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文档简介

2026年酒店正式合同(1篇)甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供酒店管理服务事宜协商一致,订立合同如下:

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的酒店管理服务,包括但不限于酒店运营管理、客户服务、人力资源管理、财务管理、市场营销、设施维护等方面。乙方严格按照国家相关法律法规及行业规范,确保酒店运营的合法合规性,并致力于提升酒店的服务质量和经营效益。乙方确保具备提供酒店管理服务的专业资质和经验,并向甲方提供公司营业执照副本复印件、酒店管理服务资质证明等文件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供酒店管理服务的地点:__________________。

2、具体服务范围包括:酒店日常运营管理、前台接待服务、客房清洁服务、餐饮服务、会议服务、康乐服务、酒店设备设施维护保养、酒店安全保卫等。

3、乙方将派遣专业的酒店管理团队和员工为甲方提供全面的服务,包括但不限于总经理、部门经理、前台服务员、客房服务员、餐饮服务员、维修人员等。具体人员配置根据甲方需求和酒店实际情况确定。

4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的酒店管理服务,确保酒店各项服务的连续性和稳定性。乙方将定期对酒店服务质量进行检查评估,并根据评估结果进行持续改进。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期满前一个月,双方可协商续签合同事宜。

三、双方权利义务

(一)甲方的权利和义务

1、甲方应明确酒店的经营目标和管理要求,为乙方提供必要的经营信息和决策支持。

2、甲方应尊重乙方提供的酒店管理服务,对乙方工作人员的正常工作予以支持和配合。

3、甲方应为乙方提供必要的办公场所和设施设备,并确保其符合酒店运营的需求。

4、甲方有权对乙方提供的酒店管理服务进行监督、检查,并提出改进意见。乙方应积极配合甲方的监督检查工作,并根据甲方的意见进行改进。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施并落实整改。

(二)乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店管理业务的合法资质和丰富的管理经验。

2、乙方提供的所有工作人员均应是其合法正式的员工,并与工作人员签订正式的劳动合同,负责办理工作人员的社会保险和意外伤害保险,并按月向工作人员支付报酬。

3、乙方的工作人员应接受过专业的酒店管理和服务培训,确保具备专业的服务技能和素质。乙方将定期对工作人员进行培训考核,不断提升工作人员的服务水平。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规和行业规范,不得从事任何违法违规活动,并确保酒店运营的合法合规性。

5、乙方的酒店管理服务应注重客户体验,提供优质的客户服务,及时处理客户投诉和建议,不断提升客户满意度。

6、乙方的酒店管理服务应注重安全管理,建立完善的安全管理制度和应急预案,确保酒店运营的安全稳定。乙方将定期对酒店进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。

7、乙方如发现酒店运营存在管理或经营上的问题,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、酒店管理服务费实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、酒店管理服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。

3、酒店管理服务费包含乙方提供的服务费用、工作人员的工资福利、社会保险、意外伤害保险、培训费用、办公费用等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付酒店管理服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费,乙方有权解除合同。

3、因乙方工作人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方违反国家相关法律法规或行业规范,导致甲方受到行政处罚或经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代

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