上海市居家照料服务合同参考合同三篇

上海市居家照料服务合同参考合同三篇篇一甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供居家照料服务事宜，达成如下协议：第一条服务接受方（乙方）及服务提供方（甲方）1.1服务接受方（乙方）：姓名/名称：________________________，身份证号码/统一社会信用代码：________________________，地址：________________________，联系人：________________________，联系电话：________________________。1.2服务提供方（甲方）：名称：________________________，地址：________________________，法定代表人/负责人：________________________，联系电话：________________________。第二条服务内容与标准2.1甲方同意根据乙方需求，在乙方家中提供以下居家照料服务：2.1.1生活照料：包括但不限于协助乙方进行个人卫生清洁（洗漱、沐浴、擦身）、协助乙方进食、进食后协助清洁、协助乙方排泄、协助乙方更换衣物、整理床铺、协助乙方移动与体位变换、协助乙方如厕等。2.1.2健康管理：包括但不限于每日按约定时间测量乙方体温、血压、血糖等生命体征，并记录；协助乙方按时按量服用医生处方的药物，核对药名、剂量、时间，但甲方不得自行判断药物是否适用；观察乙方日常健康状况及精神状态，发现异常情况及时与乙方家属或指定联系人沟通；在指导下进行简单的伤口护理（如清洁、覆盖敷料）；根据约定陪同乙方外出就医，并协助与医生沟通。2.1.3精神慰藉与陪伴：包括但不限于每日与乙方进行交流沟通，了解其精神状态；根据乙方兴趣和意愿，陪伴乙方进行阅读、看电视、听音乐、轻度活动等；在乙方情绪低落时给予关怀和安慰。2.1.4协助家务：根据约定范围，协助进行室内清洁、整理、洗衣、代购生活必需品等家务劳动。2.2服务标准：2.2.1甲方指派的服务人员应具备相应的健康条件和服务技能，遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严和隐私。2.2.2服务人员应按照约定的服务时间、频次到达乙方家中提供服务，服务态度应热情、耐心、周到。2.2.3服务过程中应确保乙方的人身安全，避免因服务人员的疏忽导致乙方受到伤害。2.2.4甲方应建立乙方服务档案，记录服务人员、服务时间、服务内容、乙方健康状况变化等信息。2.2.5服务的具体细节和标准可在本合同附件中进一步明确（如无附件，则在本条款中细化）。第三条服务期限与变更3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。3.2合同期满前______日，如双方均有意续订合同，应另行协商签订新的服务协议。3.3在合同有效期内，如乙方需求变更或情况特殊，需增加或减少服务项目、调整服务时间等，双方应另行书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第四条服务费用与支付4.1服务费用：4.1.1本合同项下的服务费用标准为：______元/月（大写：______元整）。4.1.2如包含协助家务服务，其费用为：______元/月（大写：______元整），具体范围包括：______。4.1.3其他可能产生的费用（如交通费、特殊物品费等）由双方另行协商确定。4.2费用支付：4.2.1服务费用按月支付。4.2.2支付时间：每月______日前，乙方应将当月服务费用支付至甲方指定账户。4.2.3甲方指定收款账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.2.4支付方式：银行转账/现金支付（选择一项）。4.3费用调整：如遇政府指导价调整或物价显著变动，双方可协商调整服务费用，调整后的费用标准应书面确认。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1按照合同约定和标准，及时、有效地为乙方提供居家照料服务。5.1.2保证派遣到乙方家中的服务人员具备健康证明和服务能力，并定期进行培训。5.1.3尊重乙方的人格尊严、宗教信仰和生活习惯，保护乙方的隐私。5.1.4如乙方或其家属对服务人员的服务不满意，应耐心听取意见，并进行协调或调整人员。5.1.5建立服务联系机制，保持与乙方的沟通，了解乙方需求变化。5.1.6有权按照合同约定收取服务费用。5.1.7配合乙方或其家属处理服务过程中出现的突发状况。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权监督服务人员的服务质量。5.2.2有权了解服务人员的资质和背景。5.2.3应按照合同约定按时足额支付服务费用。5.2.4应为服务人员提供必要的工作条件，如合理的休息场所、清洁的卫生间等。5.2.5应如实地向甲方或其服务人员告知乙方的健康状况、既往病史、特殊需求、过敏史及其他注意事项，以便服务人员提供更安全、合适的照料。5.2.6应教育未成年子女或其他同住人员尊重、配合服务人员的工作。第六条安全责任与风险承担6.1甲方及其派遣的服务人员在服务过程中，因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应确保其服务人员已购买相关责任保险，并在发生事故时协助乙方处理。6.2乙方应自行承担因其自身健康状况或突发疾病引起的人身风险。甲方服务人员在发现乙方突发疾病时，应立即采取必要的初步应对措施（如保持呼吸道通畅、联系急救中心等），并根据乙方或其家属的指示协助联系医疗机构，但甲方不承担医疗救治责任。6.3乙方应保管好家中的贵重物品，服务人员应注意保管乙方交由其保管的物品，但对于因不可抗力或无法预见的意外事件造成的物品损失，甲方不承担责任。6.4双方同意，服务人员在履行合同过程中，因遵守合同约定、尽到合理注意义务而导致的乙方人身或财产安全风险，由责任方承担。第七条隐私保护7.1甲乙双方及甲方派遣的服务人员均应严格保守在履行本合同过程中了解的乙方的个人隐私信息，包括但不限于健康状况、家庭信息、财务信息等，不得以任何形式向任何无关第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。7.2服务人员在服务过程中应注意维护乙方的隐私，如进入乙方卧室等私密空间应征得乙方同意或等待乙方明确表示允许。第八条违约责任8.1若甲方未能按合同约定提供服务，或服务质量经乙方指出后仍无改善，乙方有权要求甲方限期改正，并有权根据情况要求减少服务时间或相应扣减服务费用。若甲方逾期不改或情况严重，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付服务费用的____%向甲方支付滞纳金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。8.3若乙方或其家属无故打骂、侮辱、诽谤甲方服务人员，甲方有权要求乙方停止侵害、恢复名誉、赔偿损失，并有权解除合同。8.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化等。10.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条合同生效与终止11.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在约定的服务期限届满后自动终止。11.3发生以下情况之一，本合同可提前终止：11.3.1双方协商一致同意终止的。11.3.2乙方死亡或完全丧失民事行为能力的（需甲方服务人员及乙方家属/监护人书面确认）。11.3.3甲方因经营原因歇业、破产或被吊销执照的。11.3.4甲方连续______次未能按约定提供服务，或服务质量严重不符合约定，经乙方书面催告后仍不改正的。11.3.5乙方要求提前终止，且符合合同约定的条件的。11.4合同终止后，甲方应在______日内完成服务人员的撤离，并办理相关交接手续。服务费用按实际服务时间结算。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人/负责人（签字）：日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：日期：______年______月______日篇二甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供居家照料服务事宜，达成如下协议：第一条服务接受方（乙方）及服务提供方（甲方）1.1服务接受方（乙方）：姓名/名称：________________________，身份证号码/统一社会信用代码：________________________，地址：________________________，联系人：________________________，联系电话：________________________。1.2服务提供方（甲方）：名称：________________________，地址：________________________，法定代表人/负责人：________________________，联系电话：________________________。第二条服务内容与标准2.1服务接受方（乙方）同意，在服务期限内向服务提供方（甲方）购买居家照料服务，具体服务内容如下：2.1.1生活照料：包括但不限于协助乙方进行个人卫生清洁（洗漱、沐浴、擦身）、协助乙方进食、进食后协助清洁、协助乙方排泄、协助乙方更换衣物、整理床铺、协助乙方移动与体位变换、协助乙方如厕等日常起居照护。2.1.2健康管理：包括但不限于每日按约定时间测量乙方体温、血压、血糖等生命体征，并做好记录；协助乙方按时按量服用医生处方的药物，核对药名、剂量、时间，甲方仅提供协助，不承担医疗诊断或用药建议责任；观察乙方日常健康状况及精神状态，发现异常情况及时与乙方家属或指定联系人沟通；在指导下进行简单的伤口护理（如清洁、覆盖敷料）；根据约定陪同乙方外出就医，并协助与医生沟通病情。2.1.3精神慰藉与陪伴：包括但不限于每日与乙方进行交流沟通，了解其精神状态；根据乙方兴趣和意愿，陪伴乙方进行阅读、看电视、听音乐、轻度活动等。2.1.4协助家务：根据约定范围，协助进行室内清洁、整理、洗衣、代购生活必需品等家务劳动。2.2服务标准：2.2.1甲方指派的服务人员应具备相应的健康证明和服务技能，遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严和隐私。2.2.2服务人员应按照约定的服务时间、频次到达乙方家中提供服务，服务态度应热情、耐心、周到。2.2.3服务过程中应确保乙方的人身安全，避免因服务人员的疏忽导致乙方受到伤害。2.2.4甲方应建立乙方服务档案，记录服务人员、服务时间、服务内容、乙方健康状况变化等信息。2.2.5服务的具体细节和标准可在本合同第一条“服务接受方（乙方）及服务提供方（甲方）”中进一步明确（如无，则在本条款中细化）。第三条服务期限与变更3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。3.2合同期满前______日，如双方均有意续订合同，应另行协商签订新的服务协议。3.3在合同有效期内，如乙方需求变更或情况特殊，需增加或减少服务项目、调整服务时间等，双方应另行书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第四条服务费用与支付4.1服务费用：4.1.1本合同项下的基础居家照料服务费用标准为：______元/月（大写：______元整）。4.1.2如包含协助家务服务，其费用为：______元/月（大写：______元整），具体范围包括：______。4.1.3其他可能产生的费用（如交通费、特殊物品费等）由双方另行协商确定。4.2费用支付：4.2.1服务费用按月支付。4.2.2支付时间：每月______日前，乙方应将当月服务费用支付至甲方指定账户。4.2.3甲方指定收款账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.2.4支付方式：银行转账/现金支付（选择一项）。4.3费用调整：如遇政府指导价调整或物价显著变动，双方可协商调整服务费用，调整后的费用标准应书面确认。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1按照合同约定和标准，及时、有效地为乙方提供居家照料服务。5.1.2保证派遣到乙方家中的服务人员具备健康证明和服务能力，并定期进行培训。5.1.3尊重乙方的人格尊严、宗教信仰和生活习惯，保护乙方的隐私。5.1.4如乙方或其家属对服务人员的服务不满意，应耐心听取意见，并进行协调或调整人员。5.1.5建立服务联系机制，保持与乙方的沟通，了解乙方需求变化。5.1.6有权按照合同约定收取服务费用。5.1.7配合乙方或其家属处理服务过程中出现的突发状况。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权监督服务人员的服务质量。5.2.2有权了解服务人员的资质和背景。5.2.3应按照合同约定按时足额支付服务费用。5.2.4应为服务人员提供必要的工作条件，如合理的休息场所、清洁的卫生间等。5.2.5应如实地向甲方或其服务人员告知乙方的健康状况、既往病史、特殊需求、过敏史及其他注意事项，以便服务人员提供更安全、合适的照料。5.2.6应教育未成年子女或其他同住人员尊重、配合服务人员的工作。第六条安全责任与风险承担6.1甲方及其派遣的服务人员在服务过程中，因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应确保其服务人员已购买相关责任保险，并在发生事故时协助乙方处理。6.2乙方应自行承担因其自身健康状况或突发疾病引起的人身风险。甲方服务人员在发现乙方突发疾病时，应立即采取必要的初步应对措施（如保持呼吸道通畅、联系急救中心等），并根据乙方或其家属的指示协助联系医疗机构，但甲方不承担医疗救治责任。6.3乙方应保管好家中的贵重物品，服务人员应注意保管乙方交由其保管的物品，但对于因不可抗力或无法预见的意外事件造成的物品损失，甲方不承担责任。6.4双方同意，服务人员在履行合同过程中，因遵守合同约定、尽到合理注意义务而导致的乙方人身或财产安全风险，由责任方承担。第七条隐私保护7.1甲乙双方及甲方派遣的服务人员均应严格保守在履行本合同过程中了解的乙方的个人隐私信息，包括但不限于健康状况、家庭信息、财务信息等，不得以任何形式向任何无关第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。7.2服务人员在服务过程中应注意维护乙方的隐私，如进入乙方卧室等私密空间应征得乙方同意或等待乙方明确表示允许。第八条违约责任8.1若甲方未能按合同约定提供服务，或服务质量经乙方指出后仍无改善，乙方有权要求甲方限期改正，并有权根据情况要求减少服务时间或相应扣减服务费用。若甲方逾期不改或情况严重，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付服务费用的____%向甲方支付滞纳金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务，直至费用结清。若因此给甲方造成损失，乙方应予以赔偿。8.3若乙方或其家属无故打骂、侮辱、诽谤甲方服务人员，甲方有权要求乙方停止侵害、恢复名誉、赔偿损失，并有权解除合同。8.4任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化等。10.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条合同生效与终止11.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在约定的服务期限届满后自动终止。11.3发生以下情况之一，本合同可提前终止：11.3.1双方协商一致同意终止的。11.3.2乙方死亡或完全丧失民事行为能力的（需甲方服务人员及乙方家属/监护人书面确认）。11.3.3甲方因经营原因歇业、破产或被吊销执照的。11.3.4甲方连续______次未能按约定提供服务，或服务质量严重不符合约定，经乙方书面催告后仍不改正的。11.3.5乙方要求提前终止，且符合合同约定的条件的。11.4合同终止后，甲方应在______日内完成服务人员的撤离，并办理相关交接手续。服务费用按实际服务时间结算。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人/负责人（签字）：日期：______年______月______日乙方（签字/盖章）：日期：______年______月______日篇三甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供居家照料服务事宜，达成如下协议：第一条服务接受方（乙方）及服务提供方（甲方）1.1服务接受方（乙方）：姓名/名称：________________________，身份证号码/统一社会信用代码：________________________，地址：________________________，联系人：________________________，联系电话：________________________。1.2服务提供方（甲方）：名称：________________________，地址：________________________，法定代表人/负责人：________________________，联系电话：________________________。第二条服务内容与标准2.1服务接受方（乙方）同意，在服务期限内向服务提供方（甲方）购买居家照料服务，具体服务内容如下：2.1.1生活照料：包括但不限于协助乙方进行个人卫生清洁（洗漱、沐浴、擦身）、协助乙方进食、进食后协助清洁、协助乙方排泄、协助乙方更换衣物、整理床铺、协助乙方移动与体位变换、协助乙方如厕等日常起居照护。2.1.2健康管理：包括但不限于每日按约定时间测量乙方体温、血压、血糖等生命体征，并做好记录；协助乙方按时按量服用医生处方的药物，核对药名、剂量、时间，甲方仅提供协助，不承担医疗诊断或用药建议责任；观察乙方日常健康状况及精神状态，发现异常情况及时与乙方家属或指定联系人沟通；在指导下进行简单的伤口护理（如清洁、覆盖敷料）；根据约定陪同乙方外出就医，并协助与医生沟通病情。2.1.3精神慰藉与陪伴：包括但不限于每日与乙方进行交流沟通，了解其精神状态；根据乙方兴趣和意愿，陪伴乙方进行阅读、看电视、听音乐、轻度活动等。2.1.4协助家务：根据约定范围，协助进行室内清洁、整理、洗衣、代购生活必需品等家务劳动。2.2服务标准：2.2.1甲方指派的服务人员应具备相应的健康证明和服务技能，遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严和隐私。2.2.2服务人员应按照约定的服务时间、频次到达乙方家中提供服务，服务态度应热情、耐心、周到。2.2.3服务过程中应确保乙方的人身安全，避免因服务人员的疏忽导致乙方受到伤害。2.2.4甲方应建立乙方服务档案，记录服务人员、服务时间、服务内容、乙方健康状况变化等信息。2.2.5服务的具体细节和标准可在本合同第一条“服务接受方（乙方）及服务提供方（甲方）”中进一步明确（如无，则在本条款中细化）。第三条服务期限与变更3.1本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月/天。3.2合同期满前______日，如双方均有意续订合同，应另行协商签订新的服务协议。3.3在合同有效期内，如乙方需求变更或情况特殊，需增加或减少服务项目、调整服务时间等，双方应另行书面协商一致，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第四条服务费用与支付4.1服务费用：4.1.1本合同项下的基础居家照料服务费用标准为：______元/月（大写：______元整）。4.1.2如包含协助家务服务，其费用为：______元/月（大写：______元整），具体范围包括：______。4.1.3其他可能产生的费用（如交通费、特殊物品费等）由双方另行协商确定。4.2费用支付：4.2.1服务费用按月支付。4.2.2支付时间：每月______日前，乙方应将当月服务费用支付至甲方指定账户。4.2.3甲方指定收款账户信息如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________4.2.4支付方式：银行转账/现金支付（选择一项）。4.3费用调整：如遇政府指导价调整或物价显著变动，双方可协商调整服务费用，调整后的费用标准应书面确认。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1按照合同约定和标准，及时、有效地为乙方提供居家照料服务。5.1.2保证派遣到乙方家中的服务人员具备健康证明和服务能力，并定期进行培训。5.1.3尊重乙方的人格尊严、宗教信仰和生活习惯，保护乙方的隐私。5.1.4如乙方或其家属对服务人员的服务不满意，应耐心听取意见，并进行协调或调整人员。5.1.5建立服务联系机制，保持与乙方的沟通，了解乙方需求变化。5.1.6有权按照合同约定收取服务费用。5.1.7配合乙方或其家属处理服务过程中出现的突发状况。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权监督服务质量并提出意见。5.2.2有权了解服务人员的资质和背景。5.2.3应按照合同约定按时足额支付服务费用。5.2.4应为服务人员提供必要的工作条件，如合理的休息场所、清洁的卫生间等。5.2.5应如实地向甲方或其服务人员告知乙方的健康状况、既往病史、特殊需求、过敏史及其他注意事项，以便服务人员提供更安全、合适的照料。5.2.6应教育未成年子女或其他同住人员尊重、配合服务人员的工作。第六条安全责任与风险承担6.1甲方及其派遣的服务人员在服务过程中，因故意或重大过失导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应确保其服务人员已购买相关责任保险，并在发生事故时协助乙方处理。6.2乙方应自行承担因其自身健康状况或突发疾病引起的人身风险。甲方服务人员在发现乙方突发疾病时，应立即采取必要的初步应对措施（如保持呼吸道通畅、联系急救中心等），并根据乙方或其家属的指示协助联系医疗机构，但甲方不承担医疗救治责任。6.3乙方应保管好家中的贵重物品，服务人员应注意保管乙方交由其保管的物品，但对于因不可抗力或无法预见的意外事件造成的物品损失，甲方不承担责任。6.4双方同意，服务人员在履行合同过程中，因遵守合同约定、尽到合理注意义务而导致的乙方人身或财产安全风险，由责任方承担。第七条隐私保护7.1甲乙双方及甲方派遣的服务人员均应严格保守在履行本合同过程中了解的乙方的个人隐私信息，包括但不限于健康状况、家庭信息、财务信息等，不得以任何形式向任何无关第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得乙方书面