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文档简介
合同编号:[此处填写合同编号]甲方(委托方):法定代表人/负责人:联系地址:联系电话:电子邮箱:乙方(服务提供方):法定代表人/负责人:联系地址:联系电话:电子邮箱:资质证书编号(如适用):鉴于:1.甲方拥有/管理[简述需要维修的设备/设施名称或类型,例如:办公设备一批、生产流水线部分设备等](以下简称“维修标的”),需要专业的维修服务。2.乙方是一家具备相应维修资质和技术能力的服务机构,能够为甲方提供上述维修标的的维修服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,就甲委托乙提供维修服务的相关事宜,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。一、服务内容与范围1.维修标的:具体包括但不限于[详细列明需要维修的设备/设施名称、型号、数量、所在地点等关键信息,可另附清单作为本合同附件一]。2.服务范围:乙方应根据甲方提出的维修需求或设备/设施实际发生的故障,提供以下服务:*故障诊断:对维修标的进行检查,准确判断故障原因及部位。*维修实施:根据诊断结果,采取必要的维修措施,包括但不限于零部件的更换、调试、修复等,以恢复维修标的的正常运行功能。*零部件供应(如适用):如需更换零部件,乙方应提供符合质量标准的零部件(可约定零部件品牌、规格等要求,或明确由甲方提供零部件)。*技术支持:提供与维修标的相关的简要技术咨询。3.服务方式:[约定是上门服务、送修服务或其他方式。如为上门服务,需明确服务地点;如为送修,需明确取送责任及费用承担。]4.服务标准:乙方承诺维修服务应符合国家及行业相关标准,并确保维修后的设备/设施在正常使用条件下能够达到[约定的性能指标或使用效果,例如:恢复原设计功能、稳定运行XX小时等]。二、服务期限1.本合同有效期自双方签署之日起至[]年[]月[]日止。2.对于本合同期内发生的维修需求,乙方应在本合同约定的响应时间内提供服务。3.若为单次维修服务,服务期限自乙方完成本次维修并经甲方验收合格之日起,视为本次服务履行完毕。4.合同期满前[]日,如双方均有继续合作意愿,可协商续签合同。三、服务费用及支付方式1.服务费用构成:*基础服务费:(如为年度维保或包年服务,填写具体金额)。*单次维修服务费:(如为按次计费,可约定具体维修项目的收费标准,或约定上门费、人工费标准,并注明该费用是否包含零部件费用)。*零部件费用:(如适用,约定零部件的采购及计价方式,可注明乙方提供零部件的价格不高于市场价,并提供相应凭证)。*其他费用:(如因特殊情况产生的交通费、加班费等,需双方事先约定并经甲方确认)。2.费用结算:*(根据实际情况选择以下一种或组合方式)*方式一(包年/定期结算):甲方应于每[月/季度/半年/年]的第[]个工作日之前,向乙方支付上个周期的服务费用[]元(大写:人民币[])。*方式二(单次结算):每次维修服务完成并经甲方验收合格后[]日内,乙方向甲方提供合法发票及费用明细,甲方在收到发票及明细后[]日内支付相应款项。3.支付账户:乙方开户名:开户银行:银行账号:4.发票:乙方应在甲方支付费用前,向甲方提供符合国家税务规定的等额合法发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:*有权对乙方的维修服务过程进行监督和检查。*有权要求乙方按照本合同约定提供合格的维修服务及更换合格的零部件。*有权对乙方的服务质量、响应速度等进行评估,并提出改进意见。*对于维修后的设备/设施,在合理使用期限内如出现相同故障且确系乙方维修原因造成的,有权要求乙方免费返工。2.义务:*应向乙方提供维修标的的基本信息、技术资料(如设备说明书、图纸等)及必要的工作条件和协助。*应及时向乙方提出维修需求,并准确描述故障现象。*应按照本合同约定及时足额支付服务费用。*应对乙方维修人员的现场工作提供必要的安全保障,并告知甲方相关的安全注意事项。*未经乙方书面同意,不得擅自拆卸、改动乙方维修后的设备/设施部件。(二)乙方权利与义务1.权利:*有权按照本合同约定收取服务费用。*在维修过程中,如发现维修标的存在甲方未告知的重大隐患或需进行额外维修项目时,有权向甲方说明情况,并协商处理方案及费用。2.义务:*应按照本合同约定的服务内容、范围及标准提供专业、及时、高效的维修服务。*接到甲方维修通知后,应在[]小时内响应,[]小时内(或双方另行约定时间)到达现场(如为上门服务)。*维修人员应具备相应的专业技能,着装整洁,遵守甲方的合理规章制度。*维修过程中应采取必要的安全防护措施,确保人身及财产安全。如因乙方操作不当造成甲方或第三方损失的,乙方应承担相应赔偿责任。*维修所使用的零部件应为全新的、符合国家质量标准及维修标的要求的合格产品(除非甲方同意使用经修复的合格零部件),并对更换的零部件提供[]个月/年的保修期(自更换并验收合格之日起计算)。*维修完成后,应向甲方提供维修记录,说明故障原因、维修措施、更换零部件情况等,并指导甲方正确使用。*对甲方的设备信息、技术资料及在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务,该保密义务在本合同终止后仍然有效。*妥善保管和使用甲方提供的工具、资料等物品,维修结束后及时归还。五、验收标准与方式1.验收标准:以维修标的恢复至本合同约定的正常运行功能、性能指标符合相关技术要求或甲方正常使用需求为准。2.验收方式:乙方完成维修后,应通知甲方进行现场验收。甲方应在接到通知后[]个工作日内组织验收,如有异议应在此期限内书面提出,否则视为验收合格。3.验收合格后,双方可签署《维修服务验收单》(可作为合同附件),或由甲方在乙方提供的维修记录上签字确认。六、违约责任1.甲方违约责任:*甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期付款金额的[千分之]向乙方支付违约金,但累计违约金不超过应付款项的[百分之]。*甲方无正当理由单方面解除合同的,应提前[]日书面通知乙方,并承担由此给乙方造成的合理损失。2.乙方违约责任:*乙方未能按约定时间响应或到达现场进行维修,每逾期一次/一日,应向甲方支付违约金[]元。若因此导致甲方损失扩大的,乙方应承担相应赔偿责任。*因乙方维修质量不合格或提供的零部件存在质量问题,导致维修标的在[]日内再次发生相同故障的,乙方应免费进行再次维修或更换,并承担由此给甲方造成的直接损失。*乙方违反保密义务,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任。*乙方未经甲方同意擅自更换不必要的零部件或虚报维修费用的,甲方有权拒付该部分费用,并要求乙方返还已支付的不合理费用,同时乙方应支付相当于该部分费用[]倍的违约金。3.任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。七、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件,如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行合同义务,受影响一方应立即通知对方,并在事件发生后[]日内提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应尽力减少损失。八、知识产权1.乙方在提供维修服务过程中所采用的技术、方法等知识产权归乙方或相关权利人所有。2.甲方提供给乙方的任何技术资料、图纸等知识产权归甲方或相关权利人所有,乙方仅能为履行本合同之目的使用,不得用于其他用途。九、争议解决方式1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人友好协商解决;协商不成的,任何一方均可依法向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。十、其他约定1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件(如有《维修服务验收单》、《零部件价格表》、《维修项目清单》等)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.本合同的任何修改、变更,均需双方签署书面文件方能生效。4.本合同任何一方地址、联系方式等信息发生变更,应及时书面通知对方,否则因此产生的送达不能等后果由该方自行承担。通知方式包括邮寄、传真、电子邮件等,以书面形式为准。5.本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力,自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:[]年[]月[]日乙方(盖章):法定代表人/授权代表(签字):日期:[]年[]月[]日--
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