警调联动工作制度

PAGE警调联动工作制度一、总则（一）目的为有效整合警力与社会调解资源，构建高效、协同的矛盾纠纷多元化解机制，及时、妥善化解各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，特制定本警调联动工作制度。（二）适用范围本制度适用于本地区公安机关与各类调解组织在矛盾纠纷排查、化解工作中的联动协作。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循相关法律法规和行业标准，确保警调联动工作在法治轨道上运行。2.高效协同原则：公安机关与调解组织密切配合，形成工作合力，提高矛盾纠纷化解效率。3.预防为主原则：注重源头预防，加强矛盾纠纷排查，做到早发现、早介入、早化解。4.公平公正原则：以事实为依据，以法律为准绳，确保矛盾纠纷得到公平公正的处理。二、工作机构及职责（一）警调联动工作领导小组成立由公安机关主要领导和司法行政部门负责人为组长的警调联动工作领导小组，负责统筹协调警调联动工作，研究解决工作中的重大问题。（二）公安机关职责1.及时受理报警求助，对涉及矛盾纠纷的警情进行现场处置和初步调查。2.对可能引发治安案件、刑事案件的矛盾纠纷，依法采取相应措施，维护现场秩序。3.配合调解组织开展调解工作，提供法律支持和证据收集等协助。4.定期分析警情中矛盾纠纷的特点和趋势，向调解组织通报相关信息。（三）调解组织职责1.建立健全调解工作机制，配备专业调解人员，负责各类矛盾纠纷的排查、受理和调解工作。2.积极主动参与矛盾纠纷化解，充分发挥调解工作的灵活性和专业性优势。3.加强与公安机关的沟通协作，及时反馈调解工作进展情况。4.对调解成功的案件进行跟踪回访，确保调解协议得到有效履行。三、工作流程（一）矛盾纠纷排查1.公安机关定期对辖区内的警情进行梳理分析，排查可能存在矛盾纠纷的线索。2.调解组织通过社区走访巡查、群众举报等方式，主动排查各类矛盾纠纷隐患，并及时向公安机关通报。（二）警情分流1.对于涉及矛盾纠纷的警情，接警中心按照“谁主管、谁负责”的原则，及时将警情分流至相关责任区民警和调解组织。2.责任区民警接到分流警情后，迅速到达现场，了解情况，进行初步处置，并根据矛盾纠纷的性质和复杂程度，决定是否启动警调联动机制。（三）联合调解1.对于需要联合调解的矛盾纠纷，公安机关与调解组织共同确定调解人员组成调解小组。2.调解小组按照相关法律法规和调解程序，开展调查取证、组织调解等工作。在调解过程中，充分听取双方当事人的陈述和意见，引导当事人依法理性表达诉求。3.根据调解情况，适时提出调解方案，经双方当事人同意后，签订调解协议。调解协议应当明确双方当事人的权利义务，具有法律效力。（四）调解结果跟踪调解组织对调解成功的案件进行跟踪回访，了解调解协议的履行情况。如发现一方当事人不履行调解协议，及时告知另一方当事人可通过法律途径解决。公安机关对涉及调解协议履行引发的警情及时进行处置，维护社会秩序。（五）归档备案调解结束后，调解组织将调解案件的相关材料进行整理归档，包括调解申请书、调查笔录、调解协议等。同时，将调解情况及时反馈给公安机关，由公安机关进行备案。四、工作保障（一）人员保障1.公安机关和调解组织根据工作需要，配备足够数量的专业工作人员，确保警调联动工作顺利开展。2.加强对工作人员的培训，提高其业务能力和综合素质，使其熟悉掌握矛盾纠纷排查、调解等工作流程和方法。（二）经费保障1.设立警调联动工作专项经费，纳入财政预算，专款专用。2.专项经费主要用于调解人员培训、办公设备购置、案件补贴等方面，确保警调联动工作的正常运转。（三）场所保障1.公安机关和调解组织共同建立专门的调解场所，配备必要的办公设备和设施，为矛盾纠纷调解工作提供良好的环境。2.调解场所应设置接待区和调解区，方便当事人咨询和参与调解。五、监督考核（一）内部监督1.公安机关和调解组织建立健全内部监督机制，对警调联动工作的各个环节进行全程监督，确保工作依法依规进行。2.定期对工作人员履行职责情况进行检查，发现问题及时督促整改。（二）社会监督1.设立举报电话和邮箱，接受社会各界对警调联动工作的监督和举报。2.对群众反映的问题，及时进行调查核实，并将处理结果向社会公开。（三）考核评价1.建立警调联动工作考核评价体系，对公安机关和调解组织的工作成效进行量化考核。2.考核内容包括矛盾纠纷排查化解数量及质量、群众满意度、工作创新等方面。3.根据考核结果，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰奖励；对工作不力的进行通报批评，并责令