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融媒体背景下M电视台新闻记者专业素质现状、培训需求及培训方案设计案例目录TOC\o"1-3"\h\u20802第1章M电视台新闻记者专业素质现状及培训需求 156391.1专业素质现状 2171001.2专业素质要求 3103511.3培训需求 4235911.1.1需要提高对融媒体本质的认知 5229831.1.2需要提高对融媒体的信息传播能力 76331.1.3需要提高对融媒体的信息制作能力 881591.1.4需要提升与受众的互动能力 919625第2章基于调查结果的培训方案设计与实施 1053842.1培训方案设计 10303742.1.1培训方案设计内涵 10278572.1.2培训方案目标 1060652.1.3制定培训原则 1150212.1.4制定培训方案的步骤 12317812.1.5培训方案描述 14306782.1.6培训方案具体计划 15180062.2培训方案实施 15127492.2.1建立培训信息管理系统 16223892.2.2培训效果评估 16101182.3制定培训方案的方法 17185972.1.1明确员工专业素质提升实际需求 18297002.1.2需求分析方法选择 18157782.4培训平台建设 19219672.2.1线下授课 20260182.2.2线上授课 20181202.5培训支撑计划 20257022.5.1课程设计 21121722.5.2建立课程体系 21277862.5.3师资培育 21314712.6培训管控 22239562.6.1加强政策、纪律宣传 22128892.6.2创造良好培训环境 2229072.6.3强化培训档案管理 23210072.7培训成果转化机制 23168222.7.1培训成果转化内涵 23155262.7.2明确电视新闻记者在成果转化中的作用 24283102.7.3强化受训者学习动机 24120872.7.4培育有利于成果转化的环境 25281492.7.5培训中跟踪、培训后调查及沟通 25第1章M电视台新闻记者专业素质现状及培训需求在融媒体的冲击之下,国内的电视渠道的收视份额不断下降,也正是因此越来越多的电视台开始注意强化对新闻记者专业能力的培养。下文主要结合问卷调查和访谈获得的数据,对M电视台新闻记者专业素质现状及培训需求进行分析。为了能够充分把握M电视台新闻记者专业素质现状,在正是展开研究之前,笔者对该电视台的电视新闻记者进行了定向的问卷发放。在本次问卷调查过程中,笔者共计发放问卷85份,回收问卷85份,问卷回收率为100%;这其中,有效问卷为83份,问卷的有效率为97.6%,作废问卷是因为存在着信息填写不全的情况。表1.1问卷调查基本情况问卷发放回收情况:份问卷有效情况问卷发放数量:85问卷回收数量:85问卷回收数量:85问卷回收率:100%问卷有效数量:83问卷的有效率:97.6%从M电视台受访新闻记者的基本情况来看,其职称、工作年限、岗位类别、专业背景如下:1.2受访者基本情况职称工作年限岗位类别专业背景媒体领域特级、高级记者:20%3年以下:35%主任记者:24%科班出身:60%体育新闻:15%记者:50%3-5年:44%记者:46%社会新闻:47%记者助理:30%5-10年:21%记者助理:30非科班出身:40%娱乐新闻:38%1.1专业素质现状受融媒体的影响,M电视台的收视率已经出现了较为明显的下滑情况,而电视新闻记者是M电视台发展的中坚力量,所以,要想实现对他们的有效培训,就应该对他们目前的基本素质有宏观性的把握:第一,M电视台的新闻记者目前的素质相对来说过硬,基本上都是科班出身,在传统媒体领域具备过硬的素质,且他们之中的很多人通过长期的实践,已经在具备扎实的传统媒体内容制作能力。第二,M电视台的新闻记者目前虽然对于融媒体有所了解,有所重视,但是因为缺乏系统化的培训以及缺乏充分的实践机会,因此对于融媒体的认知存在着较为明显的偏差,且在具体的操作实践能力方面存在着较为明显的不足。1.2专业素质要求在融媒体背景下,电视新闻记者的专业能力面临着全新的要求,这主要包括以下几个方面:第一,深刻把握融媒体的本质与内涵。这也就是要求电视新闻记者能够做到对融媒体这一新生事物具备概观性的把握。对于融媒体的认知也就是要求电视新闻记者能够对融媒体的本质、未来发展趋势有所了解,由此把握自己的职业使命。第二,掌握融媒体时代背景下的信息传播技巧。在融媒体时代,各种社交平台层出不穷,而全新的信息传播平台也产生了全新的信息传播机制。因此,电视新闻记者也需要掌握这一方面的技巧。在融媒体的时代背景下,新闻内容需要进行多渠道的发布。当前,要想实现更为理想化的新闻信息传播效果,离不开对新旧媒体的各种信息传播渠道的综合利用。而不同的渠道有不同的信息发布规则和信息传播技巧。在访谈中,M电视台的受访者A表示,虽然目前台里一些电视新闻记者已经娴熟地掌握了在新媒体平台上进行新闻信息上传,但是如何实现更大限度地引流,尚属于他们能力的薄弱环节,而收获更多的点击率目前已经成为电视台发展的一个关键性任务。在这种背景下,积极对电视新闻记者进行专业能力进行培养提升显得尤其重要。第三,掌握全新的信息生产技术。在融媒体时代背景下,电视新闻记者应该具备融合各种媒体形式进行新闻内容制作的能力,以此满足当前广大受众的信息接受偏好。在融媒体发展背景下,不仅出现了新闻信息渠道融合的情况,同时也出现了新闻信息呈现多元化的趋势,也就是要求信息传播者能够综合利用图文、视频、音频等多种手段,实现对信息的灵活展现。但是,结合访谈结果可以得知,目前M电视台的新闻记者在专业能力方面还偏向于保守传统,在这种背景下,他们对于新媒体领域的各种技能就缺乏运用能力,在这种背景下,显然无法实现对多种媒体技术的充分运用,从而也就会影响到最终的新闻信息呈现效果。第四,掌握与受众互动的能力,也就是能够借助于便捷的沟通平台,与广大受众进行定期的沟通。融媒体时代的到来,也改变了信息传播者和信息接受者之间的关系。学者谭笑指出,在传统的媒体背景下,广大受众只是被动地接受各类信息,但是互联网是一个较为开放的平台,在这一全新的技术背景下,广大信息地接受者不仅能够对新闻信息进行灵活地评论,同时也能够对各类信息进行自由地转发以及进行二次创作。在这一背景下,电视台的发展任务也出现了转变。在本次访谈中,受访者表示在融媒体时代到来之前,电视新闻记者的主要任务仅仅是负责制作内容,但是在融媒体时代背景下,电视新闻记者不仅需要制作精良的内容,同时还需要加强与受众的沟通。1.3培训需求结合问卷调查的实际情况来看,在融媒体背景下M电视台的新闻记者的专业能力提升需求包含以下几个方面的内容。1.1.1需要提高对融媒体本质的认知从M电视台的新闻记者对融媒体的认知程度来看。在本次问卷调查中,仅有2%的受访者表示自己对于融媒体没有基本的认识,而53%的受访者表示自己对于融媒体具备基本的认识,而其余35%的受访者表示自己对于融媒体有过深入的了解,剩余10%的受访者表示自己对于融媒体有过系统性的了解。另外,结合本次访谈可知,目前M电视台超过60%的新闻记者都有着三年以上的从业经验,而他们对于互联网领域的各方面认知能力存在着明显的缺失、不足,所以,为了充分提升M电视台的新闻记者队伍的战斗力,就要求积极加强对新闻记者的全新素质能力的培养。图1.1M电视台的新闻记者对融媒体的认知情况另外,目前M电视台的新闻记者对融媒体的影响力认知也存在着较为明显的参差不齐情况。在本次访谈中,20%的受访者表示融媒体的出现让自己感受到了职业危机感,34%的受访者为传统的电视媒体渠道的生存感到担忧,其余46%的受访者表示乐观,认为融媒体会为自己的职业生涯以及电视媒体渠道的发展注入全新的活力。1.1.2需要提高对融媒体的信息传播能力从M电视台的新闻记者对融媒体环境下的信息传播能力掌握情况来看。在本次问卷调查中,仅有10%的受访者表示自己对于多种新媒体平台的信息传播技巧有所了解,45%的受访者表示仅仅熟练一种新媒体平台的信息传播技巧,其余的受访者表示自己在这一方面没有任何了解。图1.2M电视台的新闻记者对融媒体信息传播能力的掌握情况从实践角度来看,仅有5%的受访者表示自己在M电视台有融媒体的传播实践机会,其余95%的受访者表示自己没有在这一方面的实践机会。图1.3M电视台的新闻记者对融媒体信息传播能力的实践情况1.1.3需要提高对融媒体的信息制作能力从M电视台的新闻记者对融媒体环境下的信息制作能力掌握情况来看。在这一方面,本次受访者的表现也相对较为薄弱,17%的受访者表示自己有能力进行融媒体信息内容的制作,而43%的人表示自己要进行此类工作需要借助于团队协作的形式,此外40%的受访者表示自己缺乏在这方面的能力。图1.4M电视台的新闻记者对融媒体信息制作能力的掌握情况从实践经验角度来看,仅有25%的人表示自己参与过融媒体的信息内容制作,并且有完成度较高的作品。从这里可以看出,受访者还是将自己的精力集中于传统媒体内容方面。图1.5M电视台的新闻记者对融媒体信息制作能力的实践情况1.1.4需要提升与受众的互动能力从M电视台的新闻记者对融媒体环境下的受众互动能力掌握情况来看。88%的受访者表示自己能够胜任这一项工作。但是,也有62%的受访者表示自己很难把握当前网民的话语体系,这是其工作的主要挑战所在。第2章基于调查结果的培训方案设计与实施目前,M电视台在融媒体环境下逐渐陷入发展的困境,而强化对电视新闻记者的专业能力培训,是其强化自身生存能力的关键,同时也符合其多方面的客观需求。但是,要想实现对电视新闻记者的有效培养效果,就离不开基于专业素质需求的培训方案的合理设计与实施。下文主要结合M电视台的客观情况,提出针对电视新闻记者的专业素质培训方案的设计与实施。2.1培训方案设计在弗农·汉弗莱的员工集体培训理论视野中,方案的设计对于最终的培训效果实现有着不可忽视的决定作用[27]弗农·汉弗莱.全组织培训[J].培训与发展季刊,1990.27]。因此,要想实现对M电视台新闻记者更为有效的培训效果,离不开对培训方案的合理设计。为了能够给M电视台新闻记者的专业能力提升提供更为客观有效的对策建议,下文首先介绍培训方案设计内涵,以及针对于M[27]弗农·汉弗莱.全组织培训[J].培训与发展季刊,1990.2.1.1培训方案设计内涵培训方案设计是指为了实现组织对成员的培训目标,而预先拟定培训方案的工作。培训方案设计是一项一揽子计划,它需要明确培训方案目标,制定培训原则,制定培训方案的步骤以及培训方案实施过程等。2.1.2培训方案目标培训方案目标,简而言之就是企业为了实现自身的发展目标,根据员工的客观情况制定的培训方案所预期达成的效果。企业的培训方案是根据客观的培训需求而设定的,培训方案的内容主要包括以下几个方面的内容:第一,培训方案目标首先应该阐明员工应该做什么。胡轩琦指出,当前,尽管很多企业已经开始认识到了展开员工培训的重要性,但是在培训过程中,还存在着培训目标不够明确的情况。对于一家企业或者其他的社会组织而言,要想提升组织内部成员的战斗力,就应该不断加强对员工工作能力的培养,而这首先要求在培训方案之中明确员工的具体工作内容[28]胡轩琦.融媒体背景下新闻记者的创新与转型[J].中国报业,2021,(11):122-12[28]胡轩琦.融媒体背景下新闻记者的创新与转型[J].中国报业,2021,(11):122-121.结合本次调查结果,M电视台在融媒体背景下对电视新闻记者的素质培养目标主要包括:强化新闻记者对于融媒体的认识、加速新闻记者的融媒体信息的制作能力和传播能力以及与受众的互动能力的提升。第二,培训方案目标其次还应该包含客观可行的绩效考核规则。弗农·汉弗莱指出,绩效考核是组织对内部成员管理的重要组成部分,这一管理环节主要是考察成员的工作落实情况。但是绩效考核的设定并非是单纯依靠组织方面的主观意愿来决定的,而是需要根据组织内部成员的客观情况以及鼓励内部成员积极参与协商、相互妥协的结果[29]弗农·汉弗莱.全组织培训[J].培训与发展季刊,1990.29]。朱军指出,对于电视台而言,其在融媒体环境下的电视新闻记者专业能力培训方案的绩效考核内容既包括电视新闻记者对于融媒体本质的认识能力的考察,同时也包括对电视台新闻记者专业在融媒体时代背景下工作能力的考核。而在这一过程中,也不是要求电视台方面对于绩效考核内容的单方面制定,而是要求在此一内容的制定过程中,能够充分尊重广大电视新闻记者的客观情况和意见,借此才能够实现更为理想化的考核落实效果[30]朱军.融媒体时代电视新闻记者采访方法探讨[J].传媒论坛,2021,4(10):78-79.[29]弗农·汉弗莱.全组织培训[J].培训与发展季刊,1990.[30]朱军.融媒体时代电视新闻记者采访方法探讨[J].传媒论坛,2021,4(10):78-79.第三,培训方案目标最后还应该筹划组织成员完成组织培训的条件。对于任何培训活动的开展而言,始终是无法摆脱对客观的软硬环境的依赖,可以说,没有充分的软件硬件作为保障,最终的培训效果不仅无法得以很好的落实,甚至无法得到有效的开展。对于M电视台来说,要想实现对电视新闻记者更理想的培训效果,就应该加强在硬件和软件方面的建设。硬件方面主要是培训的器材、场地等等,而软件方面主要包括培训的制度,人员的历练机会等。通过全方位的软件和硬件的保障,才能够推动培训活动的正常有序开展,并且尽量争取培训效果之最大化。2.1.3制定培训原则培训原则也是企业或者组织展开培训活动所应该优先考虑的问题。吴梦龙认为,目前国内企业的培训效率之所以不如国外企业,一个很关键原因就在于国内很多企业的培训原则没有得到确立。所谓培训原则,简单来说包括以下几个方面:第一,每项任务均有一项工作表现目标,让受训者了解受训后所达到的要求,具有可操作性。目前,虽然越来越多的组织已经开始认识到了对员工培训的重要性,但是在具体的教学实践过程中,还存在着培训目标脱离实际情况,好高骛远的现象,在这种情况下,培训活动就无法得到有效的落实,而尊重组织自身情况以及员工的客观情况,设定合理的培训目标进而设定合理的培训内容和培训方式,对于培训活动的开展具备一定的积极价值。第二,每一项培训任务都需要契合组织成员具体的工作内容。绝大多数组织单位都是以盈利为目的的,因此,组织对于组织成员的培训往往也具有较强的目的性,尤其是对于员工的学以致用能力是非常关注的。这种培训的态度目标就直接影响到了组织的培训内容和培训形式,组织通过合理的培训内容以及培训形式的设定,以此强化成员的学以致用能力。第三,组织的培训目标应符合组织的发展目标。闵初旭认为,每个组织都会根据自身的定位,设定自己的发展目标,而这一系列的发展目标的落实,离不开对组织成员的个人素质的夯实。这也就要求组织在展组织成员培训活动的过程中,能够从组织的发展目标出发,进行合理的培训内容和培训方式设定,由此更好地整合组成成员的能力素养,从而为组织的发展提供更多的助力。2.1.4制定培训方案的步骤为了能够确保M电视台电视新闻记者专业能力的培训效果得以有效的落实,笔者根据M电视台的基本情况,设定了相关的培训步骤。下文主要介绍本次培训方案的基本思路,然后从基本思路出发,进行对M电视台电视新闻记者专业能力的培训步骤设定。在本次对M电视台电视新闻记者专业能力的培训步骤设定过程中,笔者就主要采纳的思路是“四阶梯”培训模式。德国是全球顶尖的工业强国,而其之所以能够形成这一发展效果,和其对员工培训的重视力度有着密切的关系。为了能够实现更为理想化的员工培训效果,德国学者唐纳德·L·柯克帕特里克教授提出了“四阶梯”培训模式,这一培训模式强调在具体的培训过程中,能够做到培训对象层级明确、培训内容针对性强、培训形式多样化、培训教学方式灵活多样、师资队伍质量高的特点。在具体的培训活动开展过程中,这一培训模式的主要步骤为:第一,对员工进行充分的评估。在当前的社会发展背景下,企业组织要想实现更具针对性的培训效果,就要求在正式展开培训之前,能够实现对组成成员的全面且深入的把握。在这一过程之中,德国学者唐纳德·L·柯克帕特里克教授建立了围绕反应、学习、行为和成果四个维度的评估模型,通过这种形式,能够在很大程度上把握员工的客观情况,以此实现对组织成员的更具针对性的培训[31]麦格希,赛耶.企业与工业中的培训[M].美国:机械工业出版社,1911:123-144.31][31]麦格希,赛耶.企业与工业中的培训[M].美国:机械工业出版社,1911:123-144.第二,展开合理的培训形式。在实现了对组织成员的深入把握之后,就需要展开更具针对性的培训活动。而在培训活动的开展过程中,要求组织能够采取更为灵活的方式方法。德国学者唐纳德·L·柯克帕特里克教授给广大组织提供了一系列的解决思路,主要包括:(1)角色扮演法角色扮演法主要是将培训人员以及受训人员划分为几个小组,然后小组内部成员扮演各种角色,借助于这种形式,能够实现对更为真实的环境的模拟。(2)工作指导培训法工作指导培训法是一种更为贴近实际的培训形式。在这一培训方法之中,培训者会对被培训者提出各种工作要求,并且让员工对于各种具体的工作问题进行处理,在这一过程之中,主要是发现员工的工作不足,然后根据员工在具体的工作表现之中的不足,进行合理的辅导培训,以此强化员工的实践能力,从而确保员工能够更为迅速地融入到工作之中。(3)头脑风暴模式头脑风暴模式是一种较为自由开放式的培训形式,这一形式要求所有的受培训人员,在一个开放自由的环境之中,能够进行自由地讨论,然后集思广益,从而实现思维上的碰撞,因此产生更多的创意火花,这一培训形式更适合创意类的工作岗位的培训。(4)案例教学法案例教学法也是一种相对来较为直观有效的培训形式,就这一教学培训形式而言,它要求在具体的实践过程中,能够结合角色扮演的形式,对企业的相关实践案例进行再现,借助于这种形式,能够在很大程度上展现未来组织成员所需要面对的实际情况,由此为员工的客观实际能力提升奠定基础。(5)CEB(Competency-BasedEducation)培训模式CEB(Competency-BasedEducation)培训模式就是以能力为本位的培训形式,在这一过程中,组要是由职业目标分析系统、培训大纲系统、学习动力系统、学习控制系统这四个板块构成的。实际上这四个板块前后相继,环环相扣,对于组织成员的按部就班地成长来说,具备积极的价值。第三,对员工的受培训情况的考核。在当前的客观情况下,广大组织已经认识到了对成员培训情况的考核的必要性。在这一方面,每一个组织可以根据自己的实际情况,对受培训者进行合理的考核,比如可以采取实践考核的形式,也可以采取笔者考核的形式,同时还可以采取更为多元化的考核形式,以此实现对员工培训情况的把握。结合上述基本的员工培训思路,笔者为M电视台电视新闻记者专业能力的培训方案所制定的步骤主要包括以下几个方面:第一,对于员工的培训需求评估。在融媒体的发展背景下,M电视台电视新闻记者专业能力的培训需求也是多元化的。为了能够让M电视台电视新闻记者专业能力的培训活动变得更具针对性,就要求电视台负责新闻记者培训的单位能够对新闻记者的基本情况有所了解和把握,尤其是需要观察广大新闻记者在融媒体方面的能力表现,以此实现对他们的培训需求把握。第二,对于员工培训活动的开展。在明确了员工的客观培训需求之后,M电视台因能够根据员工在融媒体领域的客观实际情况,设定合理的培训内容,并且采取合理的培训形式进行灵活的培训活动的开展,以此实现对电视新闻记者的专业能力的有针对性的提升。第三,对于员工培训效果的考核。为了确保M电视台的电视新闻记者专业能力培训活动的效果得到充分的落实,在完成培训活动之后,还需要对电视新闻记者进行充分的考核,在这一考核过程中,主要是采取灵活的形式展开,并且具体的考核内容由电视台培训组织和受培训的电视新闻记者共同协商制定。2.1.5培训方案描述在针对M电视台的电视新闻记者的融媒体时代背景下的专业能力进行提升时,其方案主要包含以下内容:第一,前期的准备工作。在这一阶段之中,主要是为M电视台的电视新闻记者专业能力培训活动的开展进行前期的准备,这主要包括培训活动的硬件准备和软件准备。乔志林、万迪昉认为,培训活动的硬件准备主要是指对培训场地,培训设备、培训内容、培训师资等内容的准备。而软件方面主要包括培训制度、培训方法的设定。与此同时,为了能够确保培训效果得到验证,在前期的准备工作中,培训者还需要根据客观的市场情况,以及受培训者的具体情况,与受培训者进行紧密地沟通交流,以此实现对培训考核内容的设定,同时为了方便培训管理以及尽量确保的培训活动的针对性[32]乔志林、万迪昉.管理培训模拟方法的辨析及应用[J].中国人力资源开发.2004,(11):49-52.32][32]乔志林、万迪昉.管理培训模拟方法的辨析及应用[J].中国人力资源开发.2004,(11):49-52.第二,中期的培训过程。在完成了前期的准备工作之后,就进入正式培训过程。在这一过程中,为了能够实现更为有针对性的培训效果,首先对M电视台的电视新闻记者的素质能力进行深入地考察,以此发现每一个记者能力的不足,把握他们的培训需求,由此为后续更有针对性的培训活动的开展淡定基础。其次,结合对培训需求的把握,展开灵活的培训活动。在这一过程中,需要根据M电视台在融媒体背景下的发展需求,进行灵活的培训。第三,后期的考核过程。在完成了上述的培训活动之后,还需要进行培训的考核活动的开展。在考核活动的开展过程中,一方面需要包含笔试的内容,以此观察受培训者对于融媒体的相关知识的客观掌握情况;另一方面还需要对受培训者进行实践能力的检验,比如,设定一个固定的时间段,观察他们的工作成效。通过这种理论和实践结合的考核形式,能够尽快发现电视新闻记者的培训知识吸收情况,由此能够强化培训效果。2.1.6培训方案具体计划M电视台的电视新闻记者的融媒体时代背景下的专业能力培训活动的具体方案计划如下:第一,前期的准备工作,为期一周。这一阶段主要是准备好各种准备工作,包括各种软硬件设施以及信息管理系统和培训效果评估系统。第二,中期的培训工作,为期三月。这一阶段的具体工作计划为:为期一周的受培训者考察活动;其余时间主要是对受培训者进行融媒体时代背景下电视新闻记者的专业能力培训。第三,后期的考核工作,为期一月。这一阶段的工作主要是对受培训者进行充分全面的培训成果考核。2.2培训方案实施为了能够充分落实M电视台的电视新闻记者专业能力培训活动,在培训试试过程中,需要建立培训信息管理系统和培训效果评估体系。2.2.1建立培训信息管理系统培训信息管理系统是一种较为先进新颖的培训管理模式,在这一系统之中,一般汇集了受培训者的各个方面信息,并且采取计算机进行录入和就管理。总体上来看,培训信息管理系统包含如下内容:第一,受培训人员的个人信息,就M电视台而言,主要包括电视新闻记者的个人信息,所在的单位部门以及其相关素质的评估。第二,受培训人员的培训活动参与情况,这里主要是录入受培训者所参与的培训项目,以及受培训者的培训进度等等。第三,记录受培训者的日常出勤情况。任何培训活动都是一个一以贯之的过程,借助于对考勤记录的登记,能够实现对受培训者的督促和警示作用。第四,受培训者的学习情况的记录。为了降低受培训者的知识吸收压力,培训活动往往是分阶段来完成的,而在每一个阶段,都需要对受培训者的学习情况以及测验结果进行记录,以此为下一步的培训活动开展奠定基础。第五,培训活动的交流平台。为了能够尽快为受培训者进行解疑答惑,在培训信息管理系统之中,非常有必要建立一个完善的交流沟通平台,以此实现与受培训者的快速交流。M电视台的电视新闻记者专业能力培训活动要想实现有效的开展,首先就应该根据自身的实际情况,实现对培训信息管理系统的构建。2.2.2培训效果评估培训效果评估虽然是在正式的培训活动结束之后开展的,但是为了能够为受培训者提供更为明确的学习目标,所以,在正式展开培训活动之前,M电视台的相关培训人员就应该结合自身情况以及行业发展现实,和受培训的电视新闻记者进行沟通协调,从而构建起培训效果评估系统。结合融媒体的发展环境以及M电视台的客观实际情况,M电视台的培训效果评估系统应该包含以下几个方面的内容:第一,对于电视新闻记者的关于融媒体的理论掌握情况的效果评估。张彬认为自从融媒体的概念提出至今,经过多年的发展演化,已经衍生出较为丰富的理论内容[33]张彬.融媒体时代广播电视新闻记者角色转型研究[J].新闻传播,2021,(10):80-81.33][33]张彬.融媒体时代广播电视新闻记者角色转型研究[J].新闻传播,2021,(10):80-81.第二,对于电视新闻记者的关于融媒体的实践能力提升情况的评估。在融媒体环境下,M电视台对于电视新闻记者的培训目的是能够让其具备更为灵活的媒体应用能力,以此帮助M电视台能够紧随融媒体时代的发展潮流,从而扩大其社会影响力,而在这一方面,M电视台的考核内容应该包括以下方面:首先,对于融媒体渠道应用能力的评估。在融媒体时代,互联网领域涌现出了各种新媒体平台,不同的媒体平台有着差异化的推广应用规则,如何上实现内容传播范围的最大化,已经成为新媒体发展的关键年。因此,在M电视台的培训效果评估系统的建设方面,应该引入对电视新闻记者的融媒体渠道应用能力的评估。其次,对于融媒体内容制作能力的评估。融媒体时代的到来不仅在最大限度上改变了信息的传播渠道以及信息的传播模式,同时也在很大程度上重塑了信息内容的呈现形式,自由地融合视频、音频以及图文的内容形态成为当前发展的主流。在这种情况下,有必要强化对电视新闻记者的融媒体内容制作能力的评估。最后,对于电视新闻记者互动能力的评估。邓海江[34]邓海江.对融媒体时代记者该如何定位的思考[J].新闻传播,2021,(10):98-99.34][34]邓海江.对融媒体时代记者该如何定位的思考[J].新闻传播,2021,(10):98-99.在完成了对上述基本评估内容的构建之后,M电视台还应该根据实际情况,赋予每一项评估内容以评分,由此实现更为精准的量化考核效果。2.3制定培训方案的方法结合对相关理论的分析梳理可以看出,在当前的社会背景下,组织对于员工的培训手段变得日益丰富多元,但是并非是任何方式都能够适合M电视台应用,因此,根据融媒体环境下电视新闻记者的具体需求,进行合理的培训方法制定。下文主要分析如何明确员工专业素质提升实际需求,以及根据需求而进行的培训方法选择。2.1.1明确员工专业素质提升实际需求M电视台在对电视新闻记者进行专业能力提升的过程中,首先应该把握电视新闻记者的专业素质提升需求。在这一过程中,M电视台可以采取问卷调查的形式,把握电视新闻记者在融媒体背景下的专业素质提升需求;也可以通过对电视新闻记者的日常工作情况的深入观察,发现他们的实际需求;同时也可以采取笔试的形式,对电视新闻记者的情况进行考核。结合相关访谈和问卷调查的结果可以看出,目前M电视台的电视新闻记者的培训需求主要包含以下几个方面:第一,关于融媒体的理论认识的培训需求。目前,随着互联网在生活之中的渗透,广大电视新闻记者对于各种互联网软件已经有了一定程度的认知,但是,对于融媒体的本质缺乏体系化的理论认识,所以,M电视台的新闻记者存在着对融媒体的理论认识培训需求。第二,关于融媒体的传播技巧的培训需求。在融媒体的环境下,互联网上涌现出了大量的社交媒体平台,不同的社交媒体在其发展过程之中,已经形成了自己所独有的信息传播体系。而目前M电视台的新闻记者在这一方面还存在着明显的欠缺。也正是因此,积极加强传播能力培训也符合广大电视新闻记者的培训需求。第三,关于融媒体的内容制作能力的培训需求。融媒体将不同的媒体表现形式予以融合,从而催生出全新的内容呈现形式。但是从当前的客观情况来看,M电视台的新闻记者在具体的内容制作方面存在着较为明显的短板,因此,他们在这一方面也存在着较为明显的需求。第四,关于融媒体的受众互动能力的培训需求。在融媒体时代背景下,受众不再是对信息的被动接受,同时也产生了较为积极的互动需求,但是,M电视台的新闻记者因为长期以来只是关注新闻内容的采编,在与受众的沟通互动方面还存在着较为明显的欠缺情况。所以,这也是他们一个较为重要的培训需求。2.1.2需求分析方法选择结合M电视台的新闻记者在融媒体环境下专业能力的培训需求,M电视台在培训过程中,应该筛选更具针对性的培训方法。结合对M电视台新闻记者的专业能力培训需求分析,本文认为未来M电视台应该采取如下几个方面的培训方法:第一,工作指导培训法。在对这一方法进行运用的过程之中,要求培训者能够对受培训者进行更为明确的工作指导。比如,M电视台的新闻记者在融媒体环境下专业能力的培训过程中,培训者可以对受培训的新闻记者阐明融媒体的理论内涵以及价值特征,然后,说明融媒体在新闻领域的具体运用方式,以及理想化的培训目标。借助于这一方式方法的运用,能够在很大程度上拔高电视新闻记者的理论水平。第二,头脑风暴模式。头脑风暴模式也是目前一种较为流行,较为常见的培训形式,而且非常适合对创意型的人员进行使用。M电视台在对电视新闻记者进行融媒体的专业能力进行培训时,也可以引入头脑风暴模式。这是因为,融媒体有着较强的开放性和兼容性,无论是在传播形式还是在内容制作方面,都具备较强的灵活性[35]张晨露.新闻传播对新闻记者采编能力的要求[J].记者摇篮,2021,(05):67-68.35][35]张晨露.新闻传播对新闻记者采编能力的要求[J].记者摇篮,2021,(05):67-68.第三,角色扮演法。陆惠文结合相关理论指出,组织的任何培训活动都具备较强的实践目的性,角色扮演法往往能够实现事半功倍的效果。因此,要想实现更为理想化的培训目标,M电视台在未来的培训活动开展过程中,也可以引入角色扮演法。比如,当前M电视台的新闻记者存在着明显的受众互动能力的培训需求,为了能够提升他们在这一方面的能力,M电视台可以将受培训的新闻记者划分为不同的小组,小组内部的人员轮流扮演信息受众和在线沟通人员,以此历练受培训的新闻记者的沟通能力。第四,CEB(Competency-BasedEducation)培训模式。CEB(Competency-BasedEducation)培训模式是一种综合性较强的培训形式,在对这一培训模式进行运用的过程中,M电视台需要制定出更为详细,更为明确的培训规划,然后逐步实施,稳扎稳打,定期观察受培训的新闻记者的学习成长情况,以此逐步地实现培训目标。2.4培训平台建设弗农·汉弗莱的员工集体培训理论对于培训的客观保障也有所强调,因此,在确定了上述基本的培训需求以及培训方法之后,M电视台在对电视新闻记者展开相关能力的培训过程中,还应该积极地建设合理的培训平台。而结合当前的技术发展趋势来看,未来M电视台在展开培训活动的时候,可以从线上和线下两个渠道同时进行:2.2.1线下授课线下授课是一种较为常规但是却较为直观有效的培训形式。M电视台在对电视新闻记者展开相关能力的培训活动时,可以积极地采取线下授课的形式,比如,在借助于头脑风暴模式、角色扮演法等手段进行培训时,线下授课模式都具备其自身不可比拟的优势。但是,在展开线下模式的培训过程中,M电视台一方面能够对各种培训硬件设备进行充分地配备和利用,比如,各种多媒体培训设备、音响设备、培训道具等等。另一方面,在进行线下授课的过程中,应该确保授课的秩序,各类培训活动的组织安排等等。借助于这种形式,才能够实现更为理想的线下授课效果。2.2.2线上授课在互联网快速发展的大背景下,尤其是在各种社交媒体的日益渗透的客观背景下,积极地借助于线上的力量进行组织培训活动,也已经成为一种常态。采取线上授课的模式也具备多方面不可比拟的优势:首先,借助于线上授课形式能够有效地打破时间和空间的限制,以此让受培训者可以综合地利用自己的碎片化时间进行学习,从而实现学习效果的最大化。其次,线上渠道的授课模式,也具备内容呈现灵活以及内容可以自由回放的特点,以此也可以充分地夯实受培训者的能力[36]张晓蕾.融媒体时期电视新闻记者综合素质提升手段[J].记者摇篮,2021,(05):129-130.36][36]张晓蕾.融媒体时期电视新闻记者综合素质提升手段[J].记者摇篮,2021,(05):129-130.鉴于此,M电视台在展开对电视新闻记者展开相关能力的培训活动时,可以积极地引入线上授课的形式,借助于这种形式能够在更大限度实现更高效的培训效果。而线上授课的前提在于培训组织者能够提前做好准备,尤其是能够制作开发出更为丰富的电子教程,以此才能够确保线上授课活动的顺利进行。2.5培训支撑计划在确定了基本的授课模式之后,M电视台在对电视新闻记者展开相关能力的培训活动时,还应该做足培训支撑准备,这主要包括课程设计、课程体系的构建以及师资培育这三个方面。2.5.1课程设计良好的课程内容设计,是培训活动得以正常有序开展的重要依托。但是,融媒体这一概念虽然从提出至今已经有一段历史,可因为技术的快速迭代发展,所以目前在这一领域尚未形成较为完善的课程内容。这就要求M电视台在培训过程中,能够积极地加强对课程内容的丰富。在构建融媒体环境下电视新闻记者的专业能力的课程内容时,M电视台的培训组织者可以将互联网上的相关内容进行借鉴融合,同时也可以根据M电视台自身的发展要求以及新闻记者的培训需求,进行合理的课程内容建设。另外,鉴于M电视台在未来的发展过程中需要采取线上授课和线下授课相互结合的模式,所以,这也要求M电视台培训组织者能够建立两套适用的课程内容,以此方便后续的培训活动开展。2.5.2建立课程体系为了能够满足电视新闻记者在融媒体环境下的专业能力提升需求,M电视台除了丰富课程的内容之外,还应该从具体情况出发,建立完善的课程体系。而这一课程体系应该包含以下几个方面的内容板块:第一,相关理论板块。在这一部分之中,主要是介绍融媒体领域的相关理论,以及融媒体在新闻传播领域的应用价值,借助于这种形式,帮助受培训的电视新闻记者对于融媒体有概观性、理论性的把握。第二,相关实践板块。实践板块是M电视台展开课程内容构建的重点板块,在这一板块内容的构建过程中,需要包含融媒体背景下信息的传播技巧、内容的制作技巧以及与受众的互动技巧,借助于对这些细节的丰富,可以有效地提升电视新闻记者的实操能力。表2.1M电视台的课程内容板块理论版块融媒体基础理论融媒体在新闻行业中的应用价值融媒体在新闻行业中的应用趋势实践版块信息制作能力信息传播技巧受众互动技巧2.5.3师资培育完善的师资队伍建设,对于培训活动的顺利、高效开展具备不可忽视的影响作用。M电视台在对电视新闻记者进行培训时,还应该考虑对师资队伍进行组建。融媒体在当前尚属于一个较为新鲜的领域,虽然目前行业中涌现出了大量的融媒体人才,并且结合自己的实践,作出了卓有成效的尝试,但是,这类人才往往不再电视台系统之内。为了能够积极地吸收这些人才的融媒体经验,M电视台可以聘请这些人才前来授课,而且,应该从微信、微博、短视频等多个细分领域去搜集人才,然后聘为讲师,如此才能够确保授课的质量,从而最终推动电视新闻记者的专业能力的提升。2.6培训管控在弗农·汉弗莱的员工集体培训理论之中,对于培训控制或者培训管控,给予了较为充分的重视。在具体的培训过程中,M电视台除了不断优化授课的硬件环境之外,还需要不断优化授课的软环境,而要做到这一点,就要求M电视台应该从以下几个方面进行努力:2.6.1加强政策、纪律宣传目前,M电视台的新闻记者虽然对于融媒体的价值有了一定程度上的认识,但是对融媒体的培训价值尚存在认知不够充分的情况。为了能够充分改变这一情况,M电视台在展开培训的过程中,应该加强对培训政策以及纪律的宣传和贯彻:首先,M电视台应该对参与培训的电视新闻记者阐明电视台对于融媒体的重视力度,以及未来用人和融媒体专业技能挂钩的基本思路,借助于这一政策的宣传介绍,能够充分调动电视新闻记者参与融媒体培训的积极性。其次,M电视台在展开培训之前,也应该明确相关的授课纪律,这主要包括:按时考勤制度,以及授课过程之中的课堂秩序,考勤不达标或者阶段性测验不合格的处罚措施,通过这一系列的培训纪律建设,能够在一定程度上强化受培训的新闻记者对于培训活动的重视力度。2.6.2创造良好培训环境良好的培训环境对于培训活动的开展而言,也具备较为积极的价值。所以,M电视台在对电视新闻记者进行融媒体内容培训的过程中,还应该强化对培训环境的优化。结合M电视台的客观情况以及自身的条件,M电视台对于培训环境的优化首先应该强化对硬件环境的建设,比如可以腾出宽敞的会议室或者电视台内部多功能厅作为授课区域,同时还应该积极引入多种多样的多媒体设备,以丰富教学的形式。其次,良好的培训环境的建设,也离不开对授课的软环境的建设,在这一方面,尤其是应该给予受培训者以更为宽松自由的环境。陈红认为,当前,很多组织虽然也已经认识到了培训活动的价值,但是在具体的培训过程中还存在着灌输式的培训模式,这就在很大程度上削弱了受培训人员的主观能动性。这对于创意性人才而言,尤其是一种束缚,不仅无法取得更为理想化的培训效果,甚至还会造成受培训人员的消极对待心态。因此,M电视台在强化硬环境的同时,还应该不断地优化其自身的软环境,尤其是应该给予受培训的电视新闻记者以更为自由的表达、探索空间,如此才能够更好地激发其潜能。2.6.3强化培训档案管理培训活动的开展往往是持续的,长期化的过程,所以为了能够确保培训活动得以持续有效的开展,所以有必要强化培训档案的管理。M电视台在展开培训档案管理过程中,不仅要对受培训的电视新闻记者的个人信息进行客观详实地录入,还应该将受培训的电视新闻记者的阶段性学习情况,进行综合地评估和记录,这可以为后续进一步的培训活动的开展奠定决策基础。2.7培训成果转化机制组织的培训活动的开展就是为了让受培训者能够学以致用,用以推动组织的发展。但是,培训成果奠定转化,也不仅仅是依靠受培训者的个人努力就可以实现的,同时还需要有完善的培训成果转化机制作为保障[37]邓岩.国外公务员教育培训的做法及对我国的启示[J].学术观察,2007(3),5-7.[J].37][37]邓岩.国外公务员教育培训的做法及对我国的启示[J]
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