2026年车载指纹识别系统运营合同协议

2026年车载指纹识别系统运营合同协议鉴于甲方需要车载指纹识别系统的运营服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意在本合同有效期内，向甲方提供车载指纹识别系统的运营服务。该系统包括但不限于指纹采集器、指纹识别控制器、配套软件平台以及相关技术支持。1.2系统功能主要包括：用户指纹信息采集与存储、指纹身份验证、车辆授权启动/操作、用户行为记录与查询、系统状态监控等。1.3服务范围覆盖甲方指定的车辆车队或用户群体，服务地域为中华人民共和国境内。1.4乙方负责系统的安装部署指导、软件平台运维、系统升级、故障排除以及提供技术支持服务。第二条服务期限2.1本合同有效期为自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二（12）个月。2.2本合同到期前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。在同等条件下，甲方享有优先续约权。第三条服务标准与要求3.1乙方承诺系统核心功能的可用性不低于99.0%，系统故障应能在收到甲方通知后4小时内响应，8小时内尝试解决，24小时内提供临时解决方案或给出明确进展。3.2指纹识别准确率应达到98%以上，识别平均响应时间不超过3秒。3.3乙方需确保系统符合国家及行业关于网络安全、数据安全和个人信息保护的法律法规要求，建立完善的数据安全管理制度和应急响应机制。3.4乙方应定期对系统进行维护和升级，保障系统稳定运行和功能完善。版本升级至少每季度进行一次，重大升级前应提前通知甲方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供稳定、合格的服务。4.1.2有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。4.1.3负责提供系统安装所需的车辆硬件环境，并确保环境符合系统运行要求。4.1.4负责对其授权使用系统的员工或用户进行管理和教育，并对因用户不当使用造成的问题承担相应责任。4.1.5应按照合同约定按时足额支付服务费用。4.1.6负责保护其用户指纹信息安全，未经乙方同意及法律规定，不得向第三方泄露或用于合同约定范围之外的目的。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2有权要求甲方提供必要的配合以完成服务。4.2.3负责提供合同约定的车载指纹识别系统硬件设备和软件平台，并确保其符合约定的性能标准。4.2.4负责系统的日常运行维护、故障排除和技术支持，确保系统持续稳定运行。4.2.5负责对系统进行升级和优化，并根据甲方需求提供定制化服务（如有）。4.2.6严格履行数据安全保护义务，对采集、存储、使用的指纹数据进行加密处理和访问控制，确保数据安全与用户隐私不被侵犯。除法律法规要求或合同约定外，不得向任何第三方提供或泄露甲方及用户的指纹信息。第五条服务费用与支付5.1本合同服务费用采用以下方式收取：（选择并明确一种或混合方式）5.1.1固定年费方式：甲方需向乙方支付固定年服务费人民币______元整（¥______）。该费用包含系统使用费、平台维护费及基础技术支持费。5.1.2设备费+年服务费方式：甲方需向乙方支付一次性设备费人民币______元整（¥______），并支付年度服务费人民币______元整（¥______）/年。5.1.3按识别次数收费方式：甲方需根据其用户通过系统完成的指纹识别次数向乙方支付费用，单价为______元/次。每月结算一次。5.2付款周期：采用固定年费或设备费+年服务费方式，首期费用应于合同生效之日起______日内支付；后续年度服务费应在每年______月______日前支付。按识别次数收费方式，费用于次月______日前根据当月识别次数统计报表支付。5.3付款方式：甲方通过银行转账方式支付给乙方以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________5.4乙方应在收到甲方款项后______个工作日内，向甲方开具等额增值税专用/普通发票。第六条系统维护、升级与支持6.1乙方提供7x24小时技术支持服务，通过电话、邮件或远程方式响应甲方需求。对于需要现场处理的故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内（或双方约定的其他时限）抵达现场。6.2系统软件升级由乙方负责，升级期间应尽量减少对甲方正常业务的影响，并提前通知甲方升级计划。6.3甲方应配合乙方进行系统维护和升级工作。第七条数据所有权、使用权与保密7.1采集到的用户指纹原始数据由甲方享有所有权，乙方仅可为履行合同义务而存储和管理必要的数据副本，并承担相应的安全保障责任。7.2甲方有权在合同约定范围内使用经处理后的系统分析数据，用于自身业务发展和运营管理。7.3双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及用户的指纹信息等敏感数据承担严格的保密义务。本保密义务不因合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后三年。7.4未经对方书面同意，任何一方不得将包含对方保密信息的载体或资料提供给任何第三方，或用于合同约定之外的目的。第八条违约责任8.1若乙方未能达到本合同第三条约定的服务标准，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币______元整（¥______），累计违约金不超过合同总服务费的______%。若服务持续不达标，甲方有权解除合同。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。8.3若任何一方违反本合同第七条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4因一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律变更、严重疫情等。9.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在事件发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外，本合同在有效期满或双方协商一致的情况下终止。合同终止后，双方应根据约定进行数据交接、费用结算和设备回收等善后工作。第十二条其他12.1本合同构成双方就车载指纹识别系统运营合作达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。12.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.3本合同所有通知均应以书面形式按本合同首部列明的地址或双方另行书面通知的