第四章 创业者与创业团队

大学生创新创业理论及实践TheoryandPracticeofCollegeStudent’sInnovationandEntrepreneurship主编：王高洁新世纪应用型高等教育基础类课程规划教材创业者PART0101创业者一、创业者的概念1概念的发展创业者的概念经历了一个演变的过程。1755年,法国经济学家坎蒂隆首次将“创业者”的概念引入经济学领域。1880年,法国经济学家萨伊将创业者描述为将经济资源从生产率较低的区域转移到生产率较高区域的人,并认为创业者是经济活动过程中的代理人,首次给“创业者”做出定义。美籍奥地利经济学家熊彼特认为创业者应该是创新者,具有发现和引入新的更好的能赚钱的产品、服务和过程的能力的人。创业者的定义也被分为狭义和广义两种:狭义的创业者是指参与创业活动的核心人员;广义的创业者是指参与创业活动的全部人员。一般情况下,在创业过程中,狭义的创业者会比广义的创业者承担更多的风险,也会获得更多的收益。01创业者一、创业者的概念2基本概念创业者是创业活动中的核心角色,创业者的英文单词是entrepreneur,它有两个基本的含义:一是指企业家,也就是我们日常所理解的在一个成熟企业中负责经营与决策的领导人,更准确的表达应该是那些具有创业特征的人,在他们身上有一些积极的标签:保持创新、勇于改革、承担风险、超前行动、积极思考、不甘人后等;二是指企业的创办人,也就是我们平时所说的创办了成功企业或新型企业的领导者。01创业者二、创业者的特征１打破创业者的神话神话1:创业者无法塑造,而是天生的。神话2:创业者是赌徒。神话3:创业者喜欢单枪匹马。神话4:创业者是他们自己的老板,他们完全独立。神话5:创业者比大公司里的经理工作时间更长,工作更努力。神话6:创业者需要承担巨大的压力,付出高昂的代价。神话7:如果创业失败,你将再也无法翻身。01创业者二、创业者的特征１打破创业者的神话神话8:钱是创立企业最重要的要素。神话9:创业者必须年轻且精力充沛。神话10:万能的金钱回报是创业者唯一的驱动力。神话11:创业者追求权力,喜欢控制别人。神话12:任何一个有好思路的创业者都能获得风险投资。神话13:如果创业者拥有足够的启动资金,他就一定不会失败。神话14:创业者是孤独的狼,他们无法与其他人一起工作。01创业者二、创业者的特征2创业者的自我修炼创新工场创始人、著名的天使投资人李开复在不同的场合都曾经这样说过:创业是天生的,创业需要一颗冒险、折腾、不安分的心,天使投资人的工作就是去寻找他们。而创业教育的创始人之一彼得·德鲁克又这样说:创业不是魔法,也不神秘,它与基因没有任何关系。创业是一种训练,就像任何其他的训练一样,人们可以通过学习掌握它。创业者不是“神话人物”,但也不是每一个人都适合成为创业者。因为成功的创业者不仅拥有创造、革新的本领,还要具备必要的管理技巧、商业技能以及社会网络。同时,创业者为了创业还要有不断提高自身素质的自觉性,努力成为终身学习者和自我提升者。01创业者二、创业者的特征3创业者的能力提升对比创业者的20条特征,你是优秀的创业者吗?通过这些对优秀创业者的描述,我们可以总结创业者身上显著的特征。但是,拥有了这些特征是不是就一定能成为创业者呢?答案是否定的。美国学者尼克对亚利桑那大学创业教育的跟踪调查表明,参加过创业教育的毕业生在未来十年的年收入是未参加创业教育的毕业生的5倍,辅修过创业学的学生毕业后聚积个人财富的速度比其他专业学生要高出62%。这些研究都支持了这样的观点,我们是可以通过创业教育来培养和提高学生的创业素质和能力的。这也回答了创业者是天生还是后天培养的问题。创业者需要天生的一些意志品质,但是创业能力的培养却是创业成功的必需条件,因此主动掌握和学习创业的知识对新时代的大学生具有非凡的意义。01创业者二、创业者的特征3创业者的能力提升同学们可以从以下几个方面对自己的能力进行提升:

(1)做一个拥有好人缘的创业者,因为创业者需要和形形色色的人打交道,我们需要一种能力,一种能和其他人建立良好人际关系的能力。

(2)做一个乐观主义者,乐观的人更容易看到机会,抓住机会,因为事实证明,只有真正快乐、不屈不挠的人才有能力为自己创造幸运与财富。

(3)做一个能接受不同意见的合作者,创业伊始,我们的创业者总会幸运地收到特别多的反馈意见,来自各个行业的导师、专家的意见都是有价值的。虚心接受不同的意见,坦然面对各种质疑,如果太固执,你会失去获得有价值意见的机会。01创业者二、创业者的特征3创业者的能力提升

(4)培养一种快速学习的能力。创业是在极端不确定的条件下进行的,作为创业者,你注定会不断地接受各种考验,面对这些难题,唯一的方法就是不断进行学习。成功的创业者总是那些能够不断学习、了解新事物,清楚知道自己知识空白区在哪里的人。

(5)做一个诚实可靠的人。一个人的诚信度关系到他是否能够获得长期的支持。因为将一个想法变成一项事业,绝对不是一两年就能做到的事情,诚信度高的人才能获得长期的支持。

(6)拥有野心。怀揣巨大梦想是值得肯定的,因为有梦想的人才能鼓舞周围的人,你所从事的事业才能吸引合伙人。真正吸引投资人的,一定是你的野心和梦想,也只有野心会帮你拉拢到一流的人才,创建一流的团队,最终创业成功。01创业者三、创业者的自我评估1我是谁:独特的竞争优势人们通常不会将自身视为机会来源,或者独一无二的、难以被击败的竞争优势的基础。但是,简单地反思一下,这其实是存在于我们自身的巨大误区。Facebook的创始人兼首席执行官扎克伯格,一个浑身毛病但是充满了工作热情的创业者,在他的创业故事里,充分体现了专业能力激发创业热情,而兴趣爱好则维持创业动力的道理。作为一个创业者,你所从事的事业应该是你热爱的,但是,你可能也常常会遇到这样的问题:目前我从事的不是我热爱的怎么办?那么我们需要从创业路上的三驾马车能力、兴趣、态度中去寻找答案。我们需要去客观总结自己身上拥有哪些不可替代的、独特的竞争优势。01创业者三、创业者的自我评估2我知道什么:经验中的学习“我知道什么”对于每个人而言都不尽相同。因为信息是通过每个人独特的生活经历而积累的,先验知识的储备根据每个人的特性而迥异。这也解释了为什么两个不同的人,即使出发点相同、环境相同,所创建的企业却有可能大不相同。具有不同专业背景、不同行业经验的创业者会致力于在某一领域内独有的丰富知识来发展机遇,这不只限于科学或者技术信息,也包括对消费者需求、捆绑定价或者产品分销的了解。作为知识经济时代的拓路者,大学生创业者需要对自己知道什么进行评估和总结。“我知道什么”需要个体对如下问题进行评估和总结:01创业者三、创业者的自我评估2我知道什么:经验中的学习

(1)我的专业背景是什么?

(2)我具有哪些专业领域的知识和技能?

(3)我从事过哪些工作?

(4)我具有怎样的工作和生活经验?01创业者三、创业者的自我评估3我认识谁:六度分离理论人拥有的最宝贵的财富之一,就是自己的人际关系网。创业者通过与利益相关者建立关系网去拓展企业,把他人所拥有的资源和自己所拥有的资源结合起来。有很多人与你拥有最直接密切的关系,可以为你提供及时的帮助,如朋友、家人、同事、用户等。著名的六度分离理论告诉人们:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过五个。也就是说,最多通过五个人你就能够认识任何一个陌生人,不管对方在哪个国家,属哪类人种,是哪种肤色。”你认识的人或许认识那些知道谁能成为有力合作伙伴的人,我们称之为“弱连接”,你能够从你不那么熟悉的人身上学到更多。这能够让你与任何人建立联系,带来大量你需要的资源。01创业者三、创业者的自我评估3我认识谁:六度分离理论通过对“我是谁—我知道什么—我认识谁”的分析和总结,个体会更加清晰地认识自己,了解自身具有的优势和劣势,以及目前拥有的资源,如果希望达到期望目标,可以通过这些资源进行路径设计。为了方便、直观地了解自己,可以把对自我的认识在自我评估表(表4-1)中进行总结。01创业者三、创业者的自我评估01创业者四、你适合创业吗?通过对自我能力的评估,相信大家已经对自我有了一个清晰的认识。那么,一个人到底适合不适合创业,一个人适合从事什么样的职业,我们可以借助一个创业者四分网络格来进行综合评估。在网络格中,把个人能力分为两个维度,如图4-1所示,竖坐标为创造和创新能力,横坐标为综合管理能力、业务能力和关系网络,按照创新能力及综合管理能力的高低将个体分为四类,创新能力高而综合管理能力低的人会成为发明者,创新能力和综合管理能力均比较低的人会成为执行者,创新能力低,但综合管理能力高的人适合担任管理的角色,成为管理者,而创业者则需要创新能力和综合管理能力均高的人,由此可见,创业呼唤强者,创业也培养强者。01创业者四、你适合创业吗?综合管理能力、业务能力和关系网络创业团队PART0202创业团队一、创业团队的概念和意义创业教育先驱杰弗里·蒂蒙斯提炼的创业要素模型中,简明扼要地提出了创业的三大关键要素:创业机会、创业资源和创业团队,创业团队对初创企业的成功来说至关重要。针对20世纪60年代美国高科技企业的一项研究报告显示,美国年销售额超过500万美元的高速成长企业中,由创业团队建立的比例高达83.3%。因此找到情投意合的“合伙人”对创业者来说至关重要。马化腾创办的腾讯、俞敏洪创办的新东方,在创业之初都有自己的创业团队,并且这些创业团队中的合伙人到目前为止都还在公司中担任重要职务。02创业团队一、创业团队的概念和意义1基本概念创业团队是由技能互补、贡献互补的创业者组成的特殊群体,该群体在一个共同认同的、能使彼此担负责任的程序规范下,为达成高品质的创业结果而共同努力,相互协作、依赖,共同担当。创业团队应该具有较强的资源整合能力,能通过团队成员之间的技能互补来提高驾驭环境不确定性的能力,从而降低新创企业经营风险,增加创业成功的概率。02创业团队一、创业团队的概念和意义2重要意义当创业者决定创业,并选定了创业项目后,最重要的任务就是组建创业团队。创业需要志同道合的伙伴互相支持,分工合作。比尔·盖茨曾说过:“我一向排斥‘企业家’这个称呼,这个词对我是个抽象的概念,我自己是个软件工程师,而我决定要找一群人来一起工作,这群人经过一段时间的成长,创造出越来越多的产品。”创业团队对企业的成功有着重要的影响。02创业团队二、创业团队的组建1创业团队的5P要素创业团队的5P要素包括:1.目标(Purpose)4.权限(Power)2.人(Person)5.计划(Plan)3.定位(Place)02创业团队二、创业团队的组建2创业团队的构成原则

(1)互补原则。创业者之所以寻求团队合作,其目的就在于弥补创业目标与自身能力间的差距,发挥出“1+1>2”的协同效应。

(2)精简高效原则。为了减少创业期的运作成本、最大比例地分享成果,创业团队人员构成应在保证企业高效运作的前提下尽量精简。

(3)动态开放原则。应注意保持团队的动态性和开放性,使真正完美匹配的人员能被吸纳到创业团队中来。

(4)目标明确合理原则。创业团队的目标必须明确,这样才能使团队成员清楚地认识到共同的奋斗方向是什么。与此同时,目标也必须是合理的、切实可行的,这样才能真正达到激励的目的。02创业团队二、创业团队的组建3MPTRS方法优化创业团队在创业团队建立之后,随着创业事业的发展,创业团队也处于一种动态发展的变化中,需要借助MPTRS法来对创业团队进行优化。

M愿景:建立在共同的理想和价值观基础上的目标,是愿景与期望,是使命感与责任,是超越金钱之外的理想追求。

P执行:实现目标的过程,建立起可执行的团队愿景,使得整个团队凝聚力高、执行力强、目标一致。

T情感:建立在信任基础上的“同呼吸、共命运”,为员工营造一种氛围,让员工有归属感。

R补充:创业团队成员的性格、技能、知识能力等方面的相互补充。

S分享:有分享精神的团队,团队内部更平等、轻松、简单直接,用开放的心态解决冲突与矛盾。02创业团队三、创业团队类型1散点型创业团队领袖权限低、协作程度低称为散点型创业团队(图4-2),它不存在权威领导,成员之间相互独立,工作中并不互相依赖,团队内部存在较为严格的规则。这种类型的创业团队具有成员话语权平等、团队决策速度慢、错误决策可能性小、寻找团队目标速度慢、执行力弱的特点。这种类型的创业团队往往出现在创业初期,团队中仅存在一个模糊的创业目标,随着理念日渐清晰,散点型创业团队往往会向其他类型发展。一个创业团队如果一直保持着松散的状态,对企业的长期发展是很不利的。02创业团队三、创业团队类型1散点型创业团队散点型创业团队的特点如下:(1)各成员的话语权较为平等。(2)团队做决策的速度较慢。(3)做出错误决策的可能性较小。(4)成员之间发生意见冲突的时候,往往会平等讨论,通过协商解决问题。(5)有可能形成权力重叠。(6)寻找团队目标的速度较慢。(7)团队的执行力较弱。02创业团队三、创业团队类型2环形创业团队环形创业团队(图4-3)是由怀揣着共同目标且相互依赖的成员组成的团队,这种创业团队没有明确的领导,而它的形成常常是经过成员的共同协商后,将创业理念澄清,最终组合在一起的。而由大学生创办的创业公司,最常见的就是环形团队和星形团队,出现概率比较高,它们俩的共同特点就是成员之间的相互依赖性较高,成员之间倾向于用协商的方式解决问题,不同之处就在于星形团队拥有一个领袖人物,而环形团队则没有,所以环形团队也是最不稳定的团队,因为没有领袖人物,团队中一旦冲突升级,成员们就会倾向于离开团队。而且没有领袖人物也会拖慢整个团队的决策速度,增加决策失败的可能性。02创业团队三、创业团队类型2环形创业团队环形创业团队的特点如下:(1)团队中各个成员的话语权较平等,没有特定的“领袖”。(2)在做决策的时候,往往是大家相互讨论,因而做决策的速度较慢。(3)做出错误决策的可能性较小。(4)在各“协作者”的意见不统一时,成员倾向于采用协商的态度来解决冲突;不过,一旦冲突升级,有成员离开团队,那么将对整个团队的结构产生很大的影响。(5)由于团队成员的平等性,团队当中容易形成权力重叠。(6)寻找团队目标的速度较慢。(7)团队的执行力较强。02创业团队三、创业团队类型3星形创业团队星形创业团队(图4-4)中存在一个核心人物。他并不像“领袖”那样有着绝对的权威,而是在做决策的时候要充分考虑团队成员的意见。另外,团队成员之间是相互依赖的,成员的地位也是平等的。因此,核心人物更多的是负责协调和统筹内部管理工作。星形创业团队的特点如下:

(1)核心人物的选择多数是由团队成员投票决定的,所以具有令人信服的领导地位。

(2)由于核心人物的存在,团队做决策的速度较快。

(3)由于核心人物考虑成员的意见,决策失误的可能性较小。02创业团队三、创业团队类型3星形创业团队

(4)当核心人物和普通成员发生意见冲突的时候,普通成员较为被动,且冲突升级的时候,普通成员可能会离开团队。

(5)不易形成权力重叠。

(6)寻找团队目标的速度比较快。

(7)团队的执行力非常强。02创业团队三、创业团队类型4风铃型创业团队领袖权限高、协作程度低称为风铃型创业团队(图4-5),它存在一个领袖式的主导人物,但成员相互间独立性强,团队中的领袖往往拥有核心技术,具有领袖话语权大、决策速度快、决策失败可能性大、寻找团队目标速度快的特点。在选择合伙人的时候,“领袖”会根据自己的判断选择合适的人作为自己的“支持者”。02创业团队三、创业团队类型4风铃型创业团队风铃型创业团队的特点如下:(1)“领袖”的话语权较大。(2)做决策速度较快。(3)权力集中,导致决策失败的可能性增加。(4)在“领袖”和“支持者”的意见不统一时,“支持者”较为被动,但是如果“支持者”离开团队,这种冲突对团队的影响力相对较小。(5)不易形成权力重叠。(6)寻找团队目标的速度较快。(7)团队的执行力非常强。02创业团队四、创业团队的管理策略1了解你的伙伴所有的管理都需要建立在足够的了解之上,只有充分了解自身、了解伙伴,才能做到人岗匹配,让团队的每一个成员都能发挥出自己的能力,成为团队的一部分。观察你的伙伴,他们身上的特质有哪些?在团队中,他们更愿意表现出他们身上的哪些特质?我们借助职业性格测试来了解你的伙伴。让我们借助五种可爱的小动物来做一个简单的匹配。海豚:热情分享乐观企鹅:耐心和谐合作章鱼:整合周延弹性老虎:勇敢挑战积极蜜蜂:质量程序勤劳02创业团队四、创业团队的管理策略2培育集体意识在创业团队成员集体意识的培育过程中需要注意以下三个关键:

(1)团队愿景:是指“我们要成为什么?”是团队对未来的一种憧憬和期望,是团队努力经营想要达到的长期目标,体现了团队的一种永恒追求。

(2)团队使命:是指“团队的任务是什么?”描述了一个组织为社会提供产品与服务的基本功能,是企业经营与管理的全部意义所在。

(3)团队价值观:是指“我们所认可的是什么?”团队所倡导、反对、赞赏和批判的基本原则,是团队要实现自身愿景与使命所必须遵循的基本价值标准和价值信仰。02创业团队四、创业团队的管理策略３明晰的产权分配团队成员之间到底能不能谈钱?既然是创业团队,谈钱是免不了的,但是事先谈比事后谈要明智多了。创业团队成员的产权配置保障成员能够拥有企业未来的剩余价值的索取权。那么创业团队的产权究竟应该如何配置呢?这需要结合成员之间的出资比、在团队中的贡献比率、个人发展规划及团队发展规模,经过反复协商之后进行确定。另外,创业公司员工持股,给予员工持久的分宜权,实现对普通员工的激励。02创业团队四、创业团队的管理策略４及时的绩效评估创业团队的绩效评估分五个过程来进行:选方向→定目标→控进度→带团队→抗干扰。其中,选方向的关键是确定核心衡量指标,定目标则需要选择量化的目标,通过及时总结、反馈来掌控进度。任何项目都是由一个个具体的人来执行的,所以带团队就显得尤为重要。在人员管理中有三个基本的原则:鼓励换组;定期的ONEONONE,就是定期与团队中的成员进行一对一的讨论或对话;每个人都需要有自己的目标。抗干扰最有效的方式就是精细化的管理。02创业团队四、创业团队的管理策略４及时的绩效评估创业团队的绩效评估分五个过程来进行:选方向→定目标→控进度→带团队→抗干扰。其中,选方向的关键是确定核心衡量指标,定目标则需要选择量化的目标,通过及时总结、反馈来掌控进度。任何项目都是由一个个具体的人来执行的,所以带团队就显得尤为重要。在人员管理中有三个基本的原则:鼓励换组;定期的ONEONONE,就是定期与团队中的成员进行一对一的讨论或对话;每个人都需要有自己的目标。抗干扰最有效的方式就是精细化的管理。02创业团队