部队群众工作制度

PAGE部队群众工作制度一、总则（一）目的为了加强部队与群众的紧密联系，维护人民群众的根本利益，促进社会和谐稳定，提高部队履行使命任务的能力，特制定本制度。（二）依据本制度依据国家法律法规、军队条令条例以及党和国家关于群众工作的方针政策制定。（三）适用范围本制度适用于全军各部队在执行任务、日常工作以及与驻地群众交往过程中的群众工作。（四）基本原则1.以人为本原则始终把维护人民群众的利益放在首位，尊重群众的意愿和需求，全心全意为人民群众服务。2.依法办事原则严格遵守国家法律法规和军队纪律规定，依法开展群众工作，确保工作的合法性和规范性。3.军民共建原则积极与驻地群众开展共建活动，加强军民团结，形成共建共享的良好局面。4.实事求是原则从实际出发，注重调查研究，根据不同地区、不同群众的特点，采取切实可行的工作方法，解决实际问题。二、组织领导（一）成立群众工作领导小组各级部队应成立群众工作领导小组，由部队主官担任组长，政治机关领导担任副组长，各相关业务部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划、指导协调部队的群众工作。（二）明确职责分工1.政治机关负责制定群众工作计划、组织开展思想政治教育、协调解决涉军群众问题、指导基层群众工作等。2.后勤机关负责保障部队群众工作所需的物资、经费，组织开展拥政爱民活动，协助地方政府做好社会保障等工作。3.军事机关负责组织部队参加抢险救灾、维护社会稳定等任务，加强与地方公安机关的协作配合，保障人民群众生命财产安全。4.基层单位具体落实上级群众工作部署，组织开展与驻地群众的联系活动，及时反馈群众工作情况，解决群众反映的实际问题。三、联系群众（一）建立定期走访制度1.走访对象部队各级领导干部应定期走访驻地党委政府、街道社区、乡村村寨以及企事业单位等，了解社情民意，听取群众意见建议。2.走访内容了解群众生产生活状况及需求，收集对部队建设的意见和建议，协调解决群众关心的热点难点问题，宣传党的路线方针政策和军队的职能任务等。3.走访频次团级以上单位领导每年走访驻地党委政府及重点单位不少于[X]次，营连级单位领导每月走访驻地群众不少于[X]次。（二）设立群众意见箱在部队营区、训练场、执行任务现场等显著位置设立群众意见箱，定期开箱收集群众意见建议。对群众反映的问题，要及时进行登记、整理，并按照规定程序处理和反馈。（三）开展问卷调查根据工作需要，定期开展群众满意度问卷调查，了解部队在群众工作方面的表现和存在的问题。问卷内容应涵盖部队纪律作风、服务质量、军民关系等方面。对调查结果进行深入分析，制定改进措施，不断提高群众工作水平。（四）建立军地沟通协调机制1.定期召开军地联席会议部队与驻地党委政府、相关部门定期召开联席会议，通报部队建设情况和地方经济社会发展情况，研究解决涉及军地双方的重大问题，协调推进军民融合发展等工作。2.加强日常沟通联系建立军地联络员制度，明确专人负责与地方相关部门的日常沟通联系。及时互通信息，共同协商解决问题，确保军地工作协调一致。四、宣传教育（一）开展国防教育1.教育对象面向驻地广大群众，重点是青少年学生、机关干部、企业职工等。2.教育内容普及国防知识，增强全民国防观念，宣传军队的光荣历史和优良传统，培养群众的爱国主义精神和拥军意识。3.教育方式通过举办国防知识讲座、开展国防教育进学校进社区进企业活动、组织参观军事设施等多种形式，提高国防教育的效果。（二）宣传党的路线方针政策1.宣传内容及时向群众宣传党的最新路线方针政策，解读国家重大决策部署，让群众了解党和国家的发展战略和工作重点。2.宣传方式利用部队宣传资源和地方媒体平台，采取多种形式进行宣传。如制作宣传展板、发放宣传资料、举办政策解读会、开展线上宣传等，确保宣传工作深入人心。（三）传播军队正能量1.宣传重点宣传部队在履行使命任务、抢险救灾、扶贫帮困、维护社会稳定等方面的先进事迹和典型人物，展示军队良好形象，弘扬军人精神。2.宣传途径通过新闻媒体报道、制作专题片、开展英模事迹报告会等方式，广泛传播军队正能量，激励广大群众关心支持国防和军队建设。五、拥政爱民（一）参加地方建设1.积极参与基础设施建设组织部队官兵参加驻地交通、水利、能源等基础设施建设，为改善地方生产生活条件贡献力量。2.助力生态环境保护参与植树造林、水土保持、污染治理等生态环境保护活动，推动地方生态文明建设。3.支持地方经济发展根据地方产业发展需求，发挥部队技术、人才、装备等优势，为地方企业提供技术支持、开展军民共建产业项目等，促进地方经济繁荣。（二）抢险救灾1.制定应急预案针对驻地可能发生的自然灾害和突发事件，制定完善抢险救灾应急预案，明确部队任务分工、行动程序和保障措施。2.加强应急训练组织部队开展抢险救灾专业训练，提高官兵应急处置能力和协同作战水平。3.及时响应行动一旦发生灾情或突发事件，部队应迅速响应，按照预案要求第一时间赶赴现场，全力抢救人民群众生命财产，协助地方政府做好灾害救援和恢复重建工作。（三）扶贫帮困1.建立帮扶机制与驻地贫困乡村、社区建立帮扶对子，制定帮扶计划，明确帮扶目标和措施。2.实施精准帮扶通过产业扶贫、教育扶贫、医疗扶贫、就业扶贫等多种方式，帮助贫困群众脱贫致富。如扶持发展特色农业产业、资助贫困学生上学、开展医疗义诊、提供就业技能培训等。3.定期回访巩固对帮扶对象定期进行回访，了解帮扶成效，巩固帮扶成果，防止返贫现象发生。六、权益维护（一）维护军人军属合法权益1.建立维权工作机制成立军人军属权益维护工作领导小组，明确专人负责，协调地方相关部门，及时处理军人军属涉法问题。2.加强法律宣传通过举办法律讲座、发放宣传资料等形式，向军人军属普及法律法规知识，提高其依法维权意识。3.提供法律援助为军人军属提供免费法律咨询和法律援助服务，帮助其运用法律武器维护自身合法权益。对涉及军人军属的重大涉法案件，要积极协调相关部门依法妥善处理。（二）保护群众合法权益1.严格遵守群众纪律部队官兵在执行任务和与群众交往过程中，要严格遵守群众纪律，尊重群众风俗习惯，不得侵犯群众合法权益做到秋毫无犯。2.及时处理涉军纠纷对发生的涉军纠纷，要迅速介入，查明情况，依法依规公正处理。加强与地方政府和相关部门的沟通协调，妥善化解矛盾，维护群众合法权益，确保部队与群众关系和谐稳定。七、检查考核（一）建立考核指标体系1.考核内容包括联系群众情况、宣传教育效果、拥政爱民工作实绩、权益维护成效等方面。具体指标应根据不同工作任务和要求进行细化量化。2.考核方式采取定期检查与不定期抽查相结合、实地考察与查阅资料相结合等方式进行考核评价。（二）定期组织检查各级群众工作领导小组应定期组织对所属部队群众工作开展情况进行检查，及时发现问题，督促整改落实。检查内容包括制度执行情况、工作任务完成情况、群众满意度等方面。（三）严格考核奖惩1.考核结果评定根据考核指标体系和检查情况，对部队群众工作进行全面考核评定，确定考核等次。2.表彰奖励对群众工作成绩突出的单位和个人，给予表彰奖励，树立先进典型，激励广大官兵积极做好群