高层住宅小区供水合同协议

高层住宅小区供水合同协议本合同由以下双方于______年______月______日签订：供水方：[供水公司全称]，统一社会信用代码：[供水公司代码]，注册地址：[供水公司地址]，法定代表人：[供水公司法定代表人姓名]。用水方：[小区业主委员会/物业管理公司全称]，地址：[小区地址]，负责人：[业委会/物业负责人姓名]。（若用水方为最终用户，请填写：用水方：[业主姓名]，身份证号：[业主身份证号]，住址：[业主住址]）（以下称“供水方”和“用水方”）根据《中华人民共和国合同法》、《城市供水条例》及相关法律法规的规定，为明确供水方与用水方在供水服务中的权利与义务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1供水范围：供水方负责向用水方所管辖的位于[小区具体地址]的[小区名称]住宅小区内提供生活饮用水。1.2供水水质：供水方保证向用水方提供的水质符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749）及相关地方标准的要求。供水方应按国家规定进行水质检测，并定期向用水方或相关监管部门公布水质检测报告。1.3供水水量：供水方根据市政供水管网的实际供水能力向小区供水，确保满足小区基本生活用水需求。供水方应努力保障供水水量稳定。1.4供水压力：市政供水管网直接供水的压力应满足小区内部管网接入要求。用水方负责维护小区二次加压供水系统，确保用户终端（水表前）最低压力达到[具体数值，例如：0.2MPa]（米水柱或公斤/平方厘米），并承担二次加压系统的日常运行、维护、检修、水质消毒等责任，确保系统安全稳定运行。1.5供水时间：供水时间原则上为每日[例如：06:00至22:00]，每周[例如：7天]。供水方应提前[例如：24小时]通知用水方计划内的停水事宜；因紧急抢修等特殊情况需要临时停水时，供水方应尽可能提前[例如：6小时]通知用水方，并及时恢复供水。1.6计量方式：供水服务采用分户计量方式。供水方负责在水表安装位置（通常为用户室内或公共表间）安装符合国家计量标准的智能水表或机械水表，并承担水表的安装、初校、周期检定费用。水表读数以供水方远程自动抄表或现场核对读数为准。1.7二次供水：本小区设有二次加压供水系统，由用水方负责管理和维护，确保供水安全、压力稳定、水质合格。用水方应制定应急预案，并定期对加压设备进行保养和检测。第二条费用与结算2.1水费构成：用户应缴纳的水费包括基本水费（按实际用水量计量）、城市供水专项资金（按[例如：建筑面积或规定标准]收取）、水资源费、污水处理费等。具体收费项目和标准按国家及地方相关规定执行。2.2水价：水价按[例如：政府定价/市场调节价]执行。当前执行的水价标准为：生活饮用水每立方米[具体价格]元。水价标准发生调整时，供水方应按规定程序通知用水方，并执行新的水价标准。2.3抄表与收费：供水方负责按月抄录所有用户水表读数，并生成水费账单。供水方通过[例如：短信、APP、邮寄纸质账单或委托物业公告]等方式向用户发送水费账单。用户应在收到账单后[例如：15日]内缴纳当月水费。缴费方式包括[例如：银行代扣、线上支付、现场缴费等]。用水方（或其委托的物业）负责代收本小区用户水费，并及时转交给供水方。2.4费用承担：用户对其名下计量点后的用水量及相应产生的全部水费负责。2.5结算周期：水费按自然月结算，于次月[例如：5日]起计算上一个自然月的水费。2.6异议处理：用户如对水费账单有异议，应在收到账单后[例如：7日]内向供水方提出，供水方应在收到异议后[例如：10日]内与用户进行核实处理。2.7逾期缴费：用户逾期缴纳水费的，应按[例如：每日千分之五]的比例向用水方（或代收方）支付滞纳金，直至水费结清为止。第三条双方权利与义务3.1供水方权利与义务：(1)按合同约定及国家规定标准保证正常供水，满足用水方的基本用水需求。(2)负责维护和检修市政供水主干管网，确保供水来源的稳定和安全。(3)定期进行水质检测，并按规定向用水方或监管部门公布水质信息。(4)按约定时间抄录水表读数，准确核算水费，并按时出具账单。(5)建立用户服务档案，受理用户的咨询、报修请求和投诉，并应及时响应和处理。(6)对用户用水情况进行必要的监督检查，维护供水秩序。(7)承担因供水设施（指市政管网内部）故障导致的停水及抢修责任。(8)配合用水方或相关部门进行供水设施改造或维护工作。3.2用水方权利与义务：(1)有权获得符合国家标准的供水服务，对供水水质、水压有异议时，可提出投诉和反映。(2)按时足额缴纳水费及滞纳金（如产生）。(3)负责保管并合理使用户内供水设施（包括水表及水表之后的所有管道、阀门、用水器具等），因户内设施原因造成的漏水、水表损坏等，由用水方负责维修或更换并承担费用。(4)不得擅自改变用水性质、盗用供水、转供用水或在室内储水设施中直接取水。(5)不得损坏、覆盖、移动或干扰水表的正常运行，不得擅自对水表进行任何改动。如确需改动或更换，须按供水方规定办理手续。(6)发现供水设施漏水、水质异常、水压不足等问题，应立即通知供水方或用水方指定的物业联系人。(7)遵守国家和地方关于节约用水的规定，配合供水方开展节水宣传和管理工作。(8)配合供水方或其委托的机构进行水表安装、检查、校验等工作。(9)如本合同约定由用水方负责二次供水系统，则用水方应全面履行本协议第一条约定的二次供水管理责任。第四条违约责任4.1供水方违约责任：(1)因供水方责任原因导致prolonged停水（非用户原因或不可抗力），或供水水质、水压长期不达标，影响用户正常生活的，应向用水方（或受影响的用户）酌情减免相应水费或采取补救措施。(2)未按约定时间抄表、收费，给用户造成不便的，应向用户说明情况并道歉。(3)计划停水未按约定提前通知，或通知不及时、不准确，给用户造成损失的，应承担相应赔偿责任。4.2用水方违约责任：(1)逾期缴费，除支付滞纳金外，供水方有权依据相关规定暂停为其供水，直至费用结清并补缴滞纳金。(2)擅自改装、拆除、损坏水表或影响计量的行为，须承担修复或更换费用，并可能被处以[例如：500元至2000元]的罚款，情节严重的可依法追偿。(3)查实存在盗用、转供用水的行为，除承担全部偷漏水量及相应水费外，还需支付[例如：偷漏水量五倍]的罚款，并可能承担其他法律责任。(4)损坏户内供水设施，需自行负责修复或更换并承担相关费用。(5)无理拒绝或阻挠供水方或用水方授权人员检查、维修、抢修的，供水方或用水方有权采取必要措施，因此产生的费用由责任方承担，并可处以罚款。第五条不可抗力5.1因地震、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在事件发生后[例如：5日]内通知对方，并提供相关证明文件。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：供水方所在地/用水方所在地/小区所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同期限与终止7.1本合同有效期自______年______月______日起，至______年______月______日止，共[例如：一年/长期]。7.2合同期满前[例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的合同。7.3发生以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)因不可抗力导致合同目的无法实现的。(3)一方严重违反本合同约定，经对方书面催告后[例如：30日]内仍未纠正的。(4)用水方（或其代表单位）主体资格发生变更或丧失，且未能依法完成权利义务转移的。(5)小区被征收、拆迁或改变用途导致供水服务不再必要的。7.4合同终止后，双方应在[例如：15日]内结清所有未付水费、滞纳金及其他应付费用。供水方应配合完成水表资料转移手续。二次供水设施的管理责任按合同约定或相关规定处理。第八条保密条款8.1双方对于在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于供水方的水源、设施、定价策略、用户信息等，以及用水方的财务信息、管理方式等）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务在本合同终止后[例如：两年]内持续有效。第九条通知与送达9.1双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：3日]视为送达）或按电子邮箱、传真等方式发送（以发出时视为送达）。9.2任何一方变更联系方式，应提前[例如：7日]书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，