从媒体融合时代受众收听习惯的转变看广播的未来发展

从媒体融合时代受众收听习惯的转变看广播的未来发展【摘要】网络音频平台改变了受众的收听习惯，伴随收听、方便携带不再是广播的突出优势。车载终端智能化和智能手机车载化趋势明显，用户对网络音频平台的需求度增加、点击量上升，移动智能收听市场不断扩张……媒体融合时代的多元变化广播该如何应对？受众收听习惯的转变广播要如何适应？媒体融合时代的广播转型又该如何完成？本文试图探索找寻上述问题的答案。【关键词】受众收听习惯媒体融合转型前些年，互联网冲击下的传统媒体中，广播相比电视、报纸而言所受到的影响是最小的。在报纸、电视的广告收入大幅下滑、日子过得日益艰难时，广播却乘着私家车数量不断增长的东风逆市飞扬，可以说是车轮拯救了广播。广播是通过无线电以声音来传播信息的传统媒体，从小小的收音机里，人们能够随时听到自己想听的节目，在节目中获取知识、欣赏音乐、得到讯息。一直以来，广播做的都是耳朵的生意，似乎在伴随收听这个领域它没有竞争对手。然而，危机悄然而至，三四年间，蜻蜓FM、荔枝FM、懒人听书、喜马拉雅FM等网络音频平台改变了受众的收听习惯。特别是随着手机流量费用的降低，受众的日常收听生活越来越依赖于智能手机终端。据赛立信融媒体大数据平台的数据显示，2017年“网络广播/在线广播”的用户占比是21．3%，据此估算，移动智能收听终端的用户规模大概是1．54亿。虽然广播迎难而上，做了诸如自建APP、微信平台加载直播链接、挂靠网络音频平台、增加视频直播窗口等调整动作，但前景仍不容乐观。据全球著名的市场监测和数据分析公司尼尔森分析认为，车载设备仍是收听广播的主要渠道，占比58%；其次为手机约40%，而带收音机功能的便携设备已经下滑至38％。如今，通过广播电视台的微信公众号链接端口收听节目的选择率约为29．4%，只有22．6%的用户采用广播电视台自主经营的APP收听广播。也就是说，传统广播做的新媒体广播仍不敌新媒体做的网络广播。目前，蜻蜓FM和喜马拉雅FM的每日累计用户量分别约达3.21亿人次、3.46亿人次。车载终端智能化和智能手机车载化趋势明显，用户对网络音频平台的需求度增加、点击量上升，移动智能收听市场不断扩张……媒体融合时代的多元变化广播该如何应对？受众收听习惯的转变广播要如何适应？媒体融合时代的广播转型又该如何完成？我认为，广播作为最有互联网形态的传统媒体，只要应对得当便可焕发生机。一、知己知彼，了解网络音频平台的优势所在（一）内容丰富，分类清晰，随时点播，灵活互动1、网络音频平台大多早期不生产内容，只做内容的搬运工，且内容多来自传统广播媒体。网络音频平台为听众集合大量优质电台，并且为了便于听众的选择收听，将内容分成：国内电台、国外电台、音乐、新闻、财经、综合、曲艺、体育等类型，分类电台一经推出便受到广大手机用户尤其是年轻人的喜爱。2、后来，网络音频平台开始进行电视节目的音频化播出。网络音频平台先后引进了《金星秀》《今晚80后》《军情观察室》等一批拥有众多电视观众的节目，并设置“高晓松频道”、“罗振宇内容”、“观复嘟嘟”等大V板块，做到了内容点播、提前下载、随时开讲、互动灵活，吸引了大批手机用户。以《晓说2018》为例，“喜马拉雅FM”数据显示，《晓说2018》的粉丝量达到951万，播放量33.5亿人次，每一期节目的点播量都在4千万以上，互动留言1万条以上。优质声音聚合类平台的模型建成，促使越来越多的意见领袖从各行各业汇聚而来，借助网络音频平台输出内容、得到分红。3、现如今，网络音频平台已参与到内容生产环节中来，大量不被地域、时效、广告绑架的网络音频节目就此诞生。（二）产业链思维，交互式体验1、在网络音频平台的移动终端上，通过上下游内容产业链的开发，节目摇身一变就可成为产品，其中既有内容还包含服务。2、网络音频平台的交互式体验与量身定制式的个性化服务，颠覆了人们以往接触媒体的方式，传统意义上的听众已被转化为接受服务的用户，进而形成了高度的用户黏性，打造出前所未有的用户规模，推动网络音频平台不断扩展业务范围，聚集更多资源。（三）迅速响应在对用户需求进行大数据分析的基础上，引进或生产更有针对性、贴近性的节目，及时响应用户需求的同时，提升了自身的价值。二、与时俱进，扛住媒体融合时代的广播转型重任“媒体融合”突出的是未来媒体发展的方向,与其并行的"融媒体"则是在大环境下已经逐渐成熟的传播手段。（一）顺应媒体融合的大势需从广播经营思路的转变开始2015年，广播总收听率下跌3.33%，广播广告收入增长继续放缓。2016年全年，广播广告资源量降幅达5.5%。这些数据说明，广播别无选择，广播、电视、报社与互联网、新媒体融合发展是大势所趋。1、传统媒体需要摆脱现有的体制束缚，打破原有传统格局，打造具有较强实力的新型媒体集团。2、媒体融合有助于实现社会效益和经济效益的双丰收。广播在将政治方向摆在第一位的同时，也可遵从科学方法论，敢于自我挑战，加强内容运营，以发展的思路解决问题，实现提效、增收。直到现在，广播媒体内的一部分人仍然对互联网时代的自身处境知之不透，感到迷茫抑或心存侥幸，此类现象应当引起重视。（二）应对受众收听习惯的转变需守好广播转型的“变”与“不变”融媒体时代的多元化,让传统广播迎来新一轮的挑战,面临的压力不断增大。如何变挑战为机遇,找到一条在发展中高效务实的转型之路,我想应该从“变”与“不变”两个方面进行分析。“变”有“变”的原因，“不变”也有“不变”的道理。既然新时代赋予了广播新使命，广播工作者就要勇敢地站在时代前列，在“变”中守好“不变”。1、“不变”——牢记职责使命，勇担社会责任（1）坚守广播事业的初心不变媒体融合时代，广播的制作手法、传播方式都在改变，但坚守广播新闻事业的初心不能改变。它的内涵，除了广播人对职责使命的坚守，还意味着与时代脉搏同频共振的高度自觉。作为党和政府的喉舌，广播肩负着为社会、为人民服务的神圣使命，必将牢牢坚持马克思主义新闻观，牢牢坚持正确的舆论导向，毫不动摇地坚持以正面宣传为主，不断巩固壮大主流思想的舆论阵地，做好上情下达、下情上达的桥梁纽带。正是这股矢志不渝的使命感、责任感，铸就了广播事业曾经的辉煌。所以，坚守广播事业的初心是广播“变”的底线。（2）“内容为王”的生存逻辑不变近年来，随着媒体融合的不断推进，“重外在形式、轻内容质量”的现象在一些广播媒体不同程度地存在。新媒体作为网络时代社会公众表达的新舆论场，其中夹杂着真假难辨、鱼龙混杂的各种信息，为包括广播等主流媒体的舆论引导带来严峻挑战。越是这种时候，越要强化主流媒体的舆论引导工作。习近平总书记在2019年1月中共中央政治局第十二次集体学习中指出：推动媒体融合发展，“建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论。”因此，广播新闻工作者在进军互联网阵地的同时，仍需坚守传统媒体、主流媒体的优势所在，坚守“新闻立台”“内容为王”，注重民生报道，增强脚力、眼力、脑力、笔力，创作更多接地气、冒热气、赢人气的好作品。“感人心者，莫先乎情”，在情理交融中引出正确的价值观和导向，给人以启发的思想和情怀，是广播创新发展不变的追求。（3）扩大广播的区域号召力、媒体公信力不变浙江新闻广播的《楼市下午茶》节目诞生之时，恰逢杭州楼市复苏、G20盛会的召开、杭州举办2022年亚运会，老百姓买房热情高涨。行业火爆，反馈到媒体垂直领域的经营上则相反，自带光环的行业不需要更多的宣传，营收面临极大压力。节目怎么做，要不要继续做？是很现实的问题。经过一些列的论证策划，最终策划团队把该楼市节目定位到了比房产更广的“家”这个概念上。房子只是家的容器，房子里最重要的是人，这是家的所在。房产节目一旦有了家的概念后就变得更有温度，基于“家”的概念推出的场外直播活动自然收获了十分理想的效果。2017年年末，该节目又策划推出了《我在杭州修房子》大型公益行动，面向全省征集困难家庭，修缮他们一直难以处理的房屋难题。活动征集到了典型的房屋维修难题五十多项。最后，公益行动为困难盲人免费安装了净化水系统，为新生宝宝家庭免费去除甲醛，为多户家庭解决了之前很难解决的房屋渗漏问题。节目全程融合全媒体手段，重现了专业人员勘探、整修的全过程，并用微信推送的方式进行二度传播，起到了很好的社会效应，扩大了广播的号召力和公信力。2、“变”——用新媒体思维改造传统广播（1）传播理念要变习近平总书记强调，创新是引领发展的第一动力。对于广播人而言，不断创新才能更好的坚守。广播人只有开启新思维、打开新思路，运用新的传播方式去制播节目，才能真正吸引受众，让广播焕发生机。新媒体思维的核心是用户至上，当广播与新媒体融合，搭载新媒体的各种终端传递信息时，广播的受众实际上已经变成了新媒体用户。因此，新媒体时代，广播除了要满足传统意义上的受众收听需求之外，更要考虑新媒体用户的意愿，把最优质的、用户最感兴趣的内容在合适的时间、以合适的方式推送给用户，照搬传统广播的内容是行不通的。比如，中央广播电视总台央广中国之声的新闻内容，不仅在广播中播出，还会在其微博、微信、新闻客户端、央广网及新浪、腾讯、搜狐等网站同时呈现。在一些特殊节点上，如全国两会、重要的时政新闻，中国之声还充分运用新媒体手段，开创可听、可看、可感、可交互的广播时政报道新方式。（2）传播方式要变现如今，许多广播电台的内容发布已基本形成了“传统广播+音频客户端+微信公众号+微博+小程序”的多平台传播矩阵，广播融媒体建设如火如荼，广播新闻记者也在比学赶超，争相学习新技术，提升采编技能，适应融媒体环境下的新闻传播要求。2017年，中国新闻奖媒体融合奖一等奖的得主，就是传统报业集团一名即将退休的老记者——广西日报柳州站站长谌贻照。2017年8月中旬，广西融水苗族自治县杆洞乡突发特大洪水，谌贻照得到消息后，第一时间赶赴现场进行采访。当晚，乡里电力、通信、交通全部中断，他在与外界“失联”的数十个小时里，穿越了40处塌方路段，成功走出来后的第一件事，就是将自己用手机拍摄的新闻素材传回报社，刊发了《柳州融水突围记》。作为一名“新闻老兵”，在新闻路上他学无止境，已将自己淬炼成写得了大稿、编得了“两微”、出得了镜头、剪得了视频的全媒体记者，成为媒体转型的典范。（3）传播手段要变新媒体具有传播快速、主体多元、终端多、覆盖面广、互动性强等优点，尤其是“可交互”这一点，让新媒体具有了极强的生命力和竞争力。新时期受众的审美层次升级，选择媒体和节目时呈现出个性化、定制化的需求。在这种需求的推动下，未来的新型广播形态或将有下述几种：第一，私人定制型广播。比如，青年夫妻由于工作繁忙无法陪伴孩子，但对孩子的教育有较高要求，那么针对婴幼儿教育的广播音频作品就可通过网络科技手段以某种编码的形式推送至此类家庭，并获取相应报酬。这种小众型、碎片式的节目推送，可在“可交互”的同时大大降低广播的运营成本，应用场景十分丰富，前景广阔。第二，伴侣型广播。伴侣型广播能随时随地的满足听众收听熟悉的声音、获取心灵的安慰的需求，就像“高德地图”“百度地图”使用林志玲、刘德华等明星的声音作为汽车导航系统声音一样，伴侣型广播用户可以自行将导航的声音设置成自己喜爱的明星的声音。随着科技的发展，或可将声音转换成用户想要转换成的任何人的声音。第三，以广播的“两微一端”为基础发展起来的用户延伸服务。结合线上购物、线下活动等用户服务，打造内容产业链，形成商业闭环。新形势下，广播需要也必将优化传播手段，运用融合人工智能、5G、VR、AR等信息技术的智能设备，丰富广播媒体的报道手段和应用场景。我们有理由相信，当5G时代真正开启，广播节目会以有更多互动的节目形式，为用户提供更多选择。融合并不意味着消亡，转型也并非代表着抛弃，广播要寻求“变”与“不变”间的新发展。“变”是形式，“不变”是本质。只有将好的传统保留下来，同时，积极借鉴媒体融合时代优秀的新思路、新做法、新经验、新设备，才能真正让广播以崭新的媒体形象呈现在受众面前，才能让广播顺利地完成顺应受众收听习惯的发展与转变。三、结语广播是有温度的媒体，这种温度体现在广播的内容上，体现在广播主持人的语言风格上，体现在广播的服务功能上，也体现广播为满足受众需求而尝试的每一次转变上。中国广播的发展已经经历过两次转型，第一次由农村广播转为城市广播，以“珠江模式”为代表形成了广播频率专业化、类型化发展，第二次是由固定广播转为移动广播，以私家车的普及为契机，借助交通广播成功将受众市场扩展至汽车领域。而今天，广播的第三次转型已在路上。打破传统广播的思维屏障、将自身媒介特性与互联网优势相结合、打造媒体融合时代的新型广播的重任，扛在了我们这一代广播人肩上。我相信，作为最有互联网形态的传统媒体，经过不懈的奋斗与探索，广播一定可以重新焕发生机。我看好你——广播的未来发展！参考文献1.李艳芬、高国兰:互联网语境下传统媒体的