物业安全管理责任协议范本

物业安全管理责任协议范本前言为明确物业管理区域内各方在安全管理方面的权利与义务，保障业主及物业使用人的人身、财产安全，维护物业管理区域的公共秩序和安全环境，根据国家相关法律法规及行业规范，甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用、权责明确的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一章协议双方甲方（委托方）：[物业名称]业主委员会（或产权单位/开发商名称）法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（受托方/物业服务企业）：[物业服务企业名称]法定代表人/负责人：[姓名]资质等级：[物业服务资质等级]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]第二章鉴于条款1.甲方是[物业名称]（以下简称“本物业”）的业主自治管理组织（或产权人/开发建设单位），对本物业享有管理权或委托管理权。2.乙方是依法成立并取得相应物业服务资质的企业，具备提供物业管理服务及实施安全管理的专业能力和条件。3.为确保本物业区域内的安全与秩序，甲方委托乙方（或乙方在承接本物业物业服务时承诺）负责本物业的安全管理工作，乙方同意接受此委托并承担相应责任。第三章协议宗旨与原则1.安全第一，预防为主：双方共同致力于将本物业打造为安全、有序的居住和工作环境，将安全预防措施置于首位。2.权责明确，分级负责：明确双方在物业安全管理中的具体职责和分工，确保责任落实到人。3.规范运作，依法管理：乙方应依照国家及地方相关法律法规、行业标准及本协议约定，规范开展安全管理工作。4.协同配合，共筑防线：甲方应积极配合乙方的安全管理工作，业主及物业使用人应遵守相关规定，共同维护物业安全。第四章安全管理范围与内容第一条管理范围本协议所称物业安全管理范围，指甲方委托乙方进行物业管理服务的全部区域，包括但不限于：1.本物业区域内的建筑物本体（含共用部位、共用设施设备）；2.本物业区域内的公共场地、道路、绿化区域；3.本物业区域内的停车场（库）及其设施；4.其他归甲方所有或管理的，与本物业安全相关的区域和设施。第二条管理内容乙方在本物业安全管理范围内，应履行以下安全管理职责：1.人员出入管理：*对物业管理区域主要出入口实行24小时值班（或按双方约定时段值班），对来访人员、车辆进行登记核实。*引导外来人员、车辆有序进出，阻止无关人员、可疑人员及危险品进入。*对搬出大件物品的业主/使用人进行核实登记。2.公共秩序维护：*对物业管理区域进行日常巡逻，频次为[例如：白天每X小时一次，夜间每Y小时一次，或根据实际情况调整]，并做好巡逻记录。*及时发现和制止管理区域内的违规行为，如高空抛物、占用消防通道、损坏公共设施、大声喧哗等。*维护公共活动区域的秩序，防止发生拥挤、踩踏等意外事件。3.消防安全管理：*建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人及职责。*定期检查、维护、保养消防设施设备（如灭火器、消防栓、烟感报警器、应急照明、疏散指示标志等），确保其完好有效，并做好记录。*保障消防通道、安全出口畅通无阻，严禁堵塞或占用。*定期组织消防宣传教育和消防演练（每年至少[次数]次），提高业主及使用人的消防安全意识。*发现火灾隐患及时采取措施并向甲方及消防部门报告。*制定消防应急预案，发生火情时，立即启动预案，组织扑救初期火灾和人员疏散。4.监控系统管理：*确保物业管理区域内的监控设备（如摄像头、录像存储设备等）24小时正常运行，画面清晰，存储时间不少于[天数]天。*定期检查、维护监控系统，发现故障及时报修。*妥善保管监控录像资料，未经授权不得泄露。5.车辆停放与交通秩序管理：*引导车辆有序停放，维护停车场（库）内的交通秩序。*定期检查停车场（库）设施，确保其完好。*防止车辆刮擦、盗窃等事件发生。6.应急管理：*制定物业管理区域内突发公共事件（如自然灾害、治安事件、电梯困人、停水停电等）应急预案。*配备必要的应急物资，定期组织应急演练。*发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置，并及时向甲方及相关部门报告。7.安全宣传与教育：*利用公告栏、微信群等多种形式，定期向业主及物业使用人宣传安全防范知识（如防盗、防火、防骗、防汛等）。*配合公安机关开展治安防范宣传工作。8.档案管理：*建立健全安全管理档案，包括但不限于值班记录、巡逻记录、设备检查维护记录、消防演练记录、应急事件处理记录等，并妥善保管。9.其他约定安全事项：[根据物业具体情况补充，如：防汛防台、燃气安全巡查、二次供水安全等]。第五章双方权利与义务第一条甲方权利与义务1.权利：*对乙方的安全管理工作进行监督、检查和考核，有权要求乙方对发现的问题进行整改。*查阅乙方的安全管理工作记录、应急预案等资料。*对乙方安全管理工作中存在的严重失职或违规行为，有权依据本协议约定追究其责任。*配合公安机关等政府部门对物业区域内安全事件的调查处理。2.义务：*按照物业服务合同约定（或本协议约定），及时足额向乙方支付物业服务费用（含安全管理相关费用）。*向乙方提供开展安全管理工作所必需的资料、条件和协助，如：物业规划图、消防设施图纸、监控系统操作说明等。*教育、督促业主及物业使用人遵守物业管理规约及本协议相关安全管理规定，配合乙方的安全管理工作。*对于乙方提出的涉及安全隐患整改的合理化建议，应及时组织研究并予以回复或协调解决。*涉及全体业主利益的重大安全管理事项，甲方应按规定程序征求业主意见。第二条乙方权利与义务1.权利：*依据本协议约定，自主开展物业安全管理工作，制定具体的安全管理实施细则（需向甲方备案）。*对违反物业安全管理规定的业主/使用人，有权进行劝阻、制止，并视情况报告甲方或相关行政管理部门。*按照协议约定，向甲方收取物业服务费用，用于包括安全管理在内的各项物业服务开支。*在遇到紧急情况时，为维护物业安全和公共利益，有权采取必要的应急处置措施。2.义务：*建立健全安全管理组织体系，配备与物业规模、类型相适应的合格的安全管理人员和必要的安全防护装备。安全管理人员应持证上岗（如需要）。*定期对安全管理人员进行职业道德、业务技能（如应急处置、消防操作、礼仪规范等）和法律法规培训。*严格执行本协议约定的各项安全管理内容，确保各项安全措施落实到位。*定期向甲方书面报告安全管理工作情况，包括但不限于月度/季度工作总结、安全检查情况、重大安全隐患及处理情况等。*发生安全事故或突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施防止事态扩大，并第一时间向甲方及公安、消防等相关部门报告，同时协助做好善后处理工作。*对本物业区域内存在的安全隐患，应及时发现、及时报告甲方，并根据甲方要求或应急预案采取临时防范措施。*投保物业管理责任险（或公众责任险，具体险种及保额可双方协商确定），并将保险单复印件提交甲方备案。*保守在安全管理工作中知悉的业主及物业使用人的个人隐私和商业秘密。第六章责任界定1.乙方责任：因乙方未履行或未完全履行本协议约定的安全管理职责，或因乙方安全管理人员玩忽职守、操作不当等直接原因，导致业主或物业使用人人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，但下列情形除外：*因不可抗力（如地震、台风、洪水等）造成的损害；*因甲方或业主/使用人自身过错（如违规装修、私拉乱接电线、存放危险品等）造成的损害；*因第三方侵权行为（如入室盗窃、抢劫等，乙方已按约定履行了巡逻、监控等职责且无法预见和制止的）造成的损害；*业主/使用人内部发生的纠纷或刑事案件；*法律法规另有规定或双方另有约定的情形。2.甲方责任：因甲方未履行本协议约定义务，如未及时提供必要资料、未及时处理乙方报告的重大安全隐患等，导致安全事故发生并造成损失的，甲方应承担相应责任。3.业主/使用人责任：业主或物业使用人因自身原因违反安全管理规定，或因自身过错导致安全事故发生，造成自身或他人损害的，由其自行承担责任。第七章协议期限本协议有效期自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。协议期满前[例如：三十]日，如双方均无书面提出终止意向，本协议可自动续期[例如：一年]，或双方协商重新签订协议。第八章协议的变更、解除与终止1.本协议经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.任何一方如需提前解除本协议，应提前[例如：三十]日书面通知对方，并就善后事宜达成协议。3.乙方在安全管理工作中出现重大失误，导致严重安全责任事故，或经甲方多次指出问题仍不整改的，甲方有权单方解除本协议，并追究乙方违约责任。4.协议终止后，乙方应在[例如：十五]日内，向甲方移交全部安全管理档案资料、相关设施设备及未了事项。第九章违约责任1.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方安全管理工作未达到本协议约定标准，经甲方书面指出后[例如：七]日内仍未改进的，甲方有权酌情扣减相应的物业服务费用，并可要求乙方支付违约金[例如：具体金额或按年度物业费的百分比计算]。3.甲方未按时支付相关费用，每逾期一日，应按逾期金额的[例如：万分之几]向乙方支付违约金。第十章不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订协议时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议，因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，法律另有规定的除外。第十一章争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[物业所在地]人民法院提起诉讼。第十二章其他1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。3.本协议的任何修改、变更，均需双方签署书面文件方能生效。