力资本目前,专业技术人才和管理方面的人才缺失以及市场开发的种种限制,是导致市场核心能力构建难度较大的关键缘由,尽管核心能力并没有受到人为要素的影响,但却离不开企业对自身发展经验的总结和市场开发的长期积累,人才作为企业发展中的一个重要载体,其重要性人尽皆知。因此,核心竞争力对人才有高度的依赖性。企业要在市场当中占据主导,需要重点培养在本企业组织前提下的学习型组织,但是详细到所有企业面对的难题的时候,企业千差万别的特点会导致针对的方法具有明显的局限性,因其个性特征存在很大的偏差,因此,学习型组织不能过于盲目,而是要因地制宜,具体分析,实事求是地形成适合企业自身的学习方式和学习内容。天友乳业应该致力于培养备用型人才,副职应当具备正职一样的能力,这样,当公司出于扩张需要,调走正职时,副职能够立刻取代其职位迅速展开工作,其之后的工作就是培育一个能够担负重要责任的副职。其次,结合时代的改变等引进技术水平相对较高的人才。企业因其所处不同发展阶段,对人力资源需求会做出改变,这就需要企业及时变通,个人的能力应当与企业的发展水平相持平,不能过高,也不能太低。天友乳业在培育企业人力资本时首要做到的事就是必须聘请水平高于同行业同职位的人才。其次,借助合资、合作、出让股权等手段,和国外乳制品企业展开技术层面的交融以及管理和人才层面的交融,提高天友乳业自己的人力资源水平。总而言之,天友乳业应通过各种学习方式,持续将核心竞争力的培育贯穿于企业整体的文化和经营之中。4.2以“技术应用创新”提升核心技术能力 在日后的企业核心竞争实力的培养过程,中天友乳业需要把技术的进步看成是其关键的发展走向,站在经济学视角上,生产力的发展需要关注其数量以及附加价值。关注自主研发以及附加值相对较高的核心技术,很多企业的发展历史都可以验证以上情形,这也表征着,技术上的优势不单单能使企业在短时间内保持与同行业竞争对手的极大竞争优势,还能够长时间平稳的在市场上占据着有利位置,因此,天友乳业需要关注技术创新能力的培养,重视企业自身的有利条件,需接企业成本,构建产品差异。对自己的专利性技术加以优化和改良,维持企业的带动能力。乳液需要在技术层面不断创新,不断升级。只有这样,才能在市场竞争当中占据一席之地和有利位置。提升企业的技术应用创新能力,需要结合差异化结业的现实状况,选取差异化的自主创新道路。天友乳业针对国内乳业企业当中很难引进的技术要不断创新,在相关基础理论以及重点技术的前提下不断突破。推进企业理念的更新,加快科学技术的变革以及技术方面的创新。不断推进知识成果的转变以及先进技术的利用,促使成果从量变转为质变,从而延长企业经营管理和专业技术的生命周期,随之而来的就是企业健康成长和可持续发展。4.3利用品牌整合资源,形成优势 品牌效应实际上表征的是核心竞争实力,缺少品牌效应,即便掌握了核心技术能力也需要依赖其他企业。与此同时,核心竞争力的形成也需要依靠着品牌效应的整合力量,一旦拥有巨大影响力的品牌效应,天友乳业就可以吞并其他企业,而不是被其他企业整合吸收。凡是拥有竞争优势的企业,几乎都是依靠着品牌效应把竞争力弱于自己的企业整合到自己名下。在乳制品市场逐渐饱和的今天,一个最大的趋势便是资源在全球范围进行着新的整合,不同的两个方面是,有的企业在“整合其他企业”,有的企业在“被整合”。取得竞争力优势的关键就是要掌握企业发展道路上自主权和主动权。这其中的关键是,如果一个企业没有自己的品牌效应,即使技术方面的实力再强硬,也只能被动整合,站在被整合的十字路口上。反之,如果一个企业有着自己的品牌效应,即使在某些方面的实力暂时落后于其他企业,也可以把别人的精华之处学来,融合到自己企业发展的过程中,构建自己的核心技术以及竞争实力,尽管天友乳业在技术水平以及实力方面难以支撑其绝大部分企业展开整合的情形,但是需要清楚的了解自己最初的心意与发展方向,着重打造属于自己竞争优势的品牌。4.4扬长避短,培育竞争优势对于天友乳业来说,单纯的保持现如今的情形并不合理,在乳业市场上,进军者一直不断发展所以需要关注企业的可持续性,企业需要不断进步。否则以现如今微小的有利条件很难维持现如今的状况。同时切记不要闭门造车,一个企业自身的进步只是相对于企业内部的进步,只有上升到超越竞争对手层面的进步才能看成是绝对的进步。天友乳业需要对自己的有利条件以及不利条件和外部要素等展开剖析,编制科学的发展战略走向,充分利用自己个性化的有利条件,发扬自己的长处,规避不足,只有在比较中完善自己,不断进步,才能形成自己的市场核心竞争力。4.5创造具有中国特色的领先的乳业文化我国乳业展示出的薄弱环节实际上是企业文化,过度的关注并追求销售数额和利润,企业文化上的缺陷越来越成为制约我国企业做大做强的主要因素。在建立和完善企业生产管理制度的过程中,我国乳业需要借鉴并学习外国前沿的文化,构建出和我国现实状况相互吻合的,有中国特色的并且在全球占据一席之地的企业文化,进而打造出享誉世界的中国乳业名牌产品。当前的中国企业,正在大量地吸收着来自西方的管理思维,我们不可否认其中的某些管理思想是先进的,但是由于我国企业的组织方式,管理方式不尽相同,员工的思维方式,行为准则方面的差异,造成管理思想上存在一定的偏差,并且现如今我国的乳业存在滞后性的特点,但是在发展的过程中,其有利条件就是不断学习和创新,换句话说,天友乳业集团在能力准许的情形下,尽可能的以最快的速度整合来自全世界先进的管理思维,兼收并蓄,在此基础上不断打造出属于天友乳业自己的东西。因此,天友乳业需要结合我国优秀的传统哲学以及文化指引来建设自己个性化的文化框架,结合我国的现实状况以及核心价值理念等来获取优异的管理资源。 其次,充分彰显出天友乳业的独特魅力,杂如一个企业哲学当中表征的是中国企业的特色,其核心价值观就是要彰显出个体自己的特征。通过提炼打造出属于自己企业的核心价值观,并围绕这个核心价值观建立一系列的规章制度,是打造企业文化的根本目的。目前,国内大多数企业的企业文化单纯的构建在号召口号阶段,内容滞后,很多企业文化等也流于形式,十分表面,口号和企业行为准则以及员工的行为严重脱节。天友乳业应该打造和自身品牌相适应,和我国理念相互吻合的企业文化需要强化在自己企业文化方面的推广和传播力度,使其深入人心。结束语本文通过对天友乳业的核心竞争力分析,细数已有优势,阐明发展不足,分析其核心竞争力的成型条件,提出增强核心竞争力的建议,探讨了天友乳业如何更好地发展,并提出解决途径。首先,天友乳业在中国西南拥有强大的营销网络,拥
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