2026年技术支持兼职合同协议

2026年技术支持兼职合同协议甲方（用人单位）：[填写公司全称]法定代表人/授权代表：[填写姓名]统一社会信用代码：[填写代码]地址：[填写公司地址]联系电话：[填写公司电话]乙方（兼职技术支持人员）：[填写个人姓名]身份证号码：[填写身份证号码]联系地址：[填写个人地址]联系电话：[填写个人电话]鉴于甲方需要聘请兼职技术支持人员提供技术支持服务，乙方具备相关技术能力并愿意提供相应服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条合同期限本协议合作期限自2026年[填写开始月份]月[填写开始日期]日起至2026年[填写结束月份]月[填写结束日期]日止。如需续约，双方应提前[填写天数，如30]日协商确定。第二条工作内容与职责1.乙方根据甲方要求，负责提供[填写具体产品/服务名称]的技术支持服务，包括但不限于：(1)通过电话、邮件、在线聊天等方式，解答客户关于产品/服务使用方面的咨询；(2)受理、记录并跟踪客户反馈的技术问题，进行初步诊断和故障排除；(3)按照甲方制定的工作流程和服务标准协议（如有），处理技术支持工单；(4)协助进行产品/系统的测试工作，并按要求提供反馈意见；(5)根据甲方安排，参与相关技术支持培训，并遵守甲方信息安全规定；(6)完成甲方交办的其他与技术支持相关的合理任务。2.乙方应按照甲方要求的工作标准和效率完成工作，确保服务质量达到甲方规定的要求。第三条工作时间与地点1.乙方的工作时间实行按需工作制，具体工作时间由甲方根据业务需要通知安排。乙方应在接到工作通知后按时响应并投入工作。2.乙方主要在工作地点远程完成工作，除非甲方有其他书面要求。第四条报酬与支付1.乙方的服务报酬采用以下第[填写数字，如1]种方式支付：(1)按小时计酬：每小时人民币[填写具体金额]元。乙方每月工作小时数以甲方记录为准，每月[填写日期]前支付上一个月的报酬。(2)按项目计酬：完成[填写具体项目名称或描述]项目，支付人民币[填写具体金额]元。(3)其他方式：[根据实际情况填写]。2.支付方式：通过银行转账方式支付至乙方以下账户：开户名：[填写个人姓名]开户银行：[填写银行名称及支行]银行账号：[填写银行账号]3.乙方应自行承担个人所得税等相关税费。第五条保密义务1.乙方在履行本协议期间及协议终止后[填写年限，如壹]年内，应对在甲方工作期间接触到的所有保密信息承担保密义务。保密信息包括但不限于：甲方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、内部经营信息等所有未公开的、对甲方具有商业价值的信息。2.乙方同意不得以任何方式泄露、披露、使用或允许他人使用任何保密信息，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。3.乙方有义务妥善保管所有包含保密信息的文件和资料，并在协议终止或甲方要求时，将其全部返还给甲方。第六条知识产权1.乙方在履行本协议前已拥有的知识产权仍归乙方所有。2.乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的资料、设备或其他资源所完成的，与甲方业务相关的技术成果、软件代码、设计图纸、报告、文档等知识产权（以下简称“衍生知识产权”）归甲方所有。3.甲方授予乙方在完成工作成果后，为内部工作需要目的而使用该衍生知识产权的权利。第七条兼职人员特殊规定1.双方确认，本协议关系为平等主体之间的合作关系，乙方不是甲方的员工，双方之间不存在劳动关系。2.甲方不为乙方缴纳社会保险费用。乙方应自行遵守国家有关劳动和社会保障的法律法规，并自行承担相关责任。3.乙方在合作期间及合作结束后，不影响其与其他单位建立合作关系或从事其他正当职业。第八条违约责任1.若甲方未能按时足额支付乙方报酬，应按日向乙方支付应付金额[填写百分比，如万分之五]的违约金。2.若乙方违反本协议第五条的保密义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。3.若乙方未能按照约定履行工作职责，导致甲方利益受损或客户投诉，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情节严重程度扣减相应报酬，甚至解除本协议。4.双方任何一方违反本协议其他条款，应承担相应的违约责任。第九条合同的变更、解除与终止1.本协议的变更需双方协商一致，并签署书面补充协议。2.除本协议另有约定外，任何一方解除本协议，应提前[填写天数，如30]日书面通知对方。3.乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：(1)未能提供必要的资质或能力，无法胜任工作；(2)严重违反本协议约定，给甲方造成重大损失；(3)严重失职，营私舞弊，损害甲方利益。4.甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本协议：(1)未能按照约定支付报酬超过[填写天数，如30]日；(2)提供虚假情况或隐瞒重要事实，致使协议目的无法实现。5.本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有