2026年家政服务合同养老护理协议条款

2026年家政服务合同养老护理协议条款甲方（服务提供方）：[家政公司名称或护理人员姓名/身份证号]法定代表人/负责人/户主：[姓名]地址：[公司地址或家庭住址]联系电话：[电话号码]乙方（服务接受方）：[老年人姓名或其监护人/家属姓名]身份证号/监护人身份证明：[证件号码]地址：[住址]联系电话：[电话号码]根据甲乙双方协商一致，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供家政服务及养老护理服务事宜，签订本合同。第一条合同期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。如乙方需要继续服务，应在合同期满前______日书面通知甲方，双方协商续签合同。如乙方不再需要服务，甲方应在收到乙方书面通知后______日内完成服务人员更换或终止服务。第二条服务内容与养老护理协议条款甲方根据乙方需求，提供以下家政服务和养老护理服务：2.1家政服务：2.1.1日常清洁：包括每日打扫居室地面、擦拭家具、清洁厨房、卫生间等，保持环境整洁卫生。2.1.2洗衣：负责乙方衣物、被褥等的清洗、晾晒、叠放。2.1.3购物：根据乙方需求购买日常生活用品、食材等。2.1.4厨房帮厨：协助进行简单的烹饪、餐后收拾等（如乙方有此需求）。2.1.5其他家政服务：[根据实际情况约定，如：定期消毒、简单的物品整理等]。2.2养老护理服务（在本协议条款项下具体约定）：2.2.1生活照料：包括协助乙方进食、喂食（根据能力）、喂药提醒或协助服用、协助穿衣、洗漱、如厕、移动、协助沐浴等日常照护。2.2.2安全看护：陪伴乙方，进行必要的夜间巡视，采取防跌倒措施，发现紧急情况（如摔倒、突发疾病等）立即按应急流程处理并通知乙方或家属。2.2.3精神慰藉：与乙方聊天，读报、听音乐，引导乙方参与力所能及的简单活动，缓解孤独感。2.2.4基础健康辅助：在乙方允许下，每日测量体温、血压等生命体征，协助乙方按时按量服药，提醒就医并协助陪同（需乙方书面特别授权）。2.2.5个性化服务：根据乙方具体健康状况和生活习惯，提供约定的特殊护理和协助。2.3服务时间与频次：2.3.1服务时间：[具体约定，如：每日上午/下午X点至X点，每周X天；或全天照护等]。2.3.2服务频次：[具体约定，如：每周X天，每天X小时]。2.4养老护理协议条款特别约定：2.4.1健康告知与隐私保护：乙方承诺向甲方/服务人员如实告知其健康状况、病史、过敏史、生活习惯及特殊需求。甲方及其服务人员必须严格保守乙方家庭信息、个人隐私及健康信息秘密，不得泄露给无关第三方。2.4.2紧急情况处理预案：发生突发疾病、意外伤害、火灾、盗窃等紧急情况时，服务人员应立即采取必要的救助措施（包括但不限于急救、报警、联系乙方或家属），并按约定流程上报甲方。甲方应协助处理后续事宜。2.4.3特殊护理要求：针对乙方[具体说明乙方健康状况，如：失智、失能、残疾等]情况，服务人员应严格遵守[具体护理规范或操作指引]，禁忌[具体禁止动作]，确保照护安全。2.4.4家属沟通机制：服务人员应至少每周[具体频率]与乙方家属电话沟通服务情况，或根据家属要求进行面谈。沟通内容主要为服务人员的出勤、乙方生活健康状况等一般性信息（除非乙方授权，不得泄露隐私信息）。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：3.1.1家政服务费：采用[按小时/按天/按月/包月]方式计费。单价为人民币______元/[小时/天/月]。如为包月服务，包含服务时间为______小时/天。3.1.2养老护理费：在上述费用基础上，根据提供的养老护理服务内容，额外增加/或综合计算费用，具体为人民币______元/[小时/天/月]。3.1.3总费用：[如约定总价，写明；如按次/时/天计算，则不写总价，但需明确计算方式]。3.1.4费用调整：如遇政府指导价调整、服务内容显著增加、乙方需求发生重大变化等，双方可协商调整服务费用，并书面确认。3.2支付方式与周期：服务费用采用[预付/半月付/月付]方式支付。乙方应在服务周期开始前/每期开始前______日内，将当期服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：[账户名]开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]逾期支付：乙方逾期支付服务费用超过______日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。3.3押金（如有）：本合同签订时，乙方应向甲方支付押金人民币______元。合同正常终止且乙方无任何违约行为及费用拖欠时，甲方应在______日内无息退还乙方。如乙方存在违约或费用拖欠，甲方有权从押金中抵扣相应款项。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1按照合同约定，按时、按质、按量提供家政服务和养老护理服务。4.1.2对服务人员进行岗前培训，包括家政技能、养老护理知识、安全操作规程、职业道德及应急处理能力。4.1.3有权对服务人员的在岗表现进行监督，并提出改进意见。4.1.4按约定及时足额支付服务人员的劳动报酬。4.1.5对服务人员进行必要的背景调查（如适用且乙方同意）。4.1.6应乙方要求，在合理范围内提供必要的协助。4.2乙方权利与义务：4.2.1有权获得合同约定的、符合标准的家政服务和养老护理服务。4.2.2有权对服务人员的服务态度、服务质量进行监督和评价。4.2.3应向甲方/服务人员提供必要的乙方健康信息、生活习惯说明及协助。4.2.4应按约定及时足额支付服务费用。4.2.5应为服务人员提供必要的工作条件（如休息场所、清洁工具使用等）和合理的饮食。4.2.6应教育共同居住的家人或来访亲友尊重、配合服务人员的工作。第五条人员更换与资质5.1人员更换：如服务人员因生病、离职、无法满足服务要求等原因无法继续服务，甲方应在______日内为乙方安排同等或更高级别服务能力的替代人员，并提前通知乙方。如乙方对替代人员有合理异议，双方应友好协商解决。因乙方原因要求更换服务人员，甲方应在接到乙方书面通知后配合执行。5.2人员资质：提供养老护理服务的从业人员应具备良好的健康素质和品行，并根据国家或地方规定，持有有效的健康证明或相关护理资质（如适用）。甲方应向乙方提供服务人员的健康证明或资质证明复印件。第六条违约责任6.1甲方违约：6.1.1未能按时提供服务，或提供的服务不符合合同约定标准，乙方有权要求甲方立即纠正，并可根据情况要求减少服务时间/费用或赔偿损失。6.1.2服务人员因重大过失或故意行为，导致乙方人身、财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等），并承担相应的法律责任。6.1.3未能履行保密义务，泄露乙方隐私信息，造成乙方损失的，应承担赔偿责任。6.1.4违约金：除上述赔偿责任外，甲方还应按乙方实际损失金额的[百分比或具体金额]向乙方支付违约金；若乙方损失难以计算，甲方应支付违约金人民币______元。6.2乙方违约：6.2.1未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付滞纳金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务，且在费用结清前，乙方不得要求更换服务人员。6.2.2提供虚假健康信息或服务需求，给甲方造成损失（如招聘不当、培训成本等）的，应承担赔偿责任。6.2.3无故单方面解除合同（非甲方违约导致），应向甲方支付相当于一个月服务费用的违约金；若合同期限在一个月以内，则支付违约金人民币______元。6.3责任划分：对于因不可抗力、服务人员或乙方自身健康原因等非甲方主观故意造成的损失，甲方不承担责任。但甲方有义务采取合理措施防止损失扩大。第七条保险与意外处理7.1甲方承诺为提供养老护理服务的人员购买足额的意外伤害保险及相应的责任保险，覆盖服务期间因工作原因可能发生的意外事故。保险具体信息应告知乙方。7.2发生服务人员或乙方意外伤害事件，甲乙双方应本着人道主义和友好的原则协商处理。甲方应积极配合保险理赔事宜，相关费用按保险条款及法律规定处理。如因甲方或服务人员责任造成的损失，超出保险赔偿范围的，甲方应承担补充赔偿责任。第八条合同解除与终止8.1解除条件：除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：8.1.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的。8.1.2乙方丧失完全民事行为能力，且无法确定监护人或监护人不履行监护职责，导致服务无法继续进行的。8.1.3乙方明确表示不再需要本合同项下的服务的。8.1.4法律规定的其他可以解除合同的情形。8.2终止后的处理：合同解除或终止后，服务人员应在______日内完成与乙方的交接工作，交还属于甲方的物品（如钥匙、工具、衣物等），双方结清所有费用。服务人员对在服务期间知悉的乙方家庭信息和隐私负有持续保密义务。甲方应在合同终止后______日内，将乙方的剩余服务费用（如有）退还给乙方。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或约定的仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条保密条款甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密、经营信息、财务信息以及乙方的个人隐私、家庭情况等敏感信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而解除。第十二条法律适用与合同份数本合