2026年AI建设顾问服务合同

2026年AI建设顾问服务合同合同编号：__________

第一章总则

1.1合同背景

鉴于甲方为推进人工智能（AI）技术在自身业务领域的深度应用与创新发展，拟委托乙方提供专业的AI建设顾问服务；乙方基于其在人工智能领域的专业知识、技术实力及行业经验，愿意接受甲方的委托，提供全面的AI建设顾问服务。为明确双方的权利与义务，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议。

1.2合同目的

本合同旨在通过乙方的专业顾问服务，协助甲方制定科学合理的AI建设方案，包括但不限于AI战略规划、技术选型、实施路径、风险管理及后续优化等，以提升甲方在AI领域的核心竞争力，实现智能化转型的目标。

1.3合同定义

（1）1.3.1AI建设顾问服务：指乙方为甲方提供的涉及人工智能技术应用的全流程咨询服务，包括但不限于需求分析、方案设计、技术评估、项目管理、培训支持及持续优化等服务。

（2）1.3.2人工智能技术：指基于机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等技术，实现数据驱动决策、自动化流程及智能交互的综合技术体系。

（3）1.3.3服务水平协议（SLA）：指本合同附件中明确的服务标准、响应时间、交付成果等具体承诺。

1.4合同有效期

本合同有效期为自双方签字盖章之日起【】年，自【】年【】月【】日至【】年【】月【】日止。如需延长合同期限，双方应提前【】个月协商并签署补充协议。

第二章双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的AI建设顾问服务，并对服务成果进行监督与评估。

（2）2.1.2甲方应向乙方提供必要的信息资料、业务数据及内部资源，确保乙方能够全面了解甲方需求，顺利开展服务工作。

（3）2.1.3甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，及时反馈需求变更及处理服务过程中出现的问题。

（4）2.1.4甲方应按照合同约定支付服务费用，并承担因自身原因导致的延误或额外成本。

2.2乙方的权利与义务

（1）2.2.1乙方有权要求甲方提供真实、完整的需求信息及必要的配合，以确保服务工作的顺利进行。

（2）2.2.2乙方应组建专业的顾问团队，配备具备AI领域相关资质及经验的专业人员，确保服务质量达到合同约定标准。

（3）2.2.3乙方应按时提交服务成果，并配合甲方进行方案评审、实施部署及效果验证等工作。

（4）2.2.4乙方应严格遵守保密义务，对甲方提供的商业秘密及敏感数据进行严格保护，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。

第三章服务内容与标准

3.1AI战略规划咨询

（1）3.1.1需求调研与分析：乙方应通过访谈、问卷、数据分析等方法，全面了解甲方的业务痛点、发展目标及AI应用场景，形成详细的需求分析报告。

（2）3.1.2AI战略制定：基于需求分析结果，乙方应协助甲方制定符合行业趋势及企业实际的AI发展战略，包括短期目标、中长期规划及资源配置方案。

3.2技术选型与评估

（1）3.2.1技术方案设计：乙方应根据甲方需求，设计包括算法选型、平台架构、数据治理等方面的AI技术方案，并进行可行性分析。

（2）3.2.2供应商评估：如涉及第三方技术或服务采购，乙方应提供市场调研报告，对主流供应商的产品性能、服务能力、价格体系等进行综合评估，并提出推荐意见。

3.3项目实施与管理

（1）3.3.1项目管理计划：乙方应制定详细的项目实施计划，明确项目范围、时间节点、里程碑及风险应对措施。

（2）3.3.2进度监控与报告：乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，包括已完成工作、存在问题及下一步计划，确保项目按计划推进。

3.4培训与支持

（1）3.4.1内部培训：乙方应针对甲方相关人员进行AI技术及应用的培训，包括理论讲解、实操演示及问题解答等，确保甲方人员能够熟练掌握相关技能。

（2）3.4.2持续支持：在服务期内，乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用构成

（1）4.1.1咨询费：指乙方提供AI战略规划、技术选型、项目管理等顾问服务的费用，按照合同约定收取。

（2）4.1.2培训费：指乙方提供内部培训服务的费用，根据培训时长、人数及内容进行计算。

（3）4.1.3差旅费：指乙方团队成员因提供服务而发生的差旅费用，经甲方确认后实报实销。

4.2支付方式

（1）4.2.1首付款：本合同签订后【】日内，甲方应支付合同总金额的【】%作为首付款，即人民币【】元。

（2）4.2.2进度款：乙方完成合同约定部分的【】%后，甲方应支付合同总金额的【】%作为进度款，即人民币【】元。

（3）4.2.3尾款：乙方提供全部服务并交付最终成果后【】日内，甲方应支付合同总金额的【】%作为尾款，即人民币【】元。

4.3税费承担

本合同项下的所有服务费用均含税，由【】方承担相应税费。

第五章保密条款

5.1保密范围

（1）5.1.1甲方的商业秘密：包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术资料等。

（2）5.1.2乙方的商业秘密：包括但不限于技术方案、客户信息、服务方法等。

5.2保密义务

（1）5.2.1双方应对本合同项下知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。

（2）5.2.2保密期限：本合同项下的保密义务自本合同签订之日起至合同终止后【】年止。

5.3例外情况

（1）5.3.1法律规定：如因法律规定或行政要求需披露商业秘密的，披露方应在披露前通知对方，并采取合理措施限制信息传播范围。

（2）5.3.2已公开信息：如商业秘密已通过合法途径公开，不再承担保密义务。

第六章知识产权归属

6.1咨询服务成果

（1）6.1.1AI战略规划、技术方案等咨询服务成果的知识产权归甲方所有，乙方不得以任何形式复制、传播或用于其他客户。

（2）6.1.2乙方在服务过程中产生的阶段性报告、分析文档等，如涉及乙方独创性贡献，双方可另行协商知识产权归属。

6.2培训材料

（1）6.2.1乙方提供的培训材料，如涉及乙方独创性内容，乙方保留相应知识产权，但甲方有权在服务范围内使用。

（2）6.2.2甲方如需对培训材料进行修改或二次开发，应征得乙方书面同意，并支付相应费用。

第七章违约责任

7.1甲方违约

（1）7.1.1未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的【】%支付违约金，逾期超过【】个月的，乙方有权解除合同并要求赔偿损失。

（2）7.1.2未提供必要配合导致服务延误的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

7.2乙方违约

（1）7.2.1未按时交付服务成果的，每逾期一日，应按合同总金额的【】%支付违约金，逾期超过【】个月的，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。

（2）7.2.2服务质量不符合合同约定的，乙方应无条件整改，并承担相应责任，如甲方因此遭受损失的，乙方应予以赔偿。

7.3保密违约

（1）7.3.1任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失金额。

（2）7.3.2违约方应采取有效措施防止泄密事件再次发生，并承担由此产生的全部费用。

第八章合同解除

8.1协议解除条件

（1）8.1.1双方协商一致：经双方书面同意，可解除本合同。

（2）8.1.2不可抗力：因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方可解除合同。

（3）8.1.3甲方违约：甲方未按时支付服务费用超过【】个月，或未提供必要配合导致服务无法进行的，乙方有权解除合同。

（4）8.1.4乙方违约：乙方未按时交付服务成果超过【】个月，或服务质量严重不符合合同约定的，甲方有权解除合同。

8.2解除程序

（1）8.2.1书面通知：解除合同的一方应向对方发出书面通知，说明解除原因及后续处理方案。

（2）8.2.2财产返还：合同解除后，双方应返还对方提供的资料、设备等财产，并结清相关费用。

第九章争议解决

9.1协商解决

双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

9.2仲裁或诉讼

协商不成的，任何一方均可向【】仲裁委员会申请仲裁，或向【】人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同份数

本合同一式【】份，甲方执【】份，乙方执【】份，具有同等法律效力。

10.3补充协议

本合同的任何补充协议均需经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。

10.4通知与送达

双方之间的所有通知、文件等均应以书面形式送达至本合同首部列明的地址，如需变更地址，应提前【】日书面通知对方。

10.5法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.6不可抗力

因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

###特殊应用场景一：大型企业数字化转型中的AI战略咨询

**应用场景说明**

在大型集团企业推进数字化转型过程中，往往需要系统性的AI战略规划，以整合分散的业务单元AI需求，形成集团层面的协同发展策略。该场景下，甲方可能涉及多个子公司或业务板块，AI应用场景复杂且需求层级多样，需要乙方具备集团级咨询能力，能够平衡整体战略与各业务单元的实际需求。

**需要注意的条款及修正**

1.**条款修正建议**

-**3.1.1需求调研与分析**：增加"多层级访谈机制"，明确需覆盖集团高管、业务部门负责人及一线员工，并设立分层级的数据分析框架，区分集团级共性需求与业务单元个性化需求。

-**1.3.3合同定义**新增"战略协同机制"定义：指乙方需建立集团层面AI能力矩阵，确保各业务单元AI应用的技术标准与数据架构具有可整合性。

-**4.1.1咨询费**：建议采用"分板块打包报价"模式，合同中明确各业务板块咨询费的占比及调整机制。

2.**专业术语应用**

-引入"AI能力成熟度评估模型"（如GartnerMECE框架），在3.1.1条款中要求乙方提供集团各业务单元的AI应用成熟度雷达图分析。

-使用"战略对齐系数"概念，在5.1.1条款中约定需建立集团战略目标与AI应用场景的量化关联指标。

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###特殊应用场景二：医疗健康行业的AI合规咨询

**应用场景说明**

医疗机构引入AI辅助诊断、药物研发等应用时，需严格遵循《医疗器械监督管理条例》《数据安全法》等监管要求。该场景下，乙方需具备医疗行业AI伦理审查、数据脱敏及临床验证的专业能力，且甲方需配合提供符合GMP标准的临床试验数据。

**需要注意的条款及修正**

1.**条款修正建议**

-**3.2.1技术选型与评估**：增加"监管符合性评估"子条款，要求乙方出具《AI医疗应用合规性报告》，需包含NMPA/CE认证路径分析。

-**2.1.3甲方义务**：新增"临床数据合规授权"条款，明确甲方需提供《电子病历使用授权书》及《患者知情同意书模板》。

-**7.2.2服务质量**：增加"临床效果验证机制"，约定乙方需配合完成至少【】例的AI应用脱敏数据验证实验。

2.**专业术语应用**

-引入"联邦学习框架协议"（如HIPAA合规的FederatedML标准），在3.2.1条款中要求乙方提供联邦学习在医疗数据协同中的隐私保护方案。

-使用"AI应用风险矩阵"（RACI模型），在5.1.1条款中明确医疗AI应用场景中的责任分配（如放射科AI诊断中的R（负责）A（批准）C（咨询）I（知情））。

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###特殊应用场景三：金融科技领域的AI风控咨询

**应用场景说明**

银行、保险机构引入AI反欺诈、信用评估等系统时，需平衡业务效率与监管合规性。该场景下，乙方需具备金融级数据治理能力，能设计通过监管沙盒测试的AI算法模型，且甲方需配合提供符合GLBA要求的客户身份验证数据。

**需要注意的条款及修正**

1.**条款修正建议**

-**3.1.2AI战略制定**：新增"监管沙盒合作机制"，要求乙方提供与中国人民银行金融科技委员会的对接方案。

-**2.2.4保密义务**：增加"金融数据MLPs（多方安全计算）应用条款"，约定涉及客户身份信息的AI计算需采用金融级MLPs技术。

-**10.4通知与送达**：新增"监管报告协同条款"，明确需同时向【】监管机构报送AI应用进展报告。

2.**专业术语应用**

-引入"AI可解释性审计标准"（如ISO23894解释性AI标准），在3.2.1条款中要求乙方提供SHAP（SHapleyAdditiveexPlanations）解释性报告。

-使用"机器学习公平性指标"（如AUC-F1平衡率），在7.2.2条款中约定反歧视算法的合规要求。

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###特殊应用场景四：制造业的AI产线优化咨询

**应用场景说明**

汽车、电子等制造业引入AI预测性维护、质量检测时，需解决产线异构数据融合、实时工业视觉识别等技术难题。该场景下，乙方需具备工业互联网平台能力，且甲方需配合提供设备OPCUA接口及MES系统数据权限。

**需要注意的条款及修正**

1.**条款修正建议**

-**3.3.1项目管理计划**：增加"工业物联网数据采集标准"，要求乙方提供IEC62541协议的数据接入方案。

-**3.4.1内部培训**：新增"产线工程师认证体系"，约定乙方需提供《工业AI操作工程师认证证书》。

-**6.1.1咨询服务成果**：增加"产线数字孪生模型交付标准"，要求乙方提供符合ISO19581-1标准的数字孪生平台。

2.**专业术语应用**

-引入"数字孪生同步率（DTSyncRate）"指标，在3.3.1条款中约定产线数据与虚拟模型的同步延迟不得超过【】毫秒。

-使用"边缘计算负载均衡算法"，在4.1.3条款中约定产线边缘节点计算资源的分配策略。

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###特殊应用场景五：零售行业的AI全渠道营销咨询

**应用场景说明**

电商、新零售企业引入AI动态定价、智能客服时，需整合线上线下全渠道数据，解决跨平台用户画像一致性难题。该场景下，乙方需具备跨终端数据埋点能力，且甲方需配合提供CRM系统、POS数据及小程序埋点日志。

**需要注意的条款及修正**

1.**条款修正建议**

-**3.1.1需求调研与分析**：新增"多触点归因模型"设计，要求乙方提供WAF（WebAnalyticsFramework）归因分析方案。

-**5.1.1保密范围**：增加"用户画像脱敏分级标准"，约定需建立GDPR合规的PII数据脱敏规则库。

-**6.2.1培训材料**：新增"AI营销合规培训"，要求乙方提供《欧盟AI法案对零售业的影响》培训课程。

2.**专业术语应用**

-引入"全渠道用户旅程地图（JourneyMapping）"，在3.1.1条款中要求乙方提供包含线上线下触点的用户旅程热力图。

-使用"实时个性化推荐算法A/B测试方法论"，在3.2.1条款中约定推荐系统的离线评估指标（如CTR提升率）。

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###实际操作中的问题及解决办法

1.**问题：需求变更导致的合同范围模糊**

-**解决办法**：在3.3.1条款中新增"需求变更管理机制"，约定重大变更需经《需求变更评估表》（含ROI计算公式）审批，变更费用按《合同法》第308条协商调整。

2.**问题：医疗AI的伦理审查周期过长**

-**解决办法**：在3.1.1条款中约定"分阶段伦理审查"，允许先实施非高风险场景（如设备故障预测），高风险场景（如辅助诊断）另行报审。

3.**问题：产线数据采集不合规**

-**解决办法**：在2.1.2条款中增加"数据采集合规承诺书"附件，要求甲方提供IEC61508功能安全认证证明。

4.**问题：跨境数据传输争议**

-**解决办法**：在5.1.1条款中引用《数据出境安全评估办法》，约定数据传输需通过"安全传输通道协议"（如TLS1.3加密协议）。

5.**问题：AI模型训练效果不达标**

-**解决办法**：在7.2.2条款中增加"模型性能SLA条款"，约定准确率需达到【】%，否则乙方需提供《模型调优计划书》（含迭代周期）。

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###原始合同所需的详细附件清单

1.《AI战略规划方法论白皮书》（含MECE分析框架及行业案例库）

2.《咨询服务成果交付标准清单》（按章节分项）

3.《分阶段伦理审查申请表》（医疗场景专用）

4.《工业物联网数据采集接口清单》（IEC62541标准）

5.《多触点归因模型测试数据集》（含标注规范）

6.《安全传输通道协议书》（含加密算法参数）

7.《模型性能SLA评估量表》（含A/B测试模板）

8.《用户画像脱敏分级参考表》（GDPR合规）

9.《监管机构对接清单》（按行业分类）

10.《培训认证考核标准》（含实操评分表）

多方为主导时的，附件条款及说明

第十一章主导方特殊条款

11.1甲方为主导时的特殊条款及说明

（1）11.1.1主导权条款：在合同履行过程中，如甲方在AI战略规划、技术选型或实施路径等关键决策事项上具有最终决定权，乙方应提供至少【】项备选方案及优劣分析，并配合甲方完成决策。甲方行使主导权时，乙方不得提出异议或阻挠，但有权要求甲方就重大决策变更承担相应的调整费用。本条款旨在保障甲方对AI建设项目的绝对控制权，确保项目方向符合甲方整体业务战略。

（2）11.1.2内部决策流程嵌入条款：甲方有权要求乙方在服务过程中嵌入甲方的内部决策流程，包括但不限于需求评审会、项目阶段性验收会等。乙方应配合甲方安排专业人员参与会议，并按照甲方要求提供决策支持材料。本条款适用于甲方希望将AI建设项目深度整合至自身管理体系的情况，确保乙方服务与甲方内部流程无缝对接。

（3）11.1.3优先资源调配条款：在合同约定的服务范围内，如甲方需乙方调配额外资源（如高级别专家、紧急响应团队等）以应对突发业务需求，乙方应在合理范围内优先满足甲方的资源请求，但由此产生的额外费用应由甲方承担。本条款旨在确保甲方在紧急情况下能够获得乙方的全力支持，保障项目进度不受影响。

（4）11.1.4定制化交付条款：甲方有权要求乙方根据自身业务特点提供定制化的AI解决方案，包括但不限于界面设计、功能模块、交互逻辑等。乙方应在合同附件中明确定制化服务的范围、标准及费用调整机制，并确保定制化成果符合甲方品牌及用户体验要求。本条款适用于甲方对AI应用场景有特殊需求的情况，确保解决方案的个性化和差异化。

（5）11.1.5知识产权优先转化条款：在合同履行过程中，如乙方提供的AI解决方案或成果能够直接应用于甲方的现有业务系统，甲方有权优先获得该知识产权的转化使用权，并支付相应的转化费用。乙方应在服务过程中积极支持甲方的知识产权转化需求，并提供必要的技术配合。本条款旨在促进甲方在AI领域的知识产权布局，提升甲方在相关领域的竞争优势。

11.2乙方为主导时的特殊条款及说明

（1）11.2.1方案主导权条款：在合同履行过程中，如乙方在AI技术选型、架构设计或实施路径等关键决策事项上具有主导权，甲方应积极配合乙方完成方案的实施，并对乙方的专业建议给予充分尊重。如甲方对乙方的方案提出异议，应提供明确的书面意见及数据支持，并与乙方共同协商解决方案。本条款旨在保障乙方在专业技术领域的专业性和权威性，确保AI解决方案的科学性和可行性。

（2）11.2.2技术路线调整条款：如AI技术发展导致原定技术方案存在重大风险或不再适用，乙方有权根据技术发展趋势和行业最佳实践对原方案进行调整，并提前【】日书面通知甲方。甲方应在收到通知后【】日内进行审核确认，逾期未确认的，视为同意乙方提出的调整方案。本条款旨在确保AI解决方案能够适应技术发展趋势，避免因技术滞后导致项目失败。

（3）11.2.3技术保密条款：如乙方在服务过程中向甲方提供的技术方案或成果涉及乙方核心商业秘密，甲方应承担相应的保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或用于合同约定以外的目的。本条款旨在保护乙方的知识产权和技术优势，维护市场公平竞争秩序。

（4）11.2.4技术培训深化条款：乙方应提供深度技术培训，包括但不限于算法原理、代码实现、系统架构等，并协助甲方培养内部技术人才，提升甲方在AI领域的自主创新能力。本条款适用于甲方希望提升自身AI技术实力的场景，确保甲方在项目结束后能够持续进行AI应用的开发和维护。

（5）11.2.5技术迭代服务条款：在合同履行完毕后【】年内，乙方应提供免费的技术迭代服务，包括但不限于AI算法优化、系统升级、新功能开发等，以适应甲方业务发展的需要。本条款旨在确保甲方在AI领域的长期技术支持，提升甲方AI应用的持续竞争力。

11.3第三方中介时的特殊条款及说明

（1）11.3.1中介服务范围条款：本合同项下的第三方中介机构仅负责提供项目撮合、需求对接、服务监督等服务，不参与AI技术方案的设计、实施或成果交付。中介机构的服务范围应在本合同附件中明确约定，并经双方书面确认。本条款旨在明确中介机构的职责边界，避免因职责不清导致合同纠纷。

（2）11.3.2中介服务费用条款：中介机构的服务费用应由【】方承担，具体费用标准及支付方式应在合同附件中明确约定。如中介机构提供超出合同约定范围的服务，其费用应由【】方另行支付。本条款旨在明确中介机构的服务费用承担主体和支付方式，保障中介机构的合法权益。

（3）11.3.3利益冲突避免条款：中介机构及其工作人员不得同时代理与甲方或乙方有利害关系的其他AI服务提供商，并应定期向双方披露其代理的其他项目信息。如发现利益冲突，中介机构应立即停止相关服务，并退还已收取的服务费用。本条款旨在避免中介机构出现利益冲突，维护市场公平竞争秩序。

（4）11.3.4服务监督条款：中介机构有权