关于大学生网购问题社会调查报告

大学生网购情况调查报告调查小组：土木123班调查小组成员：1214012064邹双东1214012067钱坤1214012068易雷1214012069陈智能1214012070管晓东1214012071叶嘉文（一）：引言进来，随着网络的日益普及，网络与人们的日常生活联系越来越紧密，网购已经不在是我们陌生的词语。从刚过的双十一来看，淘宝一小时成交额达到了惊人的20亿，这一天的成交额总计100亿，说来真的让人吃惊，不论是各大快递公司爆满的货仓，还是大学校园内堆积着各种货物的快递接收点，一时间物品都堆得满满的，甚至都不得不摆到门外。这些都昭示着网络购物已经确实的融入到我们的生活中，而作为大学生，我们了解更多的网络知识，对于这未来必将日常化的网络购物应该有着更深刻的了解。：问卷的发放与回收年级人年级人数性别大一大二合计男10515女11415合计211230问卷共分发30份，收取30份。所包括的问题主要有大学生是否有网购经历和大学生对网购利弊的看法。（三）：大学生网购情况具体分析：大学生网购情况总体分析由饼形图表明，有百分之四十的人有过网购的经历，有百分之六十的人没有网购经历。大学生网购情况个别分析①：有过网购经历的大学生分析：这些大学生认为网购极大地便利了他们的生活，他们可以做到足不出户就得到自己想要的东西，尤其是面对着人们越来越宅的习惯，网购的优势会逐渐的显现出来。并且随着越来越多的人对网购的了解，网购将会持续发展。由图表看出，网购过的大学生基本对网络都有一定的了解，他们能够了解各大网站的促销打折活动，能够熟练地运用网络去买到自己想要的东西。②：没有过网购经历的大学生分析：一部分学生认为网络只是虚拟的存在，他们怀疑网络交易的真实性，害怕被欺骗。还有就是单纯的认为网购没传统的购物好。由图表可知，大多数没有网购过的大学生是因为单方面的认为传统购物比网络购物好。还有一部分原因如下图所示：：大学生对网络购物的看法①：网购的优势它充分的满足了现代人多变的购物需求，足不出户，轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了，而且不用租赁昂贵的店面，同时部分网购采用零库存方式（网站只负责招揽生意和传递订单），没有库存压力，因此网上购物的商城拥有比传统卖场更低的成本，售价自然更为低廉。除此之外，网购还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动，通过庞大的互联网作为宣传媒介，传播速度快。传统卖场除了五一、十一等大型节假日促销外，此类活动较少。实惠也非常明显。在产品配送上，网购一般都是送货上门，货到付款，消费者只需要坐在家里等着就可以了。发展至今，网购也拥有自己正规的售后服务体系，充分保障消费者的权益。②：网购的劣势消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。此外，网购下单的流程也比较复杂，包括注册、开通网银等手续比较复杂。而且，并不是所有的商品在网站购买都比卖场便宜，从产品覆盖面来讲，网购还具有局限性。不愿使用网上购物的人则表示，最担心的是商品质量难以保证。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。同时，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性又是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。（五）：总结只要能够在网购时注意网络环境，不去一些小的网站上购物，尽量去淘宝、亚马逊、天猫等大型的购物网站