小学看护工作制度

PAGE小学看护工作制度一、总则（一）目的为了加强小学看护工作的规范化管理，保障学生在非教学时段的安全与健康，提高看护服务质量，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本校所有参与小学看护工作的教职员工及相关工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的安全放在首位，采取有效措施预防各类安全事故的发生。2.服务至上原则：以学生为中心，提供优质、贴心的看护服务，满足学生的合理需求。3.规范管理原则：依据相关法律法规和行业标准，建立健全各项管理制度，确保看护工作有序进行。二、工作职责（一）学校管理部门职责1.负责制定和完善小学看护工作制度，并监督制度的执行情况。2.统筹安排看护工作所需的人员、场地、物资等资源。3.定期对看护工作进行检查、评估和总结，及时发现问题并提出改进措施。（二）教师职责1.按照学校的安排，认真履行看护职责，确保学生在看护时段的安全。2.组织学生开展有益的活动，如作业辅导、阅读、游戏等，丰富学生的课余生活。3.关注学生的身体状况和情绪变化，及时发现并处理学生的突发情况。4.与家长保持沟通，反馈学生在看护时段的表现。（三）后勤人员职责1.负责看护场地的清洁卫生和设施设备的维护，为学生提供良好的环境。2.协助教师做好学生的生活服务工作，如饮食、饮水等。3.配合学校做好安全保卫工作，防止无关人员进入看护区域。三、工作流程（一）看护前准备1.教师提前了解当天参与看护学生的人数、名单及特殊情况。2.检查看护场地的设施设备是否完好，如桌椅、门窗、电器等，确保无安全隐患。3.准备好作业辅导资料、活动用品等。（二）学生交接1.在学校指定的地点，教师与家长进行学生交接，认真核对学生姓名、数量等信息。2.询问家长学生当天的身体状况、情绪等情况，并做好记录。（三）看护过程1.组织学生有序进入看护场地，安排学生就座或开展活动。2.按照预定计划，进行作业辅导、组织活动等工作，关注学生的学习和参与情况。3.定时巡查看护场地，确保学生的安全，如发现学生有危险行为或身体不适等情况，及时采取措施并通知相关人员。4.维持看护场地的秩序，引导学生文明活动，避免发生冲突和意外。（四）看护结束1.组织学生整理好个人物品，有序排队。2.在学校指定的地点，教师与家长进行学生交接，向家长反馈学生在看护时段的表现。3.清理看护场地，关闭电器、门窗等，做好记录后离开。四、安全管理（一）安全教育与培训1.定期组织参与看护工作的人员进行安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。2.在看护过程中，适时对学生进行安全教育，培养学生的安全意识和自我保护能力。（二）安全检查与隐患排查1.每天对看护场地进行安全检查，重点检查设施设备、电器线路、消防器材等，及时发现并排除安全隐患。2.定期对学校周边环境进行巡查，确保无安全威胁。（三）应急处置1.制定应急预案，明确各类突发事件的应急处置流程和责任分工。2.配备必要的应急救援物资和设备，如急救箱、灭火器等。3.一旦发生突发事件，立即启动应急预案，迅速采取措施进行处置，并及时向上级报告。五、服务管理（一）服务内容与标准1.根据学生的需求和学校的实际情况，确定合理的服务内容，如作业辅导、兴趣活动、生活照料等。2.制定服务标准，明确各项服务的质量要求和操作规范，确保服务质量。（二）家长反馈与沟通1.设立家长意见箱，开通家长反馈渠道，及时收集家长的意见和建议。2.定期召开家长会，向家长介绍看护工作情况，听取家长的意见和建议，并及时改进工作。（三）服务质量评估1.建立服务质量评估机制，定期对看护工作进行评估，评估结果与工作人员的绩效考核挂钩。2.根据评估结果，总结经验教训，不断优化服务内容和流程，提高服务质量。六、人员管理（一）人员配备1.根据学生人数和看护工作需要，合理配备教师、后勤人员等，确保看护工作的顺利开展。2.明确各岗位人员的职责和工作要求，做到分工明确、责任到人。（二）绩效考核1.建立绩效考核制度，对参与看护工作的人员进行定期考核。2.考核内容包括工作态度、工作质量、安全管理、家长满意度等方面，考核结果作为人员奖惩、晋升等的依据。（三）培训与发展1.定期组织人员参加培训，不断提高业务水平和综合素质。2.鼓励人员参加各类学习和交流活动，促进自身发展，为学校看护工作提供更好的服务。七、物资管理（一）物资采购1.根据看护工作的实际需要，制定物资采购计划，确保物资的及时供应。2.严格按照采购流程进行物资采购，选择质量可靠、价格合理的供应商。（二）物资保管与使用1.设立专门的物资保管室，对采购的物资进行分类存放，妥善保管。2.建立物资领用制度，明确领用流程和审批手续，确保物资的合理使用。3.定期对物资进行盘点，做到账物相符，及时补充短缺物资。八、财务管理（一）收费管理1.严格按照物价部门的规定收取看护费用，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费项目和标准要向家长公开，做到收费透明。（二）经费使用1.制定经费使用计划，合理安排看护工作所需的各项费用，确保经费使用合理、合规。2.经费使用要严格按照财务制度进行审批，做到专款专用，不得挪作他用。3.定期对经费使用情况进行审计，确保经费使用的真实性和合法