看守工作制度

PAGE看守工作制度一、总则（一）目的为加强公司/组织的安全管理，规范看守工作流程，确保公司/组织的人员、财产及重要信息的安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有涉及看守工作的岗位及人员，包括但不限于门卫、仓库看守、重要区域值班看守等。（三）基本原则1.安全第一原则始终将保障公司/组织的安全放在首位，预防各类安全事故的发生。2.严格规范原则看守工作必须严格按照规定的流程和标准执行，确保工作的准确性和一致性。3.责任明确原则明确各看守岗位的职责和权限，做到责任到人，避免出现管理漏洞。4.动态管理原则根据公司/组织的发展和实际情况，适时对看守工作制度进行调整和完善。二、看守岗位设置与职责（一）门卫岗位1.负责公司/组织大门的日常值守，对进出人员、车辆进行严格检查和登记。2.禁止无关人员和车辆进入公司/组织区域，对可疑人员进行盘查，必要时及时报告上级领导。3.维护大门周边的秩序，确保人员和车辆通行顺畅，防止出现拥堵和混乱。4.负责接收和传达外来信件、包裹等，做好登记和交接工作。5.协助做好公司/组织重大活动期间的安全保卫工作，引导车辆有序停放，维护现场秩序。（二）仓库看守岗位1.负责仓库区域钥匙的管理，严格按照规定的时间开关仓库门。2.定时对仓库进行巡查，检查仓库内的货物存储情况，包括货物数量、质量、存放方式等，确保货物安全。3.注意仓库内的防火、防盗、防潮、防虫等情况，发现问题及时报告并采取相应措施。4.对仓库内的设备、设施进行定期检查，确保其正常运行，如发现故障及时通知维修人员。5.严格执行货物出入库登记制度，对出入库的货物进行详细记录，包括货物名称、数量、出入库时间、经手人等，做到账目清晰。6.协助仓库管理人员进行货物盘点工作，确保账实相符。（三）重要区域值班看守岗位1.负责公司/组织内重要区域（如机房、财务室、档案室等）的值班看守工作，严禁无关人员进入。2.按照规定的巡逻路线和时间间隔对重要区域进行巡查，检查门窗、门锁、消防设施等是否完好，发现异常情况及时报告并处理。3.确保重要区域内的设备、设施正常运行，如发现故障及时通知相关技术人员进行维修。4.对进入重要区域的人员进行严格登记，核实其身份和事由，必要时进行陪同。5.做好重要区域的安全保卫记录，包括巡查时间、发现的问题及处理情况等，以备查阅。三、看守工作流程（一）人员出入管理流程1.外来人员来访外来人员到达公司/组织大门时，门卫应主动询问来访事由，并要求其出示有效身份证件。门卫通过内部通讯设备与被访部门/人员取得联系，经确认后，填写《外来人员来访登记表》，包括来访人员姓名、单位、身份证号码、来访时间、被访部门/人员、事由等信息。为来访人员发放临时出入证，并指引其前往被访地点。如遇可疑人员，门卫应拒绝其进入，并及时报告上级领导。2.公司/组织内部人员外出员工外出时，应主动向门卫出示本人工作证件。门卫核实身份后，在《员工外出登记表》上记录员工姓名、部门、外出时间、预计返回时间等信息，并予以放行。如员工因特殊情况未携带工作证件，门卫应通过内部通讯设备与该员工所在部门核实身份，确认无误后登记放行，并要求员工事后及时补办登记手续。（二）车辆出入管理流程1.外来车辆进入外来车辆到达公司/组织大门时，门卫应示意其停车，检查车辆外观是否有明显损坏。要求驾驶员出示有效驾驶证、行驶证，并询问来访事由。通过内部通讯设备与相关部门/人员取得联系，经确认后，填写《外来车辆来访登记表》，包括车辆牌号、驾驶员姓名、单位、来访时间、被访部门/人员、事由等信息。为外来车辆发放临时停车证，并指引其前往指定停车区域停放。如遇可疑车辆，门卫应拒绝其进入，并及时报告上级领导。2.公司/组织内部车辆外出公司/组织内部车辆外出时，驾驶员应主动向门卫出示本人工作证件和车辆行驶证。门卫核实身份和车辆信息后，在《车辆外出登记表》上记录车辆牌号、驾驶员姓名、部门、外出时间、预计返回时间等信息，并予以放行。如车辆因特殊情况未携带行驶证，门卫应通过内部通讯设备与该车辆所属部门核实情况，确认无误后登记放行，并要求驾驶员事后及时补办登记手续。（三）仓库货物出入管理流程1.货物入库仓库管理人员或送货人员提前通知仓库看守准备接收货物。货物到达仓库后，仓库看守与送货人员共同核对货物的名称、数量、规格等信息，并与送货单进行比对。如货物信息无误，仓库看守在送货单上签字确认，并协助送货人员将货物搬运至指定存储区域。仓库看守按照货物出入库登记制度，详细记录货物入库时间、名称、数量、送货单位等信息。2.货物出库仓库管理人员凭有效的出库单通知仓库看守发货。仓库看守核对出库单上的货物名称、数量、规格等信息与库存货物是否一致。如核对无误，仓库看守按照规定的程序发放货物，在出库单上签字确认，并记录货物出库时间、名称、数量、领取单位等信息。发货完毕后，仓库看守及时清理发货现场，确保仓库整洁。（四）巡逻检查流程1.门卫巡逻门卫每隔[X]小时对公司/组织大门周边及内部公共区域进行一次巡逻。巡逻内容包括检查大门设施是否完好，周边是否有异常情况，如车辆乱停乱放、可疑人员徘徊等。对发现的问题及时进行处理，如清理障碍物、劝离可疑人员等，并做好巡逻记录。2.仓库看守巡逻仓库看守每天定时对仓库进行[X]次巡逻，上午和下午各[X]次。巡逻重点检查仓库门窗是否关闭、门锁是否正常，货物存储是否安全，消防设施是否完好有效等。如发现货物有损坏、丢失或其他异常情况，及时报告仓库管理人员，并协助进行调查处理，同时做好巡逻记录。3.重要区域值班看守巡逻重要区域值班看守按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，每[X]小时巡逻一次。巡逻过程中，仔细检查重要区域的门窗、门锁、设备设施运行情况等，确保区域安全。对进入重要区域的人员进行严格检查，发现异常情况及时报告并采取相应措施，同时做好巡逻记录。四、培训与考核（一）培训1.新入职看守人员培训新入职看守人员在上岗前必须接受公司/组织统一组织的岗前培训，培训时间不少于[X]天。培训内容包括看守工作制度、岗位职责、工作流程、安全知识、应急处理等方面。通过培训，使新入职人员熟悉工作环境和要求，掌握基本的看守技能和方法。2.定期培训公司/组织定期组织看守人员进行业务培训，培训周期为每[X]月一次。培训内容根据实际工作需要和行业发展动态进行更新，包括新政策法规解读、新技术应用、安全案例分析等。通过定期培训，不断提高看守人员的业务水平和综合素质。（二）考核1.考核内容看守人员的考核内容包括工作态度、工作纪律、工作质量、业务能力等方面。工作态度考核主要考察看守人员的责任心、敬业精神、服务意识等；工作纪律考核主要检查看守人员是否遵守公司/组织的各项规章制度；工作质量考核主要评估看守人员的工作完成情况和工作效果；业务能力考核主要测试看守人员对看守工作知识和技能的掌握程度。2.考核方式考核方式分为定期考核和不定期考核。定期考核每[X]季度进行一次，不定期考核根据实际工作情况随时开展。定期考核采用书面考试、实际操作、工作表现评价相结合的方式进行；不定期考核主要通过日常工作检查、突发事件处理情况等进行评估。3.考核结果应用根据考核结果，对表现优秀的看守人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对考核不合格的看守人员进行批评教育，并要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，公司/组织将视情况予以辞退或调整岗位。五、应急处理（一）突发事件应急预案1.制定应急预案公司/组织应根据可能发生的突发事件类型，如火灾、盗窃、暴力袭击等，制定详细的应急预案。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、应急物资保障等内容。2.应急演练定期组织看守人员进行应急演练，演练周期为每[X]半年一次。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高看守人员的应急处置能力和协同配合能力。3.突发事件处理流程当发生突发事件时，看守人员应立即启动应急预案，并及时向上级领导报告。根据事件类型，采取相应的应急处置措施，如火灾时组织灭火、疏散人员，盗窃时保护现场、协助调查，暴力袭击时进行自卫、报警等。在应急处置过程中，要注意保护现场，收集相关证据，并做好记录。事件处理完毕后，及时对应急预案进行总结评估，并根据实际情况进行修订完善。（二）与相关部门的协调配合1.与公安机关的协调配合加强与当地公安机关的沟通联系，及时报告公司/组织内发生的各类安全事件。积极配合公安机关开展调查工作，提供相关线索和证据，协助公安机关打击违法犯罪行为。定期组织与公安机关的联合培训和演练，提高应对突发事件的协同作战能力。2.与消防部门的协调配合建立与消防部门的良好合作关系，确保公司/组织内的消防设施符合消防安全要求。定期组织消防知识培训和消防演练，提高看守人员的消防安全意识和应急处置能力。在发生火灾等紧急情况时，及时通知消防部门，并配合消防部门进行灭火和救援工作。3.与其他相关部门的协调配合根据实际工作需要，与其他相关部门（如保安公司、物业等）建立协调配合机制，共同做好公司/组织的安全保卫工作。在遇到跨部门的安全问题时，能够及时沟通、协同处理，形成工作合力。六、监督与检查（一）内部监督设专人负责看守工作的内部监督，定期对看守人员的工作进行检查和评估。监督内容包括工作纪律执行情况、工