工会调研工作制度

PAGE工会调研工作制度一、总则（一）目的为了深入了解职工需求，掌握基层工会工作实际情况，加强工会与职工的沟通联系，提高工会工作的针对性和实效性，推动公司/组织健康稳定发展，特制定本工会调研工作制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织各级工会开展的调研工作。（三）基本原则1.实事求是原则：调研过程中要尊重客观事实，如实收集、整理和分析数据与信息，确保调研结果真实可靠。2.服务职工原则：以职工需求为导向，围绕职工关心的热点、难点问题开展调研，切实维护职工合法权益，为职工办实事、解难题。3.科学规范原则：运用科学的调研方法和手段，遵循规范的调研程序，确保调研工作的科学性和严谨性。4.注重实效原则：调研成果要能够切实指导工会工作实践，推动问题解决，促进公司/组织发展。二、调研组织与分工（一）调研领导小组成立工会调研领导小组，由工会主席担任组长，副主席担任副组长，各部门工会负责人为成员。领导小组负责统筹规划调研工作，审定调研方案，协调解决调研过程中的重大问题，指导调研成果的转化应用。（二）调研工作小组根据调研任务和需要，组建若干调研工作小组。工作小组由工会工作人员、相关部门代表以及职工代表组成。具体分工如下：1.工会工作人员：负责调研工作的组织协调、方案制定、资料收集与整理、数据分析以及报告撰写等工作。2.相关部门代表：根据调研主题，从各自部门角度提供专业意见和数据支持，协助开展调研工作。3.职工代表：广泛听取职工的意见和建议，反映职工的真实诉求，参与调研问卷设计、访谈等环节，确保调研贴近职工实际。三、调研内容（一）职工权益保障1.劳动合同签订、履行情况，包括劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险等方面的落实情况。2.职工福利待遇，如住房补贴、交通补贴、餐饮补贴等是否符合规定并及时发放。3.职业健康与安全保障措施，工作环境是否符合安全标准，劳动保护用品是否配备齐全且有效。（二）职工队伍建设1.职工培训需求与现状，了解职工对各类培训的兴趣点、技能提升需求以及培训效果反馈。2.职工职业发展规划，职工对晋升通道、职业发展机会的期望和困惑。3.职工思想动态，关注职工对公司/组织发展战略、企业文化的认知和认同程度，以及职工在工作和生活中的思想状况。（三）工会工作开展情况1.工会组织建设，基层工会组织的设置是否合理，工会干部配备是否充足，工作制度是否健全。2.工会活动开展情况，各类文体活动、技能竞赛、职工关爱活动等的参与度、满意度以及活动效果评估。3.工会维权工作成效，职工对工会在维护权益方面的工作评价，工会与行政部门沟通协调机制的运行情况。（四）其他职工关心的问题收集职工在工作生活中遇到的其他热点、难点问题，如工作压力、家庭与工作平衡、企业文化建设等方面的意见和建议。四、调研方法（一）问卷调查设计科学合理涵盖调研内容的问卷，通过线上平台（如公司内部网站、微信公众号等）和线下发放相结合的方式，广泛征求职工意见。问卷发放应确保覆盖不同部门、不同岗位、不同层级的职工，以保证样本的代表性。（二）访谈调研1.个别访谈：选取部分具有代表性的职工进行面对面访谈，深入了解他们的具体情况和想法。访谈对象包括一线职工、技术骨干、管理人员、困难职工等。2.小组访谈：组织职工座谈会，围绕特定主题，邀请不同部门、不同岗位的职工代表参加，共同探讨问题，收集多方面的意见和建议。（三）实地考察深入基层工会和生产一线，实地了解工会工作开展情况、职工工作环境和劳动条件等，直观感受实际情况，发现存在的问题。（四）数据分析收集和整理公司/组织内部相关数据，如职工人数、工资发放数据、培训记录等，运用数据分析工具进行统计分析，为调研提供数据支持。同时，关注行业动态和相关政策法规，对比分析本公司/组织与同行业其他单位的情况，找出优势与差距。五、调研程序（一）调研准备阶段1.确定调研主题：根据公司/组织发展战略、工会工作重点以及职工关注的热点问题，每年年初确定本年度的调研主题。主题应具有针对性、实用性和前瞻性。2.制定调研方案：明确调研目的、内容、方法、步骤、时间安排以及人员分工等。调研方案应报调研领导小组审定后实施。3.组建调研队伍：按照调研工作小组的分工要求，选拔合适的人员组成调研队伍，并进行培训，使其熟悉调研目的、方法和流程，掌握相关调研技巧。（二）调研实施阶段1.开展调查研究：按照调研方案确定的方法和步骤，全面开展问卷调查、访谈调研、实地考察等工作，广泛收集数据和信息。调研过程中要做好记录，确保资料的完整性和准确性。2.数据整理与分析：对收集到的各类资料进行分类整理，运用统计学方法和专业分析工具进行数据分析，挖掘数据背后的问题和规律。通过数据分析，找出存在的问题及其原因，提出针对性的建议和措施。（三）调研总结阶段1.撰写调研报告：根据数据分析结果，撰写调研报告。报告应内容详实、逻辑清晰、结论明确，并提出切实可行的建议。调研报告一般包括引言、调研目的、方法、主要发现、结论与建议等部分。2.组织成果交流：召开调研成果交流会，向公司/组织领导、各部门负责人以及基层工会干部汇报调研情况。通过交流，广泛征求意见，进一步完善调研成果。3.成果转化应用：将调研成果转化为具体的工作措施和政策建议，并跟踪落实情况。对于调研中发现的普遍性问题，要制定长效机制加以解决；对于职工反映的具体问题，要明确责任部门和责任人，限期整改。六|调研成果管理与应用（一）成果审核与归档1.调研报告撰写完成后，提交调研领导小组进行审核。审核内容包括调研方法的科学性、数据的真实性、分析的准确性、结论的可靠性以及建议的可行性等。2.审核通过的调研报告由工会办公室负责归档保存，作为公司/组织工会工作的重要资料，以备查阅和参考。（二）成果转化与应用1.根据调研成果，制定具体的工作计划和措施，明确责任部门和责任人，确保调研成果能够有效指导工会工作实践。2.将调研成果及时向公司/组织领导汇报，为领导决策提供参考依据。同时，与相关部门沟通协调，推动调研成果在公司/组织管理中的应用。3.通过工会内部会议、工作通报、宣传栏等形式，向广大职工宣传调研成果，让职工了解工会工作的进展和成效，增强职工对工会的信任和支持。（三）跟踪与反馈1.建立调研成果跟踪机制，对调研成果转化应用情况进行定期跟踪检查，及时掌握工作进展和实际效果。2.收集职工对调研成果应用情况的反馈意见，根据反馈信息对工作措施进行调整和完善，确保调研成果真正落到实处，取得实效。七、调研经费管理（一）经费预算调研经费预算应根据调研工作的实际需要进行编制，包括问卷设计与印刷费用、访谈调研费用（如交通、餐饮等）、实地考察费用、数据分析软件购买费用、调研报告撰写与印刷费用等。预算编制要合理、准确，确保经费能够满足调研工作的开展。（二）经费使用1.调研经费严格按照预算进行使用，专款专用，不得挪作他用。2.经费报销应符合公司/组织财务制度的规定，报销凭证要真实、合法、有效。报销时需填写详细的报销清单，注明费用用途、金额、时间等信息，并经相关负责人审批后报销。（三）经费监督1.工会办公室负责对调研经费的使用情况进行监督检查，定期对经费使用情况进行统计和分析，确保经费使用合理、合规。