咨询平台型公司框架协议书

咨询平台型公司框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专注于提供数字化解决方案的科技企业，依托自身在、大数据分析等领域的核心技术优势，致力于为企业客户提供智能化、定制化的咨询与技术服务。随着业务规模的持续扩张，甲方在XX市XX区租赁了XX平方米的办公场所，用于设立区域运营中心，以更好地服务本地市场。为提升运营效率、优化资源配置，甲方拟委托乙方提供咨询平台服务，通过乙方的专业能力协助甲方实现数据管理、流程优化及市场拓展等目标。双方基于长期合作愿景及市场发展趋势，经友好协商，决定签订本框架协议，明确合作背景、合作范围及权利义务，以保障双方合作顺利进行。

在当前数字经济快速发展的背景下，甲方作为行业领先的服务提供商，面临日益复杂的市场竞争与客户需求变化。为强化核心竞争力，甲方计划通过引入先进的咨询平台系统，整合内外部资源，构建高效协同的运营体系。乙方作为业内知名的咨询平台型公司，拥有丰富的行业经验、成熟的技术解决方案及专业的服务团队，能够为甲方提供全方位的咨询规划、系统实施及持续优化服务。基于双方的资源互补与战略契合，本协议的签订不仅为甲方数字化转型提供有力支撑，也为乙方拓展优质客户、深化服务合作奠定基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX咨询管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX栋，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于企业数字化转型咨询与技术服务的企业，凭借在智能制造、智慧管理等领域的技术积累及服务经验，为多家大型企业提供过系统解决方案。近年来，乙方自主研发的咨询平台系统在多个行业得到成功应用，通过大数据分析、智能决策支持等功能，帮助企业提升运营效率、降低管理成本。为响应市场对定制化咨询服务的需求，乙方计划与甲方建立长期合作关系，通过提供咨询平台型服务，协助甲方实现业务流程再造、数据价值挖掘及市场竞争力提升。

乙方在咨询平台领域的专业能力与甲方的发展需求高度匹配。具体而言，乙方能够为甲方提供以下核心服务：一是基于甲方业务场景的咨询规划，包括需求分析、方案设计及实施路径规划；二是咨询平台系统的搭建与部署，涵盖数据采集、处理、分析及可视化等模块；三是运营优化服务，通过持续跟踪、效果评估及迭代改进，确保平台功能与甲方业务需求动态适配。双方的合作将围绕甲方数字化转型目标展开，乙方将以技术为驱动，以服务为保障，助力甲方实现战略目标。

双方合作的背景基于市场发展趋势与行业竞争格局。当前，咨询平台型服务已成为企业数字化转型的关键支撑，能够通过数据驱动决策、智能优化资源配置，显著提升企业运营效率。甲方作为区域市场的重要参与者，亟需通过引入先进咨询平台系统，构建差异化竞争优势。乙方作为行业领先的服务提供商，具备成熟的技术解决方案与丰富的项目经验，能够满足甲方的个性化需求。双方基于共同利益与长远发展愿景，选择通过本协议建立稳定合作框架，明确合作范围、权利义务及风险分配，确保合作过程规范有序。

本协议的签订，既是双方市场战略的契合体现，也是资源互补的必然结果。甲方通过引入乙方的咨询平台服务，能够快速构建数字化能力，提升市场响应速度与服务质量；乙方则通过服务甲方，能够积累行业经验，拓展业务规模，实现品牌价值提升。双方将以本协议为基础，通过后续的详细合同约定，进一步细化合作内容、明确交付标准及验收流程，确保合作成果符合预期。本章节所述当事人信息及协议简介，为后续章节的具体条款提供基础依据，是双方权利义务分配、服务标准约定及争议解决的前提条件。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在咨询平台服务领域的合作框架与权利义务，旨在通过乙方的专业咨询平台服务，协助甲方实现数字化转型目标，提升运营效率与管理水平。具体内容涵盖以下几个方面：首先，乙方为甲方提供咨询平台的需求分析、方案设计、系统开发与部署服务，确保平台功能满足甲方业务流程优化、数据管理及智能决策支持的需求；其次，双方共同制定平台实施计划，明确各阶段任务、时间节点与交付标准，确保项目按计划推进；再次，乙方负责咨询平台的持续运维与优化，根据甲方反馈及市场变化，提供系统升级、功能扩展及性能优化服务，保障平台长期稳定运行；最后，双方围绕平台应用效果进行定期评估与改进，通过数据监测、用户反馈及行业最佳实践，共同推动平台价值最大化。本协议的范围包括但不限于咨询平台的规划、开发、实施、运维及优化等全流程服务，涉及技术支持、项目管理、数据安全及知识产权等多个方面，为甲方数字化转型提供全方位支撑。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“咨询平台”是指乙方为甲方提供的数字化解决方案系统，包括数据采集、处理、分析、可视化及智能决策支持等功能模块，旨在通过技术手段优化甲方业务流程、提升管理效率；

（二）“服务期限”是指乙方根据本协议约定向甲方提供咨询平台服务的起止时间，具体以各阶段合同约定为准；

（三）“交付标准”是指乙方提供咨询平台服务时需满足的功能、性能、安全及文档等要求，具体标准以双方签署的详细合同为准；

（四）“知识产权”是指在本协议履行过程中产生的所有专利权、商标权、著作权、技术秘密等无形资产权利，归属按照双方约定或法律规定执行；

（五）“保密信息”是指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息等未公开信息，双方应按照约定履行保密义务；

（六）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方有权要求乙方按照本协议及后续合同的约定，提供高质量的咨询平台服务，包括需求分析、方案设计、系统开发、测试部署及运维支持等；

（二）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，提出合理化建议，并要求乙方根据反馈及时调整服务方案，确保平台功能与甲方业务需求匹配；

（三）甲方有权要求乙方提供完整的技术文档、操作手册及培训材料，并确保相关资料符合交付标准，便于甲方后续使用与管理；

（四）甲方应按时支付乙方提供的咨询平台服务费用，按照双方约定履行支付义务，任何延迟支付需承担相应违约责任；

（五）甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通需求、协调资源、验收服务及处理相关事宜，确保合作顺畅进行；

（六）甲方应配合乙方进行平台测试、数据迁移及系统上线等工作，提供必要的技术环境与数据支持，确保项目按计划推进；

（七）甲方应严格遵守保密协议，对乙方提供的技术资料、系统账号等敏感信息承担保密义务，未经乙方同意不得泄露或用于约定范围之外的目的；

（八）甲方应按照约定提供真实、完整的需求信息，不得故意隐瞒或提供虚假数据，否则乙方有权拒绝服务或调整服务方案。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方有权要求甲方提供准确的需求描述、业务流程及数据样本，确保咨询平台方案设计符合实际应用场景；

（二）乙方有权根据项目进度及资源情况，制定详细的服务计划并提交甲方确认，甲方应在合理期限内反馈意见，任何延误可能导致项目延期；

（三）乙方应组建专业的项目团队，配备经验丰富的技术专家、项目经理及实施顾问，确保服务质量满足行业标准及甲方要求；

（四）乙方应按照约定提供咨询平台的技术支持、故障排除及系统优化服务，确保平台稳定运行并持续满足甲方业务发展需求；

（五）乙方应保障咨询平台的知识产权完整性，如涉及第三方技术或开放接口，需提前告知甲方并取得合法授权，避免侵权风险；

（六）乙方应建立完善的服务响应机制，对甲方反馈的问题及时处理，并提供书面解决方案或补救措施，确保客户满意度；

（七）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保咨询平台符合数据安全、隐私保护等合规要求，避免因违规操作引发法律风险；

（八）乙方应定期向甲方提交项目进展报告、服务总结及优化建议，确保合作过程透明化，并主动沟通潜在问题及解决方案；

（九）乙方在提供咨询服务过程中，如需使用甲方商业信息或客户数据，必须征得甲方书面同意，并采取严格的技术措施保障信息安全；

（十）乙方应配合甲方进行系统验收，提供必要的培训与指导，确保甲方人员能够熟练操作咨询平台，并建立长期的技术支持关系，提供持续服务升级。

第四条价格与支付条件

本协议项下的咨询平台服务费用采用分阶段支付方式，具体价格及支付条件如下：

（一）项目总价：经双方协商一致，本协议项下咨询平台服务的总价为人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），该价格包含需求分析、方案设计、系统开发、测试部署、初步培训及为期六个月的运维支持等服务费用。最终价格以双方签署的详细项目合同为准，本协议约定的总价作为框架性指导。

（二）支付节点与比例：双方同意按照以下进度分批支付服务费用：

1.预付款：甲方在双方正式签署详细项目合同后七日内，向乙方支付项目总价百分之二十（20%）的预付款，即人民币贰拾万元整（￥200,000.00），用于启动项目前期工作；

2.开发阶段款：乙方完成咨询平台核心功能开发并通过甲方初步验收后十日内，甲方应支付项目总价百分之五十（50%）的款项，即人民币伍拾万元整（￥500,000.00）；

3.验收阶段款：乙方提供完整系统并完成最终验收后十五日内，甲方应支付项目总价百分之二十五（25%）的款项，即人民币贰拾伍万元整（￥250,000.00）；

4.运维尾款：乙方完成六个月运维期并通过甲方最终确认后三十日内，甲方应支付剩余百分之五（5%）的尾款，即人民币伍万元整（￥50,000.00）。

（三）支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX咨询管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

（四）发票开具：乙方应在收到每期款项后十日内，向甲方开具等额增值税专用发票，甲方凭发票进行税务抵扣。如甲方有特殊发票需求，应提前书面通知乙方，相关额外费用由甲方承担。

（五）价格调整机制：如因政策变化、技术升级或甲方新增重大需求导致项目范围调整，双方应在调整后十日内协商确定新增费用，并签订补充协议。若调整增加的费用超过原合同总价百分之十（10%），甲方有权重新审核项目预算及支付计划。

（六）逾期支付：甲方未按约定支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期金额千分之五（0.5%）向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此造成的乙方直接损失。

第五条履行期限

（一）协议有效期：本框架协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为肆年（4年），自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续展一年，续展次数不限。

（二）项目实施周期：详细项目合同约定的各阶段工作时间安排如下：

1.需求分析阶段：自详细项目合同生效之日起三十日内完成；

2.方案设计与评审：自需求分析完成之日起四十日内提交方案，甲方应在收到方案后二十日内完成评审；

3.系统开发与测试：方案评审通过后六十日内完成开发，并进入为期不少于两周的内部测试及甲方邀请测试；

4.系统部署与上线：测试合格后十五日内完成系统切换及正式上线，乙方提供为期三天的全员培训；

5.初期运维支持：系统上线后六个月内，乙方提供七×十二小时的全天候技术支持及功能优化。

（三）关键时间节点：双方应在以下时间节点前完成相关事项：

1.需求确认：甲方应在收到乙方需求调研报告后十个工作日内提供书面反馈；

2.中期检查：项目进行至halfway时，双方应召开进度评审会，确认下一阶段计划；

3.验收申请：乙方完成阶段性交付后，应提前十五日提交验收申请及相关材料；

4.费用支付：甲方应在收到乙方发票后十五个工作日内完成支付，银行转账处理时间不计入支付期限。

（四）延期处理：如遇不可抗力或经双方书面同意的scopechange，项目期限可相应顺延，但乙方应在每月第五个工作日提交延期说明及新的时间计划。甲方因自身原因导致的延期（如未及时提供数据、未按时验收），则延期部分不再享受原定服务费用优惠。

（五）协议终止：协议期满后，如一方未提出书面终止意向，本协议自动续期。任何一方提前终止，需支付对方相当于未履行阶段费用总额百分之三十（30%）的违约金，并完成所有已发生服务的结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）付款违约：如甲方未按第四条约定支付任何一期款项，除支付约定违约金外，还应承担乙方为催收产生的合理费用（包括但不限于律师函、诉讼费、差旅费等），且乙方有权单方面解除协议，已发生的服务费用不予退还，并要求甲方赔偿直接经济损失。

（二）需求变更违约：甲方在项目实施过程中擅自变更需求范围或标准，造成乙方工作重复或成本增加的，应承担额外费用，且变更确认周期（自提出变更至完成确认）内不计入项目延期。

（三）数据提供违约：甲方未按约定提供真实、完整的数据或配合数据迁移，导致系统无法按期上线或功能缺陷的，应承担乙方因此遭受的直接损失，且违约金上限为该项目总价百分之二十（20%）。

（四）验收拖延违约：甲方无正当理由拖延验收或提出不合理的异议，每拖延一日，应按未验收款项千分之五（0.5%）向乙方支付保管费，且乙方保留要求甲方支付已完成服务费用的权利。

2.乙方违约责任：

（一）服务交付违约：乙方未按第五条约定的进度交付核心服务模块，每逾期一日，应按该模块未完成部分合同价款的千分之五（0.5%）向甲方支付违约金，逾期超过三十日，甲方有权解除协议，乙方需退还已支付但未提供等价服务的款项，并赔偿甲方相当于项目总价百分之十（10%）的损失。

（二）系统质量违约：乙方交付的咨询平台存在严重技术缺陷或无法满足核心功能需求的，甲方有权要求乙方修复或重新开发，修复期不计入原定服务期限。若修复后仍不合格，甲方有权解除协议并要求乙方退还全部已付款项，乙方需承担甲方因此损失的三倍赔偿责任。

（三）知识产权违约：如乙方在服务过程中侵犯第三方知识产权（包括专利、著作权等）导致甲方遭受诉讼或赔偿，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿金、律师费等，且甲方有权要求乙方双倍返还已付款项。

（四）保密违约：乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密或项目数据的，应立即停止违约行为并赔偿甲方直接经济损失，赔偿金额不低于违约行为所涉金额的十倍，且甲方保留追究乙方刑事责任的权利。

3.违约金上限与减免：本协议约定的各项违约金总额不超过项目总价的百分之五十（50%），任何一方因不可抗力或第三方原因导致违约的，可部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并提供证明文件。双方可根据实际损失情况协商调整违约金数额，但减免约定不得违反法律法规强制性规定。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前三十日书面通知对方，并结清所有应付未付款项。已发生的服务费用按完成比例结算，乙方已完成工作价值不低于80%的，甲方应支付相应费用；若乙方违约导致解除，则甲方有权要求全额退款并赔偿损失。解除后，乙方应提供所有已完成服务的完整文档及源代码备份，但知识产权仍归乙方所有。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；

（2）战争、罢工、暴乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律、法规的变更、行政命令、税收政策调整等；

（4）疫情或公共卫生危机，导致政府实施隔离、禁运等措施；

（5）网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方的技术事故，且该事故非因一方疏忽造成；

（6）其他类似上述情形的不可预见事件。

不可抗力事件影响的一方应在事件发生后四十八小时内书面通知对方，并提供相关证明文件，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、第三方鉴定报告等。

2.责任免除：

（1）因不可抗力导致本协议任何一方无法履行或无法完全履行其义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行。

（2）不可抗力影响持续超过三十日的，双方应协商调整协议条款或解除协议。如解除协议，已发生的服务费用按实际履行比例结算，双方互不承担违约责任。

（3）因不可抗力导致的延迟履行，履行期限相应顺延，顺延期限为不可抗力影响持续时间。如不可抗力导致项目无法继续，双方应共同评估损失，协商确定补偿方案。

（4）不可抗力责任不免除任何一方就协议其他条款（如保密义务、知识产权归属等）的责任，但双方应根据实际情况协商是否需要调整相关约定。

（5）如一方在不可抗力发生后未及时通知或未采取合理减损措施，导致损失扩大的，该方应承担扩大部分的赔偿责任。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议解释、履行、违约及解除等，应由双方首先通过友好协商解决。协商应由双方授权代表在协议签订地或书面约定的其他地点进行，协商期间不影响协议其他条款的继续履行。

2.协商不成处理：如协商在不可抗力消除后三十日内未能解决争议，任何一方均有权选择以下两种方式中的一种解决争议：

（1）调解：提交至协议签订地XX市XX区市场监督管理局设立的调解委员会进行调解。调解达成协议的，制作调解书经双方签字后具有约束力，调解不成的，调解委员会应出具书面证明，双方可依法向有管辖权的人民法院起诉或申请仲裁。

（2）仲裁：提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签订地XX市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费由败诉方承担。

3.诉讼选择：除上述仲裁或调解方式外，任何一方在协商或调解期间，均有权选择向协议签订地XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼期间，如双方已进入仲裁或调解程序，则应暂停诉讼。

4.争议解决规则：争议解决过程中，应适用中华人民共和国法律及司法实践。双方应本着诚实信用原则，以最小化争议影响为前提，通过证据保全、财产保全等必要措施保护自身权益。

5.专属管辖：为避免争议解决程序冲突，双方确认，上述仲裁或诉讼条款为排他性约定，任何一方不得就同一争议事项再行向其他仲裁机构申请仲裁或向其他法院提起诉讼，除非双方事先书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过邮政方式发送的，挂号信发出后三曰视为送达。