2026年AI合规外包服务协议

2026年AI合规外包服务协议合同编号：__________

2026年AI合规外包服务协议

第一章总则

第一条协议目的

本协议由甲方（委托方）与乙方（服务方）本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供人工智能（AI）合规外包服务事宜，经友好协商达成一致，特订立本协议，以资共同遵守。

第二条协议定义

（一）人工智能（AI）合规外包服务：指乙方根据甲方需求，运用人工智能技术，为甲方提供数据合规处理、模型合规评估、算法合规优化、合规审计咨询等服务，确保甲方AI应用符合国家法律法规及行业规范。

（二）数据合规：指数据处理活动必须符合《数据安全法》和《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，包括数据收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期的合规性。

（三）模型合规：指AI模型的设计、开发、训练、测试和应用过程必须符合法律法规及行业标准，确保模型的公平性、透明性、可解释性和安全性。

（四）算法合规：指AI算法的选择、部署和优化必须符合法律法规及行业规范，防止算法歧视、偏见和滥用。

第三条适用范围

本协议适用范围包括但不限于甲方AI应用场景下的数据处理、模型开发、算法优化、合规审计等全部或部分外包服务内容。

第四条法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二章甲方权利与义务

第五条甲方权利

（一）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供高质量的AI合规外包服务，并有权对乙方的服务过程和结果进行监督和评估。

（二）甲方有权要求乙方提供符合法律法规及行业规范的服务方案，并有权对乙方提供的服务方案进行审核和修改。

（三）甲方有权要求乙方对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务，并有权要求乙方采取必要的技术和管理措施保护甲方数据安全。

（四）甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关记录和报告，并有权对乙方的服务质量进行考核和评价。

第六条甲方义务

（一）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务背景、数据资料和技术需求，并确保所提供资料的真实性和合法性。

（二）甲方应配合乙方进行数据合规评估、模型合规测试和算法合规优化等工作，并提供必要的支持和协助。

（三）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式合法有效。

（四）甲方应遵守国家法律法规及行业规范，确保其AI应用符合合规要求，并对自身AI应用的合规风险承担责任。

第三章乙方权利与义务

第七条乙方权利

（一）乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的业务背景、数据资料和技术需求，并有权对甲方的资料进行审核和验证。

（二）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

（三）乙方有权要求甲方对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务，并有权要求甲方采取必要的技术和管理措施保护乙方数据安全。

（四）乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助，以确保服务质量和进度。

第八条乙方义务

（一）乙方应根据本协议约定，按照约定的服务内容和标准，为甲方提供高质量的AI合规外包服务。

（二）乙方应确保所提供的服务方案符合法律法规及行业规范，并应按照甲方的需求进行调整和优化。

（三）乙方应采取必要的技术和管理措施保护甲方数据安全，并应按照本协议约定对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

（四）乙方应按照本协议约定提供服务过程中的相关记录和报告，并应配合甲方进行服务质量考核和评价。

第四章服务内容与标准

第九条服务内容

（一）数据合规处理：包括数据收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期的合规处理，确保数据处理活动符合《数据安全法》和《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

（二）模型合规评估：对甲方AI模型的合规性进行评估，包括模型的公平性、透明性、可解释性和安全性等方面，确保模型符合法律法规及行业标准。

（三）算法合规优化：对甲方AI算法的选择、部署和优化进行合规性优化，防止算法歧视、偏见和滥用，确保算法符合法律法规及行业规范。

（四）合规审计咨询：为甲方提供AI合规审计咨询服务，包括合规风险评估、合规整改方案、合规培训等，帮助甲方提升AI应用的合规水平。

第十条服务标准

（一）数据合规处理：乙方应确保数据处理活动符合《数据安全法》和《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，包括数据分类分级、数据脱敏、数据加密、数据访问控制等。

（二）模型合规评估：乙方应采用科学、客观、公正的方法对AI模型的合规性进行评估，并提供详细的评估报告，包括模型的合规性结论、合规性问题清单和整改建议。

（三）算法合规优化：乙方应采用先进的技术手段对AI算法进行合规性优化，包括算法偏见检测、算法公平性提升、算法透明性增强等，确保算法符合法律法规及行业规范。

（四）合规审计咨询：乙方应具备丰富的AI合规审计咨询经验，能够为甲方提供全面、专业、有效的合规审计咨询服务，帮助甲方提升AI应用的合规水平。

第五章服务期限与进度

第十一条服务期限

本协议约定的服务期限自双方签字盖章之日起生效，至服务内容全部完成之日终止。具体服务期限由双方另行约定。

第十二条服务进度

乙方应按照本协议约定的时间节点和服务内容，分阶段向甲方提供服务，并应定期向甲方汇报服务进度，接受甲方的监督和评估。

第六章费用与支付

第十三条费用标准

（一）数据合规处理费用：按照数据处理的数据量和处理复杂度，按照双方约定的价格标准计算。

（二）模型合规评估费用：按照模型的复杂度和评估范围，按照双方约定的价格标准计算。

（三）算法合规优化费用：按照算法的优化范围和优化难度，按照双方约定的价格标准计算。

（四）合规审计咨询费用：按照审计范围和审计深度，按照双方约定的价格标准计算。

第十四条支付方式

甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，支付方式包括但不限于银行转账、支付宝、微信支付等。

第十五条发票开具

乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照甲方要求开具相应金额的发票，发票类型包括但不限于增值税专用发票和增值税普通发票。

第七章保密条款

第十六条保密义务

（一）甲乙双方应对本协议内容及服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（二）甲乙双方应采取必要的技术和管理措施保护对方数据安全，并应按照本协议约定对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

（三）甲乙双方员工及合作方应对本协议内容及服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务，并应按照本协议约定对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

第十七条保密期限

本协议约定的保密期限自双方签字盖章之日起生效，至本协议终止后三年终止。

第八章知识产权

第十八条知识产权归属

（一）甲方在服务前提供的资料和需求所产生的知识产权归甲方所有。

（二）乙方在服务过程中独立开发的技术成果所产生的知识产权归乙方所有。

（三）双方合作开发的技术成果所产生的知识产权归双方共有，具体权利义务由双方另行约定。

第十九条知识产权保护

甲乙双方应共同保护合作开发的技术成果的知识产权，并应采取必要的技术和管理措施防止知识产权侵权。

第九章违约责任

第二十条违约情形

（一）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额的千分之五的违约金。

（二）乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定的，每逾期一日，应向甲方支付逾期服务金额的千分之五的违约金。

（三）甲乙双方违反保密义务的，应向对方支付违约金，违约金金额为违约行为所造成损失的百分之五十。

第二十一条违约处理

（一）甲乙双方发生违约行为的，守约方有权要求违约方继续履行、采取补救措施或赔偿损失。

（二）违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

第十章协议终止

第二十二条协议终止条件

（一）本协议约定的服务期限届满。

（二）双方协商一致终止本协议。

（三）一方严重违约，守约方有权解除本协议。

（四）出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行。

第二十三条终止处理

（一）本协议终止时，甲乙双方应结清所有未付款项，并应按照约定返还或销毁对方资料。

（二）本协议终止后，甲乙双方仍应遵守保密义务，并应按照约定保护对方数据安全。

第十一章不可抗力

第二十四条不可抗力事件

不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二十五条不可抗力处理

（一）发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即采取措施防止损失扩大，并及时通知对方。

（二）不可抗力事件持续超过三十日的，甲乙双方可以协商解除本协议。

第十二章其他条款

第二十六条通知与送达

（一）甲乙双方之间的通知和送达均应以书面形式进行，并应按照本协议约定的地址进行送达。

（二）一方变更地址的，应提前三十日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

第二十七条协议修订

本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

第二十八条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十九条完整协议

本协议构成双方之间就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此主题达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

第三十条可分割性

本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

第三十一条文本与份数

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：_________________________

乙方（服务方）：_________________________

签字盖章：_________________________

日期：_________________________

一、金融行业AI应用合规外包服务

应用场景说明：金融机构如银行、保险、证券等在反欺诈、信用评估、智能投顾等领域广泛应用AI技术，需要确保其AI应用符合《金融数据安全》等专项规定，此时可适用本合同进行AI合规外包服务。

注意事项及条款修正：

1.应特别注意第四条法律适用与争议解决中关于金融监管规定的内容，建议增加"本协议亦适用《金融数据安全》等金融领域专项法规"的条款。

2.在第九条服务内容中，需增加"反洗钱合规审查"作为独立子条款，明确乙方需对甲方AI应用的反洗钱功能进行合规性评估。

3.第十三条费用标准中，建议增加"根据金融监管要求调整的服务费用"条款，约定在监管要求变更时双方可协商调整服务费用。

4.第十六条保密义务中，需增加"金融机构客户信息特殊保护"条款，明确对金融客户敏感信息的特殊保密要求。

二、医疗健康领域AI应用合规外包服务

应用场景说明：医院、体检中心、医药企业等在智能诊断、医疗影像分析、新药研发等领域应用AI技术，需要确保其AI应用符合《医疗器械监督管理条例》、《互联网诊疗管理办法》等医疗领域法规。

注意事项及条款修正：

1.在第四条法律适用中增加"本协议亦适用医疗健康领域相关法律法规"的条款。

2.第九条服务内容中增加"医疗器械AI应用合规认证"作为独立子条款，明确乙方需协助甲方进行医疗器械AI应用的合规认证。

3.第十三条费用标准中增加"临床试验合规服务费用"条款，约定在涉及临床试验时另行计算费用。

4.第十六条保密义务中增加"患者隐私特殊保护"条款，明确对医疗患者隐私信息的特殊保密要求。

三、电子商务领域AI应用合规外包服务

应用场景说明：电商平台、直播带货、智慧物流等在智能推荐、用户画像、供应链管理等领域应用AI技术，需要确保其AI应用符合《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等电商领域法规。

注意事项及条款修正：

1.在第四条法律适用中增加"本协议亦适用电子商务领域相关法律法规"的条款。

2.第九条服务内容中增加"消费者权益保护合规审查"作为独立子条款，明确乙方需对甲方AI应用中的消费者权益保护机制进行合规性评估。

3.第十三条费用标准中增加"智能推荐算法公平性测试费用"条款，约定对智能推荐算法进行公平性测试的费用标准。

4.第十六条保密义务中增加"用户画像数据脱敏处理"条款，明确对用户画像数据的脱敏处理要求。

四、教育领域AI应用合规外包服务

应用场景说明：在线教育、智能考试、教育管理等领域应用AI技术，需要确保其AI应用符合《网络安全法》、《未成年人网络保护条例》等教育领域法规。

注意事项及条款修正：

1.在第四条法律适用中增加"本协议亦适用教育领域相关法律法规"的条款。

2.第九条服务内容中增加"教育公平性合规评估"作为独立子条款，明确乙方需对甲方AI应用的教育公平性进行评估。

3.第十三条费用标准中增加"未成年人保护特殊服务费用"条款，约定在涉及未成年人保护的合规服务时另行计算费用。

4.第十六条保密义务中增加"学生隐私特殊保护"条款，明确对学生的隐私信息的特殊保密要求。

五、公共安全领域AI应用合规外包服务

应用场景说明：公安、安防、城市管理等领域在智能监控、人脸识别、应急指挥等领域应用AI技术，需要确保其AI应用符合《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》等公共安全领域法规。

注意事项及条款修正：

1.在第四条法律适用中增加"本协议亦适用公共安全领域相关法律法规"的条款。

2.第九条服务内容中增加"算法歧视防范"作为独立子条款，明确乙方需对甲方AI应用的算法歧视风险进行评估和防范。

3.第十三条费用标准中增加"特殊场景合规测试费用"条款，约定在特殊场景（如机场、火车站等）的合规测试费用标准。

4.第十六条保密义务中增加"敏感数据特殊保护"条款，明确对涉及公共安全的敏感数据的特殊保密要求。

1.附件一：数据合规处理清单

-数据分类分级表

-数据脱敏规则表

-数据加密方案

-数据访问权限清单

2.附件二：模型合规评估清单

-模型公平性评估指标体系

-模型可解释性评估方法

-模型安全性评估标准

-模型偏见检测清单

3.附件三：算法合规优化清单

-算法偏见消除方法

-算法公平性提升方案

-算法透明性增强措施

-算法实时监控方案

4.附件四：合规审计咨询清单

-合规风险评估表

-合规整改方案模板

-合规培训课程大纲

-合规审计报告格式

5.附件五：服务进度计划表

-数据合规处理时间节点

-模型合规评估时间安排

-算法合规优化时间表

-合规审计咨询时间计划

6.附件六：费用明细表

-数据合规处理费用标准

-模型合规评估费用标准

-算法合规优化费用标准

-合规审计咨询费用标准

7.附件七：保密协议

-商业秘密定义

-技术秘密保护措施

-员工保密承诺书

-合作方保密责任书

8.附件八：知识产权清单

-甲方知识产权清单

-乙方知识产权清单

-合作开发知识产权归属协议

9.附件九：通知送达地址表

-甲方通知送达地址

-乙方通知送达地址

-法定代表人信息

10.附件十：应急处理预案

-数据泄露应急处理流程

-模型失效应急处理方案

-算法偏见突发应急措施

-合规风险突发应急方案

11.附件十一：验收标准

-数据合规验收标准

-模型合规验收标准

-算法合规验收标准

-合规审计验收标准

12.附件十二：违约责任清单

-拖延付款违约责任

-拖延服务违约责任

-保密违反违约责任

-知识产权侵权违约责任

在实际操作过程中，可能会遇到以下问题及注意事项：

1.数据合规问题

-问题：甲方提供的数据可能存在不合规的情况，导致服务无法正常进行。

-解决办法：在服务前进行严格的数据合规性评估，对不合规数据进行预处理，同时要求甲方承担数据合规责任。

2.模型偏见问题

-问题：AI模型可能存在偏见，导致不公平对待特定群体。

-解决办法：建立模型偏见检测机制，定期进行模型偏见检测和修正，同时要求乙方提供模型偏见检测报告。

3.费用争议问题

-问题：双方对服务费用存在争议，特别是涉及特殊场景或监管要求时。

-解决办法：在合同中明确费用标准和计算方法，对特殊场景或监管要求增加专门条款，通过协商解决争议。

4.保密违约问题

-问题：一方可能违反保密义务，泄露对方商业秘密或技术秘密。

-解决办法：在合同中明确保密义务和违约责任，采取技术和管理措施保护敏感信息，必要时通过法律途径维权。

5.服务延期问题

-问题：乙方可能因技术难题或需求变更等原因导致服务延期。

-解决办法：在合同中明确服务进度和时间节点，对延期情况约定处理方式，通过协商调整服务计划。

6.知识产权纠纷

-问题：双方对合作开发成果的知识产权归属存在争议。

-解决办法：在合同中明确知识产权归属，约定合作开发成果的使用范围和方式，通过协商解决争议。

7.不可抗力事件

-问题：发生不可抗力事件导致服务无法继续进行。

-解决办法：在合同中明确不可抗力事件的处理方式，通过协商调整服务计划或解除合同。

8.争议解决争议

-问题：双方对争议解决方式存在争议，特别是涉及跨境服务时。

-解决办法：在合同中明确争议解决方式和管辖法院，通过协商或法律途径解决争议。

多方为主导时的，附件条款及说明

第五十一条甲方为主导时的特殊条款

第五十一条之一主导权与决策权

（一）在合作过程中，甲方作为主导方，对AI合规外包服务的整体方向、核心需求、关键标准的制定与调整拥有最终决策权。

（二）对于涉及AI应用的核心合规原则、技术路径选择、模型算法的重大调整等重大事项，甲方有权基于其业务场景和监管要求进行决策。

（三）乙方应积极配合甲方的决策，确保服务内容与甲方主导的决策方向保持一致，并对甲方决策提供必要的技术支持和专业建议。

第五十一条之二需求变更与主导调整

（一）甲方在合作过程中有权根据业务发展、监管政策变化等因素对服务需求进行调整，但应及时通知乙方，并双方就调整内容进行协商。

（二）对于非重大调整的需求变更，乙方应在合理期限内完成服务内容的调整，并确保调整后的服务仍符合相关法律法规的要求。

（三）对于重大调整的需求变更，双方应就调整方案、服务期限、费用调整等进行协商，并签署书面补充协议。

第五十一条之三主导监督与主导评估

（一）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于服务进度、服务质量、合规性等方面，并有权要求乙方提供相关报告和资料。

（二）甲方应定期对乙方的服务进行评估，并就评估结果与乙方进行沟通，提出改进意见。

（三）乙方应积极配合甲方的监督和评估，并根据评估结果进行服务改进，确保持续满足甲方的合规需求。

第五十一条之四主导风险承担

（一）甲方作为主导方，应对其主导决策的合规风险承担责任，包括但不限于因甲方决策导致的AI应用合规问题。

（二）乙方应对其提供的服务内容的合规性承担责任，并应尽到合理注意义务，防止因乙方服务问题导致的合规风险。

（三）双方应就各自承担的风险进行明确约定，并在合作过程中采取必要的措施防范和化解风险。

第五十一条之五主导利益分配

（一）在合作过程中，甲方作为主导方，应享有AI合规外包服务带来的主要利益，包括但不限于AI应用的合规收益、技术成果的知识产权等。

（二）乙方应按照其提供服务的内容和贡献获得相应的服务费用，并享有其在服务过程中产生的知识产权。

（三）双方应就利益分配进行明确约定，并在合作过程中保持公平合理的利益分配机制。

第五十二条乙方为主导时的特殊条款

第五十二条之一主导权与决策权

（一）在合作过程中，乙方作为主导方，对AI合规外包服务的具体实施方案、技术路径选择、模型算法的开发与优化拥有决策权。

（二）对于涉及AI应用的技术细节、开发流程、测试方法等具体事项，乙方有权基于其专业技术能力和经验进行决策。

（三）甲方应积极配合乙方的决策，并对乙方的决策提供必要的业务场景和合规要求信息。

第五十二条之二需求响应与主导调整

（一）乙方在合作过程中应根据甲方的需求提供相应的服务方案，并对甲方的需求变更进行积极响应。

（二）对于非重大调整的需求变更，乙方应在合理期限内完成服务内容的调整，并确保调整后的服务仍符合相关法律法规的要求。

（三）对于重大调整的需求变更，双方应就调整方案、服务期限、费用调整等进行协商，并签署书面补充协议。

第五十二条之三主导监督与主导评估

（一）乙方有权对甲方的需求进行监督，确保需求符合相关法律法规的要求，并对不合规的需求提出改进建议。

（二）乙方应定期对甲方的需求进行评估，并就评估结果与甲方进行沟通，提出优化建议。

（三）甲方应积极配合乙方的监督和评估，并根据评估结果进行需求调整，确保持续满足合规要求。

第五十二条之四主导风险承担

（一）乙方作为主导方，应对其主导实施的AI合规外包服务的合规风险承担责任，包括但不限于因乙方实施问题导致的合规问题。

（二）甲方应对其主导决策的合规风险承担责任，并应尽到合理注意义务，防止因甲方决策导致的合规风险。

（三）双方应就各自承担的风险进行明确约定，并在合作过程中采取必要的措施防范和化解风险。

第五十二条之五主导利益分配

（一）在合作过程中，乙方作为主导方，应享有AI合规外包服务带来的主要利益，包括但不限于技术成果的知识产权、服务过程中的技术积累等。

（二）甲方应按照其提出的需求和服务内容获得相应的服务费用，并享有AI应用的合规收益。

（三）双方应就利益分配进行明确约定，并在合作过程中保持公平合理的利益分配机制。

第五十三条第三方中介时的特殊条款

第五十三条之一中介角色与职责

（一）在合作过程中，第三方中介机构作为中介方，应本着客观、公正、专业的原则，为甲方和乙方提供居间服务。

（二）中介方应协助甲方和乙方进行需求对接、方案沟通、合同谈判等工作，并应尽到合理的注意义务，确保合作过程的顺利进行。

（三）中介方应向甲方和乙方提供必要的市场信息、技术信息、法律信息等，并应协助双方进行信息交流和共享。

第五十三条之二中介费用与支付

（一）中介方应按照双方约定的费用标准收取中介费用，并应向甲方和乙方开具相应金额的发票。

（二）中介费用的支付方式和支付时间由双方协商确定，并在合同中明确约定。

（三）中介方应将收取的中介费用用于其提供的服务，并应向甲方和乙方提供相关的服务记录和资料。

第五十三条之三中介保密义务

（一）中介方应对甲方和乙方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（二）中介方应采取必要的技术和管理措施保护甲方和乙方的数据安全，并应按照合同约定对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

（三）中介方员工及合作方应对中介方和甲乙双方的商业秘密和技术秘密承担保密义务，并应按照合同约定对服务过程中涉及的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

第五十三条之四中介责任承担

（一）中介方应对其提供的服务内容承担责任，并应确保服务内容符合相关法律法规的要求。

（二）中介方应就其提供的服务进行必要的尽职调查，并应尽到合理的注意义务，防止因中介方服务问题导致的合规风险。

（三）中介方应对其违反合同约定的行为承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第五十三条之五中介争议解决

（一）中介方与甲方或乙方发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方或乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（二）中介方应积极配合甲方和乙方进行争议解决，并应按照合同约定履