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盘点创业资源大学生创新创业基础教程获取创业资源任务一管理创业资源任务二任务三开展创业融资自我思考创业资源是创业企业开办和发展的基础要素,如何正确识别、获取和利用创业所需的资源是创业能否成功的关键。充足、有效的创业资源,不仅能提高创业企业的竞争力,还能为企业的长期发展提供助力。请同学们思考一下:创业所需的资源有哪些?企业该如何获取尚不具备的某些创业资源?知识目标熟悉创业资源的概念、种类、来源和获取途径。掌握创业资源的开发与整合,以及创业资源的整合过程。熟悉创业融资的概念、渠道和选择策略。素质目标通过学习创业资源的种类,感受资源的重要性,强化节约资源、合理利用资源的意识。通过学习创业融资的渠道,感受我国政府、事业单位及社会各界对大学生创新创业的重视,坚定制度自信。学习目标开篇故事赏某飞,宁波市慈溪人,宁波某财经学院2019届工商管理专业毕业生。2019年他创办了自己的信息科技有限公司。这是一家以软件开发、技术服务及技术咨询为主的信息科技公司,为国家电网、中国联通、中国电信、中青旅集团等五百多家国内外企业提供定制化服务。2021年,该公司年营业额超2500万元。慈溪是全国闻名的“创业之乡”,也是全国第七、浙江第一的工业强县。赏某飞从小耳闻目染父辈们的创业经历,创业精神早早就融入了他的血液中。同时,他也看到了屡见不鲜的假货对制造业的伤害,对帮助企业消除假货有了浓厚的兴趣。2016年,赏某飞为了学习更多创业知识,从软件工程专业转到了工商管理专业。半年后,一个用区块链技术从源头消除假货的创意在他心里萌发。2017年7月,赏某飞以《山海鉴——区块链跨境供应溯源管理系统》为题,参加了“建行杯”浙江省第三届“互联网+”大学生创新创业大赛,获得创意组金奖。在校大学生巧妙借力整合资源成功创业省创新创业大赛结束后,赏某飞和他的三个小伙伴,利用竞赛获得的资金、勤工俭学积攒的钱和省下来的伙食费开始研发产品,经过一个暑假夜以继日的研发、试制,用于防伪的超级智能电子标签样品试验成功,相关的软件也基本成型。但是,后续的产品生产和推广需要巨额资金和资源支撑,这些出身普通家庭的大学生根本无力继续推进这个项目。此时,他们只能寻求外部投资了,赏某飞和他的小伙伴们拿着项目PPT到处路演,众多的投资公司对创意赞扬有加,但是谈到具体投资时,他们表示连启动资金也“爱莫能助”。那么,创业团队到哪里去寻求资金和资源支持呢?2017年10月,经学校指导老师协调,赏某飞带着创业团队去上海参加了复旦大学创业与创业投资研究中心主办的全球区块链与商业模式创新论坛。受这次会议的启发,赏某飞决定将区块链技术应用到“金融信任体系”方面。几个月后,新项目“壹金金——基于区块链构建供应链金融信任体系”诞生。在一次投资论坛上路演后,新项目受到多家投资公司的追捧。最后,宁波某创新工场为创业团队提供了200万元启动资金,并帮助赏某飞注册了新公司,创业团队也从原来的5人增加到11人。……详见教材开篇故事第一节获取创业资源创业资源的概念创业资源的种类创业资源的来源创业资源的获取问题导入创业不是引“无源之水”、栽“无本之木”。创业需要资源,每个创业者都必须拥有一定的资源才能创业成功。但是,很多创业者在创业初期都会面临资源不足的障碍,因此,如何获取资源就成为他们亟待解决的问题之一。在进行下面的学习之前,请同学们思考以下问题。(1)创业资源包括哪些?(2)怎样获取创业资源?对于创业者来说,只要是对创业项目和创业企业的发展有所帮助的要素,都可以归入创业资源的范畴。创业者既要善于积累个人资源,也要善于创造性地整合外部资源,从而给创业创造良好的条件。一、创业资源的概念任务一获取创业资源创业资源是指企业创立及成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件,是创业企业在创造价值过程中所需要的特定资产。二、创业资源的种类任务一获取创业资源人力资源:包括创业者及其创业团队成员的知识、技能、经验、视野和愿景等,以及他们的人际关系网络。财务资源:主要是指创业者向债权人、权益投资者筹集的资金。物质资源:是指经营创业企业所需要的各种有形资源,如场地、设施、机器设备、原材料等。信息资源:是指创业企业在经营管理过程中所需要的一切文件、图表、数据等信息。技术资源:包括关键技术、制造流程、生产工艺等。品牌资源:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或是它们的组合,一般用于识别某个产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。组织资源:指企业的组织结构、作业流程、工作规范、决策体系、质量管理体系,以及正式或非正式的计划等。三、创业资源的来源任务一获取创业资源自有资源是创业者自身所拥有的可用于创业的资源,如自有资金、自有技术、自己获得的创业机会信息、自建的营销网络、自己控制的物质资源等。外部资源包括其他企业的资源和公共资源。创业所需资源有两个来源:四、创业资源的获取1通过市场途径获取创业资源通过市场途径获取创业资源包括购买和联盟两种。任务一获取创业资源购买联盟是指利用财务资源通过市场购入的方式获取外部资源。这种途径可用于获取厂房、设备等物质资源,关键技术、专利等技术资源,有经验的员工等人力资源,等等。是指通过联合其他组织,对一些难以自行开发的资源实行共同开发。联盟的前提是联盟双方的资源和能力互补且有共同的利益,并能够对资源的价值和使用达成共识。四、创业资源的获取2通过非市场途径获取创业资源任务一获取创业资源资源吸引是指发挥无形资源的杠杆作用,利用创业企业的创业计划和创业团队的声誉,通过对创业前景的描述来获得或吸引物质资源、技术资源、人力资源和财务资源等。资源积累是指利用企业现有资源在企业内部通过建造、开发、培训等方式形成所需的资源。主要包括自建厂房、设施,在企业内部开发新技术,通过培训来增加员工的技能和知识,通过企业的自主经营获取资金等。拓展训练一、案例分析在网上寻找2~3个创业失败的案例,分析他们创业失败的原因,重点分析他们在创业资源方面存在的问题。拓展训练假设你是一名即将毕业的大学生,准备毕业后自主创业。请根据你选择的创业项目,分析以下问题:(1)对所选创业项目进行详细分析,从市场、资源、效益等角度论证其可行性。(2)写出创业所需的资源,并列明其中需要持续获取的资源。(3)写出拟采用的获取资源的途径和方法。分析完毕后,教师可根据表7-1进行评分。二、能力训练拓展训练二、能力训练评分标准满分实际得分备注创业项目合适,论据充分30
能准确列出创业所需要的资源30
能正确列出获取创业资源的途径和方法40
总分100
表7-1能力训练评价表课堂小结创业资源的概念创业资源的种类创业资源的来源创业资源的获取第二节管理创业资源创业资源的开发和整合创业资源的整合过程问题导入创业就是把创业机会与创业资源的开发及整合相结合的活动,创业资源的开发和整合伴随着整个创业过程。创业资源在企业创业初期多是零散的,因此,创业者需要整合各种创业资源,使他们发挥最大的价值。在进行下面的学习之前,请同学们思考以下问题。(1)创业者如何有效地开发和整合人力、技术、财务等资源?(2)创业者如何创造性地整合外部资源?
点击此处播放微课一、创业资源的开发和整合任务二管理创业资源(一)人力资源人才是创新之源,是企业最核心的竞争力。现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争。建立完善的企业薪酬制度,以吸引和激励人才。建立培训机制,让人才发挥出最大的潜能。善待员工,既要给予其精神上的鼓励,也要给予其物质上的激励。要量才而用,用人所长,将人才安排在最合适的岗位上。各部门的分工尽可能明确,不要出现交叉。企业应根据自身发展,合适的人力资源管理体系:(二)信息资源一、创业资源的开发和整合当今社会,信息资源对于很多创业者来说也是非常重要的,创业者应当像管理其他创业资源一样对信息资源加以整合。创业者在做决策时,要充分利用整合后的信息资源,综合考虑竞争对手、政府、行业、合作伙伴等各方面的信息。任务二管理创业资源(三)财务资源创业离不开资金的支持。创业者除了要合理评估和利用自身财务资源外,还要学会借力通过不同的渠道筹集资金。需要注意的是,创业者在接受外部投资时,要对投资者的基本情况(如资质、业绩等)有所掌握,再根据企业的实际情况在众多投资者中进行选择。(四)技术资源一、创业资源的开发和整合在创业初期,技术是最关键的资源,是决定企业产品市场竞争力和企业获利能力的根本因素。企业成功的基础是要有好的产品,好的产品一般都具有一定的专业性,而产品的专业性通常来源于企业所掌握的先进技术。企业的先进技术既可以通过自己研发来获取,也可以通过合作研发来获取,如与科研院所及拥有领先技术的公司合作等。任务二管理创业资源1资源扫描二、创业资源的整合过程任务二管理创业资源自有资源扫描是指创业者对企业自身所拥有资源的全面梳理,包括所有有价值的有形资产和无形资产,如人才、技术、设备、品牌等,并能找到自己的资源优势和不足,认清哪些属于战略性资源,哪些属于一般性资源。同时还要确定资源的数量、质量、使用时间及使用顺序等,以便更好地进行资源整合。外部资源扫描是指创业者对外部环境进行全面梳理,及时发现创业企业所需资源的过程。同时,创业者还应了解获取这些资源的渠道,并对获取各种资源的难易程度进行排序,然后按先易后难的顺序对相关资源的所有者进行深度分析,从而找到与资源所有者的利益契合点,并创造性地设计出双赢的合作方案,进而获取所需资源。所谓资源扫描,就是对企业所拥有的资源进行全面梳理。2资源控制二、创业资源的整合过程任务二管理创业资源所谓资源控制,是指创业者对各种资源的掌握程度。资源控制力越强,则创业企业在利用资源时越得心应手。同时,还能规避因资源消失而产生的风险。3资源利用在获取和控制了大量资源后,创业企业必须对这些资源进行恰当地配置,以充分发挥他们的效益,从而体现出这些资源的价值。二、创业资源的整合过程任务二管理创业资源4资源拓展资源拓展是指借助已有资源来进一步为企业开发潜在的资源,从而推动企业的持续发展并不断形成新的优势。拓展阅读蒙牛借力牛根生和他的创业团队把一个一无奶源、二无工厂、三无市场的“三无企业”发展成为年销售额达21亿元的大型企业,其成功的核心因素之一就是借力。作为奶制品企业,奶源的重要性不言而喻。但在蒙牛创立初期,奶源已被各大企业瓜分殆尽。蒙牛若要自建奶源基地和工厂,不仅费时费力,还可能会落个“出师未捷身先死”的下场。面对这种困境,蒙牛创业团队创造性地提出了“先建市场,后建工厂”的战略,通过与其他经营不善的液体奶公司合作,借来奶源,借出技术、管理人员等资源,将别人的工厂变成了“自有车间”,实现了真正意义上的双赢。此外,蒙牛还通过“虚拟联合”战略,将传统的“体内循环”变为“体外循环”。公司内部只专注于自己最擅长的事,如销售、管理等。奶源基地、运输车辆等都外包给了其他更为专业、更有效率的外部主体去运营。这种资源外取的战略通过整合大量的社会资源,既强化了蒙牛的核心业务,又补足了其短板,进一步促进了企业的快速发展。牛根生和他的创业团队用智慧及灵活的战略、战术,有效地整合各种资源,创造了奶制品世界的神话。蒙牛企业为何如此成功拓展训练一、案例分析吉利收购沃尔沃2010年3月28日,吉利控股集团(下称“吉利”)宣布与福特汽车签署最终股权收购协议,以18亿美元获得沃尔沃轿车公司(下称“沃尔沃”)100%的股权及包括知识产权在内的相关资产。此次交易得到中国、瑞典两国的高度重视。作为中国汽车业最大规模的海外收购案,吉利上演了中国车企“蛇吞象”的完美大戏。吉利收购沃尔沃为何能成功?与沃尔沃相比,吉利不过是一家历史刚20年、造车才13年,以生产低端汽车为主的企业,而沃尔沃却是一家有着80多年历史,净资产超过15亿美元,品牌价值接近百亿美元,全球雇员达19000多人的跨国汽车公司。而吉利却能成功收购沃尔沃,其原因是什么呢?(1)政府支持成最大推力。在吉利对沃尔沃的收购中,吉利不是一个人在战斗,其背后有国内银行、地方政府乃至中央政府部门的大力支持,体现出政府对转变增长方式和实施更有效的国际合作的期盼和鼓励。拓展训练(2)对于收购时机的良好把握。全球经济正在逐渐复苏,全球汽车市场尤其是中国汽车市场正在回暖。当时世界汽车工业由于金融危机的影响,正在经历大调整、大转移、大重组的历史时机,吉利抓住了商业机遇,积极参与汽车工业的全球化竞争。(3)吉利准备充分。吉利收购沃尔沃并非一蹴而就,吉利早在2002年就有了收购沃尔沃的想法。2008年福特宣布考虑出售沃尔沃并在随后发出出售邀约,尽管传言北汽和几家世界级汽车企业都参与了收购,但已经做了充足准备的吉利显然占据了先机。①人才储备方面。早在2007年,吉利就在为收购沃尔沃进行人才储备,招揽中国汽车业精英人才组成团队,奠定了吉利收购沃尔沃成功的重要基础之一。②资金准备方面。如此庞大的资金对于吉利而言不是一个小数目,此次收购获得了来自国有银行以及地方政府甚至中央政府的大力支持。此外,吉利自身在香港上市,拥有较强的造血功能,吉利H股已由2009年8月28日的1.81港元/股上涨至2010年4月1日的4.15港元/股,融资空间进一步扩大。一、案例分析拓展训练一、案例分析③并购经验积累方面。吉利成功进行了一系列国际化运作,在资本运营方面取得了一定经验,如收购英国锰铜公司和澳大利亚汽车自动变速器公司、在香港成功借壳上市,这都为吉利进行海外收购积累了丰富的经验。④专业并购团队支持方面。吉利聘请了全球专业的投行、律师和会计师事务所,分处中国、英国、瑞典、美国的两百多人团队为此项并购服务。(4)中国市场优势。吉利能够成功收购沃尔沃很大程度上依托的是中国汽车市场——全球最大的新车市场的主场优势。作为国际知名的顶级豪华汽车品牌,沃尔沃将在发展迅速的中国释放出巨大的市场潜力。沃尔沃品牌本土市场较小,随着吉利收购沃尔沃的成功,沃尔沃将拥有中国和瑞典两大本土市场,有助于沃尔沃品牌的更好发展。思考:你能从这个案例中受到什么启发?请结合案例谈一谈资源整合在创业中的重要作用。拓展训练二、探索活动资源整合活动目的:能够评估自身拥有的资源,发现和有效整合外部资源。活动内容:创业是一个评估自有资源、整合外部资源的过程。如何创造性地整合外部资源是优秀创业者应具备的关键技能之一。请同学们按下列步骤进行资源整合训练。(1)请同学们根据表7-2对自身资源进行评估。拓展训练二、探索活动评估内容具体要求自我描述你想做什么根据你的兴趣、爱好确定你的创业项目
你拥有什么你的优势、强项是什么(如技术优势、人脉优势、知识优势等)
你缺少什么你的劣势、缺点是什么(如技术劣势、人脉劣势、知识劣势等)表7-2自身资源评估拓展训练二、探索活动请认真评估自己拥有的资源。想一想,如果要进行创业,你认为还需要哪些资源?(2)评估你的同学是否具有你需要的资源。如果有,你将如何说服他和你一起创业或将资源借给你使用?(3)除了同学外,你还有什么渠道获取创业资源?(4)获得创业资源后,你将如何有效整合这些资源?活动检测:活动结束后,教师可根据表7-3进行评分。拓展训练二、探索活动评分标准满分实际得分备注能准确评估自身拥有的资源20
能找出缺少的创业资源20
能准确评估外部资源20
能多渠道获取外部资源20
能有效整合外部资源20
总分100
表7-3活动评价表课堂小结创业资源的开发与整合创业资源的整合过程第三节
开展创业融资创业融资的概念创业融资的渠道创业融资的选择策略创业资金的估算问题导入对于一个胸怀大志且拥有先进技术或很好创意的创业者来说,资金便是其开启创业之旅的“敲门砖”。因此,如何有效获取资金是每一位创业者都极为关注的问题。在进行下面的学习之前,请同学们思考以下问题。(1)创业资金可从哪些渠道获得?(2)如何选择适合创业企业的融资类型?一、创业融资的概念任务三开展创业融资创业融资是指创业企业从自身生产经营及资金运用情况出发,根据未来经营发展的需要,通过一定的渠道或方式筹集资金,以满足后续经营发展需要的一种经济行为。二、创业融资的渠道1.个人积蓄任务三开展创业融资二、创业融资的渠道创业者的个人积蓄是创业融资最初的来源,几乎所有创业者都会向他们新创办的企业投入个人积蓄。当然,个人积蓄虽然是企业融资的一种途径,但并不是根本性的解决方案。因为个人积蓄对于企业来说是十分有限的,特别是对于资本密集型企业来说,几乎是杯水车薪。2.向亲友借款向亲友借款也是创业融资的重要渠道。以创业者为中心形成的亲缘、地缘、商缘等社会关系网络,对包括创业融资在内的许多创业活动都产生着重要影响。
点击此处播放微课二、创业融资的渠道1向银行借款(二)机构融资任务三开展创业融资抵押贷款:指借款人以其所拥有的财产作抵押,来获得银行贷款的一种借款方式。担保贷款:指借款人向银行提供符合法定条件的第三方保证人作为还款保证的借款方式。信用贷款:指银行依据借款人的信用状况而发放的贷款。贴息贷款:指用于指定用途并由国家或银行补贴其利息支出的一种银行专项贷款。它是一种优惠贷款,以鼓励某种事业或项目的建设。二、创业融资的渠道2向非银行金融机构借款非银行金融机构是指以发行股票和债券、接受信用委托、提供保险等形式筹集资金,并将所筹资金用于长期性投资的金融机构。非银行金融机构包括经银保监会批准设立的金融资产管理公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、消费金融公司、境外非银行金融机构驻华代表处等机构。(二)机构融资任务三开展创业融资二、创业融资的渠道3交易信贷交易信贷又称商业信用,是指企业在正常的经营活动和商品交易中,由于延期付款或预收货款所形成的企业间常见的信贷关系。企业在筹办期及生产经营过程中,均可以通过交易信贷筹集部分资金。例如,企业在购置设备或原材料的过程中,可以通过延期付款的方式,在一定时期内免费使用供应商提供的部分资金。任务三开展创业融资(二)机构融资二、创业融资的渠道4融资租赁融资租赁是指出租人根据承租人对租赁物件的特定要求和对供货人的选择,出资向供货人购买租赁物件并租给承租人使用,承租人则分期向出租人支付租金的融资方式。在租赁期内,租赁物件的所有权属于出租人,使用权属于承租人。租期结束后,承租人一般对租赁物有留购和退租两种选择,若要留购,购买价格可由租赁双方协商确定。3.2.2
机构融资任务三开展创业融资二、创业融资的渠道任务三开展创业融资风险投资又称创业投资,是指专业机构投资极具增长潜力的创业企业并取得该公司股份的一种融资方式。风险投资的投资对象多为处于创业期的中小型企业,而且多为高新技术企业和服务型企业。险投资的投资期限通常为3~5年,投资者一般会占被投资企业15%~30%的股权,但并不要求拥有控股权,也不需要任何担保或抵押,仅可能对被投资企业以后各阶段的管理、融资等提出一定的要求。风险投资者一般会积极参与被投资企业的经营管理,以使被投资企业增值。由于投资的目的是追求超额回报,所以当被投资企业增值或上市后,风险投资者会通过股权转让方式撤出资本,实现资本的回收。(三)风险投资二、创业融资的渠道任务三开展创业融资天使投资是一种非组织化的创业投资形式,是指自由投资者(个人)或非正式风险投资机构(团体)对有发展前景的原创项目构思或初创期小企业进行早期权益性资本投资,以帮助这些企业迅速启动的一种民间投资方式。(1)天使投资的金额一般较小,而且多为一次性投入,是一种个体或者小型的商业行为。(2)天使投资者本身可以是任何愿意投资企业的人士,既可能是企业家或其他高收入人士,也可能是创业者的邻居、家庭成员、朋友、公司伙伴、供应商等。(3)天使投资者不但能带来资金,也能带来一定的资源。天使投资的主要特征如下:(四)天使投资二、创业融资的渠道任务三开展创业融资近年来,国家大力倡导创新创业,各级政府出台了一系列相应的创业扶持政策,特别是针对大学生创业的扶持政策,如大学生创业税费减免、创业补贴等。各省、直辖市、自治区均有专门成立的大学生创业扶持基金,以及大学生创业大赛项目平台。(五)政府扶持创业护航大学生在汉创业最高可获扶持资金50万元2021年7月,武汉市人力资源和社会保障局与其他部门联合印发了《关于加大对多渠道灵活就业政策扶持的通知》(下称《通知》)。《通知》指出,对符合条件的大学生创业项目,通过创业大赛择优奖励创业扶持资金,扶持资金由最高30万元调整到50万元。对灵活就业人员创办初创企业并在各类孵化基地外租用经营场地的,将给予最高每年6000元、累计不超过3年的租金补贴。毕业2年内的高校毕业生到养老、家政服务和现代农业“三大行业”创办初创企业的,可享受连续2年、总额不超过8万元的创业补贴。三、创业融资的选择策略任务三开展创业融资(一)股权融资股权融资是指企业的股东愿意让出部分企业所有权,通过企业增资的方式引进新的股东。股权融资所获资金的用途极为广泛,既可以充实企业的营运资金,也可以用于企业的投资活动,且无须企业偿还。风险投资就是常见的股权融资方式。(二)债权融资债权融资是指企业通过借钱的方式进行的融资。对于债权融资所获得的资金,企业首先要承担资金的利息,然后还要在借款到期后向债权人偿还本金。向亲友借款、银行贷款、非银行金融机构贷款等都是常用的债权融资方式。债权融资的特点决定了其用途主要是解决企业短期营运资金短缺的问题,一般不用于长期的资本性项目。四、创业资金的估算任务三开展创业融资合理地筹集创业所需资金是对创业者最基本的要求,也是创办企业的前提。筹集不到足够的资金可能会使企业出现资金链断裂的情况,甚至被迫清算;筹集的资金过多,又可能会使企业的资金闲置,导致企业的经营效益低下。合理地筹集创业所需资金:因此,创业者在筹集资金前应首先对创业所需资金进行科学的估算。
点击此处播放微课行次项目数量金额行次项目数量金额1房屋租金
9水电费
2机器设备
10通信费
3装修费用
11保险费
4办公用品
12设备维护费
5员工工资
13相关税费
6业务开拓费
…………
7存货采购支出
8广告费
合计
四、创业资金的估算任务三开展创业融资表7-4创业资金估算表由于大学生创业普遍会选择投资较少的项目,因此,可根据表7-4对创业所需资金进行估算。案例阅读七名大学生自筹资金解决校园快递最后一公里问题山西省某财经大学7名大学生还没毕业就走上了自主创业之路,通过在高校建立“楼梯间”物流服务站,解决了校园快递最后一公里问题。目前,他们的“楼梯间”创业项目已在山西省7所高校安了家。“原本只是想把校园快递这一件事做好,没想到越做越大,越做越规范,投入的资金也越来越多,到目前已经投入
60
多万元了,这些钱大多是我们自筹的。”11
月17日,“楼梯间”创业项目发起人李某乐说,从2014年4月份坚持到今年上半年,他们的资金链差点就断了,幸好吸引来了投资方,才让这个创业项目转危为安。“要知道我们还是在校大学生,60多万元的投入对我们来说就是倾尽所有,我们既然选择了这条路,即使遇到再大的困难,也一定会走下去。”李某乐说,创业过程中,他们各自家庭的支持是他们最大的动力,他们不想让家人失望。案例阅读李某乐还表示,一旦运营成熟,“楼梯间”的收益率也很乐观。“就拿我们大学的站点来说,我们对今年收益进行了预估,要是采取合作模式,年利润可达21360元。采取承包模式,年利润则可达34230元。要是可以同步开展品牌落地、教育培训、票务等增值服务,一年则至少可以再获得3000元的收益。”都说付出总有收获。“楼梯间”创业项目不仅曾获得中国创翼大赛银翼奖、校园黑马大赛全国三等奖、全国大学生互联网+大赛铜奖等,还获得晋城银行融资,并获得山西省星火计划扶持,也可谓收获满满。目前,“楼梯间”运作模式基本成型,他们不仅要把“楼梯间”连锁店在山西开遍,还要让“楼梯间
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