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文档简介
2025年酒店管理合同酒店集团委托管理制式合同XXXX模板前言本合同(以下简称“本合同”)由以下双方于【】年【】月【】日在【】市【】区(县)签署:甲方(业主方):【业主公司全称】法定代表人/授权代表:【姓名】注册地址:【详细地址】联系电话:【电话号码】电子邮箱:【邮箱地址】乙方(管理方):【酒店管理集团公司全称】法定代表人/授权代表:【姓名】注册地址:【详细地址】联系电话:【电话号码】电子邮箱:【邮箱地址】鉴于:1.甲方是位于【酒店具体地址】的“【酒店名称】”(以下简称“酒店”)的合法所有者/投资者,并拥有对该酒店进行经营管理的全部权利和授权。2.乙方是一家在酒店管理领域拥有专业经验、品牌优势及成熟运营体系的酒店管理集团,具备提供高水平酒店委托管理服务的能力和资质。3.甲方愿意委托乙方按照本合同约定的条款和条件对酒店进行专业化管理,乙方同意接受该委托。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条定义与释义1.1酒店:指本合同鉴于条款第1条所述的位于【酒店具体地址】,由甲方拥有并委托乙方管理的酒店物业及其全部设施、设备、家具、用具和附属物。1.2管理方标准:指乙方不时修订和颁布的,适用于其管理的同等级别酒店的运营标准、服务规范、质量控制体系、市场营销策略、财务管理制度及品牌手册等(统称“管理标准”)。1.3营业收入:指酒店在经营过程中所产生的全部收入,包括但不限于客房收入、餐饮收入、会议及宴会收入、康乐收入、商品销售收入、洗衣收入、租车服务收入及其他各项服务性收入,但不包括营业税金及附加、支付给客户的佣金、折扣、因客人原因产生的坏账损失、以及业主方的资本性投入所产生的相关收入。1.4经营毛利(GOP):指酒店的营业收入减去营业成本、营业费用(包括但不限于人力成本、能耗成本、物料成本、维修保养费用、市场营销费用等)及营业税金及附加后的余额。具体计算方式应以双方约定的财务制度及国家相关会计准则为准。1.5基本管理费:指甲方为获取乙方的基本管理服务而应支付给乙方的费用。1.6奖励管理费:指在酒店经营达到一定业绩指标后,甲方额外支付给乙方的奖励性管理费用。1.7合同期限:指本合同自生效之日起至终止之日止的期间。1.8筹备期:指酒店开业前,乙方为酒店开业所进行的筹备管理工作的期间,自双方约定的筹备工作启动日起至酒店正式对外营业日止。1.9品牌:指乙方拥有或有权授权使用的【品牌名称】(或根据双方约定选择的其他品牌)。第二条委托管理事项与范围2.1委托事项:甲方同意将酒店的全部经营管理权委托给乙方,乙方同意在本合同约定的权限范围内,以【业主方名义/双方约定的特定经营主体名义】(请选择并明确)负责酒店的日常运营和管理工作。2.2管理范围:乙方的管理范围包括但不限于:a)酒店的整体市场定位、品牌塑造与推广;b)制定并实施酒店的年度经营计划和预算方案,并报甲方审批;c)酒店的日常运营管理,包括客房、餐饮、会议、康乐等各项服务的提供与质量控制;d)酒店市场营销与销售渠道的拓展和维护;e)酒店人力资源管理,包括员工的招聘、培训、录用、薪酬福利制定、绩效考核、奖惩及劳动关系管理;f)酒店财务会计核算、成本控制、资金管理及财务报告的编制与提交;g)酒店物资采购与库存管理,建立符合管理方标准的采购体系;h)酒店设施设备的维护保养、节能降耗及更新改造建议;i)酒店安全管理、消防管理、卫生防疫及突发事件应急处理;j)酒店信息系统的建设、维护与数据管理;k)代表酒店处理与日常经营相关的公共关系及对外协调事务;l)其他为实现酒店良好运营所必需的管理工作。2.3品牌使用:在本合同期限内,甲方同意乙方在酒店的经营管理中使用双方约定的【品牌名称】品牌。未经乙方书面同意,甲方不得擅自使用或授权第三方使用该品牌或与该品牌相似的标识。第三条合同期限3.1初始期限:本合同的初始期限为【数字】年,自酒店【正式开业日/本合同生效日】(请选择并明确)起计算。3.2续约:a)初始期限届满前【数字】个月,如双方均有意续约,应书面通知对方,并就续约条件进行协商。b)若双方就续约达成一致,应另行签订书面续约协议。续约协议的条款可参考本合同,并可根据届时市场情况及双方实际需求进行调整。c)若双方未能在初始期限届满前【数字】日内就续约达成一致,则本合同自动终止,双方应按照本合同第十三条的约定办理交接手续。第四条乙方的权利与义务4.1乙方权利:a)在本合同约定的范围内,独立行使酒店的日常经营管理权,甲方不得无故干涉乙方的正常经营管理活动,但甲方有权对乙方的管理行为进行监督和检查。b)按照本合同约定的标准和方式收取基本管理费、奖励管理费及其他约定费用。c)依据管理方标准,决定酒店的内部组织架构、人员编制,并任免酒店高级管理人员(包括但不限于酒店总经理、副总经理、财务负责人、市场销售总监等关键岗位人员),上述高级管理人员的任免应书面通知甲方备案。d)在遵守甲方批准的年度预算的前提下,决定酒店的日常经营支出。对于超出预算或有重大影响的资本性支出,需按本合同约定报请甲方审批。e)代表酒店签署与日常经营相关的合同、协议(但涉及酒店产权、重大债权债务或长期承诺的除外,此类合同需事先获得甲方书面同意)。f)要求甲方按照本合同约定及时足额提供酒店运营所需的资金支持(包括但不限于开业筹备资金、运营流动资金、重大维修改造资金等,具体以双方审定的预算为准)。g)本合同约定的其他权利。4.2乙方义务:a)按照管理方标准及本合同约定,勤勉尽责地履行管理职责,努力提升酒店的经营业绩和服务质量。b)制定酒店的年度经营预算和中长期发展规划,提交甲方审批后组织实施。c)定期向甲方提交酒店的经营报告、财务报表(月度、季度、年度)及其他重要经营信息,确保信息的真实性、准确性和及时性。d)建立健全酒店的财务管理制度,确保酒店财务运作规范、透明。e)负责酒店员工的招聘、培训和管理,建立一支高素质的员工队伍,确保员工熟悉并遵守管理方标准。f)积极开展市场营销活动,拓展客源市场,维护客户关系,提升酒店的市场占有率和品牌知名度。g)严格控制酒店的经营成本和各项费用,努力提高酒店的经营效益。h)确保酒店的设施设备得到良好的维护和保养,保持正常运行状态。i)严格遵守国家及地方的法律法规,确保酒店的经营活动合法合规,承担因自身管理不当导致的违法违规责任。j)保守酒店的商业秘密和甲方的相关信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。k)接受甲方的合理监督和检查,并对甲方提出的合理化建议予以认真研究和采纳。l)在本合同终止或解除时,按照本合同第十三条的约定,与甲方进行妥善的交接。第五条甲方的权利与义务5.1甲方权利:a)对酒店的经营方向、重大经营决策(如年度预算、重大资本性支出、酒店整体改造方案等)拥有审批权。b)对乙方的管理行为进行监督、检查,并有权对乙方管理工作中存在的问题提出改进意见,乙方应予以积极回应和落实。c)查阅酒店的财务账簿、经营报告及其他重要经营文件,了解酒店的经营状况。d)对乙方推荐的酒店高级管理人员有知情权和建议权,对于不符合任职要求的人员,有权向乙方提出更换建议,乙方应予以充分考虑并在合理期限内给予答复或调整。e)按照本合同约定获得酒店的经营利润(如有)。f)本合同约定的其他权利。5.2甲方义务:a)确保其对酒店拥有合法的所有权或经营管理权,并向乙方提供必要的产权证明文件。b)负责提供符合约定开业标准的酒店物业、设施设备及相关资产,并承担酒店筹备期及运营期内的资本性支出(包括但不限于酒店的初始装修、重大设备更新、大型维修改造等,具体范围和标准双方另行约定)。c)按照本合同约定及审批后的预算,及时足额投入酒店筹备期所需资金及运营所需的流动资金。d)负责办理或协助乙方办理酒店经营所需的各项证照、许可及审批手续(如营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、消防验收合格证等),相关费用由【甲方/酒店】承担(请明确)。e)尊重乙方的经营管理权,不随意干涉乙方的日常经营管理活动,但有权对乙方的违规操作或损害甲方利益的行为提出异议并要求纠正。f)按照本合同约定及时足额向乙方支付基本管理费、奖励管理费及其他应付费用。g)负责处理与酒店物业相关的产权纠纷、邻里关系及其他非因乙方管理不善所引发的法律纠纷。h)为乙方开展管理工作提供必要的协助和支持,包括提供必要的办公场所和设施。第六条费用与支付6.1筹备期费用:a)筹备期内,乙方派驻酒店的筹备团队人员(包括但不限于筹备总经理、工程技术人员、财务人员、市场销售人员等)的薪酬福利、差旅费用等由【酒店/甲方】承担,并列入筹备期预算。b)筹备期的市场调研、品牌推广、人员招聘与培训、开业物料采购等费用,由【酒店/甲方】承担,列入筹备期预算,经甲方审批后执行。c)筹备期管理费:【如约定有筹备期管理费,请明确其计算标准和支付方式;如无,则注明“筹备期不单独计算基本管理费,相关成本已包含在筹备期预算内”】。6.2基本管理费:a)计算标准:基本管理费按酒店每月实际营业收入的【百分比】%计算。b)支付方式:乙方应于每月结束后【数字】个工作日内,将包含上月营业收入数据的报表提交甲方确认。甲方应在收到报表并确认无误后的【数字】个工作日内,将相应的基本管理费支付至乙方指定的银行账户。6.3奖励管理费:a)计算标准:奖励管理费以酒店月度/季度/年度经营毛利(GOP)为基数计算。具体约定如下(可选择一种或组合):i)当酒店实现的经营毛利(GOP)为正数时,奖励管理费按经营毛利(GOP)的【百分比】%计算。ii)分段累进制:例如,GOP在【金额A】以内的部分,按【百分比A】%计算;超过【金额A】至【金额B】的部分,按【百分比B】%计算;超过【金额B】的部分,按【百分比C】%计算。iii)【其他双方约定的计算方式】。b)支付方式:奖励管理费与基本管理费同步计算和支付。乙方在提交基本管理费报表的同时,提交奖励管理费计算依据,经甲方确认无误后,与基本管理费一并支付。c)若酒店在某一计算周期内经营毛利(GOP)为负数或未达到双方约定的最低基准线,则该周期不计算奖励管理费。6.4品牌使用费:【如品牌使用需单独支付费用,请明确计算标准和支付方式;如已包含在基本管理费中,则注明“品牌使用相关权益已包含在基本管理费内,甲方无需另行支付品牌使用费”】。6.5市场营销与预订系统费用:a)乙方统一组织的区域性、全国性或全球性市场营销活动、广告宣传、品牌推广等费用,按【固定金额/营业收入的百分比/双方协商分摊】的方式由【酒店/甲方】承担,具体办法另行制定并作为本合同附件。b)酒店使用乙方中央预订系统(CRS)、客户关系管理系统(CRM)等产生的费用,按乙方届时有效的收费标准执行,由【酒店/甲方】承担。6.6其他费用:a)乙方为酒店提供的超出本合同约定范围的专项服务(如酒店改造咨询、特殊项目策划等),费用由双方另行协商确定。b)因酒店经营需要,由乙方统一采购并配送的物资、耗材等,其价格应不高于市场公允价格,相关费用由酒店承担。c)酒店总经理及乙方派驻的其他高级管理人员的薪酬福利标准由乙方制定,经甲方备案后,由酒店承担并列入经营成本。6.7税费承担:因本合同项下管理费及其他费用支付所产生的相关税费,由双方依照中国法律法规的规定各自承担。6.8账户信息:乙方指定的收款账户信息如下:开户名:【乙方公司全称】开户行:【银行名称及支行】账号:【银行账号】第七条财务与报告7.1财务管理制度:乙方应按照管理方标准及国家现行有效的会计准则和财经法规,结合酒店实际情况,建立健全酒店的财务管理制度,并提交甲方备案。7.2预算管理:a)乙方应于每个会计年度结束前【数字】个月,编制下一年度酒店经营预算(包括营业收入预算、成本费用预算、利润预算、资本性支出预算等),提交甲方审核。甲方应在收到预算草案后【数字】个工作日内完成审核并书面反馈意见,逾期未反馈视为基本同意。b)乙方应根据甲方的审核意见对预算进行调整,并最终确定年度经营预算。预算一经确定,双方均应严格执行。c)如遇市场环境发生重大变化或不可抗力因素影响,导致预算无法正常执行,乙方有权提出预算调整方案,报甲方审批后执行。7.3财务报告:a)乙方应于每月结束后【数字】个工作日内向甲方提交上月的财务报表,包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表、营业收入明细表、经营毛利分析表等。b)乙方应于每季度结束后【数字】个工作日内向甲方提交季度经营分析报告,内容包括但不限于预算执行情况、经营业绩分析、市场动态、存在问题及改进措施等。c)乙方应于每个会计年度结束后【数字】个月内向甲方提交经审计的年度财务报告及年度经营总结报告。审计机构由【双方共同选定/甲方选定/乙方选定】,审计费用由【酒店/甲方】承担。7.4资金管理:a)酒店应在双方共同认可的银行开立经营账户,用于酒店日常经营收支。b)酒店的日常经营资金由乙方负责管理和支配,但应严格遵守经甲方审批的预算。对于单笔金额超过【金额】元的支出或预算外支出,需事先报请甲方审批。【此条款可根据甲方对财务控制的松紧程度进行调整】。c)酒店
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