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文档简介
打/击/电/信/诈/骗/提/高/防/范/能/力应急保障组职责与分工-1组织机构设置2核心职责3应急响应流程4突发事件分级5分级响应机制6应急保障组分工7培训和演练8监督检查与评估9安全教育与宣传10附则增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪组织机构设置组织机构设置领导小组构成:由局长担任组长,副局长担任副组长,各股室及二级机构负责人(如文旅场所负责人)为成员办公室设置:领导小组下设办公室,负责具体应急工作的协调与执行,办公室通常设在市场管理股等业务部门增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪核心职责核心职责安全管理原则贯彻"安全第一,预防为主"的方针,执行旅游安全管理的相关规定指挥与责任划分突发事件处置信息上报与追责预案监督实行统一指挥、分级管理,遵循"谁主管、谁负责"的原则协调相关部门对旅游安全重特大突发事件开展应急救援与调查处理及时上报各类旅游突发事件,落实事故处理的"三不放过"原则(原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过),并对失职行为提出追责建议监督旅游景区及经营单位制定与实施应急救援预案增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪应急响应流程应急响应流程事故报告现场人员需立即上报事故时间、地点、伤亡情况、应急措施及联系方式,同时开展自救现场保护抢救过程中需保护现场,移动物件时需拍照、记录并绘制现场图,保留关键痕迹与物证增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪突发事件分级突发事件分级特别重大事件:造成或可能造成30人以上死亡(失踪)或100人以上重伤;500人以上滞留超过24小时且严重影响秩序重大事件:造成或可能造成10-30人死亡(失踪)或50-100人重伤;200人以上滞留超过24小时且较严重影响秩序较大事件:造成或可能造成3-10人死亡(失踪)或10-50人重伤;50-200人滞留超过24小时且较大影响秩序一般事件:造成或可能造成3人以下死亡(失踪)或10人以下重伤;50人以下滞留超过24小时且一定影响秩序增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪分级响应机制分级响应机制A一般事件:由领导小组办公室直接协调处置,同时上报市政府及上级旅游主管部门B较大及以上事件:立即启动应急预案,上报县政府及上级部门,组织多部门联合救援增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪自然灾害与事故灾难处置自然灾害与事故灾难处置紧急联络1导游或团队人员需第一时间拨打救援电话,并向当地旅游管理部门、旅行社及应急中心报告跨区域协作2事发地旅游管理部门需核实信息并上报,协调救援资源,同时通报组团旅行社所在地协同处理增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪应急保障组分工应急保障组分工>1.现场救援组任务医疗救助物资供应分工疏散引导负责现场的紧急救援工作,包括伤员救治、疏散游客、维护秩序等由医疗专业人员组成,负责现场的初步救治和转运伤员负责提供救援所需的物资和设备,保障救援工作的顺利进行由警戒人员组成,负责引导游客有序疏散应急保障组分工>2.事故调查组任务负责对事故原因进行调查,分析事故责任,提出处理意见和建议事故勘察由专业技术人员组成,负责对事故现场进行勘察和技术分析分工原因调查负责调查事故发生的原因和责任人报告撰写负责撰写事故调查报告,提出处理意见和建议应急保障组分工>3.综合协调组任务信息收集与发布督导检查分工资源调配负责协调各组之间的工作,保障应急工作的顺利进行负责收集和整理相关信息,及时向社会发布应急动态和救援进展情况负责对各组的工作进行督导检查,确保工作落实到位负责协调各单位之间的资源调配,保障救援工作的需要应急保障组分工>4.后勤保障组0102030504负责应急救援队伍的后勤保障工作,包括食宿、交通、物资等负责安排应急人员的食宿问题负责保障应急物资和人员的运输工作负责储备必要的应急物资和设备,保障应急工作的需要任务分工食宿安排交通运输物资储备应急保障组分工>八、应急保障措施建立完善的应急预案体系:定期组织演练和培训,提高应急处置能力加强与相关部门的沟通与协作:形成应急联动机制,提高应急响应速度和效率加强旅游景区的安全管理:完善安全设施和警示标识,提高游客的安全意识建立信息共享机制:及时收集和整理相关信息,为应急处置提供支持加强对应急救援队伍的建设和管理:提高队伍的素质和战斗力应急保障组分工>九、工作要求与纪律1234所有成员必须严格遵守应急工作的各项规定和纪律要求保持通讯畅通:确保能够及时接收和传递信息服从指挥:按照分工和职责开展工作对违反规定和纪律的行为:依法依规进行严肃处理增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪应急保障组工作要求应急保障组工作要求>1.紧急响应速度01确保通讯畅通:以便及时与上级部门、现场救援组和其他工作组保持联系,协调行动02应急保障组成员应保持高度警觉:一旦接到突发事件报告,应立即启动应急预案,迅速赶往现场应急保障组工作要求>2.专业能力与知识A成员应具备相应的应急救援知识和技能:包括但不限于急救、疏散、救援设备使用等B定期参加培训:提高专业能力和应对复杂情况的能力应急保障组工作要求>3.工作态度与纪律01保持积极的工作态度:面对紧急情况时冷静应对,不慌不乱02成员应严格遵守工作纪律:服从指挥,尽职尽责应急保障组工作要求>4.物资保障A确保应急物资的储备充足:定期检查和维护,保证其处于良好状态B对使用的物资进行详细记录:确保物资的合理分配和使用增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪培训和演练培训和演练>1.培训定期组织应急救援知识和技能的培训:提高应急保障组成员的专业素质和应对能力12培训内容应包括但不限于应急预案、救援设备使用、急救技能、心理调适等培训和演练>2.演练A定期进行应急演练:检验应急预案的可行性和有效性B通过演练发现存在的问题和不足:及时进行改进和优化增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪监督检查与评估监督检查与评估>1.监督检查对应急保障组的工作进行定期或不定期的监督检查:确保各项工作落到实处对违反工作纪律和规定的成员进行批评教育:情节严重者依法依规进行处理监督检查与评估>2.评估与总结01及时将评估结果和总结报告上报给相关部门:为今后的应急工作提供参考02对每次应急救援行动进行评估和总结:分析成功经验和不足之处增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪与外部机构的协调与合作与外部机构的协调与合作A加强与公安、消防、医疗、交通等部门的沟通与协调:建立紧密的合作关系B在突发事件发生时:及时与相关机构进行沟通与协作,共同开展应急救援工作增强防范TheaveragepersonisalwayswaitingforanopportunitytocomeTheaverageYOURLOGO提高防范意识依法严密防范遏止诈骗犯罪安全教育与宣传安全教育与宣传A开展安全教育与宣传活动:提高游客和员工的安全意识和自救互救能力B通过宣传册、宣传栏、网络等多种形式:普及应急知识和技能增
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