学生宿舍管理值班安排制度

学生宿舍管理值班安排制度一、总则（一）制定目的为规范学生宿舍管理，维护宿舍正常秩序与安全稳定，保障学生人身与财产安全，营造文明、整洁、和谐的住宿环境，明确值班人员职责，确保宿舍管理工作有序开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于学校所有学生宿舍的管理值班工作，包括宿舍管理员、学生辅导员（或班主任）、学生干部及其他参与宿舍值班的相关人员。（三）基本原则宿舍值班工作遵循“安全第一、预防为主、服务学生、及时处置”的原则，坚持24小时无缝隙值班，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。二、值班人员构成与职责（一）值班人员构成1.宿舍管理员：作为宿舍日常管理的主要力量，承担主力值班任务，负责宿舍区的安全巡查、秩序维护、设施检查及学生服务等工作。2.学生辅导员/班主任：按学校安排参与夜间或重点时段值班，主要负责学生思想动态掌握、突发事件处理、学生矛盾调解及与相关部门的协调沟通。3.学生干部（楼长、层长）：协助宿舍管理员开展工作，参与本楼栋或本楼层的值班巡查，及时反馈学生需求与异常情况，发挥学生自我管理、自我服务的作用。4.学校相关部门值班人员：根据学校统一部署，保卫、后勤等部门安排专人值班，配合宿舍值班人员处理各类突发和紧急事件。（二）值班人员主要职责1.安全巡查：定时对所负责区域的宿舍门窗、消防设施、水电设备、通道畅通等情况进行巡查，及时发现并消除安全隐患。重点关注违规用电、使用明火、外来人员进入等安全风险点。2.秩序维护：维护宿舍区正常的生活秩序，制止学生在宿舍内进行酗酒、赌博、喧哗、打闹等违纪行为，引导学生遵守宿舍管理规定。3.服务与帮助：为学生提供必要的咨询服务，解答学生疑问，协助解决学生在住宿生活中遇到的实际困难。对学生反映的问题做好记录，并及时反馈给相关部门。4.应急处置：遇有火情、治安事件、学生意外受伤、突发疾病等紧急情况，应立即启动应急预案，采取有效措施进行先期处置，并第一时间向学校值班领导及相关职能部门报告。5.值班记录与交接班：认真填写《宿舍值班日志》，详细记录值班期间的巡查情况、学生反映的问题、处理结果及重要事项。做好交接班工作，确保值班信息准确、完整传递。交班时，对未处理完毕的事项必须向接班人员明确说明，并做好书面交接。三、值班安排与时间（一）值班安排1.排班原则：排班应遵循公平、公正、公开的原则，结合值班人员的实际情况，科学合理安排，确保值班力量充足。2.排班周期：值班安排一般以月或周为单位进行，由宿舍管理中心（或学生处）负责统一编制《宿舍值班安排表》。3.提前公示：值班安排表应提前在宿舍区公告栏及相关工作群内公示，确保每位值班人员清楚自己的值班时间和职责。（二）值班时间1.日常值班：实行24小时值班制度。具体可分为白班、中班和夜班。白班重点关注学生出入、公共区域秩序及日常服务；中夜班，特别是夜间（如晚10点至次日早6点），为安全防范和应急处置的关键时段，须加强巡查密度和力度。2.特殊时段：节假日、寒暑假及学生集中返校、离校等特殊时期，应适当增加值班人员数量，延长值班巡查时间，必要时启动领导带班制度。四、值班纪律与要求1.按时到岗：值班人员必须严格按照值班安排表的时间准时到岗，不得无故迟到、早退、缺岗。因故不能到岗者，须提前按规定程序办理请假手续，并自行联系符合条件的替班人员，报宿舍管理部门批准后方可离岗。2.坚守岗位：值班期间不得擅离职守，不得从事与值班无关的活动（如长时间玩手机、看视频、会客等），保持通讯畅通。3.认真负责：对待值班工作要严肃认真，一丝不苟，对巡查中发现的问题要及时处理，对不能当场处理的要及时上报并做好记录。4.文明值班：值班人员应着装整洁（如有统一制服），态度和蔼，语言文明，耐心解答学生的疑问，热心为学生服务。5.禁止饮酒：值班期间严禁饮酒或饮用含有酒精的饮料，确保能够随时应对各类突发事件。6.信息保密：不得泄露学生个人信息及值班工作中接触到的敏感信息。五、值班记录与交接班1.值班记录：值班人员须使用学校统一印制的《宿舍值班日志》，详细记录值班日期、值班时段、值班人员姓名、巡查情况（时间、地点、发现问题）、学生反映事项、事件处理经过与结果、上级指示、遗留问题及需接班人员继续处理的事项等。记录应字迹清晰、内容详实、客观准确。2.交接班：*当面交接：接班人员应提前10-15分钟到岗，与交班人员进行当面交接。*内容交接：交班人员应向接班人员详细介绍本班次值班情况，特别是未处理完毕的事项、重要通知、上级指示及注意事项。*物品交接：交接值班室钥匙、通讯工具、消防器材、应急物品及《宿舍值班日志》等。*签字确认：双方在《宿舍值班日志》上签字确认，交接完毕后交班人员方可离岗。六、应急处置与报告1.突发事件处置：值班人员遇有突发事件，应立即采取有效措施进行初步控制和处置，防止事态扩大。例如：发现火情，立即组织疏散学生并报警；发现学生受伤或急病，立即联系校医院或拨打急救电话，并报告辅导员和相关领导。2.报告程序：值班人员在处置突发事件的同时，须按照“逐级上报”的原则，第一时间向宿舍管理部门负责人、学生辅导员及学校总值班报告。报告内容包括：事发时间、地点、事件性质、简要经过、已采取措施、目前状况及需要支援的事项等。情况紧急时，可直接向学校主管领导报告。七、监督与考核1.日常监督：宿舍管理部门（或学生处）将定期或不定期对值班人员到岗情况、履职情况、值班记录情况等进行检查与抽查，并将检查结果纳入值班人员的考核。2.考核评价：值班工作考核结果将作为宿舍管理员绩效评定、辅导员工作考核、学生干部评优评先的重要依据之一。对认真负责、表现突出的值班人员给予表扬或适当奖励；对违反值班纪律、玩忽职守、造成不良后果或损失的，将视情节轻重给予批评教育、通报批评直至纪律处分。八、请假与替班1.请假制度：值班人员确需请假时，须至少提前一天向宿舍管理部门提交书面请假申请，说明请假事由、时间及替班人员（须为符合值班条件的人员）。未经批准，不得擅自离岗。2.替班规定：替班人员须熟悉值班职责和流程，具备相应的应急处置能力。替班