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项目管理的核心三要素综述项目的管理中最核心要素有三个,分别是质量管理、进度管理与成本管理三要素。如图1-3是项目管理的质量、成本和进度的约束关系。图1-3项目管理的质量、成本和进度的约束关系(1)质量管理质量是项目成功的基础,质量管理包含质量计划、质量保证与质量控制等内容。质量阀是采用一套流程化、系统化的质量管理、控制的策略方法,来确保整车开发全程质量受控。它是把开发过程分阶段后,在各个重要阶段之间建立交流以及决策节点,设置质量目标和交付要求,通过验证和评审产品开发阶段质量性状态是否满足目标要求,决策下一阶段开发的启动和输入要求,是项目进行过程中的特殊里程碑,是一种用来确保市场品质达成的开发质量管理模式。企业也可根据自身情况,结合质量管理标准IATF16949及相关质量工具,制定适合部门的质量阀体系,为整车开发质量提供双重保障。(2)进度管理项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成,各项活动在时间安排上的先后顺序,进度应该怎样安排。当进度与计划之间存在差异时,如何重新调整项目的活动,以保证项目按期完成,或者通过调整项目的总体完成工期,以保证活动的时间与质量。项目进度管理,即项目时间管理,是指为了确保项目能够在规定的时间内实现项目目标,针对项目活动进度及日程安排所进行的管理工作。对项目开展进度管理就是在规定的时间框架内,制定出经济合理的进度计划,然后在该计划的执行过程中,检查实际工作进度是否与计划进度相一致,若出现偏差,要及时找出原因,采取必要的补救措施,如有必要,还要调整原计划进度,从而保证项目按原计划完成或按照新的时间计划完成。常用的项目进度管理的技术方法主要有项目工作分解结构、甘特图、网络图法、关键链项目管理等。项目工作分解结构项目工作分解结构(WorkBreakdownStructure,WBS)是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图,该结构定义并组成了项目的全部范围[6],其目的是将整个项目逐层分解为可以明确指派管理和任务职责的项目结构体系,以便于项目计划、实施、控制等管理活动。WBS是项目管理的最基本的工作,是进行进度计划、资源分配、费用预算等的基础。随着项目活动分解的深入和细化[9-10],\o"工作分解结构"工作分解结构(WBS)可能会需要修改,这也会影响项目的其他部分。例如成本估算,在更详尽地考虑了活动后,成本可能会有所增加,因此完成\o"活动定义"活动定义后,要更新项目工作分解结构上的内容。\o"活动排序"活动排序,在产品描述、活动清单的基础上,要找出项目活动之间的依赖关系和特殊领域的依赖关系、工作顺序。在这里,既要考虑团队内部希望的特殊顺序和优先逻辑关系,也要考虑内部与外部、外部与外部的各种依赖关系以及为完成项目所要做的一些相关工作。设立项目里程碑是排序工作中很重要的一部分。里程碑是项目中关键的事件及关键的目标时间,是项目成功的重要因素。里程碑事件是确保完成\o"项目需求"项目需求的活动序列中不可或缺的一部分。比如在开发项目中可以将需求的最终确认、产品移交等\o"关键任务"关键任务作为项目的里程碑。甘特图甘特图(GanttCharts),又叫横道图、条形图,是由HenryL.Gantt于1917年提出的一种项目进度管理工具,它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。由于其简单、明了、直观、易于编制,因此它成为小型项目管理中编制项目进度计划的主要工具。图1-4某焊接生产线项目开发的甘特图。关键链项目管理\o"关键路径法"关键路径法(CPM)是\o"时间管理"时间管理中很实用的一种方法,其工作原理是:为每个最小任务单位计算工期、定义最早开始和结束日期、最迟开始和结束日期、按照活动的关系形成顺序的网络逻辑图,找出必须的最长的路径,即为\o"关键路径"关键路径。图1-4某焊接生产线项目开发的甘特图时间压缩是指针对关键路径进行优化,结合成本因素、资源因素、工作时间因素、活动的可行进度因素对整个计划进行调整[16],直到关键路径所用的时间不能再压缩为止,得到最佳时间进度计划。进度管理是保证项目能够按期完成的重要基础。在项目整体大计划的前提下,各参人员或团队按照目标要求进行计划分解,并确保有效执行,不能因为某个节点出现问题而影响整体进度,这样才能保证项目的顺利进行。项目的时间管理,“按时、保质地完成\o"项目"项目”是每一位项目经理最希望做到的,但工期拖延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容,它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳\o"工作效率"工作效率。它的主要工作包括定义项目活动、任务、\o"活动排序"活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等内容[6]。时间管理工作开始以前应该先完成项目管理工作中的范围管理部分。如果只图节省时间,把这些前期工作省略,后面的工作必然会走弯路,反而会耽误时间。项目一开始首先要有明确\o"项目目标"项目目标、可交付产品的范围定义文档和项目的\o"工作分解结构"工作分解结构(WBS)。由于一些是明显的、项目所必须的工作,而另一些则具有一定的隐蔽性,所以要以经验为基础,列出完整的完成项目所必需的工作,同时要有专家审定过程,以此为基础才能制定出可行的\o"项目时间计划"项目时间计划,进行合理的时间管理[7]。网络图法在进行项目活动关系的\o"定义"定义时一般采用优先图示法、箭线图示法、条件图示法、网络模板这4种方法,最终形成一套\o"项目网络图"项目网络图。其中比较常用的方法是优先图示法,也称为单代号网络图法[11-12]。\o"活动工期估算"活动工期估算,项目工期估算是根据项目范围、资源状况计划列出项目活动所需要的\o"工期"工期。估算的工期应该现实、有效并能保证质量。所以在估算工期时要充分考虑活动清单、合理的资源需求、人员的能力因素以及环境因素对项目工期的影响。在对每项活动的工期估算中应充分考虑风险因素对工期的影响。项目工期估算完成后,可以得到量化的工期估算数据,将其文档化,同时完善并更新活动清单[13]。安排进度表,项目的进度计划意味着明确定义项目活动的开始和结束日期,这是一个反复确认的过程。进度表的确定应根据\o"项目网络图"项目网络图、估算的活动工期、资源需求、资源共享情况、\o"项目执行"项目执行的工作日历、进度限制、最早和最晚时间、\o"风险管理"风险管理计划、活动特征等统一考虑。进度限制即根据活动排序考虑如何定义活动之间的进度关系。一般有两种形式:一种是加强日期形式,以活动之间前后关系限制活动的进度,如一项活动不早于某活动的开始或不晚于某活动的结束;另一种是关键事件或主要里程碑形式,以定义为里程碑的事件作为要求的时间进度的决定性因素,制定相应时间计划[14-15]。在制定项目进度表时,先以数学分析的方法计算每个活动最早开始和结束时间与最迟开始和结束日期得出时间进度网络图,再通过资源因素、活动时间和可冗余因素调整活动时间,最终形成最佳活动进度表。(3)成本管理成本管理是保证项目在批准的预算范围内完成项目的过程,包括制定资源分配计划、成本估算、确定项目预算以及成本控制。项目的成本约束就是规定完成项目需要花多少钱。对项目成本的计量,一般用花费多少资金来衡量。通过成本核算,让项目干系人了解在当前成本约束之下,所能完成的项目范围及时间要求。当项目的范围与时间发生变化时,会产生多大的成本变化,以此决定是否变更项目的范围,改变项目的进度,或者扩大项目的投资。如果你的项目遇到问

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