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文档简介
与酒店签订的协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX酒店管理有限公司(以下简称“甲方”),
注册地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX旅游集团有限公司(以下简称“乙方”),
注册地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
协议简介:
鉴于甲方作为一家专业的酒店管理公司,致力于为乙方提供高品质的会议、旅游及商务接待服务,双方基于平等互利、诚实信用的原则,就疫情防控期间乙方入住甲方酒店的相关事宜达成共识,特制定本协议。本协议旨在明确双方在疫情防控期间的权利与义务,确保乙方入住期间的健康安全,同时保障甲方的正常运营秩序。协议的签订与履行,应严格遵守国家及地方关于疫情防控的各项法律法规,结合当前疫情防控形势及甲方酒店的实际情况,共同维护双方利益及公共安全。双方同意,本协议的执行应与疫情防控要求相一致,任何一方均不得以任何理由违反协议内容,影响疫情防控工作的正常开展。本协议的签订背景为当前疫情防控形势下的旅游及酒店行业运营需求,双方均确认已充分了解并同意本协议所列条款,并承诺严格遵守执行。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的是明确甲乙双方在疫情防控期间,乙方选择甲方酒店进行入住服务时,双方的权利与义务,确保乙方入住期间的健康安全,同时保障甲方的正常运营秩序。本协议涉及的具体内容包括但不限于:疫情防控措施的制定与执行、体温检测与健康码查验、客房清洁与消毒标准、突发疫情应急处置流程、双方责任划分以及违约处理等。通过本协议的签订,双方共同维护入住人员及工作人员的健康安全,符合国家及地方关于疫情防控的各项法律法规要求,确保酒店服务的安全性和可靠性。
第二条定义
1.疫情防控措施:指国家及地方政府为防控病毒传播所采取的各项措施,包括但不限于体温检测、健康码查验、疫苗接种证明、佩戴口罩、社交距离、消毒杀菌等。
2.体温检测:指对进入酒店的人员进行体温测量,确保体温正常,无发热症状。
3.健康码查验:指对进入酒店的人员进行健康码查验,确保健康码状态正常,无疫情风险。
4.客房清洁与消毒标准:指酒店客房的清洁和消毒标准,包括客房的日常清洁、深度清洁以及特殊消毒措施。
5.突发疫情应急处置流程:指在发生疫情时,酒店所采取的应急处置措施,包括隔离、报告、消毒、医疗支持等。
6.违约处理:指任何一方违反本协议约定,应承担的责任和处理方式。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方遵守本协议约定的疫情防控措施,并对乙方违反疫情防控措施的行为进行劝阻和处理。
(2)甲方有义务制定并执行全面的疫情防控措施,包括但不限于体温检测、健康码查验、客房清洁与消毒、公共区域消毒、工作人员健康管理等。
(3)甲方有义务对进入酒店的人员进行体温检测和健康码查验,确保体温正常且健康码状态正常。
(4)甲方有义务对客房进行定期清洁和消毒,确保客房的卫生安全。
(5)甲方有义务制定突发疫情应急处置流程,并在发生疫情时及时采取措施,包括隔离、报告、消毒、医疗支持等。
(6)甲方有义务对工作人员进行疫情防控培训,确保工作人员掌握疫情防控知识和技能。
(7)甲方有义务为乙方提供疫情防控相关的咨询服务,解答乙方在入住期间的疫情防控疑问。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供符合疫情防控标准的入住服务,并对甲方违反疫情防控措施的行为进行监督和举报。
(2)乙方有义务遵守本协议约定的疫情防控措施,包括但不限于佩戴口罩、保持社交距离、不聚集、配合体温检测和健康码查验等。
(3)乙方有义务如实提供个人健康状况和出行史,配合甲方的疫情防控检查。
(4)乙方有义务在入住期间注意个人卫生,保持客房整洁,不乱扔垃圾,不随地吐痰。
(5)乙方有义务在发生疫情时,及时向甲方报告自身健康状况和症状,配合甲方的应急处置措施。
(6)乙方有义务对自身健康状况负责,如有发热、咳嗽等症状,应主动告知甲方并暂时隔离,避免传染他人。
(7)乙方有义务遵守甲方的入住规定,不得在酒店内进行任何违法活动,不得干扰甲方的正常运营秩序。
(8)乙方有义务在入住期间,如需使用酒店公共设施,应提前预约并遵守酒店的相关规定,使用后及时进行消毒处理。
(9)乙方有义务在入住期间,如需离开酒店,应提前告知甲方并遵守甲方的离店流程,离店后应主动配合甲方的疫情防控检查。
(10)乙方有义务在入住期间,如发现任何疫情防控措施不到位的情况,应及时向甲方反映,并配合甲方进行整改。
(11)乙方有义务在入住期间,如发生疫情,应积极配合甲方的应急处置措施,包括隔离、报告、消毒、医疗支持等,并承担由此产生的相关费用。
(12)乙方有义务在入住结束后,对甲方的服务进行评价,并提出改进建议,以帮助甲方提升服务质量。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方在甲方酒店入住期间产生的费用,包括但不限于房费、餐费、洗衣费、电话费、网络费及其他增值服务费用,具体标准按照甲方酒店公示的价目表执行。如遇国家政策调整或市场行情变动,价格标准以甲方酒店公示的最新价目表为准,但甲方应在变动前合理期限内通知乙方。
2.支付方式:乙方应采用现金、银行卡、信用卡、支付宝或微信支付等方式支付入住期间产生的费用。乙方应在入住结束时一次性结清所有费用,或按照甲方要求分阶段支付。甲方应提供正规发票作为收款凭证。
3.支付时间:乙方应在入住结束时24小时内完成费用支付。如乙方选择分阶段支付,首期支付比例不得低于总费用的50%,剩余款项应在离店前结清。甲方有权要求乙方提供支付凭证,乙方应予以配合。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,至乙方入住结束且所有费用结清之日终止。如乙方需延长入住时间,应提前与甲方协商,另行签订补充协议。
2.关键时间节点:乙方应在协议约定的时间内办理入住手续,逾期办理者,每逾期一日,应向甲方支付相当于当日房费10%的滞纳金。甲方应在乙方入住期间,每日进行体温检测和健康码查验,如发现异常情况,应立即启动应急处置流程。
3.续约条款:如乙方需继续入住,应在原协议到期前7日内向甲方提出续约申请,双方协商一致后签订续约协议。续约期间,疫情防控措施及费用标准按本协议约定执行,或根据双方协商结果调整。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按约定提供符合疫情防控标准的入住服务,导致乙方健康安全受到威胁,应承担相应的赔偿责任,包括但不限于医疗费用、误工费、精神损失费等,并支付违约金人民币10万元。乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的费用。
(2)如甲方未按规定进行体温检测和健康码查验,导致病毒传播,应承担相应的法律责任,并支付违约金人民币50万元。甲方还应承担由此产生的所有经济损失,包括但不限于疫情防控费用、受害者赔偿费用等。
(3)如甲方未按约定进行客房清洁与消毒,导致乙方感染病毒,应承担相应的赔偿责任,包括但不限于医疗费用、误工费、精神损失费等,并支付违约金人民币20万元。乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的费用。
(4)如甲方未按约定提供突发疫情应急处置措施,导致乙方健康安全受到威胁,应承担相应的赔偿责任,包括但不限于医疗费用、误工费、精神损失费等,并支付违约金人民币30万元。甲方还应承担由此产生的所有经济损失,包括但不限于疫情防控费用、受害者赔偿费用等。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未遵守疫情防控措施,如拒绝配合体温检测或健康码查验,甲方有权拒绝为其提供服务,并要求乙方支付已产生的费用,包括但不限于房费、餐费等,并支付违约金人民币5万元。
(2)如乙方在入住期间发生疫情,未及时告知甲方并配合应急处置,应承担相应的赔偿责任,包括但不限于医疗费用、误工费、精神损失费等,并支付违约金人民币10万元。甲方还有权要求乙方提供相关证明材料,并保留进一步追究其责任的权利。
(3)如乙方在入住期间损坏酒店设施,应承担相应的维修费用,并支付违约金人民币2万元。甲方有权要求乙方赔偿全部损失,包括但不限于维修费用、折旧费用等。
(4)如乙方未按约定支付费用,每逾期一日,应向甲方支付相当于逾期金额10%的滞纳金。逾期超过30日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部费用及违约金。甲方还有权将乙方列入黑名单,并保留进一步追究其责任的权利。
(5)如乙方在入住期间从事违法活动,干扰甲方的正常运营秩序,应承担相应的法律责任,并支付违约金人民币20万元。甲方还有权解除本协议,并要求乙方赔偿由此产生的所有损失。
3.违约金上限:双方同意,本协议约定的违约金上限为人民币100万元。如实际损失超过违约金上限,违约方还应承担相应的赔偿责任,直至实际损失得到全部弥补。
4.不可抗力免责:如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。但违约方应在不可抗力发生后24小时内通知对方,并提供相关证明材料,以便双方协商处理。
5.争议解决优先:如发生违约行为,双方应优先通过协商解决争议。协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
第七条不可抗力
1.不可抗力定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规、规章的修订或废止、行政命令等)、流行病疫情(如传染病的大范围爆发)以及其他类似事件。
2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力导致无法履行本协议约定的部分或全部义务时,不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后二十四小时内通知对方,并提供相关证明材料,以便双方协商处理。
3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。但双方另有约定的除外。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行本协议,如有必要,应重新协商协议内容。
4.不可抗力证明:任何一方因不可抗力不能履行本协议的,应在不可抗力消除后十日内,向对方提供不可抗力发生的时间、地点、程度以及影响范围等详细情况,并附有关政府部门或权威机构的证明文件。如对方有异议,可要求提供进一步的证明材料。
5.不可抗力期限:如不可抗力持续时间超过三十日,双方应立即协商解除本协议或重新协商协议内容。协商不成的,可提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
第八条争议解决
1.争议解决方式:双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。双方应积极配合法院的审理工作,并提供相关证据材料。
2.诉讼管辖:如提交诉讼解决,应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地为中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号。双方应遵守法院的判决或裁定,并承担相应的诉讼费用。
3.证据保全:如一方认为其合法权益可能受到损害,应在争议发生前或发生后及时采取证据保全措施,以防止证据灭失或难以获取。证据保全可以通过公证、仲裁或其他合法方式进行。
4.争议解决期限:双方应自争议发生之日起三十日内通过协商解决争议。协商不成的,应立即向有管辖权的人民法院提起诉讼。如双方另有约定的,从其约定。
5.争议解决原则:双方在争议解决过程中,应遵循公平、合理、合法的原则,以维护双方的合法权益。双方应积极履行协议义务,避免争议扩大化,并共同维护良好的合作关系。
第九条其他条款
1.通知方式:双方在本协议履行过程中发生的任何通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式,并通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式,应提前seven日书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方协商一致,任何一方不得单方面变更本协议的内容。
3.终止条件:本协议在以下情况下终止:(1)乙方完成入住并结清所有费用;(2)双方协商一致解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行;(4)一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权解除本协议。
4.保密条款:双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后两年。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面
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