供销社企业绩效考核制度

PAGE供销社企业绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强供销社企业管理，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高企业的整体绩效和市场竞争力，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于供销社企业全体员工，包括管理人员、业务人员、财务人员、行政人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素的影响。2.全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，注重工作业绩的考核。3.沟通反馈原则：考核过程中应加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。4.激励发展原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提高工作绩效，促进员工个人发展与企业发展相统一。二、考核内容与标准（一）管理人员考核1.考核内容德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能：考核管理能力、组织协调能力、决策能力、沟通能力等。勤：考核工作态度、工作纪律、出勤情况等。绩：考核工作业绩，包括企业经营业绩、管理目标完成情况、团队建设等。2.考核标准德（20分）：政治立场坚定，品德高尚，诚实守信，团结协作，得1620分；基本符合要求，无明显问题，得1115分；存在一定问题，得610分；品德较差，违反职业道德或社会公德，得05分。能（30分）：管理能力强，组织协调能力出色，决策科学合理，沟通顺畅有效，得2430分；具备一定管理能力，能较好完成工作任务，得1823分；管理能力一般，工作中存在一些问题，得1217分；管理能力较差，不能胜任工作，得011分。勤（15分）：工作态度认真，遵守工作纪律，全勤，得1215分；工作态度较好，基本遵守纪律，出勤情况良好，得911分；工作态度一般，存在迟到早退等现象，得68分；工作态度不认真，经常违反纪律，得05分。绩（35分）：企业经营业绩突出，管理目标全面完成，团队建设成效显著，得2835分；经营业绩较好，管理目标基本完成，团队建设有一定成果，得2127分；经营业绩一般，管理目标部分完成，团队建设存在问题，得1420分；经营业绩差，管理目标未完成，团队建设混乱，得013分。（二）业务人员考核1.考核内容德：考核职业道德、工作责任心、团队合作精神等。能：考核业务知识、业务技能、市场开拓能力等。勤：考核工作态度、工作纪律、出勤情况等。绩：考核业务指标完成情况、销售业绩、客户满意度等。2.考核标准德（20分）：遵守职业道德，工作责任心强，团队合作良好，得1620分；基本符合要求，无明显问题，得1115分；存在一定问题，得610分；品德较差，违反职业道德，得05分。能（30分）：业务知识扎实，业务技能熟练，市场开拓能力强，得2430分；具备一定业务知识和技能，能完成基本业务任务，得1823分；业务知识和技能一般，市场开拓能力较弱，得1217分；业务知识和技能差，不能胜任工作，得011分。勤（15分）：工作态度认真，遵守工作纪律，全勤，得1215分；工作态度较好，基本遵守纪律，出勤情况良好，得911分；工作态度一般，存在迟到早退等现象，得68分；工作态度不认真，经常违反纪律，得05分。绩（35分）：业务指标超额完成，销售业绩突出，客户满意度高，得2835分；业务指标完成较好，销售业绩良好，客户满意度较高，得2127分；业务指标部分完成，销售业绩一般，客户满意度一般，得1420分；业务指标未完成，销售业绩差，客户满意度低，得013分。（三）财务人员考核1.考核内容德：考核职业道德、廉洁自律、工作责任心等。能：考核财务专业知识、财务技能、财务分析能力等。勤：考核工作态度、工作纪律、出勤情况等。绩：考核财务工作准确性、财务报表质量、财务管理效果等。2.考核标准德（20分）：遵守职业道德，廉洁自律，工作责任心强，得1620分；基本符合要求，无明显问题，得1115分；存在一定问题，得610分；品德较差，违反职业道德，得05分。能（30分）：财务专业知识扎实，财务技能熟练，财务分析能力强，得2430分；具备一定财务知识和技能，能完成基本财务工作任务，得1823分；财务专业知识和技能一般，财务分析能力较弱，得1217分；财务专业知识和技能差，不能胜任工作，得011分。勤（15分）：工作态度认真，遵守工作纪律，全勤，得1215分；工作态度较好，基本遵守纪律，出勤情况良好，得911分；工作态度一般，存在迟到早退等现象，得68分；工作态度不认真，经常违反纪律，得05分。绩（35分）：财务工作准确无误，财务报表质量高，财务管理效果好，得2835分；财务工作基本准确，财务报表质量较好，财务管理有一定成效，得2127分；财务工作存在一些差错，财务报表质量一般，财务管理效果一般，得142０分；财务工作差错较多，财务报表质量差，财务管理混乱，得013分。（四）行政人员考核1.考核内容德：考核职业道德、服务意识、工作责任心等。能：考核行政业务知识、组织协调能力、沟通能力等。勤：考核工作态度、工作纪律、出勤情况等。绩：考核行政工作效率、工作质量、行政事务处理能力等。2.考核标准德（20分）：遵守职业道德，服务意识强，工作责任心强，得1620分；基本符合要求，无明显问题，得1115分；存在一定问题，得610分；品德较差，违反职业道德，得05分。能（３０分）：行政业务知识丰富，组织协调能力强，沟通能力良好，得2430分；具备一定行政业务知识和能力，能完成基本行政工作任务，得1823分；行政业务知识和能力一般，组织协调和沟通能力较弱，得1217分；行政业务知识和能力差，不能胜任工作，得011分。勤（15分）：工作态度认真，遵守工作纪律，全勤，得1215分；工作态度较好，基本遵守纪律，出勤情况良好，得911分；工作态度一般，存在迟到早退等现象，得68分；工作态度不认真，经常违反纪律，得05分。绩（35分）：行政工作效率高，工作质量好，行政事务处理得当，得2835分；行政工作效率较高，工作质量较好，行政事务处理基本顺利，得2127分；行政工作效率一般，工作质量一般，行政事务处理存在一些问题，得1420分；行政工作效率低，工作质量差，行政事务处理混乱，得013分。三、考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，季度考核于下季度首月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行。四、考核方式1.上级评价：由员工的直接上级对员工进行考核评价。2.同事评价：员工之间相互评价，评价结果作为参考。3.自我评价：员工对自己的工作表现进行自我评价，评价结果作为参考。4.客户评价：对于与客户有直接接触的业务人员，由客户对其工作表现进行评价，评价结果作为参考。五、考核实施（一）考核准备1.在考核周期开始前，各级考核者应明确考核标准和考核要求。2.被考核者应按照要求准备好相关工作业绩资料和自我总结材料。（二）考核过程1.各级考核者根据考核标准，对被考核者的工作表现进行客观评价，填写考核表。2.考核过程中应注重数据和事实依据，避免主观随意性。（三）考核结果汇总1.人力资源部门负责将各级考核者的考核结果进行汇总统计。2.对考核结果进行审核，确保考核结果的准确性和公正性。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据年度考核结果，对员工的薪酬进行调整。考核结果优秀的员工给予较大幅度的薪酬提升，考核结果良好的员工给予适当的薪酬调整，考核结果合格的员工维持原薪酬水平，考核结果不合格的员工适当降低薪酬。2.月度和季度考核结果可作为绩效奖金发放的依据。（二）晋升与奖励1.连续年度考核结果优秀的员工，在晋升、评优等方面优先考虑。2.对在工作中表现突出、为企业做出重大贡献的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力。2.对于考核结果不合格的员工，安排待岗培训或转岗培训，经培训仍不能胜任