医院总务科岗位职责说明书

医院总务科岗位职责说明书一、科室定位与宗旨医院总务科作为医院运营保障体系的核心部门，承担着为医院各项工作的顺利开展提供坚实后勤支持的重要使命。其工作范畴广泛，涉及医院基础设施维护、物资供应、环境保障、安全管理及后勤服务等多个方面。总务科的工作质量直接关系到医疗服务的连续性、患者就医体验、职工工作环境乃至医院的整体运营效率与成本控制。科室全体人员需秉持“以病人为中心，以临床为导向”的服务宗旨，发扬务实、高效、廉洁、奉献的工作作风，确保医院后勤保障系统的稳定、安全、高效运行。二、主要工作职责（一）设施设备维护与管理负责全院建筑物、构筑物及其附属设施的日常巡检、保养与维修工作，确保其结构安全和功能完好。这包括但不限于房屋本体、门窗、墙面、地面、屋顶等的维护修缮。同时，承担对医院内部各类公用设施，如电梯、空调系统、给排水系统、强弱电系统、消防系统、医用气体系统（如涉及）等的运行管理、定期维护及故障排除。建立健全设施设备台账，制定科学的维护保养计划，推广应用节能降耗技术，延长设施设备使用寿命，保障医疗工作的正常秩序。（二）后勤保障服务承担医院水、电、气、暖等能源供应的日常保障与协调工作，密切关注能源供应动态，协调处理突发供应问题，确保医疗区域及公共区域的能源稳定供应。负责医院环境卫生、绿化养护及室内外保洁工作的统筹管理与监督，制定保洁标准与作业流程，保障就医环境与工作环境的整洁、舒适。管理医院食堂，确保餐饮服务的食品安全、营养均衡与服务质量，满足患者、职工及访客的餐饮需求。统筹医院车辆调度、管理与维护工作，保障公务用车、急救转运（如涉及）及患者接送等交通需求的安全与高效。（三）物资采购与仓储管理根据医院发展规划及各科室实际需求，遵循相关法规政策，负责全院各类后勤物资、办公用品、低值易耗品等的集中采购、验收、保管、发放与结算工作。建立规范的物资采购流程和审批制度，确保采购过程的公开、公平、公正，努力降低采购成本。加强仓库规范化管理，合理规划库存，确保物资供应及时、准确，同时防止积压浪费，保障物资安全。（四）环境管理与爱国卫生负责医院整体环境的规划、建设与维护，包括院区绿化、景观小品、道路广场等公共区域的管理，营造整洁、优美、有序的就医环境。组织开展并落实爱国卫生运动相关工作，制定卫生管理制度，定期进行卫生检查与评比，配合相关部门做好传染病防控的环境保障工作，确保医院环境符合国家及行业卫生标准。（五）安全管理与应急处置协助医院安全生产管理部门，落实后勤范围内的安全生产责任制。负责组织开展对后勤区域及相关设施的安全检查，及时发现并整改安全隐患。制定并完善后勤相关的应急预案，如停水停电应急预案、火灾应急预案、防汛防台应急预案等，并组织演练。在突发事件发生时，协调资源，迅速响应，参与应急处置，保障医院生命财产安全和医疗秩序稳定。（六）节能降耗与可持续发展贯彻执行国家关于节能减排的政策法规，制定医院节能降耗工作计划和具体措施。加强对水、电、气等能源消耗的监测与分析，推广应用节能新技术、新产品、新工艺，努力降低医院运营成本，建设绿色节约型医院。（七）行政事务协调与服务承担部分医院行政后勤类事务的协调与落实工作，如协助组织全院性的后勤相关活动、参与后勤相关制度的制定与修订、负责科室内部行政管理、人员培训与绩效考核等。同时，需与医院其他科室保持良好沟通，及时了解并响应其后勤服务需求，提供必要的支持与协助。三、工作要求与原则1.服务至上：始终将临床一线需求和患者感受放在首位，主动服务，热情周到。2.安全第一：严格遵守各项安全操作规程，强化安全意识，杜绝安全事故。3.预防为主：建立健全预防性维护保养机制，将问题解决在萌芽状态。4.高效务实：优化工作流程，提高工作效率，注重工作实效，反对形式主义。5.团结协作：科室内部及与其他科室之间加强沟通，密切配合，形成工作合力。6.廉洁自律：严格遵守财经纪律和职业道德，做到清正廉洁，克己奉公。7.持续改进：不断学习新知识、新技术，总结经验教训，持续提升服务质量和管理水平。四、附则本岗位职责说明书旨在明确医院总务科的核心职责与工作方向，具体工作内容可根据医院实际情况及发