2025年《民航客舱救护》课程标准（含课程思政元素）

2025年《民航客舱救护》课程标准（含课程思政元素）一、课程基本信息课程名称：民航客舱救护课程代码：根据院校专业人才培养方案自行设定课程类型：专业核心课（空中乘务、民航安全技术管理等专业）适用专业：空中乘务、民航安全技术管理、航空服务艺术与管理总学时：72学时（理论36学时，实践36学时），其中课程思政融入学时贯穿全程，不单独计学时先修课程：民航概论、客舱安全与应急处置、人体解剖生理学后续课程：客舱应急综合实训、民航服务礼仪提升、空乘1+X证书实训二、课程目标（一）知识目标掌握客舱救护的核心概念、基本原则和民航相关法律法规要求，明确乘务员在客舱救护中的岗位职责与权限，重点掌握2025年民航局最新发布的《通用航空医疗救护服务指南》（MH/T1080-2025）相关规范。掌握机上常见病症（如心梗、卒中、晕厥、过敏等）的识别、应急处置流程及预防措施，熟悉航空环境对人体生理的影响。掌握客舱急救核心技能的操作原理，包括心肺复苏（CPR）、自动体外除颤器（AED）使用、止血包扎、骨折固定、海姆立克急救法等。熟悉客舱急救设备（氧气瓶、急救箱、担架等）的存放位置、检查方法、使用规范及维护要求，贴合2025年行业最新设备标准。了解机上突发公共卫生事件的处置原则、隔离防疫要求及客舱空勤人员卫生保健常识，结合行业最新防疫规范更新相关知识。（二）能力目标能快速识别机上常见急症和突发伤害，准确判断病情轻重，严格按照2025年行业标准规范实施应急救护操作，提升突发情况下的应急处置能力。能熟练操作客舱各类急救设备，规范完成急救流程，确保急救操作的安全性和有效性，适配2025年客舱急救设备更新要求。能与机组人员、旅客协同配合开展救护工作，清晰传递急救信息，提升团队协作与沟通表达能力，践行民航协同作战理念。能结合航空环境特点，灵活调整救护方案，应对不同场景下的客舱救护需求，具备一定的应急决策能力，契合行业岗位实际需求。能主动学习客舱救护新知识、新技能，跟踪2025年民航客舱救护行业新规范、新要求，具备持续学习能力，适应民航高质量发展需求。（三）素养目标（含课程思政）职业素养：树立“生命至上、安全第一”的职业理念，培养严谨细致、沉着冷静的职业作风，恪守民航职业规范，提升责任意识和敬业精神，践行民航人“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”的职业准则，契合民航强国战略对人才的素养要求。道德素养：培养关爱他人、乐于助人的人文情怀，增强应急救护的责任担当，在客舱救护中体现人道主义精神，传递温暖与正能量，践行社会主义核心价值观，彰显民航服务的温度。法治素养：增强法治意识，严格遵守民航客舱救护相关法律法规和行业标准，重点落实《通用航空医疗救护服务指南》（MH/T1080-2025）要求，规范救护行为，明确救护责任边界，做到依法救护、依规操作。协作素养：培养团队协作意识，树立“上下同心、协同配合”的工作理念，在应急救护中主动配合机组、联动旅客，凝聚救护合力，彰显民航团队的凝聚力与战斗力，践行民航协同育人理念。创新素养：结合民航行业新技术、新规范，主动探索客舱救护的优化方法，借鉴课程思政优秀教学经验，培养创新思维，提升应急处置的灵活性和创新性，适应民航高质量发展需求。三、课程思政融入总体要求以立德树人为根本任务，坚持“知识传授、能力培养、价值引领”三位一体，紧扣“民航强国”战略，构建“专业技能+思政素养”双核心育人体系，将课程思政元素有机融入课程教学全过程，实现“润物细无声”的育人效果。结合民航行业特点和客舱救护岗位需求，挖掘课程中的思政切入点，借鉴“讲故事-设计故事-践行故事”三阶教学法，将显性教育与隐性教育有机结合，实现专业技能培养与思想政治教育的有机统一，培养兼具专业素养和家国情怀、责任担当的民航人才。课程思政融入需遵循“贴合岗位、贴合实际、贴合案例”的原则，避免生硬植入，结合客舱救护典型案例、行业先进人物事迹、民航安全文化等，参考课程思政优秀教学设计经验，将思政元素与专业知识、实践操作深度融合，引导学生在掌握专业技能的同时，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强职业认同感和行业使命感。四、课程内容与学时分配（含思政融入点）章节课程内容理论学时实践学时课程思政融入点第一章客舱救护概述1.客舱救护的定义、意义及发展现状；2.民航客舱救护相关法律法规（重点解读《通用航空医疗救护服务指南》MH/T1080-2025）；3.乘务员在客舱救护中的职责与要求；4.客舱救护的基本原则与伦理规范。401.结合民航行业发展历程和民航强国战略，渗透家国情怀，展现我国民航事业的进步与担当；2.通过解读2025年最新行业标准，强化法治意识和规则意识；3.强调乘务员的责任担当，树立“生命至上”的职业理念，践行“敬畏规章”要求。第二章客舱急救基础知识1.航空环境对人体生理的影响；2.机上常见急症的识别与判断；3.客舱急救的基本流程与注意事项；4.客舱空勤人员卫生保健常识。641.培养严谨细致的职业态度，强调急救细节对生命安全的重要性，践行精益求精的工匠精神；2.渗透人文关怀，引导学生尊重生命、关爱旅客，传递民航服务温度；3.结合突发公共卫生事件处置案例，强化责任意识和防疫担当。第三章客舱核心急救技能（一）1.心肺复苏（CPR）操作规范；2.自动体外除颤器（AED）使用方法；3.气道梗阻（海姆立克急救法）处置；4.常见急救错误纠正（结合2025年行业规范更新）。681.通过技能训练，培养吃苦耐劳、精益求精的工匠精神，借鉴课程思政优秀教学中“学规范、练技能、守初心”的理念；2.结合急救成功案例，传递“不放弃、不退缩”的责任担当；3.强调规范操作的重要性，渗透诚信敬业的职业素养，践行“敬畏生命、敬畏职责”要求。第四章客舱核心急救技能（二）1.止血、包扎、固定的操作方法；2.伤员搬运与担架使用规范；3.烧伤、中毒、冻伤的应急处置；4.儿童、婴儿急救要点。681.培养耐心、细心的职业品质，强调急救操作的规范性和人文关怀，尊重不同旅客的救护需求；2.结合不同人群急救需求，渗透平等关爱、尊重差异的理念，传递正能量；3.通过团队协作训练，强化协作意识和集体荣誉感，践行协同作战理念。第五章客舱急救设备的使用与维护1.客舱急救箱、氧气瓶、担架等设备的存放与检查；2.各类急救设备的使用规范（结合2025年设备更新标准）；3.急救设备的日常维护与故障处理；4.航空医疗救援装备简介（参考《通用航空医疗救护服务指南》）。461.培养责任意识和严谨的工作作风，强调设备检查与维护对安全的重要性，践行“敬畏规章”的职业准则；2.结合设备规范使用要求，渗透规则意识和敬业精神；3.介绍我国航空医疗救援发展成就，展现我国民航的责任与担当，厚植家国情怀。第六章机上常见病症与突发情况处置1.心脑血管疾病、呼吸系统疾病等常见病症处置；2.机上突发公共卫生事件处置；3.特殊旅客（孕妇、老人、儿童）救护要点；4.经济舱综合征的预防与处置。461.结合典型案例，培养沉着冷静、灵活应变的应急能力，借鉴“危机模拟演练”的思政融入方式；2.强调对特殊旅客的关爱，渗透人文关怀和服务意识，践行民航服务理念；3.通过突发公共卫生事件处置，强化责任担当和家国情怀，彰显民航人的使命与担当。第七章客舱救护综合实训1.客舱救护场景模拟（单一急症、多重急症）；2.机组协同救护演练；3.急救技能综合考核；4.行业先进案例分析与研讨（含课程思政优秀教学案例）。241.培养团队协作能力和应急处置能力，渗透“上下同心、协同作战”的理念，契合民航岗位协作需求；2.学习行业先进人物事迹和课程思政优秀教学案例，激发职业荣誉感和使命感；3.通过案例研讨，强化责任担当和职业素养，践行“德技并修”育人目标。第八章课程总结与拓展1.课程知识与技能梳理；2.民航客舱救护行业发展趋势（结合2025年行业新标准）；3.急救知识拓展与公益救护宣传；4.课程思政总结与职业素养提升。401.引导学生树立终身学习理念，主动适应2025年行业发展新要求，践行民航高质量发展理念；2.鼓励学生参与红十字会社会救助、公益急救宣传等活动，传递正能量，践行社会责任；3.总结课程思政要点，强化职业认同感和家国情怀，助力民航强国建设。合计-3636-五、课程思政融入具体方式（一）理论教学中的思政融入案例教学融入：借鉴课程思政优秀教学设计经验，结合客舱救护成功案例（如机组成功救助突发心梗旅客）、行业先进人物事迹，引导学生感悟责任担当、人文关怀和工匠精神；结合典型失误案例，强调规则意识和严谨态度，渗透“敬畏规章”的职业理念，实现“以案例传精神、以案例育素养”。情境导入融入：每节课开篇通过客舱救护真实场景导入，引导学生思考“作为乘务员，应该如何践行责任与担当”，激发学生的职业责任感和使命感，融入“生命至上”的价值理念，契合“讲故事-设计故事-践行故事”三阶教学法的导入要求。知识拓展融入：在讲解法律法规、2025年行业标准（《通用航空医疗救护服务指南》）时，结合我国民航事业的发展成就和民航强国战略，渗透家国情怀；在讲解急救伦理时，引导学生树立正确的生命观、价值观，融入人道主义精神，实现专业知识与思政教育的深度融合。课堂互动融入：通过小组讨论、案例分析等形式，引导学生围绕“客舱救护中的责任与担当”“如何平衡救护责任与自身安全”等话题展开讨论，强化思政认知，提升职业素养，借鉴小组协作育人的优秀经验。（二）实践教学中的思政融入技能训练融入：在急救技能训练中，强调操作规范、严谨细致，培养学生精益求精的工匠精神；通过模拟紧急场景，培养学生沉着冷静、临危不乱的应急素养和责任担当，借鉴“危机模拟演练”的思政融入模式，让学生在实操中践行职业准则。团队协作融入：在综合实训中，设置机组协同救护场景，引导学生分工协作、相互配合，培养团队协作意识和集体荣誉感，渗透“协同作战”的工作理念，契合民航岗位实际协作需求，实现“以协作促素养、以实践强担当”。评价反馈融入：在实践考核中，不仅评价技能操作的规范性，还评价学生的责任意识、人文关怀和协作能力，引导学生注重职业素养的提升；通过点评环节，强化思政引导，纠正不当行为，借鉴课程思政考核评价的优秀经验。实践拓展融入：组织学生参与红十字会社会救助、公益急救宣传等活动，将客舱救护技能与社会责任结合，践行人道主义精神，传递正能量，提升社会责任感，实现“技能服务社会、素养引领成长”。（三）课后拓展中的思政融入作业布置融入：布置案例分析作业，要求学生结合思政元素和2025年行业标准分析客舱救护案例，撰写心得体会，强化思政认知；布置实践作业，要求学生向身边人宣传急救知识，践行社会责任，实现“课后延伸育人、素养持续提升”。线上学习融入：利用线上教学平台，推送行业先进人物事迹、急救公益视频、民航安全文化及2025年行业新标准相关内容，引导学生利用课余时间学习，深化思政教育效果，借鉴线上线下融合育人的优秀模式。社团活动融入：鼓励学生参与急救社团、志愿服务社团，开展急救技能竞赛、公益宣讲等活动，将专业技能与思政素养结合，提升职业认同感和社会责任感，营造“学技能、守初心、勇担当”的良好氛围。六、教学方法与手段（一）教学方法案例教学法：选取客舱救护真实案例、2025年行业典型案例及课程思政优秀教学案例，结合思政元素，引导学生分析、讨论，提升知识应用能力和思政素养，借鉴优秀课程思政教学设计经验。情境模拟法：模拟客舱各类急救场景，让学生身临其境开展急救操作和协同配合，提升应急处置能力和职业素养，契合“危机模拟演练”的育人要求。项目驱动法：以客舱救护具体项目为载体，结合思政目标和2025年行业标准，引导学生完成项目任务，实现知识、能力、素养的协同提升，践行“德技并修”育人理念。小组合作法：将学生分成小组，通过小组讨论、协作训练、案例研讨等形式，培养团队协作能力和沟通表达能力，渗透协作思政元素，借鉴小组协作育人的优秀经验。讲授法与演示法结合：讲解理论知识时结合技能演示，重点解读2025年行业新标准相关操作要求，让学生清晰掌握急救技能的操作规范，同时渗透思政引导，实现“知识传授、技能训练、价值引领”同步推进。（二）教学手段线下教学：依托急救实训室、客舱模拟舱，开展技能训练和情境模拟，结合课堂讲授、小组讨论，实现理论与实践结合，贴合岗位实际需求。线上教学：利用线上教学平台（如MOOC、学习通），推送教学视频、案例资料、思政素材及2025年行业新标准相关内容，开展线上答疑、讨论，延伸教学场景，深化思政教育。虚拟仿真教学：利用虚拟仿真技术，模拟复杂客舱急救场景，让学生在虚拟环境中开展实训，提升应急处置能力，降低实训风险，适配2025年行业实训教学新要求。行业专家讲座：邀请民航一线乘务长、航空医疗专家开展讲座，分享一线客舱救护经验、2025年行业新规范和行业先进事迹，强化职业认知和思政引导，实现校企共育育人。七、考核评价方式采用“过程性评价+终结性评价”相结合的方式，注重知识、能力、素养（含思政）的综合评价，借鉴课程思政优秀考核模式，其中过程性评价占40%，终结性评价占60%，思政素养评价贯穿考核全过程。（一）过程性评价（40分）课堂表现（10分）：包括课堂参与、小组讨论、案例分析发言等，重点评价学生的学习态度、责任意识和协作能力，融入思政素养评价要点。实践操作（20分）：包括单项急救技能、综合实训操作，重点评价技能操作规范性、应急处置能力，同时评价学生的责任意识、人文关怀和协作素养，严格对照2025年行业标准进行评分。课后作业（10分）：包括理论作业、案例分析、实践拓展作业，重点评价学生的知识应用能力、思政认知和社会责任意识，结合2025年行业标准和思政要求进行评价。（二）终结性评价（60分）理论考试（30分）：采用闭卷考试形式，考查学生对客舱救护理论知识、法律法规、2025年行业新标准（《通用航空医疗救护服务指南》）、急救原理的掌握程度，试题中融入思政相关情境题，考查学生的思政认知。技能考核（30分）：采用情境模拟考核形式，设置客舱急救真实场景，考查学生的急救技能操作、应急处置能力、团队协作能力和思政素养（责任担当、人文关怀等），贴合2025年行业岗位考核要求。（三）思政素养专项评价思政素养评价单独计分（不计入总分，但作为课程合格的必要条件），主要评价学生的责任意识、敬业精神、人文关怀、协作意识、法治意识等，参考课程思政优秀评价标准，通过课堂表现、实践操作、作业完成情况、小组评价等方式综合评定，不合格者需进行补修。八、课程资源（一）教材资源主教材：《民航客舱救护》（2025版，结合课程思政要求编写，贴合民航行业最新标准和岗位需求，融入《通用航空医疗救护服务指南》MH/T1080-2025相关内容）。参考资料：《通用航空医疗救护服务指南》（MH/T1080-2025）、《航空医疗救护指南》《民航客舱应急处置规范》、民航局相关法律法规、行业标准及案例汇编、课程思政优秀教学案例集。（二）实训资源校内实训：急救实训室、客舱模拟舱、急救设备（氧气瓶、急救箱、AED、担架等）、虚拟仿真教学设备，适配2025年行业设备标准。校外实训：与航空公司、民航医院、红十字会合作，建立实训基地，开展现场教学和实践演练，借鉴校企共育的优秀模式，实现课堂与岗位无缝衔接。（三）思政资源行业资源：民航行业先进人物事迹、客舱救护成功案例、民航安全文化相关资料、2025年行业思政教育素材、课程思政优秀教学案例。公益资源：红十字会急救宣传资料、公益急救视频、人道主义精神相关素材。线上资源：MOOC课程、行业专家讲座视频、思政教育相关文章和视频、2025年行业新标准解读资料。九、师资要求专业资质：具备高校教师资格证，本科及以上学历，所学专业与民航、护理、急救相关，具备扎实的客舱救护理论知识和实践技能；熟悉《通用航空医疗救护服务指南》（MH/T1080-2025）相关