社区警务工作制度

PAGE社区警务工作制度一、总则（一）目的为了加强社区警务工作，维护社区治安秩序，保障居民生命财产安全，促进社区和谐稳定，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有社区警务工作的开展与实施。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强社区治安防范，及时发现和消除各类安全隐患，预防违法犯罪行为的发生。2.服务群众原则将服务居民作为社区警务工作的出发点和落脚点，积极为居民提供便捷、高效的警务服务。3.综合治理原则整合社区各方资源，形成政府、社区组织、企业、居民等共同参与的治安综合治理格局。4.依法办事原则严格依照法律法规开展社区警务工作，确保执法公正、规范、文明。二、社区警务人员职责（一）社区民警职责1.开展社区治安防范工作组织指导社区治保会、保安队等群防群治力量开展巡逻防范，落实安全防范措施。定期对社区内的居民小区、单位、公共场所等进行安全检查，发现并整改安全隐患。指导居民做好家庭安全防范，提高居民的安全意识和自我防范能力。2.掌握社情民意深入社区，与居民建立密切联系，了解居民的需求和意见，及时反馈社情民意。收集、分析社区内的各类治安信息，排查不稳定因素，及时向上级报告。3.管理实有人口负责社区内常住人口、暂住人口、重点人口等实有人口的登记、管理工作。掌握重点人口的动态，落实管控措施，预防和减少重点人口重新违法犯罪。4.组织安全防范宣传教育定期组织开展社区安全防范宣传活动，向居民宣传法律法规、安全知识和防范技能。针对社区内不同群体，开展有针对性的安全防范教育，提高居民的防范意识和能力。5.服务社区群众受理群众报警、求助和咨询，及时为群众排忧解难。积极为社区居民办理户口、身份证等相关业务，提供便捷服务。开展便民利民活动，增进警民关系。（二）社区辅警职责1.在社区民警的带领下，协助开展社区治安防范工作参与社区巡逻防范，维护社区治安秩序。协助社区民警进行安全检查，发现问题及时报告。2.协助管理实有人口协助社区民警开展人口信息采集、录入和更新工作。协助做好重点人口的管控工作，及时掌握重点人口的动态情况。3.协助开展安全防范宣传教育配合社区民警开展安全防范宣传活动，发放宣传资料，讲解安全知识。收集居民对安全防范宣传教育的意见和建议，及时反馈给社区民警。4.协助服务社区群众协助社区民警受理群众报警、求助和咨询，引导群众办理相关业务。为社区居民提供力所能及的帮助和服务，如送证上门等。三、社区警务工作流程（一）信息收集与分析1.信息收集渠道社区民警定期走访社区居民、单位，了解社情民意。建立社区治安信息员队伍，及时收集各类治安信息。利用社区监控系统、报警装置等科技手段，获取相关信息。与社区居委会、物业等组织沟通协调，获取社区内的各类信息。2.信息分析研判社区民警对收集到的信息进行分类整理、分析研判，找出治安热点、难点问题和潜在的安全隐患。根据信息分析结果，制定针对性的工作措施和方案，明确工作重点和方向。（二）巡逻防控1.巡逻方式采取定时巡逻与不定时巡逻相结合、车巡与步巡相结合的方式，对社区进行全方位巡逻防控。针对社区内的重点区域、重点部位，如学校、医院、商场等，加强巡逻频次和力度。2.巡逻任务维护社区治安秩序，及时发现和制止各类违法犯罪行为。检查社区内的安全防范设施，确保其正常运行。盘查可疑人员、车辆，核实身份信息，排除安全隐患。接受群众报警、求助，及时处置各类突发事件。（三）案件办理1.接警处警社区民警接到报警后，应迅速赶赴现场，了解案件情况，进行现场处置。对于一般案件，及时进行调查取证，依法处理；对于重大案件，立即向上级报告，并配合上级公安机关开展侦查工作。2.案件侦查社区民警负责对辖区内发生的各类案件进行侦查，收集证据，查明案件事实。加强与其他警种的协作配合，形成打击合力，提高破案率。3.案件回访案件办理完毕后，社区民警应及时对案件当事人进行回访，了解案件处理结果对当事人的影响，听取当事人的意见和建议。通过案件回访，总结经验教训，改进工作方法，提高办案质量。（四）安全检查1.检查内容对社区内的居民小区、单位、公共场所等进行安全检查，重点检查消防设施、安全防范设施、治安管理制度等落实情况。检查社区内的危险物品管理情况，确保不发生安全事故。2.检查方式定期开展全面检查与不定期抽查相结合的方式，对社区进行安全检查。针对不同季节、不同时期的安全特点，开展专项安全检查。3.检查结果处理对检查中发现的安全隐患，及时下达整改通知书，责令相关单位或个人限期整改。对整改情况进行跟踪复查，确保安全隐患得到彻底消除。（五）人口管理1.常住人口管理负责社区内常住人口的登记、变更、注销等管理工作，确保人口信息准确无误。定期对常住人口进行核对，及时更新人口信息。2.暂住人口管理对外来暂住人口进行登记、发证、注销等管理工作，掌握暂住人口的基本情况和动态。督促暂住人口及时办理居住登记和居住证，依法查处暂住人口中的违法犯罪行为。3.重点人口管理对社区内的重点人口进行列管，建立重点人口档案。定期对重点人口进行考察，掌握其思想动态和现实表现，落实管控措施。四、社区警务工作保障（一）人员保障1.合理配置社区警务人员，根据社区规模、治安状况等因素，确定社区民警和辅警的数量。2.加强社区警务人员的培训，提高其业务素质和工作能力。培训内容包括法律法规、公安业务知识、群众工作方法等。3.建立健全社区警务人员考核机制，对工作表现突出的人员给予表彰奖励，对工作不力的人员进行批评教育或调整岗位。（二）经费保障1.保障社区警务工作所需的经费，将社区警务工作经费纳入财政预算，确保专款专用。2.经费主要用于社区警务人员的工资福利、办公设备购置、巡逻防控装备配备、安全检查设施建设等方面。（三）装备保障1.为社区警务人员配备必要的巡逻防控装备，如警车、对讲机、警棍、盾牌等。2.加强社区监控系统建设，实现社区主要道路、公共场所等部位的全覆盖，提高社区治安防控能力。3.定期对装备进行维护保养，确保装备性能良好，正常使用。五、社区警务工作监督与考核（一）内部监督1.建立健全社区警务工作内部监督机制，加强对社区警务人员的日常管理和监督。2.定期对社区警务工作进行检查，发现问题及时督促整改。3.设立举报信箱和举报电话，接受群众对社区警务工作的监督和举报，对群众反映的问题及时进行调查处理。（二）外部监督1.主动接受社区居民、单位和社会各界的监督，定期召开警民座谈会，听取意见和建议。2.向社会公布社区警务工作的职责、流程、监督电话等信息，方便群众监督。3.对群众提出的合理意见和建议，及时进行整改，并将整改情况向群众反馈。（三）考核机制1.制定科学合理的社区警务工作考