旅游景区管理合作协议书

旅游景区管理合作协议书鉴于甲方拥有位于__________的旅游景区（以下简称“景区”），为提升景区运营管理水平，甲方拟委托乙方进行专业管理。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作项目1.1甲乙双方同意，由甲方将其拥有的位于__________的景区（具体范围包括：__________，详见附件一）的整体运营管理权委托给乙方。1.2景区管理范围涵盖但不限于：景区整体运营规划与管理、市场开发与营销推广、票务系统管理与销售、游客服务与接待、基础设施与设备的维护保养、安全保卫与应急管理、环境卫生管理、品牌形象建设与维护、人力资源管理与团队建设、酒店（若有）及餐饮（若有）等经营性业务的管理。具体管理事项及标准详见本协议附件一《景区管理范围及标准》。第二条合作内容与方式2.1乙方负责按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，对景区实施专业化、规范化的管理。2.2乙方应组建专业的管理团队，制定并执行景区年度、季度及月度运营计划，建立健全各项管理制度（包括但不限于服务质量标准、安全管理规范、财务管理制度、人力资源管理制度等），持续优化景区运营效率和服务质量。2.3乙方应积极开展市场推广活动，提升景区品牌知名度和市场竞争力，负责景区宣传资料的设计与制作，并根据市场情况适时开发新的旅游产品或服务项目。2.4乙方应配备必要的设备设施用于景区日常管理和运营，并负责其维护保养，确保其正常运转。对于大额资本性支出或重大维修项目，需事先征得甲方书面同意。2.5乙方应建立完善的游客服务体系，提供咨询、导览、投诉处理等服务，确保游客获得良好的游览体验。同时，乙方应负责景区安全管理工作的全面落实，建立健全应急预案，并定期组织演练。2.6乙方应建立并维护景区的财务核算体系，按照国家统一的会计制度进行会计核算，并定期向甲方提交财务报告和运营报告，接受甲方的监督检查。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：（1）对乙方的管理行为、景区运营状况、财务状况等享有监督权，有权定期或不定期检查、查阅相关资料，并要求乙方提交工作报告、财务报告等。（2）对乙方提交的年度运营计划、重大营销方案、财务预算等享有审批权。（3）有权根据本协议约定，定期或根据实际经营情况，与乙方协商调整管理费或收益分配比例。（4）对景区的重大投资、重大资产处置、重大融资、品牌战略等重大事项享有最终决策权。（5）有权要求乙方遵守国家法律法规及本协议的各项约定。3.1.2甲方的义务：（1）向乙方提供履行本协议所需的景区资产、场地、必要的运营许可或政府批准文件（如乙方无法独立办理，甲方应提供必要的协助）。（2）保证景区资产在乙方管理期间的整体安全和完整，因甲方原因造成的损失除外。（3）按照本协议约定，按时足额向乙方支付管理费或应乙方分享的收益。（4）保障乙方及其员工在景区内依法享有的合法权益，包括但不限于人身安全和人格尊严。（5）除本协议另有约定外，不得无故干涉乙方的正常管理活动。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：（1）在甲方授权范围内，对景区进行全面、专业的管理和运营，享有对景区日常经营管理事务的决策权。（2）根据本协议约定，享有管理费或收益分配。（3）有权使用景区品牌进行市场推广和品牌建设活动，但需事先获得甲方书面同意，并符合甲方品牌规范。（4）有权根据管理需要，招聘、培训和管理运营团队所需人员，人员的薪酬福利方案应报甲方备案。（5）有权要求甲方履行本协议约定的义务。3.2.2乙方的义务：（1）按照本协议第一条约定的管理范围和第二条约定的管理方式，全面负责景区的日常运营管理，确保景区安全、有序、高效运行。（2）制定并严格执行景区各项管理制度，不断提升景区服务质量、运营效率和安全管理水平。（3）负责景区日常运营成本的管控，并建立完善的财务管理制度，确保资金使用规范、高效。（4）建立健全景区安全管理体系，落实各项安全措施，确保游客人身和财产安全，并承担因管理疏忽导致的安全事故责任。（5）定期向甲方提交运营报告和财务报告，报告周期为每月/每季/每年（根据约定），并根据甲方要求提供其他资料。（6）维护景区良好的品牌形象，不得从事任何损害甲方利益或景区形象的行为。（7）遵守国家法律法规及行业规范，依法诚信经营。第四条合作期限与终止4.1本协议合作期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2合作期满，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展____年，续展次数不限/续展____次。任何一方欲提前终止本协议，应提前____个月向对方发出书面通知，并协商处理善后事宜。提前终止不影响发出通知方根据本协议约定应享有的权利和承担的义务。4.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序的。（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行的。（4）双方协商一致同意终止的。4.4无论因何种原因导致本协议终止，乙方应在收到终止通知后____日内完成所有善后工作，包括但不限于：向甲方移交景区的所有运营资料、财务资料、设备设施清单、人员名单等，并配合甲方完成工作交接。甲方应根据乙方已履行服务的期限，结清相应的管理费或收益分配。第五条收益分配与费用承担5.1景区收益是指在本协议有效期内，景区运营所产生的各项收入总和，主要包括但不限于门票收入、停车费收入、商业配套经营收入（如餐饮、住宿、购物等）、广告收入、政府补贴等。具体收入范围及确认方式详见附件二《景区收益范围及确认方式》。5.2收益分配方式约定如下：（1）乙方每月/每季/每年（根据约定）核算当期景区总收益，并扣除本协议第五条第5.3款约定的各项运营费用后，剩余部分作为乙方的业绩收益。（2）业绩收益按照甲方____%与乙方____%的比例进行分配。具体分配比例可根据景区经营情况及双方协商进行调整。5.3运营费用是指乙方为管理运营景区而发生的必要支出，主要包括但不限于：（1）员工工资、社保、奖金、福利等人力成本。（2）市场推广费、广告费、宣传费等营销费用。（3）日常运营所需的物料消耗费、水电费、清洁费等。（4）设备设施的日常维护保养费、维修费（日常维修由乙方承担，超出一定金额的维修需经甲方批准）。（5）安全管理费、保险费等。（6）税费（除双方另有约定外，各项税费按国家规定由责任方承担）。（7）其他与景区运营直接相关的合理费用。5.4收益核算与分配：（1）乙方负责每月/每季/每年（根据约定）最后一个工作日前____日内完成当期收益的核算，并提交详细的收益计算清单及附件（如票务数据、收支凭证等）供甲方审核。（2）甲方应在收到乙方提交的收益计算清单及相关附件后____个工作日内进行审核确认或提出异议。如无异议，双方据此进行收益分配；如甲方提出异议，双方应友好协商解决。协商不成的，可提请双方认可的第三方进行审计，审计结果作为收益分配的依据。（3）收益分配款应于收益核算确认后/每月/每季/每年（根据约定）____日内支付至乙方指定银行账户。乙方应向甲方提供收款凭证。第六条财务管理6.1乙方应在景区设立独立的银行账户用于景区运营资金的收付，并接受甲方的监督。所有涉及景区资金收支的业务均应取得合法有效的凭证。6.2乙方应按照国家统一的会计制度建立财务核算体系，并配备专职财务人员负责财务核算工作。财务报表应真实、准确、完整地反映景区的经营状况和财务成果。6.3甲方有权随时查阅乙方在景区的财务账簿、凭证及相关经营资料。乙方应积极配合甲方的财务审计工作，并按要求提供相关资料。6.4景区运营产生的各项税费，由乙方负责按照国家税法规定申报缴纳。如涉及甲方应缴纳的税费，由甲方负责缴纳；如涉及乙方应缴纳的税费，由乙方负责缴纳，甲方应提前向乙方提供相关税费的支付凭证。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签署及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户信息、营销策略、管理方案、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容及对方的商业秘密。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。8.2若甲方未按时足额支付乙方管理费或应分享的收益，每逾期一日，应按逾期金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停提供相关管理服务，直至甲方付清款项及违约金。8.3若乙方未履行或未完全履行本协议约定的管理义务，导致景区经营状况下降、产生安全事故、损害甲方利益或景区形象，乙方应承担相应的赔偿责任。情节严重的，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方支付违约金。8.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力发生后____日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。9.3因不可抗力造成的损失，双方各自承担。双方应采取措施尽量减少不可抗力带来的损失。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向景区所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、特快专递、传真、电子邮件等）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式或地址，应提前____日书面通知对方。否则，按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。11.3送达以收件