2026年跨境电商仓储配送合同协议

2026年跨境电商仓储配送合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]鉴于甲方从事跨境电商业务，需要专业的仓储、配送服务；乙方拥有提供仓储、配送服务的资质和能力。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境电商仓储配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1仓储服务1.1.1乙方负责为甲方提供货物接收、存储及管理的仓储服务。货物接收方式包括但不限于甲方上门送货或乙方上门提货。甲方应按照约定时间向乙方提供待接收货物的完整信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、单位、原产地、价格、目的地国、预计销售渠道等，并随附必要的商业发票、装箱单、原产地证明等文件。1.1.2乙方接收货物时，有权对货物的数量、外观、包装等进行验收。甲方提供的货物信息及文件应真实、准确、完整。如因甲方提供信息或文件错误导致乙方工作延误或产生额外费用，由甲方承担相应责任。1.1.3货物存储于乙方指定的仓库。乙方应提供符合商品存储要求的仓储环境，并采取必要的物理和安全防护措施，确保货物在存储期间的安全。存储期间货物的自然损耗除外。1.1.4乙方应根据甲方要求或系统指令，定期或根据需要进行库存盘点，确保库存数据的准确性，并向甲方提供库存报告。乙方应建立库存预警机制，及时通知甲方库存水平。1.2分拣与打包1.2.1乙方根据甲方下达的订单信息，及时、准确地完成货物分拣工作。1.2.2乙方按照甲方规定的标准或要求对分拣出的货物进行打包。打包应符合商品特性，确保运输过程中的安全，并按照甲方要求进行唛头标注、贴标等操作。1.2.3对于特殊商品（如易碎品、危险品、贵重品等），应按照甲方提供的特殊操作规范进行分拣和打包，并承担相应额外的操作责任。1.3头程运输安排1.3.1乙方负责根据甲方订单需求和目的地国要求，安排货物的头程运输。运输方式包括但不限于海运、空运、陆运等，具体以甲方订单指令为准。1.3.2乙方应与具备相应资质的承运商签订运输合同，确保运输过程符合相关法规要求。1.3.3乙方应向甲方提供头程运输的预计时效，并努力确保货物按时到达目的国指定中转仓或派送起点。1.4末端派送1.4.1乙方负责将货物从目的国中转仓或指定地点，按照甲方要求的方式派送给最终客户。派送区域限于[具体国家或地区范围]。1.4.2乙方应选择合适的派送方式（如合作快递公司、邮政服务、本地快递等），并确保派送服务符合目的国相关法律法规及甲方对时效和服务质量的要求。1.4.3乙方应向甲方提供末端派送的预计时效承诺。乙方应负责处理派送过程中的异常情况，如延迟、签收问题等，并及时与甲方沟通。1.5清关服务（如包含）1.5.1[若乙方提供清关服务，则本条款生效；若不提供，则删除本条款或写明由甲方负责]。乙方负责办理货物进出口所需的报关、报检等清关手续。1.5.2清关所需的各项单证由甲方负责提供，并保证其真实性、合法性和完整性。因甲方提供的单证问题导致的清关延误、税款增加或罚款等责任，由甲方承担。1.5.3清关税费及因清关产生的其他费用，由[约定承担主体，如甲方承担、乙方承担、或按海关规定由进出口方承担]承担。如需甲方承担，乙方应在收到甲方支付的相关款项后凭有效凭证向甲方开具发票。1.5.4乙方应确保清关过程符合目的国法律法规，并承担因自身操作失误导致的清关风险和责任。1.6增值服务（可选）1.6.1[根据实际情况添加或删除]乙方可根据甲方要求提供代收货款（COD）服务，相关规则和责任划分按双方约定执行。1.6.2[根据实际情况添加或删除]乙方可根据甲方要求提供退换货处理服务，具体流程、责任和费用按双方约定执行。1.6.3[根据实际情况添加或删除]其他双方约定的增值服务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：(a)有权要求乙方按照本协议约定提供仓储、分拣、打包、运输、派送等服务；(b)有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方及时纠正不符合约定要求的行为；(c)有权获取乙方提供的有关服务进度、库存状态、物流跟踪等数据报告；(d)对乙方违反本协议约定造成甲方损失的，有权要求乙方赔偿。2.1.2甲方的义务：(a)按照本协议约定及时、准确地向乙方提供货物信息、文件及订单指令；(b)按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用；(c)保证其提供的货物符合目的国进口法律法规的要求，并承担因货物本身原因产生的风险和责任；(d)配合乙方进行货物操作，提供必要的操作环境和条件；(e)如需乙方提供增值服务，应遵守相关服务规则并支付相应费用。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：(a)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用；(b)有权要求甲方提供必要的货物信息、文件及操作指令，并确保其真实性、准确性；(c)对甲方未按时支付服务费用的，有权要求甲方支付逾期付款利息或采取其他约定措施。2.2.2乙方的义务：(a)按照本协议约定，认真、及时、保质、保量地完成各项仓储、分拣、打包、运输、派送等服务；(b)确保服务过程符合约定的时效要求和服务标准；(c)严格遵守目的国及中转国相关的法律法规，特别是海关、检验检疫、邮政等方面的规定；(d)在服务过程中，妥善保管甲方货物，承担货物在乙方实际控制期间（自货物完全入库起至货物按甲方要求签收或交付给承运人止）因乙方原因造成的毁损、灭失的责任；(e)建立完善的信息管理系统，保证甲方能够及时查询货物状态和物流信息；(f)对在合作过程中获知的甲方的商业秘密（包括但不限于客户信息、商品价格、销售数据、运营策略等）承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第三条费用结算与支付3.1服务收费标准3.1.1仓储费：按月计算，根据货物实际存储的天数、体积（立方米）或重量（公斤）乘以约定单价收取。具体费率表如下：[此处应列明不同类型货物的费率，例如：普通商品每立方/公斤每天X元，特殊商品另议]。如货物长期（超过约定免费用储期）存储，按更高标准收费。3.1.2操作费：包括分拣费、打包费等。分拣费按订单数量或重量/体积收取，每单/公斤/立方X元。打包费根据包装材料和复杂程度收取，每件/公斤X元。3.1.3头程运输费：根据运输方式、货物重量/体积、目的地等因素，由甲方在下达订单时支付给乙方。费率标准或计算方式为：[此处应明确费率标准或计算方法]。3.1.4末端派送费：根据派送方式、目的地、单件重量/价值等因素收取。普邮派送费为每件X元。快递派送费根据合作快递公司标准执行。具体费率或计算方式为：[此处应明确费率标准或计算方法]。3.1.5清关服务费（如包含）：[参照1.5.3约定，明确费用构成和标准]。3.1.6增值服务费：按照1.6条款约定及相应收费标准执行。3.1.7其他费用：如产生额外的包装费、特殊操作费等，按照实际发生额结算，由甲方承担。3.2支付方式甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：户名：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.3支付周期服务费用按[月/季/运输批次]结算。乙方应在每个结算周期结束后[X]个工作日内向甲方提供费用结算清单。甲方应在收到结算清单后[X]个工作日内审核确认，并按约定支付费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按未付金额的[千分之X]向乙方支付逾期付款利息。3.4发票乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的[增值税专用发票/增值税普通发票]。发票内容应与实际服务项目相符。第四条货物安全与责任4.1责任范围货物在乙方实际控制期间（自货物完全移交给乙方管理或接收，至货物按照甲方要求完成签收或交付给最终承运人/邮政渠道，以先发生者为准），因乙方原因（包括操作失误、保管不当、运输安排不当、派送过程中等）导致的货物毁损、灭失，乙方应承担赔偿责任。4.2赔偿标准乙方对货物的赔偿责任按照以下方式确定：(a)按货物实际损失价值赔偿；(b)以货物在入库时甲方提供的发票价格或市场公允价值为限；(c)双方约定赔偿上限为[具体金额或计算方式，例如：该票货物总价值的X%或固定金额]。4.3免责情形因不可抗力、货物本身固有缺陷、甲方或其指使人员的过错、第三方责任、或非乙方可预见或控制的事件直接导致的货物损失，乙方不承担责任。4.4保险[可选条款]乙方应自行购买货物保险，保险范围应覆盖从乙方接收货物到最终客户签收（或交付给承运人）的全过程运输和仓储风险，确保能够足额赔偿因乙方责任造成的货物损失。保险具体方案和费用由乙方负责，但应事先告知甲方并征得甲方同意。如因乙方未购买或保险不足导致甲方损失无法得到足额赔偿的，乙方仍应承担相应赔偿责任。4.5残次品处理货物入库时或存储期间发现的残次、破损、过期商品，乙方应及时通知甲方。处理方式由双方协商确定，如退回甲方、由甲方折价收购、乙方负责报废处理等。相关责任和费用承担按具体情况约定。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中相互获悉的对方商业秘密，包括但不限于客户名单、联系方式、商品信息、价格体系、营销策略、运营数据、财务信息等一切未公开的信息资料，承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司非相关人员）泄露、转让或许可使用该商业秘密。5.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[X]年。5.4法律法规要求或有权机关强制要求披露的，或一方已公开或无法控制的，不在此保密义务范围之内。第六条违约责任6.1若甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。6.2若乙方未能按本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额不超过甲方因此遭受的直接损失。6.3若乙方因违反本协议约定，导致货物丢失、损毁，按照第四条约定承担赔偿责任。6.4若任何一方违反保密条款，应向对方支付[具体金额]的违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。6.5若任何一方违反本协议其他重要约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条合同期限与终止7.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[X]年，自[起始年月日]至[终止年月日]。7.2协议期满前[X]个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[X]年，续展次数不限/最多续展[X]次。7.3双方可在协议有效期内，提前[X]日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止协议的，应结清所有费用，并处理完毕所有未完成的服务及善后事宜。7.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[X]日内仍未纠正的；(b)一方进入破产、清算、解散程序的；(c)不可抗力事件持续超过[X]日，导致协议目的无法实现的。7.5协议终止后，双方应进行善后处理，包括但不限于货物清点、费用结算、单证返还、客户信息（如需）的交接（依据法律规定和约定）等。乙方应在协议终止后[X]日内完成货物返还或按甲方要求处理，并配合甲方完成相关交接工作。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更、大规模疫情及其防控措施等。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[X]小时内通知对方，并在[X]日内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，根据不可抗力影响，部分或全部免除责任，互不承担违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[种]方式解决：(a)提交[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)依法向[乙方所在地有管辖权的人