中美企业文化比较研究

中美企业文化比较研究摘要比较美国企业和中国企业的文化，可以说两者具有较大的差异。本人本文通过比较研究，了解到造成这种不同主要来自于两者文化的形成过程。一直以来，美国都是崇尚个人奋斗的国家，比较注重实事求是，追求冒险精神，且积极寻求发展。但是，中国更讲究集体的力量和团结，中国企业相信通过团队的合作可以实现企业的更大发展，同时也可以让企业获得更大的利益，同时中国企业也讲究通过艰苦奋斗的精神、主人翁的精神。通过中美企业文化的对比，对中国企业今后的发展也带来了相关的启示。本文则对于中国企业在企业文化方面今后应该加以改进的地方作了相关建议，以期中国企业能得到更好发展。关键词:中美企业文化；企业文化对比；比较研究目录TOC\o"1-3"\h\u149331.美国企业文化的形成与发展 3221632.中国企业文化的形成与发展 3217333.两国企业文化特色比较 4250223.1美国 4248273.1.1效率优先 4313253.1.2冒险精神与创造优势 439933.1.3积极寻求发展 5306383.2中国 592823.2.1追求团队精神和大统一思想 570353.2.2主人翁精神 5319083.2.3艰苦创业的优良传统 529704.两国企业文化差异对中国企业的启示 6293334.1创新思想 6165114.1.1要注重实用的思想 6212194.2.2不断改进的思想 6228464.2.3团队精神的应用 6142854.2企业文化 622184.2.1企业理念要得到员工的认同 6194904.2.2企业“理念故事化”与“故事理念化” 7113914.2.3企业品牌创新 7256755.结束语 726287参考文献： 81.美国企业文化的形成与发展追溯企业界与学术界探讨企业文化的起源,在管理科学与应用颇为领先的美国虽然是企业文化研究的先驱,但对于企业文化的建树与应用是日本人。二十世纪的美国自认是管理科学发展的领跑者,并在实践中使自己成为效率的标志和成功企业的典范。但在二战结束后,美国的世界经济霸主的地位竟受到了战败国日本的挑战,从而使美国不得不低下高傲的头,认真研究日本经济高速发展的奥秘。1980年6月24日,美国三大广播集团之一的全国广播公司NBC在夜间九点半至十一点黄金时段播出极富挑战的节目“日本能,为什么我们不能?”从而揭开美国向日本血池的序幕。日裔美国学者威廉·大内的著作《Z理论——美国企业界如何迎接日本的挑战》发表于1981年。自1973年起着手研究日本企业的经营管理,其成名作是与美日企业界人士广泛交流后得到启示。美国企业应当吸收关于日本企业的信任、微妙的亲密度练习。把日本企业成功的奥秘归结为日本企业独特管理的成功写成了《日本第一,美国要吸取教训》、《日本企业管理艺术》等。透过学者与企业家们的共同努力,在理论界形成了职场文化探究的热潮。因此提出了“Z型组织”理论模式,Z理论的Z源自zygote一词,是指结合子、受精卵;用以强调这个观点:日本和美国成功经验应当相互融合。1982年哈佛大学教授泰伦斯·迪尔与麦肯斯管理顾问公司AllenKennnedy针对美国八十家公司选出十八家杰出企业,如美国国民商业机器公司NCR、GE、国际商业机器公司IBM、Procter&Gamble、三茂公司3M等,研究他们的创业精神和管理理念之后,发现了一个共同信念:“人”是企业最重要的资源,而贯穿公司内“人”能产生生生不息的动力,则是上下一致、共同遵守的价值体系——企业文化。另外，在70年代的货币危机中，美国的制造业企业业绩受众很大的震荡和损失，企业公信力等严重下降，但是日本企业受此的影响却很小，这样给美国的经济社会政治等各方面都带来了很大的冲击，这使得美国企业家们，以及相关学者开始对日本企业的经营模式进行研究。美国在探究的过程中发现，形成日本企业强大竞争力的不是先进技术设备，资金的强大等因素，而是由于历史、文化、心理、社会环境等各个方面形成的独特企业文化与精神。应该可以说，在追本溯源的情况下，可以发现企业文化与精神的实践最早来源于日本，最终由美国加以思考和总结。至此，美国理论界开始大力倡导企业文化的研究，20世纪80年代以后，美国企业开始对自身企业文化和管理进行深刻反思，对于有些不好的地方加以改进，最终将企业文化放到了战略地位的高度。由此，美国形成和符合自身国情和文化的企业文化，最终由于文化强大的凝聚力带领美国重回霸主地位。2.中国企业文化的形成与发展1984年美国的企业文化理论传到中国,从西方发达国家引进了大量的技术和设备,在引进、消化、吸收外国先进技术的同时,也引进了国外的文化,很快得到了中国企业界的认同和响应。引入的国外文化从心态上可以分为三个层次,即民族层次的文化、企业层次的文化及个体的个人文化,它们都会对我国企业文化产生不同程度的影响。1992年,十四大的召开,为“解放思想,实事求是”注入了新动力。这是第二次“企业文化热”。2000年至今为深入阶段。随着时代发展,探索当代中国特色社会主义企业文化。3.两国企业文化特色比较3.1美国美国作为世界一个特殊的民族,其文化特征有着强烈的个人主义倾向。他们强调个人奋斗、崇尚个人成功的美国梦,对于风险和不稳定性有着很强的适应性,在社会政治生活中,他们总在寻求新的突破,创造新的奇迹。在科学技术领域,美国人一直在追求世界领先地位,这从美国人的登月飞行到星球大战计划都可以看出。在企业管理领域,美国人也在探索新的企业管理模式,以创造一种新的企业管理机制,这从泰罗的科学管理到20世纪90年代的企业再造也可以看出。这种创造与美国文化中的创新精神是密切相关的。从以下方面可以看出美国企业文化的特点。3.1.1效率优先在美国企业管理教科书中,到处充满着效率优先的思想,这可能与美国文化中的资本主义精神有关。从美国企业管理的实践中可以看出,为了提高效率,企业管理层不惜裁减员工、关闭工厂,以实现企业利润最大化的目的。然而,企业技术人员、管理人员流动也给企业管理带来许多问题,这也是美国企业文化管理创新的动机之一。企业的不断创新思想可以弥补效率优先原则带来的问题。当然,从另一个角度讲,如果效率优先的思想可以带来企业效率的提高,或者从数量上讲最终受益大于损失,企业管理的目的也就达到了。加之社会保障体制的健全与完善,也可以缓解效率优先带来的问题。3.1.2冒险精神与创造优势冒险精神敢冒风险的意识,是创业家和企业家的最优秀的品质之一。由于企业家经营者的成功标准是利润的多少,而追求利润就要求有创新精神,不创新企业就不会发展。当然,冒险并不是赌博,美国企业家、管理学博士蓝斯登说:“冒险是详加计箅,而不是胆大妄为。”创造优势包含着创新的思想,可以说没有创新就不可能有创造。创造优势在美国管理学界与企业界受到广泛的推崇,几乎所有企业战略管理教科书都将创造优势作为其主线。为了创造优势,美国管理学界创建了职能话管理模式,探索、寻求各种提高员工工作积极性的方法,试图引进团队精神、企业再造等思想,以不断提高企业的优势。为了使企业能够适应不断变化的环境,美国企业不断调整自己的组织结构,以创新来形成自己的发展能力。正是这种文化精神促进了美国企业的不断发展与优胜略汰,促进美国社会的进步与发展。3.1.3积极寻求发展事实上，美国的公司都一直积极寻求发展，尤其是其在世界上特别知名的跨国公司，如通用、肯德基、麦当劳等，这些公司涵盖餐饮、快消、汽车、文化娱乐、奢侈品等各个方面。长期以来，这些公司一直寻求新的发展点、利益需求点、寻求能够为客户提供更好的服务等，这使得他们一直处于不断改变、创新的状态，虽然有时候所做的改变可能不是太大。但是这种寻求更好发展的状态，使得他们能够一直保持前进的状态，从而能够在市场上一直处于行业引领的地位。3.2中国3.2.1追求团队精神和大统一思想长期以来，中国文化一直集权主义，即存在最高领导者，个人要服从集体，在很多情况下，个人的利益和诉求是很难被注重到的。这种文化传统的精神也渗透到了中国企业文化中，中国企业也讲究团体的力量要大于个人，每个人都应该分工协作，守好自身的岗位，然后所有人拧成一股绳，最终实现整个团队的共赢。应该说，合作精神是中国企业中最重要的一环，通过团队合作不仅能够让企业获得巨大利益，从长远发展来说，对企业来说，也是百利无一害的。3.2.2主人翁精神同时，中国企业也要求员工具有主人翁精神，员工应该将自己当做企业的主人公，在工作中具有主动性，并积极为公司谋取福利。在美国亚马逊公司，每一位员工都很具有主人翁精神。同样，中国的企业也需要员工能够当家做主，当员工把企业当成自身的家，那企业就将和员工一起同荣辱、共命运，在遇到困难的时候，员工能够想方设法帮助企业渡过难关。可以说，一但员工拥有了这种主人翁精神，员工也就获得了巨大的精神寄托，公司也由此产生了巨大的能量和无穷的推动力。3.2.3艰苦创业的优良传统中国共产党成立以来，一直坚持艰苦奋斗的优良传统。一个国家如果没有艰苦奋斗的精神，就无法在世界上长久立足；一个政党如果没有艰苦奋斗的精神，就不能从成立走向不断壮大；如果中国企业没有艰苦创业的精神，就不能没有中国企业的今天。中国企业从开创初期，就特别注重企业艰苦奋斗精神的培养，提倡企业应该自强不息，并不断以更加严格的标准要求自己，对自身的产品不断改进，建立艰苦奋斗、自力更生的企业形象，同时，在企业艰苦奋斗的精神面貌下，鼓励员工勤奋工作，积极进取，力争在不同岗位上，为自身工作作出更大的贡献。4.两国企业文化差异对中国企业的启示4.1创新思想4.1.1要注重实用的思想美国企业在发展中，很重要的一点是注重实用主义精神，他们在生产产品的时候，一切从人的实际需要出发，一切多余的，对人没有太多实际用处的功能几乎都没有，这使得美国企业制造的产品往往非常简洁，方便消费者的日常生活，美国企业的这种设计产品的思路和方法值得中国企业借鉴，尤其是在如今资源等比较紧张，各个国家都非常注重环保的今天。4.2.2不断改进的思想同时，美国企业还非常注重全面改进的思想。在当今的社会，全面创新需要投入的大量的资金、人力、无力，而且研发的时间往往周期还比较长，在这样的情况下，美国的企业非常注重微创新，通过不断对产品某一方面的不足加以改进，这样的微创新，长期坚持下来，也取得了更大的进步，实现了企业绩效和成绩的长足发展。4.2.3团队精神的应用团队精神是日本企业文化中非常注重的一个方面，美国企业在研究日本企业的成功之道后，一向非常注重个人文化的美国企业也开始注重团队凝聚力的培养，注重每个员工，以及企业领导者之间的同力合作，在团队合作的情况下，团队的所有员工一起将企业发展壮大，为企业谋取更好的福利，同时也使得企业的利润不断得到增加。4.2企业文化4.2.1企业理念要得到员工的认同企业的理念是支撑公司的文化内涵，或者公司对外的品牌形象等。很多注重企业文化的公司都会把公司的理念等印制成册子、或者公司的内部刊物，让公司员工等学习。一般来说，企业文化是摸不着，看不到着，只能让人加以感受的东西。很多人认为，企业文化是公司高层、或者公司领导们的思想，其目的是为了更好地统治公司，但是这是一种比较狭隘的说法，应该说企业文化是每一位员工都必须要好好感受，是需要在公司宣传的一种精神财富，公司的全体员工也应该以一种文化精神每天参与到工作中，当所有员工都有了一种这样的面貌，那么公司也就拥有了这样的企业文化，这对提高所有员工的凝聚力和企业的团队精神来说都是至关重要的。4.2.2企业“理念故事化”与“故事理念化”一般说来，企业文化都是摸不着的东西。因此，企业领导者可以把企业的价值及文化讲述成相关的故事进行宣传。这样可以让企业文化更加形象易懂，更加深入人心。“故事理念化”主要是指，企业领导者可以把企业里的相关人物故事，或者企业的先进人物等和企业的文化价值等作相关结合，这样通过平时的点滴积累，可以发扬宣传企业的文化精神，还可以对其他同事起到引领作用。4.2.3企业品牌创新应该说，全世界很多公司每年都花费了大量的金钱用于品牌现象的塑造，例如雅诗兰黛、奔驰汽车、欧莱雅等品牌。通过广告、服务等的传递，消费者会在心中对企业品牌形象有一个感知，品牌形象也是产品质量、性能、通途等在消费者心中的反映。另外，企业品牌形象也在某种程度上反映了企业文化，它是企业文化不可或缺的一部分。结束语在70年代的货币危机中，美国的制造业企业业绩受众很大的震荡和损失，企业公信力等严重下降，但是日本企业受此的影响却很小，这样给美国的经济社会政治等各方面都带来了很大的冲击，这使得美国企业家们，以及相关学者开始对日本企业的经营模式进行研究。长期以来，美国企业一直非常注重效率，且很具有冒险精神。一直寻求新的发展点、利益需求点、寻求能够为客户提供更好的服务等。长期以来，中国文化一直坚持集权主义，即存在最高领导者，个人要服从集体，在很多情况下，个人的利益和诉求是很难被注重到的。同时，中国企业也要求员工具有主人翁精神，员工应该将自己当做企业的主人公，在工作中具有主动性，并积极为公司谋取福利。中国共产党成立以来，一直坚持艰苦奋斗的优良传统。在企业艰苦奋斗的精神面貌下，鼓励员工勤奋工作，积极进取，力争在不同岗位上，为自身工作作出更大的贡献。通过两国企业文化的对比发现，今后的中国企业要借鉴美国企业实用主义精神，一切从人的实际需要出发，尤其是在如今资源等比较紧张，各个国家都非常注重环保的今天。在当今的社会，全面创新需要投入的大量的资金、人力、无力，而且研发的时间往往周期还比较长，在这样的情况下，中国企业还需要注重微创新。同时，还需要注重团队精神的培养。企业文化也是非常企业应该特别注重的一个方面，所有员工都有了一种这样的面貌，那么公司也就拥有了这样的企业文化，这对提高所有员工的凝聚力和企业的团队精神来说都是至关重要的。企业领导者可以把企业的价值及文化讲述成相关的故事进行宣传。还可以把企业里的相关人物故事，或者企业的先进人物等和企业的文化价值等作相关结合。品牌。通过广告、服务等的传递，消费者会在心中对企业品牌形象有一个感知，品牌形象也是产品质量、性能、通途等在消费者心中的反映。另外，企业品牌形象也在某种程度上反映了企业文化，它是企业文化不可或缺的一部分。参考文献：C.Brewster,O.Tregaskis,A.Hegewich,L.Mayne.ComparativeResearchinHumanResourceManagement:AReviewandExample[2].TheInternationalJournalofHumanResourceManagement,1996,3.[3]陆娟.人力资源开发战略的中外比较及其借鉴[J].经济科学,2001,1.[4]黄凯.战略管理——竞争与创新[M].石油工业出版社,2004年.[5]王平缓.企业战略管理[M].重庆大学出版社,2002年.[6]C.Brewster,O.Tregaskis,A.Hegewich,L.Mayne.ComparativeResearchinHumanResourceManagement:AReviewandExample[7].TheInternationalJournalofHumanResourceManagement,1996,3[8]袁伦渠,谢奕.美国企业人力资源管理的特点.中国人力资源开发[J],2003,12[9]宋春芝.美国人力资源开发给我们的启示.继续教育与人事[J],2002,2[10]陆娟.人力资源开发战略的中外比较及其借鉴[J].经济科学,2001,1[11]卢权.我国企业人力资源管理模式的]变过程.辽宁工程技术大学学报(社会科学版),2002,2[12]特伦斯·迪尔,阿伦·肯尼迪.企业文化[M].台湾:台湾长河出版社,1988.[13]JEvansP.Thecontextofstrategichumanresourcemanagementpolie)incomplex