2026年经济师考试中级实务模拟试卷

2026年经济师考试中级实务模拟试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每题只有一个正确答案）1.根据现代企业制度的要求，企业最重要的治理机制是（）。A.股东大会的决策机制B.董事会的监督管理机制C.经理层的执行机制D.监事会的检查机制2.企业愿景是指组织希望在未来实现的（）。A.具体的财务目标B.短期的工作任务C.长远的发展蓝图和战略意向D.内部组织结构3.SWOT分析中，“T”代表（）。A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）4.在市场调查方法中，通过设计问卷，向选定的调查对象了解情况，这种方法属于（）。A.观察法B.实验法C.访谈法D.抽样调查法5.企业市场营销组合的“4P”理论中，不包含（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）6.在市场营销策略中，企业同时向多个目标市场提供多种产品，这种策略称为（）。A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.撇脂市场营销策略7.企业品牌资产的核心是（）。A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌认知度D.品牌形象8.成本领先战略的核心是（）。A.提供独特的产品以满足特定需求B.在整个行业中成为成本最低的生产者C.建立最强大的品牌影响力D.专注于某一狭窄的市场领域9.股权融资与债权融资相比，其优点通常不包括（）。A.融资成本较低B.不需要偿还本金C.不会分散控制权D.可以利用财务杠杆10.企业财务分析中，最常用的偿债能力指标是（）。A.资产负债率B.流动比率C.速动比率D.投资回报率11.企业财务管理中，现金流量预算的主要作用是（）。A.规划投资活动B.规划筹资活动C.控制现金收支，确保运营资金D.评估盈利能力12.在财务管理中，用于衡量投资方案风险与预期报酬率之间关系的指标是（）。A.净现值率B.内部收益率C.风险价值系数D.贝塔系数13.资产负债率过高可能意味着（）。A.企业盈利能力强B.企业财务风险较大C.企业营运效率高D.企业偿债能力很强14.企业并购的主要动机不包括（）。A.获取市场份额B.实现规模经济C.获得政府补贴D.进军新的市场领域15.破产程序中，对破产企业财产进行处置、变卖并分配给债权人的阶段是（）。A.企业重整B.和解程序C.破产清算D.债权申报16.根据《公司法》，股份有限公司的董事会成员人数不得少于（）。A.3人B.5人C.7人D.9人17.合同的生效要件不包括（）。A.合同当事人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律、行政法规的强制性规定D.必须采用书面形式18.消费者购买行为受到多种因素影响，其中最直接影响购买决策的因素是（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素19.企业内部沟通中，最直接、最常见的方式是（）。A.正式报告B.非正式渠道C.会议沟通D.上网沟通20.在绩效管理中，用于评估员工工作成果和效率的关键工具是（）。A.培训计划B.绩效考核C.晋升制度D.薪酬制度21.人力资源规划的首要环节是（）。A.人员招聘与配置B.人力资源需求预测C.人力资源供给预测D.员工培训与开发22.在薪酬管理中，直接决定了员工基本收入水平的薪酬组成部分是（）。A.绩效奖金B.津贴补贴C.基本工资D.福利保险23.能够激励员工长期努力、提高忠诚度的薪酬要素是（）。A.高额的短期奖金B.具有竞争性的基本工资C.与公司长期业绩挂钩的股权激励D.完善的社会保险24.员工培训的目的不包括（）。A.提高员工的知识和技能B.塑造企业文化C.降低企业运营成本D.促进员工职业发展25.在劳动争议处理中，最先启动的程序通常是（）。A.劳动仲裁B.行政调解C.人民法院诉讼D.企业内部调解26.企业社会责任的核心内容包括（）。A.对股东负责B.对员工负责C.对消费者负责D.对社区和环境负责27.企业创新活动中，最基础、最关键的创新是（）。A.产品创新B.技术创新C.管理创新D.组织创新28.在项目管理中，用于制定项目基准计划并跟踪其实施情况的关键工具是（）。A.工作分解结构（WBS）B.项目进度计划C.风险管理计划D.项目沟通管理计划29.企业进行市场预测的主要目的不包括（）。A.为经营决策提供依据B.减少市场风险C.确定产品的市场地位D.制定营销组合策略30.企业制定市场营销组合策略时，需要考虑的首要因素是（）。A.竞争对手的策略B.目标市场的需求C.企业自身的资源能力D.产品的生命周期阶段31.企业进行品牌延伸策略时，主要的风险在于（）。A.品牌知名度下降B.新产品与原品牌形象不符C.市场份额被竞争对手抢占D.增加企业运营成本32.企业在采购决策中，选择供应商时需要考虑的主要因素不包括（）。A.供应商的地理位置B.供应商的产品质量C.供应商的售后服务D.供应商的财务状况33.企业物流管理中，核心目标是（）。A.降低物流成本B.提高物流效率C.优化物流网络D.提升客户满意度34.企业信息化建设的主要目的是（）。A.提高企业运营效率B.增加企业员工数量C.降低企业生产成本D.减少企业库存水平35.根据内容性质，企业报告可以分为（）。A.正式报告与非正式报告B.常规报告与临时报告C.口头报告与书面报告D.内部报告与外部报告36.企业进行战略控制的主要目的是（）。A.评估战略实施效果B.调整战略目标C.优化资源配置D.选择战略发展方向37.企业组织结构设计中，集权程度较高的组织结构是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.直线制组织结构D.矩阵制组织结构38.企业文化建设中，最具基础性和决定性作用的要素是（）。A.企业价值观B.企业精神C.企业行为规范D.企业形象39.企业财务管理中，现金预算主要用于（）。A.规划长期投资B.规划长期融资C.控制短期现金流量D.评估投资风险40.企业进行财务分析时，需要将不同时期的财务报表数据进行比较，这种方法称为（）。A.比率分析法B.趋势分析法C.因素分析法D.差额分析法41.企业并购中，通过收购目标公司的大部分或全部股份，使其成为并购公司附属公司的并购方式是（）。A.合并并购B.收购并购C.跨行业并购D.横向并购42.根据我国《劳动合同法》，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月43.企业制定营销计划时，首先需要明确的目标是（）。A.营销预算B.营销策略C.营销目标D.营销渠道44.企业进行市场细分的主要依据不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.生产经营因素45.企业在产品定价时，将产品价格定得较高，以追求利润最大化，这种定价策略称为（）。A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.平价策略D.心理定价策略46.企业在渠道管理中，直接将产品销售给最终消费者的渠道称为（）。A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道47.企业品牌资产的核心价值在于（）。A.品牌知名度带来的优势B.品牌忠诚度带来的溢价C.品牌认知度带来的影响力D.品牌形象带来的美誉度48.企业进行成本控制时，应将成本目标分解到各个部门、岗位和产品上，这种方法称为（）。A.目标成本法B.标准成本法C.变动成本法D.责任成本法49.企业财务分析中，用于衡量企业运用自有资金获取利润能力的指标是（）。A.流动比率B.速动比率C.资产报酬率D.资产负债率50.企业并购后，为了实现协同效应而进行的整合活动，主要不包括（）。A.组织整合B.人力资源整合C.技术整合D.市场整合51.根据《公司法》，股东会或者股东大会行使职权的方式通常为（）。A.委托投票B.举手表决C.无记名投票D.表决权比例52.合同的生效时间，法律有特别规定的，按照规定；没有特别规定的，通常为（）。A.合同成立时B.依法办理批准、登记等手续时C.交付标的物时D.付款时53.在消费者购买行为中，属于有意识、有目的的购买行为是（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂性购买行为D.减少失调感购买行为54.企业内部沟通中，用于正式传达政策、指令、报告等信息的方式是（）。A.非正式沟通B.小道消息C.正式报告D.朋友圈沟通55.绩效考核的目的是（）。A.对员工进行惩罚B.识别员工培训需求C.降低员工工资D.排除员工56.人力资源规划是企业（）的重要组成部分。A.战略规划B.财务规划C.营销规划D.物流规划57.薪酬管理中，直接与员工绩效挂钩的薪酬部分称为（）。A.基本工资B.绩效奖金C.津贴补贴D.福利保险58.能够激励员工承担更多责任、发挥更大潜能的薪酬要素是（）。A.高额的固定工资B.完善的福利保障C.具有挑战性的工作目标D.与绩效强相关的浮动收入59.企业进行技术创新的主要途径不包括（）。A.自主研发B.技术引进C.技术转让D.减少研发投入60.企业项目管理的核心目标是（）。A.完成项目任务B.控制项目成本C.实现项目预期目标D.缩短项目周期二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、错选、漏选均不得分）61.企业愿景具有的特点包括（）。A.指导性B.鼓舞性C.可衡量性D.短期性E.可实现性62.SWOT分析中，企业可以利用的内部优势（S）和外部机会（O）组合，制定（）战略。A.增长（SO）B.扭转型（WO）C.多元化（ST）D.防御型（WT）E.稳定型（OW）63.市场调查的方法主要包括（）。A.观察法B.实验法C.访谈法D.抽样调查法E.文献研究法64.企业市场营销组合的“4P”理论中，P包括（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）65.企业市场营销策略的类型包括（）。A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.撇脂市场营销策略E.渗透市场营销策略66.成本领先战略的支撑因素包括（）。A.规模经济B.学习效应C.前向整合D.高品牌知名度E.强大的研发能力67.股权融资与债权融资相比，其特点包括（）。A.融资成本较低B.不需要偿还本金C.不会分散控制权D.可以利用财务杠杆E.增加企业资产负债率68.企业财务分析中，常用的偿债能力指标包括（）。A.流动比率B.速动比率C.资产负债率D.利息保障倍数E.投资回报率69.企业财务管理中，现金流量预算的内容主要包括（）。A.经营活动现金流量预算B.投资活动现金流量预算C.筹资活动现金流量预算D.资产负债预算E.利润分配预算70.企业进行财务分析时，常用的比率分析法包括（）。A.偿债能力比率分析B.营运能力比率分析C.盈利能力比率分析D.发展能力比率分析E.风险价值比率分析71.企业并购的主要动机包括（）。A.获取市场份额B.实现规模经济C.获得政府补贴D.进军新的市场领域E.实现协同效应72.根据《公司法》，股份有限公司必须设立（）。A.股东大会B.董事会C.监事会D.总经理E.仲裁委员会73.合同的生效要件包括（）。A.合同当事人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律、行政法规的强制性规定D.必须采用书面形式E.标的物交付74.消费者购买行为的影响因素包括（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.经济因素75.企业内部沟通的方式包括（）。A.正式报告B.非正式渠道C.会议沟通D.上网沟通E.小道消息76.在绩效管理中，常用的方法包括（）。A.目标管理法（MBO）B.关键绩效指标法（KPI）C.360度绩效评估法D.平衡计分卡（BSC）E.绩效考核面谈77.人力资源规划的主要内容包括（）。A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人员招聘与配置D.员工培训与开发E.人力资源成本核算78.薪酬管理的原则包括（）。A.外部竞争性原则B.内部公平性原则C.激励性原则D.经济性原则E.合法合规原则79.员工培训的方式主要包括（）。A.课堂培训B.在岗培训C.岗外培训D.导师制培训E.网络培训80.企业进行市场细分需要考虑的因素包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.生产经营因素81.企业进行产品定价时，需要考虑的因素包括（）。A.产品成本B.市场需求C.竞争对手价格D.顾客价值E.企业营销目标82.企业在渠道管理中，选择渠道成员需要考虑的因素包括（）。A.渠道成员的实力B.渠道成员的信誉C.渠道成员的覆盖范围D.渠道成员的配合度E.渠道成员的收费标准83.企业品牌资产的价值体现包括（）。A.品牌知名度带来的优势B.品牌忠诚度带来的溢价C.品牌认知度带来的影响力D.品牌形象带来的美誉度E.品牌联想带来的价值84.企业进行成本控制的方法包括（）。A.目标成本法B.标准成本法C.变动成本法D.责任成本法E.成本习性分析85.企业并购后的整合工作主要包括（）。A.组织整合B.人力资源整合C.技术整合D.文化整合E.财务整合86.根据《公司法》，股东会或者股东大会行使的职权包括（）。A.决定公司的经营方针和投资计划B.选举和更换非由职工代表担任的董事、监事C.审议批准董事会报告D.审议批准监事会（或者监事）报告E.决定公司内部管理机构的设置87.合同的无效情形包括（）。A.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益B.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益C.以合法形式掩盖非法目的D.损害社会公共利益E.违反法律、行政法规的强制性规定88.消费者购买行为类型包括（）。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.复杂性购买行为D.减少失调感购买行为E.随意性购买行为89.企业内部沟通的渠道包括（）。A.正式报告B.非正式渠道C.会议沟通D.朋友圈沟通E.内部网络90.人力资源规划的作用包括（）。A.为企业战略实施提供人力资源保障B.提高人力资源配置效率C.降低人力资源成本D.促进员工职业发展E.提升企业核心竞争优势试卷答案一、单项选择题1.C解析：现代企业制度的核心是建立一套有效的公司治理机制，其中董事会作为连接股东与经理层的桥梁，承担着重要的监督管理职能。2.C解析：企业愿景是企业对未来发展的长期目标和战略意向的描绘，它为组织指明前进的方向和奋斗蓝图。3.D解析：SWOT分析是一种战略分析工具，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。4.C解析：访谈法是指通过与调查对象进行直接对话，了解其想法、意见和情况的方法。问卷调查属于问卷法的一种。5.D解析：市场营销组合的“4P”理论指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。6.B解析：差异市场营销策略是指企业针对不同的目标市场提供不同的产品或服务，或者针对同一目标市场提供不同的产品或服务。7.B解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌产生偏好并持续购买该品牌产品的倾向，它是品牌资产的核心和最有价值的部分。8.B解析：成本领先战略的核心在于通过各种方式降低企业的生产成本和经营成本，从而在行业中获得成本优势。9.C解析：股权融资会引入新的股东，可能分散原有股东的控制权。其他选项A、B、D都是股权融资相对于债权融资的优点。10.B解析：流动比率是衡量企业短期偿债能力最常用的指标，它反映企业流动资产对流动负债的覆盖程度。11.C解析：现金流量预算主要用于预测企业在一定时期内的现金流入和流出情况，其核心目的是控制现金收支，确保企业运营资金充足。12.D解析：贝塔系数用于衡量投资方案的风险相对于市场平均风险的变异程度，它反映了投资方案风险与预期报酬率之间的关系。13.B解析：资产负债率过高意味着企业负债水平较高，债权人承担的风险较大，因此企业自身的财务风险也相对较大。14.C解析：获得政府补贴通常不是企业并购的内在动机，而是并购后可能带来的额外收益或并购前政府的激励措施。15.C解析：破产清算是指破产企业停止生产经营活动，由清算人接管企业财产，对财产进行处置、变卖并分配给债权人的程序。16.B解析：根据《公司法》规定，股份有限公司董事会成员人数不得少于3人。17.D解析：合同生效要件包括：当事人具有相应的民事行为能力、意思表示真实、不违反法律、行政法规的强制性规定。合同形式是否采用书面形式取决于法律规定或当事人约定，并非绝对必要条件。18.C解析：个人因素（如年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等）直接影响消费者的购买动机和购买行为。19.C解析：会议沟通是组织内部进行信息交流、讨论问题、做出决策的最直接、最常见的方式。20.B解析：绩效考核是绩效管理的重要组成部分，是指运用特定的标准和方法，对员工的工作行为和工作成果进行测量、评估和反馈的过程。21.B解析：人力资源规划的首要环节是人力资源需求预测，即预测企业未来需要多少人力以及需要什么样的人力。22.C解析：基本工资是员工收入的基础部分，通常是根据岗位职责、工作经验、技能水平等因素确定的，直接决定了员工的基本收入水平。23.D解析：股权激励能够将员工利益与公司长期利益捆绑在一起，激励员工为公司长期发展而努力，因此是激励员工长期努力、提高忠诚度的有效方式。24.C解析：员工培训的目的主要是提高员工的知识和技能，塑造企业文化，促进员工职业发展，降低离职率等，降低企业运营成本通常不是其主要目的。25.A解析：劳动争议处理程序通常按照“协商—调解—仲裁—诉讼”的顺序进行，最先启动的程序是协商，如果协商不成，则进入调解程序。26.D解析：企业社会责任是指企业在追求经济利益的同时，也要承担对股东、员工、消费者、社区和环境等方面的责任。27.B解析：技术创新是企业创新的基础和核心，是企业保持竞争优势的关键源泉。28.B解析：项目进度计划是项目管理中最重要的工具之一，它规定了项目各项活动的开始和结束时间，是项目基准计划的核心内容。29.C解析：市场预测的主要目的是为了减少市场的不确定性，为企业经营决策提供科学依据，避免盲目决策带来的损失。30.B解析：制定市场营销组合策略时，首先要明确的是目标市场的需求和特征，因为所有的营销决策都应围绕目标市场进行。31.B解析：品牌延伸策略的主要风险在于新产品的形象或质量如果与原品牌形象不符，可能会损害原品牌的声誉。32.A解析：企业在选择供应商时，主要考虑的因素包括供应商的产品质量、价格、交货期、服务、财务状况、信誉等，而地理位置虽然有一定影响，但不是首要因素。33.B解析：物流管理的核心目标是提高物流效率，即以最低的成本、最快的速度、最高的服务质量完成物流活动。34.A解析：企业信息化建设的主要目的是利用信息技术提高企业运营效率，降低运营成本，增强企业竞争力。35.D解析：根据内容性质，企业报告可以分为内部报告和外部报告。内部报告面向企业内部管理者，外部报告面向外部利益相关者。36.A解析：战略控制的主要目的是评估战略实施的效果，检查战略目标是否达成，以及内外部环境是否发生变化，从而及时调整战略。37.C解析：直线制组织结构是一种集权程度很高的组织结构，权力集中在最高领导者手中，下属没有或很少有自主权。38.A解析：企业价值观是企业文化的核心和基础，它规定了企业信奉的基本信念和行为准则，对员工的行为具有导向和约束作用。39.C解析：现金预算主要用于控制企业的短期现金收支，确保企业有足够的现金来支付各项开支。40.B解析：趋势分析法是指将不同时期的财务报表数据进行比较，分析其变化趋势，以便了解企业财务状况和经营成果的发展变化。41.B解析：收购并购是指并购方通过收购目标公司的大部分或全部股份，获得目标公司的控制权，使目标公司成为并购方的附属公司。42.B解析：根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过二个月。43.C解析：营销计划的首要目标是制定明确的营销目标，即企业在一定时期内希望通过营销活动达到什么样的具体成果。44.D解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等，生产经营因素主要属于企业内部因素，不是市场细分的主要依据。45.B解析：撇脂定价策略是指将产品价格定得较高，以在产品生命周期的早期阶段获取高额利润。46.A解析：零级渠道是指制造商直接将产品销售给最终消费者，不经过任何中间商。47.B解析：品牌忠诚度带来的溢价是指消费者因为对品牌的信任和偏好，愿意支付高于竞争对手产品价格的价格，这是品牌资产的核心价值所在。48.D解析：责任成本法是将成本分解到各个责任中心，用于考核责任中心成本控制绩效的方法，它可以激励员工承担更多责任。49.C解析：资产报酬率（ROA）是衡量企业运用自有资金（所有者权益）获取利润能力的指标。50.C解析：企业并购后的整合工作主要包括组织整合、人力资源整合、技术整合、文化整合、财务整合等，减少研发投入通常不是并购后的整合内容。51.B解析：根据《公司法》，股份有限公司的股东大会行使职权的方式通常为股东按其所持有的股份比例行使表决权，即表决权比例。52.A解析：根据《民法典》合同编规定，合同自成立时生效，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。53.C解析：复杂性购买行为是指消费者介入程度高、需要投入大量时间精力进行信息搜索和评估的购买行为。54.C解析：正式沟通是指通过正式的渠道和方式进行的沟通，如正式报告、会议文件等，用于正式传达政策、指令、报告等信息。55.B解析：绩效考核的目的在于识别员工的优势和不足，为员工培训提供依据，激励员工提高绩效，而不是惩罚、降薪或排除员工。56.A解析：人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，它需要与企业的整体战略目标相匹配。57.B解析：绩效奖金是直接与员工绩效挂钩的薪酬部分，其目的是激励员工提高绩效。58.D解析：与绩效强相关的浮动收入能够直接反映员工贡献的价值，激励员工更加努力地工作，承担更多责任。59.D解析：企业进行技术创新的主要途径包括自主研发、技术引进、技术转让等，减少研发投入通常是抑制技术创新的做法。60.C解析：企业项目管理的核心目标是实现项目预期目标，即按时、按预算、按质量完成项目。二、多项选择题61.ABCE解析：企业愿景的特点包括指导性、鼓舞性、可实现性、长远性。长远性指愿景着眼于未来较长时间的发展，而非短期目标。可实现性指愿景应该是经过努力可以实现的，而非空中楼阁。62.A解析：SO战略是指利用企业的内部优势（S）来抓住外部机会（O），制定增长战略，扩大市场份额。63.ABCDE解析：市场调查的方法主要包括观察法、实验法、访谈法、抽样调查法、文献研究法等。64.ABCD解析：市场营销组合的“4P”理论指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。人员（People）属于服务营销的“7P”理论。65.ABC解析：企业市场营销策略的类型包括无差异市场营销策略、差异市场营销策略、集中市场营销策略。66.ABCE解析：成本领先战略的支撑因素包括规模经济、学习效应、前向整合、地理位置优势、强大的研发能力等。67.BDE解析：股权融资与债权融资相比，其特点包括不需要偿还本金（B），但需要支付股息（而非利息），会分散控制权（E），可以利用财务杠杆（D）。融资成本（A）通常高于债权融资，分散控制权（C）是其主要缺点。68.AB解析：企业财务分析中，常用的偿债能力指标包括流动比率（A）和速动比率（B）。资产负债率（C）是偿债能力指标，但属于长期偿债能力指标。利息保障倍数（D）是衡量偿债能力的辅助指标，主要反映盈利能力对利息的覆盖程度。投资回报率（E）是衡量盈利能力的指标。69.ABC解析：企业财务管理中，现金流量预算的内容主要包括经营活动现金流量预算（A）、投资活动现金流量预算（B）、筹资活动现金流量预算（C）。70.ABCD解析：企业进行财务分析时，常用的比率分析法包括偿债能力比率分析（A）、营运能力比率分析（B）、盈利能力比率分析（C）、发展能力比率分析（D）。风险价值比率分析（E）通常指风险价值模型（VaR）的计算，不属于传统的比率分析法。71.ABDE解析：企业并购的主要动机包括获取市场份额（A）、实现规模经济（B）、进军新的市场领域（D）、实现协同效应（E）。获得政府补贴（C）通常不是企业并购的主要动机。72.ABC解析：根据《公司法》，股份有限公司必须设立股东大会（A）、董事会（B）、监事会（C）。总经理（D）是否设立由公司章程规定。仲裁委员会（E）是解决民商事纠纷的机构，与企业内部治理结构无关。73.ABC解析：合同的生效要件包括：当事人具有相应的民事行为能力（A）、意思表示真实（B）、不违反法律、行政法规的强制性规定（C）。合同形式（D）并非所有合同都必须采用书面形式。标的物交付（E）是合同履行阶段的内容，不是生效要件。74.ABCD解析：消费者购买行为的影响因素包括文化因素（A）、社会因素（B）、个人因素（C）、心理因素（D）。75.ABCD解析：企业内部沟通的方式包括正式报告（A）、非正式渠道（B）、会议沟通（C）、上网沟通（D）。小道消息（E）属于非正式沟通，但通常不被鼓励。76.ABCD解析：在绩效管理中，常用的方法包