自我运用-社会工作原则

自我运用：

社会工作原则

相关自我披露本次演示内容：潜台词：获得“临床长者”资格我的年龄我的经验——临床和教育我接触到了不断发展的关于自我的心理动力学理论——披露

客户在与您见面之前了解哪些信息？从您的机构设置来看，显而易见的信息是什么：同性恋咨询中心？双语治疗师或个案工作者？非营利组织及其使命？政府机构或服务机构？无论推荐人告诉他们关于你的任何信息。（本次演讲包含我的自我介绍和个人简介）无论他们在网上搜索什么（注意：要随时掌握网上关于你自己的信息）客户在与您见面时会了解到哪些关于您的信息？您的外貌特征，包括身高、体型、肤色、发色、着装风格。你的声音：高亢的、低沉的、柔和的、响亮的，任何听起来像口音的声音。你的声音品质，或者说“语音韵律”，或许是初次见面时最重要的因素：想想你能用哪些方式说“你好”——这就是语音韵律，它能传达很多关于我们是谁以及我们感受的信息。“重要的是声音，而不是文字。”你与他们见面的地点——室内、室外、办公楼、私人办公室，以及你如何（或没有）布置或装饰它（如果这是你自己的办公室）。

自我运用：

社会工作原则“社会工作中的‘自我运用’这一概念总是让我感到既困惑又好奇。关于社会工作实践的文献表明，社会工作者本身就是这一职业的工具。”Kaushik,Archana,2017.社会工作中的自我运用：修辞还是现实？，《社会工作价值观与伦理杂志》，14:1，第21页。社会工作文献中对“自我运用”的定义（考希克语）包括：“……通过巧妙的自我披露和同理心与我的客户分享我自己，并将我所有的特质真实地融入治疗关系中，作为治疗工具”（Daley，2013，第3页）“……运用社会工作专业的知识、技能和价值观来提升服务对象（无论是个人、团体、社区还是‘整个社会’）的福祉。”（Kaushik，2017）“……我们在与客户合作的过程中如何体验自己……”（Cooper，2012）在社会工作实践中，我们可以将自己比作乐器，为服务对象（无论是个人、团体还是社区）的音乐调音并伴奏。我们存在的意义在于融入他们的音乐，因此我们演奏的一切都是背景，旨在包容、提升并融入他们的创作、歌词、音乐动态——强弱、快慢、激昂、舒缓、休止与静默、停顿与开始。我们演奏的是二重奏，但他们才是主唱。

有意识地运用自我自我运用是一种技能，“将社会工作教育中获得的知识、价值观和技能与个人自我的各个方面相结合，包括人格特质、信仰体系、生活经历和文化遗产。”（Dewayne，2006年，第545页）。有意识地运用自我需要“……能够认识到我们自己的想法、信念、情绪、性格特征、个人价值观、习惯、偏见、优势、劣势”（Kaushik，20017，第230页）以及我们过去创伤和经历的影响。自我意识和文化能力美国社会工作者协会(NASW)在2001年强调了自我意识在建立文化能力方面的关键作用。(2001)。NASW社会工作实践中文化能力的标准。华盛顿特区：NASW出版社。自我意识需要自我认知，这对于揭示隐藏的偏见以及我们的恐惧、压迫、边缘化或特权，以及基于来自家庭、社区、教会、学校、文学、媒体、文化和国家历史的公开和微妙信息的社会化，是如何在内心深处和无意识中影响我们的，是必要的。自我意识是一个终身的过程，它是社会工作者运用自我认知能力的关键基础。美国社会工作者协会（NASW）伦理守则-

1.06(e.-h.)社交媒体上的自我披露

（e）社会工作者应避免使用科技手段（如社交网站、在线聊天、电子邮件、短信、电话和视频）与服务对象进行个人或与工作无关的沟通。（f）社会工作者应意识到，在专业网站或其他媒体上发布个人信息可能会导致界限混乱、不恰当的双重关系，或对服务对象造成伤害。(g)社会工作者应意识到，个人关系可能会增加服务对象在网站、社交媒体和其他技术平台上发现其存在的可能性。社会工作者应意识到，参与基于种族、民族、语言、性取向、性别认同或表达、身心能力、宗教、移民身份和其他个人关系的群体进行电子交流，可能会影响其与特定服务对象有效合作的能力。（h）社会工作者应避免在社交网站或其他电子媒体上接受客户的请求或与客户建立私人关系，以防止界限混乱、不恰当的双重关系或对客户造成伤害。NASW道德规范

4.06a.和b.4.05损害（a）社会工作者不应让自己的个人问题、心理社会困扰、法律问题、药物滥用或精神健康问题干扰其专业判断和表现，或损害其负有专业责任的人的最大利益。（b）社会工作者如果个人问题、心理社会困扰、法律问题、药物滥用或精神健康困难影响到其专业判断和表现，应立即寻求咨询，并通过寻求专业帮助、调整工作量、终止执业或采取任何其他必要措施来采取适当的补救措施，以保护客户和其他人。从历史视角出发，培养娴熟的自我表露能力

空白屏幕“……空白屏幕的隐喻成为分析情境模型的核心，该模型将分析情境描绘成完全无菌的，其中患者的所有体验都是在患者的头脑中产生的，没有引发，没有刺激，实际上完全不受分析师的任何影响。”Mitchell,S.和Aaron,L.(1999)《关系精神分析》，分析出版社，第39页分析中立性——由安娜·弗洛伊德于1936年提出——有些人将其解释为不加评判，而另一些人则将其解释为保持冷漠和不反应。J.Greenberg认为，虽然个人揭示指的是分析师向患者讲述他们自身的经历（这是一种可识别的行为），但中立性却是一个非行为性的概念。中立性被视为理解分析师行为目标的一种方式。将中立性作为分析目标意味着，分析师应该努力营造一种氛围，在这种氛围中，尊重患者人格的各个方面都占据主导地位。格林伯格，JR（1986）。分析中立性的问题。《当代精神分析》，22（1），76-86。

“空白屏幕或空白石板”

霍夫曼，I.（1999）患者作为分析师经验的解释者，载于米切尔，S和亚伦，L编，

关系精神分析，分析出版社。

批评始于20世纪50年代，尤其针对这样一种观点：来访者的反应与治疗师的存在或人格的影响无关。将移情称为基于患者过往经历、幻想、愿望或冲突的“现实扭曲”，可能是治疗师保护自己免于面对这些经历、幻想、愿望或冲突所带来的影响的一种方式。在某些情况下，这种影响可能超出治疗师的意识范围，“空白屏幕”则允许它继续处于潜意识状态。治疗师在真实身份和生活境况方面的相对匿名性有利于治疗工作。一些理论家指出，分析师的感知存在“现实的”和“不现实的”两种区别，而另一些理论家则坚持认为，患者的感知始终基于此时此地的关系，这种关系随后成为连接过往经验并形成移情的焦点。

自我心理学到了20世纪80年代，科胡特开始关注治疗师与患者之间的共情联结，以及需要修复的共情断裂过程。他认为，建立一种更加轻松、友好和自然的治疗关系是可行的。他还指出，不回答问题是“不礼貌的”。在处理自我障碍时，他论述了自恋型人格发展和自恋型移情：镜像和理想化，以及治疗关系如何复制发展过程并因此具有疗愈作用。然而，仍然存在“最佳挫折”，而这种挫折会促使自我得到强化——无论是在童年时期还是在治疗过程中。“最佳”是关键所在。待人友善，反应自然。“我儿子骑自行车摔断了腿。”“哦，不，太糟糕了。他现在怎么样了？”描述治疗师立场的语言演变

“工作联盟”（一种长期的社会工作理念）开始在更广泛的背景下出现。客体关系理论中的“真实客体”——指的是来访者眼中的治疗师（而不是被来访者移情投射完全扭曲的客体）。“善解人意的倾听者”——自我心理学中与客户建立“共情纽带”20世纪80-90年代兴起的关系精神分析观点具有变革性：治疗被视为以来访者和治疗师之间的关系为中心，这种关系被认为是在两人互动中共同创造的。治疗关系中的双方都参与了这种共同创造，这种关系不再被视为完全基于来访者投射到治疗师“空白屏幕”上的单向关系。自我披露的复杂性

自我披露的复杂性社会工作基于一种殖民模式，我们在办公室、机构或建筑物中工作，代表政府机构、组织或非营利组织，或者获得国家许可独立执业；我们很少与服务对象私交甚好，即使认识，我们也可能会将他们转介给同事。在传统文化中，治疗师与他们所服务的社区紧密相连，因此他们的外在生活和境遇为所有人所熟知（个人交流：莫琳·迪恩）。然而，揭示他们的内心想法、感受和治疗过程则完全是另一回事，这取决于他们与治疗师的关系以及治疗师角色的个人解读。表面上看，每当我们想到分享自己的过程或经历时，似乎都有一种“去殖民化”自身作为疗愈工具的诱惑，其目标包括：~平衡关系中的权力承认自己是一位“受伤的疗愈者”，并分享我的疗愈过程~与客户的痛苦感同身受，建立同理心，让他们知道他们并不孤单。自我披露研究与资源：

治疗师自我披露的标准：探索心理治疗中自我意识的运用

基于27份问卷和8次深度访谈的临床社会工作者、心理学家和精神科医生自我披露情况研究自我披露的原因：树立榜样、促进工作联盟、验证现实、鼓励客户自主性、治疗师的满足感。受访者自我披露的频率存在很大差异。所有人都更倾向于对青少年和难以分辨真假的脆弱客户使用自我披露。经验丰富的社工

反思自我披露

“这是一个危险的先例”“我在攻读社会工作硕士学位时学到要问‘这是在为谁服务？’”“我攻读硕士学位时参加的是人本主义课程，该课程的价值观是让工作者用‘真实的自我’与客户互动，但这并不一定意味着要谈论自己。”“这是一种让自己更有人情味的尝试，但可能会适得其反。”“随着经验的积累，我说话越来越少。”“少即是多。”“没有真正的答案，但我们需要进行讨论；保持公开透明。”关于自我表露的思考（续）“重要的可能不是你分享的内容，而是你在分享的当下是否真正投入其中。”重要的是音乐，而不是歌词。“学会相信自己，也要学会质疑自己。”“没有固定的立场或规则，客户了解情况，并且可能会指导你。”客户会通过与你相处来了解你，而不是通过你告诉他们的关于你自己的事情。“让客户讲述他们的故事。”“小心信息过载；少即是多。”自我披露类型

有意分享——社工为了服务对象的利益而主动分享的个人信息。不可避免的——非自愿的*可见信息——办公室装饰、肤色、性别表达、着装

*自发反应（哭泣、大笑、面部表情、语调、情绪、身体姿势、警觉性、困倦、紧张、咳嗽、打喷嚏）-办公室外的意外邂逅不恰当的披露——旨在减轻社工负担但可能对服务对象造成干扰、伤害或负担的信息披露客户主动发起——通过在线搜索或发现

非

自愿案例一位非常幽默的年轻社工同事向我吐露，她很难找到合适的心理咨询师，因为她必须找到一个不会对她的笑话发笑的咨询师。一位经验丰富的社工报告说，一位男性客户向她抱怨说，她看起来并不高兴见到他。当她问他为什么这么想时，他说是因为她坐在他对面时不停地抖腿，暗示她急于把他打发走。一位幼年丧亲的社工说，当她描述失去双亲的恐惧和痛苦时，她的分析师也跟着她一起哭了。这让她感到自己被理解和接纳，也加深了她对分析师的好感。直到分析师告诉她，他自己也是幼年丧亲。她的感受瞬间从好转为坏，她说：“他一直都在为自己哭泣，而不是为我哭泣。”治疗师哭泣一对夫妇来找我，告诉我他们之前停止了和心理咨询师的会面，因为他们跟咨询师倾诉时，她突然嚎啕大哭，一声不吭地离开了房间。我碰巧知道她不久前失去了丈夫，但她选择不告诉她的客户这件事。当我为我的新书《哭泣与依恋》在全国各地做演讲时，我听到了好几个关于哭泣治疗师导致负面结果的案例，尽管几乎所有描述自己与来访者一起哭泣的治疗师都给予了积极评价。例如：一位客户在接受一次治疗后就离开了，因为治疗师哭了，她说：“我不想照顾我的治疗师。”另一位客户说，她的治疗师每次咨询都会哭，她一开始觉得很感人，直到她偶然遇到一位也在接受同一位治疗师咨询的朋友，才发现这位朋友在咨询过程中也会哭。她心想：“那个女人肯定整天都坐在那里哭吧。”于是，她对这件事的看法完全改变了，之前她以为已经建立起来的那种共情关系也随之瓦解了。自愿个人信息披露一位社工说，她的客户问了她一个看似无关紧要的问题，比如她以前在哪里上学，她很随意地回答了这个问题，结果客户突然对她说：“我以为这种治疗是为了我自己，而不是为了你！”我和一个男人交往了好几年，有一次他跟我谈起一件私事，我问他，因为我是女人，他的感受是不是也一样。他猛地坐起来，语气非常激动地说：“你不是女人，你是心理咨询师！”一位女士的母亲因病去世，我见到她后，她告诉我她母亲的诊断结果。我立刻认出了这个病，因为我妹妹最近也被诊断出患有同样的疾病，但并非致命。我犹豫着要不要告诉她，不知道妹妹最终战胜了死神这件事会不会让我们之间产生隔阂，还是我自己的亲身经历反而会有所帮助。经过几周的深思熟虑，我最终决定告诉她。她立刻放松下来，并多次提到，知道我理解她的感受让她感到多么安慰。政治自我披露

资源：

“治疗师经验：重新构想心理治疗中的政治”JenniferBulow（2019）“自2016年以来，心理治疗中涉及政治素材的频率和强度均有所增加。本研究发现，共同面对有时充满创伤和失调的外部社会政治现实，促使治疗师在专业和个人层面不断成长，这体现在治疗师能够做出更多真实、自发的反应，从而增强与来访者的亲密感和共情能力。”第2页J.Bulow，私人通信，2025