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ICSCCS 14 DB14/T3540— 发DBDB14/T3540— 前 附录A（资料性）博物馆老龄群体综合服务满意度调查问 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定DBDB14/T3540—GB/T36721GB55019-2012GB/T36721、GB55019-2012 [GB/T36721-2018,3.1]博物馆老龄群体服务老龄群 elderly箱和便携式心脏除颤装置（AED），应急救援箱放置在博物馆场馆内服务台、急救橱窗、展厅、办公6.6博物馆老龄群体服务人员应定期参加职业道德、专业知识、急救知识、沟通技巧、应急处理等培附 尊敬的先生/您的年龄60-65岁66-70岁71-75岁76您的性别您的受教育程度高中/与子女同住独居养老院/老年公寓其他 行动自如轻微不便（需短距离休息）明显不便（需辅助工具）从未参观1-2次3-5次5次以上子女陪同自驾公共交通（公交/地铁）步行/骑行其他 子女家人陪同朋友同伴结伴独自参观无障碍通道/非常满意比较满意一般不太满意非常满意比较满意一般不太满意非常满意比较满意一般不太满意非常满意比较满意一般不太满意非常满意比较满意一般不太满意偶尔参与（每年1-2次）定期参与（每季度1次及以上非常专业比较专业一般不专业非常满意比较满意一般不太满意非常满意比较满意一般不太满意非常愿意可能会推荐不确定
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