2026年餐饮配送云资源租赁合同

2026年餐饮配送云资源租赁合同合同编号：__________

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确出租方（以下简称“出租方”）与承租方（以下简称“承租方”）之间关于餐饮配送云资源租赁事宜的权利与义务，确保双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上达成合作，促进餐饮配送行业的数字化、智能化发展。

第二条合同主体

出租方：名称/名称编码__________，法定代表人__________，注册地址__________，联系方式__________，统一社会信用代码__________。

承租方：名称/名称编码__________，法定代表人__________，注册地址__________，联系方式__________，统一社会信用代码__________。

第三条适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律及相关司法解释，但不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律。

第四条合同生效

本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，至合同约定的租赁期满或提前终止条件满足时止。

第五条通讯地址

双方确认，本合同首部所列的地址为有效通讯地址，任何书面通知均应送达至该地址，或双方后续书面变更通知的地址。如一方变更通讯地址，应提前十日书面通知另一方。

第二章租赁标的

第六条租赁标的概述

出租方同意将其合法拥有或有权处置的餐饮配送云资源（以下简称“租赁资源”）出租给承租方使用，该资源包括但不限于云服务器、数据库服务、存储空间、网络带宽、数据处理能力及相关的技术支持服务。

第七条租赁资源的具体内容

1.云服务器：提供至少__________台具备高性能计算能力的云服务器，配置不低于__________CPU核心数、__________GB内存及__________GBSSD存储空间，支持按需弹性伸缩。

2.数据库服务：提供具备高可用性和数据安全性的关系型数据库服务，支持SQL标准，数据备份周期为__________，恢复时间目标（RTO）≤__________。

3.存储空间：提供__________TB可扩展的分布式存储空间，支持数据分层存储及冷热数据归档，确保数据传输加密传输。

4.网络带宽：提供不低于__________Mbps的独享带宽，保证餐饮配送高峰时段的数据传输需求，网络延迟≤__________ms。

5.数据处理能力：支持每日至少__________万订单数据的实时处理能力，数据处理平台需符合国家网络安全等级保护三级要求。

第八条租赁资源的交付方式

出租方通过远程访问方式交付租赁资源，承租方需自行配置本地网络环境，确保与出租方提供的远程访问协议兼容。交付时间为合同生效后__________个工作日内完成首次部署，后续根据承租方需求进行迭代升级。

第三章租赁期限与费用

第九条租赁期限

本合同租赁期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。期满前__________个月，如双方无书面异议，本合同可自动续展__________年。

第十条租赁费用

1.基础租赁费：承租方需按月支付基础租赁费，标准为__________元/月，包含所有租赁资源的基准使用权及基础技术支持服务。

2.增值服务费：如承租方需使用超出标准的增值服务（如紧急扩容、定制化开发等），双方应另行签订补充协议，按实际服务量或项目报价支付费用。

3.费用调整机制：租赁费用在合同期内保持固定，但遇国家政策调整或技术升级导致成本显著变化时，双方可协商调整，调整幅度不超过±10%，且需提前三个月书面通知对方。

第十一条支付方式

承租方应于每月__________日前，将当月租赁费用支付至出租方指定银行账户：

开户行：__________银行__________分行

账户名称：__________

账号：__________

支付方式为银行转账，转账凭证复印件应作为付款凭证提交出租方。

第四章双方权利与义务

第十二条出租方的权利与义务

1.保证租赁资源的合法性与稳定性：出租方保证其拥有租赁资源的合法使用权，租赁资源符合国家法律法规及行业标准，并持续维护其运行稳定性，故障恢复时间（RTO）≤__________小时。

2.提供技术支持：出租方需提供7×24小时技术支持服务，包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等，响应时间≤__________分钟，解决时间≤__________小时（紧急故障）。

3.配合审计：出租方应配合承租方或第三方审计机构对本合同履行情况进行审计，提供必要的技术文档和数据报表，审计费用由__________方承担。

4.知识产权保护：出租方保证租赁资源不侵犯任何第三方知识产权，如因此产生纠纷，出租方承担全部法律责任及费用。

第十三条承租方的权利与义务

1.合理使用租赁资源：承租方应严格按照合同约定的用途使用租赁资源，不得用于任何违法违规活动，包括但不限于非法信息存储、网络攻击、数据窃取等。

2.支付费用义务：承租方应按时足额支付租赁费用，逾期未支付的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向出租方支付违约金，逾期超过__________日，出租方有权暂停服务直至费用结清。

3.配合维护：承租方应配合出租方进行必要的系统维护、升级工作，但需提前__________小时书面通知对方，维护期间产生的额外费用由__________方承担。

4.数据安全责任：承租方应对其存储在租赁资源中的数据进行备份及安全管理，如因承租方原因导致数据丢失或泄露，由承租方自行承担责任，出租方仅在系统故障或技术缺陷范围内承担赔偿责任。

第五章违约责任

第十四条违约情形

1.出租方违约：如因出租方原因导致租赁资源连续__________小时以上不可用，或无法满足合同约定的性能指标，承租方有权要求降低租赁费用或解除合同，并要求出租方赔偿直接经济损失，赔偿上限为合同总金额的__________%。

2.承租方违约：如承租方未按时支付费用、超出约定范围使用资源或从事违法违规活动，出租方有权立即暂停服务，解除合同，并要求承租方支付已产生费用及违约金，违约金为未支付金额的__________倍。

第十五条不可抗力

因地震、台风、战争、法律政策变更等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并采取措施减少损失，不可抗力消除后应继续履行合同。

第六章保密条款

第十六条保密信息定义

保密信息包括但不限于本合同内容、双方技术方案、客户数据、财务信息等未公开的任何形式信息，无论以何种载体存在。

第十七条保密义务

双方及其员工、代理人应对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露，但法律法规要求或双方书面同意的除外。保密期限为合同有效期内及终止后__________年。

第十八条违反保密义务的责任

违反保密义务的一方应向守密方支付违约金__________元，若违约行为给守密方造成实际损失，违约金不足以弥补损失的，还需赔偿实际损失。

第七章合同终止与解除

第十九条合同终止条件

1.合同期满：租赁期满且双方未续约的，本合同自动终止。

2.提前终止：经双方书面协商一致，可提前终止合同。

3.法定终止：一方进入破产、清算程序或丧失经营资格的，合同自动终止。

第二十条解除条件

1.出租方解除：承租方存在重大违约行为（如逾期付款超过__________日、使用非法资源等）的，出租方有权书面解除合同，收回租赁资源。

2.承租方解除：出租方存在重大违约行为（如连续__________小时以上服务中断）的，承租方有权书面解除合同，并要求退还已支付但未使用的租赁费用。

第二十一条终止/解除后的处理

1.资源返还：合同终止或解除后，承租方应立即停止使用租赁资源，并按出租方要求返还所有相关账号、密码及数据备份。

2.费用结算：双方应在合同终止或解除后__________日内完成费用结算，多退少补。

3.争议处理：终止或解除后产生的争议，适用本合同争议解决条款。

第八章争议解决

第二十二条争议解决方式

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向__________人民法院提起诉讼，或提交__________仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

第二十三条仲裁/诉讼管辖

如选择仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；如选择诉讼，管辖法院为租赁资源主要服务地或被告住所地人民法院。

第九章其他条款

第二十四条合同完整性与修订

本合同及其附件构成双方完整协议，取代双方此前就此事项达成的所有口头或书面协议。任何对本合同的修订均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章。

第二十五条法律适用与解释

本合同所有条款的订立、解释均适用中华人民共和国法律，任何争议均以该法律为准。

第二十六条通知与送达

双方在本合同首部列明的地址为正式通知地址，任何书面通知均需通过专人递送、挂号信或电子邮件方式送达。以专人递送方式送达的，签收日为送达日；以挂号信方式送达的，寄出后__________日为送达日；以电子邮件方式送达的，发出当日为送达日。

第二十七条不可分割性

若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

第二十八条附件

本合同附件包括但不限于《租赁资源技术规格说明》《服务级别协议（SLA）》《数据安全责任书》，均为本合同不可分割的一部分。

第二十九条未尽事宜

本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第三十条生效日期

本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

（以下无正文）

**特殊应用场景一：大型连锁餐饮企业数字化转型**

场景描述：大型连锁餐饮企业通常拥有数百上千家门店，其餐饮配送需求具有规模大、时效性强、数据量庞大等特点。此类企业需要租赁餐饮配送云资源以实现订单自动化处理、配送路径优化、数据分析决策等功能，推动数字化转型。

注意事项及条款修正：

1.**租赁资源需求细化**：需在第七条中明确租赁资源的具体配置需求，如需要支持同时处理多少订单、存储多少历史订单数据、需要多少实时数据分析能力等，并约定弹性伸缩机制，以应对业务波动。

2.**SLA条款强化**：在第二十条中增加更详细的SLA条款，明确系统可用性承诺（如99.9%）、订单处理响应时间、故障恢复时间等关键指标，并约定超额赔偿标准。

3.**数据安全合规**：在第十三条约束承租方需遵守《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，确保用户数据安全，并约定数据跨境传输的合规要求。

4.**灾备方案**：增加关于数据灾备的条款，明确出租方需提供异地容灾备份方案，并约定灾备切换时间要求。

**特殊应用场景二：餐饮外卖平台技术升级**

场景描述：餐饮外卖平台为提升用户体验、优化配送效率，需要不断进行技术升级，如引入人工智能算法优化配送路径、开发大数据分析系统等。此类平台对云资源的灵活性和可扩展性要求较高。

注意事项及条款修正：

1.**技术升级支持**：在第七条中明确出租方需提供技术升级支持，包括但不限于系统升级、功能扩展、性能优化等，并约定升级周期和费用承担方式。

2.**定制化开发**：在第十条中增加关于定制化开发的条款，明确出租方需根据承租方需求进行定制化开发，并约定开发周期、费用标准和知识产权归属。

3.**API接口开放**：在第七条中明确出租方需提供标准化的API接口，支持承租方系统对接，并约定接口调用次数限制和费用标准。

4.**测试环境支持**：增加关于测试环境支持的条款，明确出租方需提供测试环境，支持承租方进行系统测试，并约定测试环境配置和费用承担方式。

**特殊应用场景三：餐饮企业供应链协同**

场景描述：餐饮企业为优化供应链管理，需要通过云平台实现与供应商、物流企业等合作伙伴的信息共享和业务协同。此类场景对数据安全性和系统稳定性要求较高。

注意事项及条款修正：

1.**数据共享机制**：在第七条中明确数据共享机制，包括共享数据的范围、格式、频率等，并约定数据加密传输和脱敏处理要求。

2.**系统对接支持**：在第七条中明确出租方需提供系统对接支持，包括但不限于与ERP系统、WMS系统、TMS系统等的对接，并约定对接周期和费用标准。

3.**数据权限管理**：在第十三条约束承租方需建立数据权限管理机制，明确不同角色的数据访问权限，并约定数据访问日志记录和审计要求。

4.**供应链协同功能**：在第七条中明确出租方需提供供应链协同功能，包括但不限于订单协同、库存协同、物流协同等，并约定功能模块和费用标准。

**特殊应用场景四：餐饮品牌连锁加盟管理**

场景描述：餐饮品牌连锁加盟商需要通过云平台实现总部与加盟店之间的信息共享和业务管理，如订单管理、会员管理、财务管理等。此类场景对系统稳定性和数据安全性要求较高。

注意事项及条款修正：

1.**多门店管理**：在第七条中明确出租方需提供多门店管理功能，支持总部对加盟店进行统一管理，并约定门店管理权限和费用标准。

2.**数据安全隔离**：在第七条中明确出租方需提供数据安全隔离机制，确保不同加盟店之间的数据安全，并约定数据隔离方式和费用标准。

3.**总部加盟店协同**：在第七条中明确出租方需提供总部加盟店协同功能，包括但不限于订单协同、会员协同、财务协同等，并约定功能模块和费用标准。

4.**加盟店管理权限**：在第十三条约束承租方需建立加盟店管理权限机制，明确总部和加盟店之间的管理权限，并约定权限变更流程和费用标准。

**特殊应用场景五：餐饮企业内部培训系统**

场景描述：餐饮企业为提升员工技能水平，需要通过云平台搭建内部培训系统，如在线课程、考试系统、学习进度管理等。此类场景对系统易用性和稳定性要求较高。

注意事项及条款修正：

1.**培训系统功能**：在第七条中明确出租方需提供培训系统功能，包括但不限于在线课程、考试系统、学习进度管理、学习数据分析等，并约定功能模块和费用标准。

2.**系统易用性**：在第二十六条中增加关于系统易用性的条款，明确出租方需提供用户友好的操作界面和操作指南，并约定用户培训和支持服务。

3.**培训数据管理**：在第七条中明确出租方需提供培训数据管理功能，支持对培训数据进行统计分析，并约定数据报表格式和费用标准。

4.**系统稳定性**：在第二十条中增加关于系统稳定性的条款，明确出租方需保证培训系统的高可用性，并约定系统故障赔偿标准。

**原始合同所需附件**

1.《租赁资源技术规格说明》：详细列明租赁资源的硬件配置、软件配置、网络配置等技术参数。

2.《服务级别协议（SLA）》：明确系统可用性、订单处理响应时间、故障恢复时间等关键指标，并约定超额赔偿标准。

3.《数据安全责任书》：明确双方在数据安全方面的责任和义务，包括数据加密传输、脱敏处理、跨境传输等合规要求。

4.《API接口文档》：提供标准化的API接口文档，支持承租方系统对接，并约定接口调用次数限制和费用标准。

5.《定制化开发需求说明书》：详细列明承租方在定制化开发方面的需求，包括功能需求、性能需求、界面需求等。

6.《多门店管理功能说明》：提供多门店管理功能说明，包括门店管理权限、数据共享机制、协同功能等。

7.《加盟店管理权限说明》：明确总部和加盟店之间的管理权限，并约定权限变更流程和费用标准。

8.《培训系统功能说明》：提供培训系统功能说明，包括在线课程、考试系统、学习进度管理等。

9.《系统易用性说明》：提供系统易用性说明，包括操作界面、操作指南、用户培训等。

10.《培训数据管理说明》：提供培训数据管理说明，包括数据统计分析、报表格式等。

**实际操作过程中遇到的问题及解决办法**

1.**租赁资源性能不达标**：

-问题：出租方提供的租赁资源性能无法满足承租方需求。

-解决办法：在合同中明确性能指标和超额赔偿标准，并约定双方共同进行性能测试和评估。

2.**费用支付不及时**：

-问题：承租方未按时支付租赁费用。

-解决办法：在合同中明确付款期限和违约金标准，并约定双方建立费用结算机制。

3.**数据安全问题**：

-问题：租赁资源中的数据被泄露或丢失。

-解决办法：在合同中明确数据安全责任和义务，并约定数据加密传输、脱敏处理、跨境传输等合规要求。

4.**系统稳定性问题**：

-问题：租赁资源系统频繁出现故障。

-解决办法：在合同中明确系统可用性承诺和故障赔偿标准，并约定双方建立系统监控和故障处理机制。

5.**定制化开发需求变更**：

-问题：承租方在定制化开发过程中提出新的需求变更。

-解决办法：在合同中明确需求变更流程和费用标准，并约定双方建立需求变更管理机制。

6.**多门店管理权限争议**：

-问题：总部和加盟店在管理权限方面存在争议。

-解决办法：在合同中明确管理权限划分和变更流程，并约定双方建立管理权限协调机制。

7.**培训系统易用性问题**：

-问题：培训系统操作界面不友好，用户使用难度较大。

-解决办法：在合同中明确系统易用性要求，并约定双方进行用户测试和反馈，持续优化系统易用性。

8.**培训数据管理不合规**：

-问题：培训数据管理不符合相关法律法规要求。

-解决办法：在合同中明确数据管理合规要求，并约定双方进行数据合规性审查和整改。

多方为主导时的，附件条款及说明

第一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第一十条之一甲方主导决策机制

1.定义：本条款所称“甲方为主导”是指在本合同项下，对于租赁资源的重大配置调整、技术路线选择、服务方案变更等重大事项，甲方拥有最终决策权。重大事项的具体范围包括但不限于：

(a)租赁资源的硬件规格升级或替换；

(b)租赁资源的软件版本升级或核心功能模块调整；

(c)服务级别协议（SLA）中关键性能指标（KPI）的调整；

(d)新增增值服务或定制化开发项目的立项审批；

(e)合同金额的调整或支付方式的重大变更。

2.决策流程：对于属于重大事项的决策，出租方（甲方）应至少提前三十日向承租方提供书面决策建议书，包括决策背景、必要性、可行性分析、潜在影响评估以及备选方案比较等内容。承租方应在收到建议书后十五日内提出书面反馈意见。出租方在充分考虑承租方意见后，作出最终决策，并以书面形式通知承租方。承租方对决策结果有异议的，可在收到通知后七日内提出书面复议请求，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交争议解决机构处理。

3.优先权：在双方就重大事项达成一致或争议解决机构作出裁决前，出租方（甲方）的决策具有临时约束力，以确保租赁资源的稳定运行和持续优化。但出租方应承担因临时决策给承租方造成的额外成本或损失的赔偿责任。

4.协商义务：出租方（甲方）在行使主导决策权时，应充分考虑承租方的实际需求和利益，确保决策的合理性和公平性。对于承租方提出的合理化建议，出租方应积极采纳。

第一十条之二甲方主导下的资源优化配置

1.资源监控与评估：出租方（甲方）负责建立完善的租赁资源监控体系，实时监测资源使用情况、性能表现和系统健康状况。出租方应至少每季度对租赁资源的使用效率、性能瓶颈和潜在风险进行一次全面评估，并向承租方提供书面评估报告。

2.资源优化建议：基于资源监控和评估结果，出租方（甲方）应主动向承租方提出资源优化建议，包括但不限于：

(a)弹性伸缩策略建议：根据承租方业务负载的周期性变化，建议调整租赁资源的弹性伸缩参数，以提高资源利用率和降低成本；

(b)技术升级建议：针对现有租赁资源的技术瓶颈，建议进行硬件升级、软件升级或架构优化，以提升系统性能和稳定性；

(c)资源整合建议：对于承租方闲置或利用率低下的资源，建议进行整合或调整配置，以避免资源浪费。

3.建议采纳与补偿：承租方应在收到出租方提出的资源优化建议后三十日内进行审核，并书面回复采纳意见或提出修改建议。若承租方采纳出租方的资源优化建议，并因此实现了资源利用率提升或成本降低，双方可协商确定补偿方案，补偿方式可以是租金减免、服务费抵扣或其他双方认可的形式。补偿标准应基于实际效益评估，确保公平合理。

第一十条之三甲方主导下的成本分摊机制（针对优化效果）

1.定义：本条款旨在明确出租方（甲方）在主导资源优化配置过程中，为承租方带来的实际成本节约或效益提升时的成本分摊机制。

2.效益评估：当出租方主导的资源优化措施实际实施后，双方应共同对优化效果进行客观、全面的评估，评估指标包括但不限于：

(a)资源使用成本降低百分比；

(b)系统性能提升百分比（如响应时间缩短、吞吐量增加等）；

(c)系统稳定性提升百分比（如故障率下降、恢复时间缩短等）；

(d)其他可量化的效益指标。

3.分摊比例：根据效益评估结果，双方可协商确定成本节约或效益提升的分摊比例。分摊比例的确定应综合考虑出租方在资源优化中的投入程度、承担的风险以及实际贡献等因素。通常情况下，出租方可以分摊一定比例的成本节约或效益提升，作为对其提供优化服务的报酬。

4.补偿支付：若经评估，出租方主导的资源优化措施确实为承租方带来了可量化的成本节约或效益提升，且双方同意分摊给出租方的比例，则承租方应按照约定的分摊比例和支付方式，向出租方支付相应的补偿费用。补偿费用的支付时间应与租赁费用的支付周期保持一致。

5.争议解决：关于效益评估结果和分摊比例的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交争议解决机构处理。

第一十条之四甲方主导下的优先服务承诺

1.优先服务对象：在本合同项下，若同时存在多个承租方使用租赁资源，且发生服务请求或故障时，出租方（甲方）应承诺对甲方（主导方）的请求提供优先处理服务。

2.优先服务标准：优先服务标准应具体体现在服务级别协议（SLA）中，包括但不限于：

(a)优先受理：出租方应设立专门的优先服务通道，确保甲方（主导方）的服务请求得到优先受理，响应时间应低于其他承租方；

(b)优先处理：在资源允许的情况下，出租方应优先调配技术人员处理甲方（主导方）的故障报告，缩短故障解决时间；

(c)优先升级：在租赁资源进行系统升级或版本更新时，出租方应优先考虑甲方（主导方）的需求，尽量安排在甲方业务低峰期进行，并提前通知甲方，同时提供必要的升级支持。

3.优先服务保障：出租方应将优先服务承诺纳入其内部服务流程和管理体系，并通过技术手段和管理措施保障优先服务的实现。出租方应定期向甲方（主导方）通报优先服务的执行情况，并接受甲方的监督。

4.优先服务不保证：出租方明确承诺，优先服务不等于保证服务请求或故障在绝对最短的时间内得到解决，而是确保甲方（主导方）的服务请求得到优先考虑和处理。最终的服务效果仍受限于租赁资源的实际状况、技术难度、人员配备等因素。

第一条乙方为主导时的，附加条款及说明

第一十条之一乙方主导决策机制

1.定义：本条款所称“乙方为主导”是指在本合同项下，对于租赁资源的重大配置调整、技术路线选择、服务方案变更等重大事项，乙方拥有最终决策权。重大事项的具体范围与上述甲方为主导时定义相同。

2.决策流程：决策流程与上述甲方为主导时定义相同，但决策建议书、反馈意见、决策通知、复议请求、临时决策约束力及争议解决等环节的主体角色互换，即由承租方（乙方）承担出租方（甲方）的角色，出租方（甲方）承担承租方（乙方）的角色。

3.协商义务：乙方（主导方）在行使主导决策权时，应充分考虑出租方（甲方）的实际需求和利益，确保决策的合理性和公平性。对于出租方（甲方）提出的合理化建议，乙方应积极采纳。

第一十条之二乙方主导下的资源优化配置

1.资源监控与评估：承租方（乙方）负责建立租赁资源监控体系，并定期向出租方（甲方）提供资源使用情况、性能表现和系统健康状况的监控报告。承租方（乙方）应至少每季度对租赁资源的使用效率、性能瓶颈和潜在风险进行一次全面评估，并向出租方（甲方）提供书面评估报告。

2.资源优化建议：承租方（乙方）应主动向出租方（甲方）提出资源优化建议，包括但不限于弹性伸缩策略建议、技术升级建议、资源整合建议等，具体内容与上述甲方为主导时定义相同。

3.建议采纳与补偿：出租方（甲方）应在收到承租方（乙方）提出的资源优化建议后三十日内进行审核，并书面回复采纳意见或提出修改建议。若出租方（甲方）采纳承租方（乙方）的资源优化建议，并因此实现了资源利用率提升或成本降低，双方可协商确定补偿方案，补偿标准应基于实际效益评估，确保公平合理。

第一十条之三乙方主导下的成本分摊机制（针对优化效果）

1.定义：本条款旨在明确承租方（乙方）在主导资源优化配置过程中，为出租方（甲方）带来的实际成本节约或效益提升时的成本分摊机制。

2.效益评估：效益评估的定义、指标、流程与上述甲方为主导时定义相同，但评估的主体是承租方（乙方）对出租方（甲方）产生的效益。

3.分摊比例：分摊比例的定义、确定因素与上述甲方为主导时定义相同，但分摊给承租方（乙方）的比例由出租方（甲方）承担。

4.补偿支付：补偿支付的定义、支付时间、支付方式与上述甲方为主导时定义相同，但支付方向由出租方（甲方）向承租方（乙方）支付。

5.争议解决：争议解决的定义、流程与上述甲方为主导时定义相同，但争议的双方主体互换。

第一十条之四乙方主导下的优先服务承诺

1.优先服务对象：若同时存在多个承租方使用租赁资源，且发生服务请求或故障时，承租方（乙方）应承诺对出租方（甲方）的请求提供优先处理服务。

2.优先服务标准：优先服务标准应具体体现在服务级别协议（SLA）中，包括但不限于优先受理、优先处理、优先升级等，具体内容与上述甲方为主导时定义相同，但服务对象是出租方（甲方）。

3.优先服务保障：出租方（甲方）应将优先服务承诺纳入其内部服务流程和管理体系，并通过技术手段和管理措施保障优先服务的实现。

4.优先服务不保证：优先服务不等于保证服务请求或故障在绝对最短的时间内得到解决，而是确保出租方（甲方）的服务请求得到优先考虑和处理。最终的服务效果仍受限于租赁资源的实际状况、技术难度、人员配备等因素。

第一条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第一十条之一第三方中介的定义与角色

1.定义：本条款所称“第三方中介”是指在本合同项下，为出租方（甲方）和承租方（乙方）提供租赁资源交易撮合、需求分析、技术评估、合同咨询、争议调解等服务的独立第三方机构或个人。

2.角色界定：第三方中介在本合同项下仅扮演服务提供者的角色，不享有与本合同双方（甲方、乙方）平等的权利，也不承担本合同项下的义务。第三方中介应根据甲乙双方的授权和委托，在其服务范围内提供专业服务，并遵守本合同项下的保密义务和职业道德规范。

第一十条之二第三方中介的授权与委托

1.授权方式：任何一方（甲方或乙方）委托第三方中介提供服务的，应向对方提供该第三方中介的授权委托书，授权委托书应明确授权范围、服务内容、授权期限、授权费用等关键信息。授权委托书应作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

2.委托关系：第三方中介仅与授权其服务的当事人（甲方或乙方）之间存在直接的委托关系，其行为后果由授权方承担。第三方中介不得超越授权范围行事，也不得擅自代表本合同双方作出任何承诺或决定。

第一十条之三第三方中介的服务范围与限制

1.服务范围：第三方中介可提供的服务范围包括但不限于：

(a)市场调研与需求分析：为甲方或乙方提供餐饮配送云资源市场趋势分析、需求调研、技术评估等服务；

(b)合同咨询与草拟：为甲方或乙方提供本合同及相关附件的咨询、草拟、修改等服务；

(c)争议调解与仲裁：在接受双方委托后，协助甲方和乙方进行争议调解，或根据约定程序参与仲裁；

(d)其他专业服务：根据甲方或乙方的具体需求，提供其他相关的专业服务。

2.服务限制：第三方中介不得参与本合同项下的租赁资源采购、租赁费用谈判、服务标准制定等实质性交易环节，也不得干