清明假期网络安全防护指南

汇报人:XXXX2026.03.30清明假期网络安全课件PPTCONTENTS目录01

清明假期网络安全形势分析02

云祭祀与代祭扫安全陷阱03

个人信息保护要点04

网络诈骗防范策略CONTENTS目录05

移动设备安全防护06

社交平台安全规范07

家庭网络安全管理08

安全事件应急响应清明假期网络安全形势分析01假期网络安全风险特征

网络诈骗手段节日化不法分子利用清明云祭祀、代扫墓等需求，开发虚假APP或提供虚假服务，如“VR沉浸式祭祀体验”APP骗取用户钱财和个人信息，或代扫墓服务收取费用后失联、泄露用户信息。

个人信息泄露风险增高用户在使用非官方云祭祀平台、代扫墓服务或参与相关网络活动时，易被诱导提供姓名、联系方式、家庭住址等敏感信息，导致信息被转卖或用于精准诈骗、营销。

网络谣言与钓鱼攻击频发部分网民编造假期热点场所群体性事件、相关系统崩溃等虚假信息博流量；同时，冒充民政、公墓管理部门发送钓鱼短信，诱导用户点击不明链接，窃取个人信息或实施诈骗。

网络服务安全隐患凸显清明期间线上祭扫、预约系统使用量激增，可能出现系统卡顿、故障等问题，给用户带来不便；部分非正规平台还可能存在漏洞，导致用户数据泄露或遭受网络攻击。近年清明网络安全事件数据安全事件信息量趋势对比2024年、2025年同期数据，与清明期间安全相关原发信息量呈现上升趋势。全网信息量从2024年的58.1万条上升至2025年的59.5万条，上升2.4%。网民讨论热度变化评论信息量从2024年的81.9万条下降至2025年的57.8万条，下降了29.4%，表明网民对相关事件的讨论热情有所下降。媒体关注度变化媒体发布信息量从2024年的11.5万条下降至2025年的8.8万条，下降了23.5%，表明媒体对清明安全相关事件的关注度明显下降。2024年热点事件关键词2024年“旅客”“乘客”“出站”“列车”等与铁路相关词汇被高频提及，“报警”“警方通报”“调查处理”等情况也被高度关注，“安检口没全开旅客起哄冲卡”“火车站出站口拥堵”等事件成为铁路相关高频词来源。2025年热点事件关键词2025年关键词云图显示，“乘客”“工作人员”被高频提及，“景区”“车站”“车辆”“客流”“事故”也被反复提及，“高速拥堵长达42公里”“大量游客因景区预约小程序故障要求退票”“4万人期待落空！暴雨浇灭千万级音乐节”等事件成为关键词高频出现来源。2026年网络安全新趋势

祭祀场景数字化带来的新风险随着云祭祀、VR祭祀等数字化祭祀方式兴起，2026年出现了以“VR沉浸式祭祀体验”为名的诈骗APP，诱导用户购买高价虚拟祭品套餐，导致用户财产损失和个人信息泄露。

代祭扫服务的网络诈骗升级不法分子利用代扫墓服务需求，在网络平台虚假宣传“直播祭扫”“定制化念祭文”等套餐，收取费用后失联或敷衍了事，还存在收集用户姓名、联系方式、家庭住址等敏感信息转卖的风险。

虚假信息交易骗局增多针对清明期间民众对墓地资源的需求，网络上出现虚假墓地信息交易，以“风水极佳”“稀缺资源”为诱饵，骗取定金后失联，同时可能导致用户在交易过程中遭遇信息泄露。

网络诈骗手段与假期热点结合紧密2026年清明“不调休”新政及短途出行特点，使得网络诈骗与假期出行、祭扫等热点结合，如冒充客服以“景区预约小程序故障退票”为由实施诈骗，或编造“高速拥堵”相关虚假信息引发关注。云祭祀与代祭扫安全陷阱02虚假云祭祀APP识别方法警惕过度营销的虚拟祭品不法分子常开发界面精美的APP，推出“豪华电子香烛”“定制化3D虚拟场景”等高价格虚拟祭品套餐，诱导用户付费后却无法正常使用服务。核实APP开发主体资质通过官方应用商店查看开发者信息，避免下载来源不明的APP。若开发者信息模糊、无官方备案或联系方式，极可能为诈骗工具。防范个人信息强制索取虚假APP常以“注册祭祀”为由，过度索取身份证号、家庭住址等敏感信息，存在信息泄露风险，如案例中李先生注册后遭遇广告骚扰及信息贩卖。警惕服务承诺与实际不符若APP承诺“VR沉浸式祭祀”“全程直播祭扫”却无法兑现，或客服失联、频繁闪退，需立即停止使用并保留证据，防止财产损失。代扫墓服务诈骗案例解析

虚假服务套餐陷阱不法分子在网络平台宣传“献花上香”“念祭文”“跪拜”等代扫墓套餐，价格从几百到上千元不等，收取费用后以“网络故障”等理由推脱或直接失联，实际未提供服务。

个人信息泄露风险受害者在购买服务时需提供姓名、联系方式、家庭住址、墓地位置等敏感信息，被不法分子收集后转卖用于精准营销或其他违法犯罪活动，如张女士遭遇的商家失联后个人信息被泄露。

直播祭扫承诺兑现难部分商家承诺清明当天全程直播扫墓过程，吸引用户购买高价套餐，但实际无法兑现直播承诺，甚至网页突然关闭，导致消费者钱财损失且无法追溯。正规线上祭扫平台选择指南

官方渠道优先原则选择由民政部门、正规公墓或权威文化机构主办的线上祭扫平台，如各地民政局官网推荐的“云祭扫”服务，确保平台合法性和公益性。

资质审核与备案核查核实平台是否具备相关主管部门的备案信息，查看“ICP备案号”等资质标识，避免使用无资质的第三方非正规平台，防范信息泄露风险。

功能合规与服务透明优先选择功能简洁、无强制消费的平台，警惕以“VR祭祀”“虚拟祭品”等名义收取高额费用的服务；正规平台通常提供免费基础祭扫功能，服务流程公开透明。

用户评价与口碑参考通过权威媒体报道、正规应用商店评分及用户真实评价筛选平台，避免下载来源不明的APP，对评分过低或存在投诉记录的平台保持警惕。个人信息保护要点03个人身份信息泄露在网络预约祭扫、代祭扫服务中，若向非正规平台提供姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息，可能被不法分子收集并转卖，用于精准营销或其他违法犯罪活动。家庭关系信息泄露通过代祭扫服务或相关网络平台，可能泄露家庭亲属关系、逝者信息等敏感内容，这些信息若被滥用，可能对个人及家庭隐私造成侵害。网络平台数据安全隐患部分非官方云祭扫APP或网站可能存在数据安全漏洞，用户在使用过程中提交的祭扫信息、支付记录等可能被非法获取，存在信息泄露风险。祭扫相关信息泄露风险敏感信息保护措施01个人敏感信息界定清明期间需重点保护的敏感信息包括身份证号、住址、联系方式、银行卡信息、家庭关系及祭扫相关隐私信息，此类信息一旦泄露易被用于诈骗或精准营销。02社交平台信息分享规范不在社交媒体公开祭扫行程、墓地位置、家庭成员信息等敏感内容，设置账号隐私权限，仅允许可信好友查看个人动态，避免被不法分子获取利用。03密码管理与账户安全使用包含大小写字母、数字和特殊符号的强密码，定期更换且不重复使用；开启双因素认证，对云祭扫、代祭扫等平台账户进行重点保护，防止账户被盗。04网络行为安全准则不随意点击不明链接或下载非官方祭扫APP，通过正规渠道参与线上祭扫活动；谨慎填写各类网络表单，对要求提供敏感信息的非官方平台保持警惕，避免信息泄露。隐私设置优化技巧社交平台隐私权限管理

在社交媒体等平台，应调整隐私设置，限制个人敏感信息的公开范围，如控制谁可以查看你的动态、个人资料和联系方式，防止数据被滥用或泄露给第三方。密码安全策略强化

设置强密码并定期更换，避免使用生日、姓名等简单信息作为密码，可使用密码管理器生成和存储复杂密码，同时避免在多个平台重复使用同一密码。个人信息分享审慎原则

在网络上不轻易透露个人敏感信息，如身份证号、住址、家庭情况等，尤其在参与云祭祀、代扫墓等活动时，避免向不明平台或服务提供商提供过多个人详情。软件与设备隐私设置检查

定期检查手机、电脑等设备及所安装应用的隐私权限设置，关闭不必要的权限申请，如非必要不允许应用访问位置信息、通讯录等敏感数据，确保隐私安全。网络诈骗防范策略04常见清明主题诈骗类型

“高科技”云祭祀诈骗不法分子开发虚假云祭祀APP，以“VR沉浸式祭祀体验”等为噱头，诱导用户购买高价虚拟祭品套餐，付款后APP无法使用或失联，还可能泄露个人信息。

代扫墓服务诈骗在网络平台宣传代扫墓业务，承诺提供献花、上香、直播等服务并收取费用，实际不履行承诺或直接失联，同时收集用户个人敏感信息转卖。

虚假墓地信息交易骗局发布虚假稀缺墓地资源信息，声称提供风水极佳墓地并以“优惠套餐”吸引购买，骗取定金后拖延办理手续或失联，导致用户钱财损失和信息泄露。

冒充公检法及客服诈骗冒充公检法、亲友或客服等身份，编造与清明祭扫相关理由诱骗转账，如以“账户涉及祭祀相关案件需冻结”等借口实施诈骗。检查网址真实性钓鱼网站常模仿真实网站，需仔细检查网址是否与官方公布一致，注意是否有拼写错误、多余或替换字符，如将""改为"bä"或""。查看网站安全标识正规网站通常使用HTTPS协议，浏览器地址栏会显示锁形安全标识。若网站仅为HTTP协议且无安全标识，或点击锁形标识后证书信息异常，需高度警惕。警惕异常弹出信息钓鱼网站常通过弹窗强制要求输入个人信息、银行卡号或密码，或伪装成系统升级、中奖通知等诱导操作。遇到此类情况，切勿轻易点击或填写。通过官方渠道验证若收到陌生链接或可疑网站，应通过官方APP、官方客服电话或可信搜索引擎查询确认，避免直接点击不明链接访问。钓鱼网站识别方法诈骗信息辨别技巧

识别钓鱼网站特征钓鱼网站常模仿真实网站，通过虚假链接骗取个人信息，用户应仔细检查网址的真实性，通过官方渠道访问网站。

警惕冒充身份诈骗常见诈骗类型包括冒充公检法、亲友、客服等身份，编造理由诱骗转账，需通过官方渠道验证信息，不轻信陌生信息。

防范“云祭祀”“代祭扫”陷阱不法分子可能开发虚假云祭祀APP，诱导购买高价虚拟祭品套餐，或提供代扫墓服务后失联、泄露个人信息，需选择正规平台，核实商家资质。

警惕虚假墓地信息交易一些不法分子发布虚假稀缺墓地资源信息，以“优惠套餐”“风水极佳”等为诱饵骗取定金，付款后失联，遇此类信息应多方核实，通过正规渠道交易。被骗后的应对流程

01立即止损操作发现被骗后，第一时间停止与诈骗方的任何资金往来，尽快联系银行或支付平台冻结涉案账户、挂失银行卡，防止损失扩大。

02收集保存证据保留与诈骗相关的聊天记录、转账凭证、交易截图、对方联系方式（如手机号、账号、网址等）、诈骗APP或网站页面截图等所有证据材料。

03及时报警求助携带证据材料到就近派出所报案，向警方详细说明被骗经过、涉案金额、对方特征等信息，获取报案回执单，配合警方调查。

04信息安全加固立即修改相关账户密码，特别是与诈骗事件相关的平台密码，检查并关闭可疑授权，避免个人信息进一步泄露或被用于其他诈骗活动。移动设备安全防护05假期出行设备安全设置

智能设备密码强化为手机、平板等设备设置包含字母、数字和特殊符号的强密码，长度不低于8位，并避免使用生日、连续数字等简单组合。

系统与应用及时更新出行前检查并更新设备操作系统及各类应用至最新版本，修补已知安全漏洞，降低被黑客利用的风险。

公共场所WiFi谨慎连接避免连接无密码的免费WiFi，如需使用公共网络，应通过VPN加密传输，不进行网银支付、输入敏感信息等操作。

设备定位与远程控制开启启用手机“查找我的设备”等功能，设置屏幕自动锁定，万一设备丢失可及时定位、锁定或擦除数据，保护个人信息安全。公共Wi-Fi使用风险数据传输安全隐患公共Wi-Fi网络加密级别较低，黑客可通过技术手段拦截传输数据，导致个人账号密码、支付信息等敏感内容泄露。钓鱼Wi-Fi陷阱不法分子会设置名称与正规热点相似的虚假Wi-Fi，用户连接后可能被窃取个人信息或感染恶意软件。设备感染风险增加非加密公共Wi-Fi易成为恶意程序传播渠道，连接后可能导致手机、电脑被植入病毒或木马，造成设备损坏和信息丢失。手机应用安全管理谨慎下载清明主题APP警惕不法分子开发的虚假云祭祀APP，如声称提供“VR沉浸式祭祀体验”，诱导购买高价虚拟祭品套餐，付款后APP无法使用且导致个人信息泄露。通过官方渠道下载应用下载手机应用时，应选择手机自带的官方应用商店，如苹果AppStore、华为应用市场等，避免从第三方网站或不明链接下载，降低感染恶意软件风险。仔细审核应用权限请求安装应用时，认真查看其请求的权限，如非必要，拒绝授予通讯录、位置、短信等敏感权限，防止应用过度收集个人信息。定期更新与卸载可疑应用及时更新手机应用至最新版本，修复安全漏洞；对长期不使用或来源不明的应用，应及时卸载，减少安全隐患。社交平台安全规范06避免泄露墓地位置信息在社交媒体分享祭扫动态时，不发布包含墓地具体地址、坐标或明显标志性建筑的内容，防止陌生人通过信息定位到墓地位置，保障祭扫场所的肃穆与安全。控制个人敏感信息曝光分享内容中避免出现本人及家人的姓名、联系方式、身份证号等敏感信息，不提及家庭详细情况，降低个人信息被不法分子利用的风险。尊重逝者与家属隐私不随意拍摄或发布逝者照片、墓碑信息及家属在祭扫现场的活动细节，避免对逝者及家属造成不尊重，维护祭扫活动的庄重性。审慎选择分享平台与范围优先在私密社交圈分享祭扫动态，或通过设置分组可见、好友权限等功能限制内容传播范围，不向陌生账号或公开平台发布相关信息。祭扫动态分享注意事项陌生好友请求处理核实请求来源真实性收到陌生好友请求时，首先通过查看对方头像、昵称、个人简介等信息初步判断是否为认识的人。若无法确认，可通过共同好友侧面核实，或直接向对方发送验证信息，如“请问你是哪位？我们是如何认识的？”，避免盲目通过。警惕伪装身份的诈骗行为不法分子常冒充亲友、同事、客服等身份发送好友请求，通过后可能实施诈骗。例如，2025年有案例显示，骗子冒充“代祭扫服务人员”添加用户好友，以“提供个性化祭扫服务”为由骗取钱财和个人信息。需特别注意对方是否主动提及敏感信息或要求转账。设置好友验证权限在社交平台隐私设置中开启“需要验证才能添加好友”功能，避免陌生人直接添加。同时，可进一步设置验证问题，如“我的学校名称是？”“我们共同的朋友是谁？”，增加身份确认环节，降低被陌生人骚扰或诈骗的风险。拒绝后及时清理痕迹对于确认是陌生或可疑的好友请求，应直接拒绝并删除。拒绝后检查是否有对方留下的链接、文件等，切勿点击或下载。若对方持续发送请求或发送骚扰信息，可将其拉黑并举报，维护个人网络空间安全。不实信息传播防范

清明常见不实信息类型清明期间常见的不实信息包括：编造假期热点场所发生群体性事件、相关系统崩溃等虚假信息，以及冒充民政、公墓管理部门发送的钓鱼短信等。

不实信息的危害与识别不实信息可能引发公众恐慌，扰乱社会秩序，甚至造成财产损失。识别方法包括：核实信息来源是否官方权威，对耸人听闻、细节模糊的内容保持警惕。

防范不实信息传播措施不轻信、不传播未经证实的消息，通过官方渠道获取信息。遇到可疑信息，可向有关部门举报，共同维护清明期间清朗的网络环境。家庭网络安全管理07家庭路由器安全设置

修改默认登录信息登录路由器管理界面，将默认的用户名和密码更换为包含大小写字母、数字和特殊符号的强密码，避免使用"admin"等简单密码，防止被暴力破解。

启用WPA3加密协议在无线设置中，选择WPA3加密方式，相比WPA2更能提升网络安全性，设置复杂的无线密码，避免使用生日、手机号等易被猜测的信息。

关闭不必要的服务禁用路由器的WPS功能、远程管理功能以及UPnP等非必需服务，减少潜在的安全漏洞，降低被攻击的风险。

定期更新固件版本关注路由器厂商官网，及时下载并安装最新的固件更新，修复已知的安全漏洞，确保路由器系统处于安全状态。

隐藏无线SSID在路由器设置中开启隐藏SSID功能，使无线网络不被轻易发现，减少被非法连接的可能性，但需注意手动添加网络时准确输入SSID和密码。设置上网时长与内容过滤与孩子约定每日上网时间，避免长时间沉迷网络，可使用家长控制软件限制上网时长和访问内容，保护视力和身心健康。培养信息辨别能力教育孩子学会辨别网络信息的真伪，不轻信、不传播未经证实的消息，如遇到声称提供"代扫墓"等服务的陌生信息要及时告知家长。个人信息保护教育提醒孩子在网络上不轻易透露个人敏感信息，如姓名、家庭住址、身份证号等，不随意点击不明链接或下载不明软件。网络诈骗案例警示通过适合儿童理解的方式讲解网络诈骗案例，如虚假云祭祀APP骗取钱财和信息的事例，提高孩子的防范意识，遇到可疑情况及时求助家长或老师。儿童网络安全引导家庭共享设备安全共享设备账户管理为家庭共享设备（如智能音箱、路由器）创建独立的家庭账户，避免使用个人主账户直接登录，定期更换共享密码，密码应包含数字、字母和特殊符号。权限分级与访问控制根据家庭成员角色设置不同操作权限，如儿童账户限制购物、支付等敏感功能，家长账户保留设备管理和权限修改权限，防止误操作或越权使用。