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文档简介

碧桂园物业合同签订风险提示甲方(委托方):碧桂园物业发展有限公司[或其指定的关联物业服务公司名称](以下简称“物业公司”)地址:[物业公司注册地址]统一社会信用代码:[物业公司统一社会信用代码]乙方(受托方):[业主姓名或业主代表姓名](以下简称“业主”)身份证号码/护照号码:[业主身份证号码或护照号码]地址:[业主户籍地址或送达地址]鉴于甲方依法承担[具体小区名称](以下简称“本物业”)的物业管理责任,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方委托甲方提供前期物业服务事宜,达成以下协议:第一条物业服务内容与标准甲方根据政府相关部门的批准文件及/或业主临时大会的决定,对本物业的共用部位、共用设施设备、共用场地进行管理维护,并提供相关的物业服务。具体服务内容包括但不限于:1.1公共区域的清洁卫生:包括公共走廊、大堂、楼梯间、电梯厅、公共绿地、景观区域、道路等的日常清扫、保洁和定期深度清洁。1.2公共秩序维护:包括门岗值守、小区内车辆及人员出入管理、安全巡逻、监控中心值守、消防设施巡查等,维护本物业内的公共秩序和安全。1.3共用设施设备的日常运行、维护和管理:包括但不限于公共照明、供水系统(指供水总阀至户表前的部分)、排水系统(指排水总阀至化粪池/市政接口前的部分)、排污系统、电梯(日常巡检、清洁,非指维修保养)、公共娱乐休闲设施、绿化设施等的日常检查、简单保养和清洁。1.4物业管理区域的绿化养护管理:包括绿植的日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治等。1.5物业档案管理:建立、健全物业管理相关档案。1.6接受业主的报修、投诉和建议,并按约定予以处理。1.7协助有关部门做好社区管理相关工作。1.8法律法规及/或管理规约规定的其他物业服务事项。甲方应按照国家、地方有关法律法规、标准以及[小区名称]《管理规约》(以下简称“管理规约”)的规定,以及双方约定的标准提供上述服务。服务标准的具体要求可参照附件[如有,写明附件名称,如无则删除此句]或双方另行签订的《物业服务标准协议》(如有)。甲方应定期对服务质量进行自查,并接受乙方的监督。第二条物业服务期限本合同项下的物业服务期限为自本物业交付使用之日起[具体天数或月份],至业主大会选聘新的物业服务公司或者业主委员会与物业服务公司签订的物业服务合同生效之日止。第三条物业服务费用3.1物业服务费(不含税):乙方应按照本物业的[建筑面积/套内建筑面积](以房产证或购房合同记载为准)乘以约定的费率向甲方缴纳物业服务费。普通住宅物业费率为每平方米建筑面积每月人民币[具体金额]元;别墅/洋房物业费率为每平方米建筑面积每月人民币[具体金额]元;商业用房物业费率为每平方米建筑面积每月人民币[具体金额]元。(注:不同类型物业的费率如有不同,应分别列明)乙方按[月/季/年]缴纳物业服务费。3.2其他费用:乙方应承担其使用物业专有部分所发生的费用,包括但不限于水电燃气费、电话费、网络费、有线电视费、专项维修资金(如按规定需业主缴纳的部分)等。停车费:本物业内的车辆停放服务,[选择一项:A.物业服务费中已包含;B.按不同区域/类型另行收取,收费标准为:……;C.由业主大会另行规定]。乙方如需使用共用部位、共用设施设备进行经营性活动,应向甲方提出申请,经甲方同意后,其产生的收益[选择一项:A.优先用于补充物业服务费用;B.按约定比例归全体业主所有;C.由业主大会决定用途]。装修期间产生的装修垃圾清运费、装修期间临时增加的物业服务费等,由乙方承担,具体标准为[具体金额或计算方式]。甲方提供的管理规约约定的特约服务(如家政服务、宠物托管等),乙方可自愿选择,并按甲方公示的标准缴纳费用。3.3费用调整机制:本合同约定的物业服务费标准适用于本合同有效期内。在合同期限内的第一年,物业服务费标准不变。在第一年后的次年及以后,如确需调整物业服务费标准,须经甲乙双方协商一致;或经业主大会表决,且获得参与表决业主专有部分面积过半数同意,且参与表决业主专有部分面积过半数的业主且表决权过半数的业主同意。物业服务费调整不得低于政府指导价下限(如适用)。调整后的物业服务费标准应自[调整生效日期,如次年1月1日]起执行。甲方应在拟调价前[具体天数,如60]日向全体业主公示调价方案及理由,并收集业主意见。调整幅度较大的,甲方应将调价方案提交业主大会审议。3.4缴纳方式与逾期责任:乙方应于每月[具体日期,如5日]前向甲方支付当月物业服务费。乙方逾期缴纳物业服务费的,应按日向甲方支付逾期物业费总额的万分之[具体比例,如三]作为滞纳金,直至付清为止。逾期超过[具体天数,如30]日的,甲方有权采取停止相关物业服务(除维护基本安全秩序的服务外)等措施,并有权通过法律途径追缴物业费及滞纳金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1按照本合同第一条约定的内容和标准,全面履行物业服务职责,维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生。4.1.2建立健全物业管理制度,并通过公告栏、网站、APP等途径向乙方公示。4.1.3对本物业的共用部位、共用设施设备进行日常巡查、养护、维修,确保其正常运行。重大维修项目应按相关规定或约定履行程序。4.1.4负责物业区域内的安全防范工作,包括但不限于门岗管理、视频监控、巡逻等。4.1.5建立和完善业主信息档案,建立物业服务收费台账。4.1.6定期向乙方公示物业服务合同、管理规约、物业服务费收支情况及其他应当公示的事项。物业服务费收支情况每[季度/半年]公示一次,接受乙方监督。公示内容应包括收入来源、支出项目、结余或赤字等。4.1.7妥善保管共用部位、共用设施设备,不得擅自改变其用途或进行处置。4.1.8接受政府相关部门的监督、指导。4.1.9法律法规及本合同约定的其他权利与义务。4.2甲方义务(补充):甲方应保证其具备相应的物业服务企业资质,并按照资质等级要求配备足够的、具备相应资质的专业服务人员。4.3乙方权利与义务:4.3.1遵守国家法律法规、管理规约及本合同约定。4.3.2按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。4.3.3自行保管物业专有部分,并负责其内部空间的维修养护,不得擅自改变房屋用途或进行违法搭建。4.3.4不得损坏、占用或擅自改变本物业的共用部位、共用设施设备及其使用用途。4.3.5配合甲方进行物业管理工作,对甲方工作人员进行工作指导时,应使用文明用语。4.3.6发现本物业内有违反法律法规或管理规约的行为,有权制止并向甲方报告。4.3.7对甲方提供的物业服务有建议、批评、投诉的权利,甲方应在收到投诉后[具体天数,如15]日内予以处理和答复。4.3.8法律法规及本合同约定的其他权利与义务。第五条违约责任5.1甲方违约责任:5.1.1甲方未按本合同第一条约定的内容和标准提供服务,严重影响乙方正常生活的,乙方有权要求甲方限期改正;逾期不改正的,乙方有权根据实际损失向甲方请求赔偿。5.1.2甲方擅自提高物业服务费标准的,该调价无效,乙方有权拒绝支付,并要求甲方承担违约责任。5.1.3甲方违反本合同约定,挪用、侵占、挪作他用物业服务费、专项维修资金,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。5.1.4甲方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任:5.2.1乙方逾期缴纳物业服务费的,应按本合同第三条第3.4款约定支付滞纳金。5.2.2乙方违反本合同约定,损坏共用部位、共用设施设备的,应负责修复或赔偿。5.2.3乙方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第六条不可抗力因发生地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致本合同无法继续履行的,甲乙双方互不承担违约责任。但甲乙双方均有义务采取必要的措施,减少损失,并在事件发生后[具体天数,如10]日内通知对方,并在合理期限内提供不可抗力证明。第七条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,如7]日书面通知对方。按上述地址发出的通知,视为有效送达。通过邮寄方式发出的通知,挂号信发出后[具体天数,如3]日视为送达,特快专递发出后[具体天数,如1]日视为送达。第八条合同的解除与终止8.1经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。8.2本合同期限届满,甲方不再提供物业服务,或乙方通过业主大会选聘了新的物业服务公司的,本合同终止。8.3甲方违反本合同约定,情节严重的,乙方有权请求业主大会解除本合同。8.4本合同终止时,甲乙双方应按约定办理相关手续,包括但不限于物业服务费结算、共用部位共用设施设备及相关文件资料移交等。甲方应在合同终止后[具体天数,如15]日内完成移交。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一项:A.甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;B.乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;C.有管辖权的人民法院指定的仲裁委员会申请仲裁]。第十条附件本合同附件[如有,列明附件名称及效力,如:本合同附件为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。如无,则删除此条]。第十一条其他11.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同项下的各项费用(除物业费滞纳金外)均不含税,如需开具发票,相关税金由[选择一方:甲方/乙方]承担。11.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.4本合同一式[份数,通常为四份]份,甲方执[份数]份,乙方执[份

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