电脑硬件及相关产品供货计划方案

电脑硬件及相关产品供货计划方案一、工作计划1、组织安为做好本项目的服务工作人员服务于本项目为本项目服务的技术人员均具有加工的工作能力强、工作经验丰富。2、工序组织质、保量配送采购清单范围内的产品。由于医用设备的质量至关重要质做甄选，确保为包头市第四医院配送质量合格的医用设备。我公司长期与多个产品生产商均有长期和良好合作关系次招标项目我公司将选择信誉高知名度高和产品质量过硬的生产商供应电脑硬件及相关产品3、质量管理（1）产品标准管①所经营的电脑硬件及相关产品须符合国家规定的各项标准②产品的质量特征表现明显绝对保证性能可靠安全稳定有效③对出厂时的检验报告数据不详产生质量疑问的及时送当地质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。④对产品检验结果发生分歧时提请鉴定部门或法定计量裁

（2）各级质量责任制①质量管理实行三级检验负责制一是主管领导的责任检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。②质检部门对本企业经营的全部电脑硬件及相关产品进行质量验收检查并负责监督产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。③质量主管领导定期召开质量分析会查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。（3）质量跟踪及不良反应报告制度①电脑硬件及相关产品的入库、在库、出库有详细的检查记录②定期对此类商品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决③密切注视电脑硬件及相关产品的使用情况跟踪了积极反馈质量信息。④定期走访用户作好电脑硬件及相关产品的质量跟踪调查求有详细、准确的记录（4）电脑硬件及相关产品售后服务的管理制度电脑硬件及相关产品属于专业性器材也是一种特殊的商品此，在经营中，有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。①熟悉了解产品的性能，工作原理及使用方法。②对操作人员提供必要的培训使之了解本产品的结构详细

解使用方法，避免因使用不当而造成的损失。③提供专业人员，保证产品的使用效果。④定期征求拥护使用意见，及时处理产品在工作中出现的故障的问题一一落实⑥新产品投入市场，必须多做调查，跟踪服务。（5）电脑硬件及相关产品质量验收制度质检员要认真贯彻执行有关的法律法规及各项规章制度时要坚持做到以下几点①要依据有关标准及合同条款对商品质量逐批、逐件验收。②必须做到验收有记录，对品名的各项检查、验收记录应完整详细、规范③必须做到验收人签字盖章证明商品合格后方能入库要求录完整，无涂改，存档保存④对企业自用的精密仪器、计量器具设有管理台帐并有检查记录⑤建立电脑硬件及相关产品质量档案研究产品质量问题（6）用户回访制定避免在使用用后的反映意见以便使产品更完善

②定期走访用户收集拥护对电脑硬件及相关产品管理综合分析，取长补短。③对用户反映的意见或出现的问题跟踪了解处理意见明确有效实，保证消费者利益4、效率管理我公司承诺按照采购人要求的时间配送产品。如在使用过程中发生质量问题我公司在接到招标人通知后1在6供。

二、供货时间保证措施1、时间保证（1）时间承我公司保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货并送达指定地点若有延误我方愿意承担与此有关的一切责任。（2）时间保障措中标后我公司将成立专为本项目服务的项目领导工作小组需。我公司注册地址为内蒙古自治区包头市青山区大连开发区逸民10-23号，距离包头市第四医院很近，交通十分便利，且公司拥有一定数量的交通设施，确保了合同货物的按时供应。我公司将为本次采购项目配备业务熟练的工作人员成配送、安装、调试任务2、服务承诺（1）我公司承诺，严格按照采购方的交货时间及产品质量要求织对设备进行验收。货物运输过程中产品的多有费用均由我方承担。（2）产品的验收严格按照国家标准、行业规程或其他相关标进行、按照企业产品说明书进行验收。（3）按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者致并且随附产品说明书产品出厂合格证使用手册等全套技术资料

（4我方中标后我公司将成立项目领导工作小组按质、按量完成任务（5）若不按时完成任务，我公司愿意承担由此给采购方造成的一切损失和费用3、配送管理体系我公司通过多年的锻炼和实践和健全的配送管理体系，管理体系具体有三部分内容组成：第一：健全的岗位职责：员工有章可循；工相互间合作的良好关系行出品质量分析，并制定纠正措施。配送部严格按照安全管理体系运作率先在同行业建立了一。服务至上不断提高客户满意度是我们坚持不懈的求

三、产品供货实施保障方案1、项目供货具体实施方案机构图

2、项目实施过程说明供货方案总为加强我公司供货工作的管理提高工作的效率案。所有的采购及供货人员均应以本方案为依据开展工作。1）采购部经理职责：①负责组织公司此项目产品的采购。②做好销售员与供方的联系工作。③对本部门员工专业知识培训负责。④负责制定工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。2）流①采购流A收到订B审批确C询价比D签订采购合②收货流A直发：a.根据合同执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真提货单c.通知销售内勤已发d.销售部内勤传真提货单之最终用户并确认

e.采购员办理入库手f.销售部内勤办理相应的出库手续B转发：a.根据合同执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真或邮寄提货c.通知办公室相关人员提d.提货人员将货物交库管员并办理交接手续e.采购员清点货物并办理入库手续3）采购管理制①建立好供方及用户档案，并做好工作记录。②建立、建全比价制度，保证采购货物的质优价廉。③建立客户资料管理表新客户开发一览表表，售后服务管理表④每周末将上周付款欠款结，并提出本周用款计划⑤签订采购合同后，应全面了解发货情况，如如不能及时应将原因提前十日通知销售内勤⑥所有货物一律开箱验收发现问题及时与供应商联系尽早决（4）供应计根据招标文件要求制定详细的产品质量控制计划和法，并做到表格化。

（5）供货流①货物采按照合同规定，项目经理组织货物采购。②到货检货物到货后查。检查前我方将提前通知甲方派员参加。③开箱检在仓库或现场进行的开箱检验由甲方及我公司等有关人员共同参加对物品的包装及质量外观进行检查合格，我公司将及时处理（6）货物验货物验收是我公司及采购单位对货物根据有关国家质量技术要求指标进行验收。验收合格后双方签署有关验收证书。

3、交货期（含安装、调试）保障措施1）交货期质量控制流程

2）产品生产的质量控供货方对产品生产的每个阶段都严格控制：产品选择和采购阶段保证质量的措施选择知名厂家的产品择资质和信誉优异的公司作为供货商设备到货之后我公司观检查然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数量并对设备做全部功能测试设备生产加工阶段保证设备品质的措施部经过公司严格培训经过基本理论的考核并有不少于3验要求选型3）安装调试的质量控我公司安排技术熟练经验丰富并对设备拆装调试有扎实功底的项目技术人员到现场负责安装安装过程严格按照招进行。对于设备的安装首先确保所选用设备生产商具有优异资质求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件选择最具力或与我公司有长期稳定合作的供货商安装产品时要求生产商往现场施工的人员具有丰富的施工经验对于特种设备要具有上岗书同时我公司将安排专门的技术人员负责检查对每一步进度都时与采购方沟通，把好质量关4）技术支持质量控制我公司配备了强大的技术服务队伍从项目实施开始就负责向

户提供技术支持技术服务人员涵盖电子产品等各类专业具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务我公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、等方面的问题我公司的技术支持人员全部经过严格的培训每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。五、培训方案机保证培训的质量和效果使设备使用者能够达到独立操作使用设备、学会日常保养和简单问题故障处理等，具体培训方案如下：1、培训方式（1）初始使用培训：在新设备安装调试操作者进行设备操作讲解培训（2）使用期间培训：技术人员上门服务时，如有客更换或对设备还不够了解等情况可以随时对操作者进行讲解培训（3）集中统一培训：根据客户要求和安排，在客户的统一下，技术人员针对某一设备或系统操作人员集中讲解培训。2、培训内容（1）设备操作程序。使客户简单了解设备的工作原