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文档简介

2026年物业管理委托合同含公共区域维护条款委托方(以下简称“甲方”):[业主大会名称或业主代表姓名],住所地:[地址],法定代表人/授权代表:[姓名]。受托方(以下简称“乙方”):[物业服务企业名称],住所地:[地址],法定代表人:[姓名],物业服务企业资质等级:[等级]。根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对位于[物业详细地址]的物业(以下简称“物业”)进行管理服务事宜,订立本合同。第一条物业基本情况1.1物业名称:[物业名称]。1.2物业地址:[物业详细地址]。1.3物业类型:[住宅/商业/综合楼等]。1.4物业面积:建筑面积[面积]平方米,占地面积[面积]平方米。1.5服务范围:乙方负责提供本物业公共区域的管理和维护服务,包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共天面、外墙、公共绿地、景观水体、共用的给排水设备、配电室、电梯、消防设施等共用设施设备本体及相关场地的清洁、养护、秩序维护、设备设施运行维护等。第二条物业管理服务内容2.1公共区域的清洁卫生:保持大堂、走廊、楼梯间、电梯厅等公共区域地面、墙面、门窗等干净整洁,定期进行消毒,公共卫生间按规定清洁、除臭、补充卫生用品。2.2公共绿化的养护:负责物业内绿篱、草坪、花卉、树木等的日常浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治及季节性更换,确保绿化景观效果。2.3共用设施设备的维护:2.3.1日常运行与巡查:对电梯、供水设备、配电室、消防设施、排水系统等主要共用设施设备进行每日巡查,确保其正常运行。2.3.2简单维修:负责对共用设施设备进行小范围的、不涉及结构改变或核心部件更换的维修保养工作。2.3.3申报与配合:对于需要专业维修或涉及改造的共用设施设备,乙方应负责申报并积极协调专业单位进行维修,同时配合甲方处理相关事宜。2.4维护公共秩序:在主要出入口设置门岗,进行访客登记、车辆出入管理;根据需要安排人员对物业公共区域进行巡视,维护公共区域的正常秩序和安全。2.5物业档案管理:建立、健全物业档案资料,包括但不限于竣工验收资料、技术资料、设备图纸、维修记录、业主信息等,并妥善保管。2.6业主服务:接受业主的咨询、报修、投诉和建议,及时进行处理和反馈;定期向业主发布物业管理和社区活动信息。2.7社区文化活动(如适用):根据甲方或业主需求,协助或组织社区文化活动,营造和谐的社区氛围。第三条公共区域维护条款3.1公共区域的界定:本合同所指公共区域包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共天面、外墙、公共绿地、景观水体、以及所有供全体业主共同使用的共用设施设备(包括其结构及附属部件)及其运行使用的场地。3.2维护标准:公共区域的维护应达到以下标准:3.2.1清洁标准:地面无垃圾、无污渍、无积水,墙面、天花无灰尘、无蜘蛛网、无乱涂乱画,门窗玻璃洁净,卫生设施干净无异味。3.2.2完好标准:地面、墙面、步道、栏杆等无破损,照明设施完好有效,电梯、消防设施等运行正常,无安全隐患。3.2.3美观标准:公共区域环境整洁有序,绿化景观保持良好,设施设备外观协调统一。3.3维护责任与执行:3.3.1日常维护:乙方应配备专业人员及设备,每日对公共区域进行清扫保洁,定期进行擦拭、消毒;对绿化进行日常浇水、修剪和养护;对共用设施设备进行巡检,发现小问题及时处理。3.3.2定期维护/检修:乙方应制定并执行公共区域共用设施设备的年度维护计划,包括但不限于电梯季度检验、消防设施月度检查、供水设备季度保养、配电室半年保养、外墙每两年检查等,确保设施设备处于良好运行状态。3.3.3应急维修:发生公共区域设施设备故障或损坏时,乙方应在接到通知后[具体时间,如:15分钟]内响应,并立即组织力量进行抢修,力争在最短时间内恢复正常运行。对于重大故障,应立即采取应急措施,并及时向甲方报告。3.3.4专项维修与更新改造:对于公共区域需要的大修、更新改造项目(如外墙翻新、屋顶防水、主要景观改造、电梯更新等),乙方应根据甲方或业主大会的决定,或依据专项维修资金的使用程序进行实施。乙方应负责编制维修方案,并按相关规定办理申请、审批手续,组织实施维修工程,确保维修质量。3.4维护资金来源:3.4.1日常维护费用:包含在本期物业服务费中。3.4.2专项维修资金:公共区域共用设施设备的重大维修、更新和改造费用,按照国家、地方关于专项维修资金管理的有关规定执行,从物业专项维修资金中列支。乙方需根据维修项目申请使用,并接受甲方或业主大会的监督。3.4.3其他费用:因特定维护项目(如大面积外墙清洗)产生的预计费用,经甲方或业主大会同意后,可列入专项维修资金,或在物业服务费预算中统筹安排,超出部分可向业主另行说明。3.5维护方案与计划:乙方应于每年[具体时间,如:3月31日]前向甲方提交下一年度公共区域维护计划,包括维护项目、预算、时间安排等,并报甲方审阅。日常维护和定期维护应严格按照计划执行,并做好记录。3.6材料与工艺:公共区域维护工程应选用符合国家现行标准及环保要求的质量合格材料,施工工艺应符合相关规范要求。重要项目的材料样品应提交甲方确认。3.7检查与监督:甲方或其代表有权对乙方公共区域维护工作的实施情况进行不定期检查和监督。乙方应积极配合,并根据甲方要求提供相关记录和资料。检查结果作为乙方绩效考核的依据。3.8维护记录:乙方应建立完善的公共区域维护管理档案,包括日常巡查记录、清洁记录、维修记录(含费用支出凭证)、保养记录、专项工程资料等,并定期向甲方汇报维护工作情况。第四条物业服务费用4.1物业服务费:本物业的物业服务费为[元/平方米·月],总计[金额]元/月。费率依据[依据,如:政府指导价或双方协商确定]。物业服务费包含本合同第二条约定的公共服务事项,以及本合同第三条约定的公共区域维护服务。4.2收费方式与时间:物业服务费按[月/季]收取,业主应在每月[具体日期,如:5日]前向乙方支付当期物业服务费。乙方应向甲方或其指定的银行账户收取。4.3费用调整机制:物业服务费标准将根据政府指导价调整规定或双方协商,原则上每年[如:一次]进行调整。调整方案需提前[如:一个月]向业主公示,并经业主大会表决通过(如需)。4.4公共区域大修/更新改造费用:除日常维护和专项维修资金覆盖的范围外,公共区域的大修和更新改造费用,由甲方依照《物业管理条例》及专项维修资金管理规定,通过专项维修资金筹集,或由全体业主根据需要另行筹集。具体费用的提取、使用和管理,遵循国家和地方相关规定及业主大会的决定。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:5.1.1权利:享受本合同约定的各项物业管理服务;对乙方的服务进行监督,提出意见和建议;根据法律法规及管理规约,参与物业管理的相关决策;要求乙方赔偿因其违约给甲方造成的损失。5.1.2义务:按时足额缴纳物业服务费;遵守本物业的管理规约及各项规章制度;爱护共用部位、共用设施设备,不得擅自改动结构或用途;配合乙方进行物业管理工作;不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动,除非经甲方同意。5.2乙方的权利与义务:5.2.1权利:按照合同约定收取物业服务费;获得甲方的必要配合与支持;对违反管理规约的行为进行制止和报告;根据合同约定进行物业管理和维护活动。5.2.2义务:按照合同约定的服务内容和标准,全面履行物业管理职责,确保公共区域的清洁、秩序、安全和正常运行;维护物业共用部位、共用设施设备的整洁、完好;建立健全物业管理制度;定期对物业进行巡查,发现隐患及时处理或报告甲方;接受甲方的监督,听取业主意见,改进服务工作;负责管理、维护、保管好物业档案资料和专项维修资金;依法履行信息公开义务。第六条违约责任6.1甲方逾期缴纳物业服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的[比例,如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数,如:30天]的,乙方有权依据相关法律法规及管理规约采取催缴措施,甚至可按合同解除处理。6.2乙方未能按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准,经甲方指出后未能及时整改的,甲方有权要求乙方限期改正。乙方逾期不改或服务质量持续不达标,甲方有权根据实际情况要求乙方承担违约责任,包括但不限于扣减相应物业服务费,或赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。甲方有权根据合同约定解除合同。6.3因乙方原因导致公共区域设施设备损坏、环境污染或发生安全事故的,乙方应负责修复、治理和赔偿相关损失。6.4双方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均可向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁;或依法向[具体人民法院名称]提起诉讼。第八条合同期限与终止8.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,合同有效期为[年数]年,自[生效日期]至[终止日期]。8.2合同期满前[月数,如:三个月],如双方均未提出书面解除合同要求的,本合同自动续展[年数,如:一]年,续展次数不限/最多续展[次数]次。续展前的[月数,如:一个月],任何一方如需单方终止合同,应书面通知对方。8.3经甲乙双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同。合同终止后,乙方应在[天数,如:30天]内完成物业管理工作移交,并结清相关费用。8.4发生以下情况之一,本合同可依法或依约终止:a)合同期限届满,双方不再续签;b)双方协商一致解除;c)乙方丧失物业服务企业资质;d)因不可抗力导致合同目的无法实现;e)法律法规规定的其他情形。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行合同义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[天数,如:5天]内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否解除合同或部分免除责任。第十条保密条款10.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、财务信息、业主信息等)以及本合同内容,均负有保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第十一条其他条款11.1通知:本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人送达、挂号信、快递或双方确认的电子邮箱等方式送达至本合同首部载明的地址或指定的其他地址。11.2合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同份数:本合同一式[份

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