2026年人力资源采购AI 解决方案协议

2026年人力资源采购AI解决方案协议合同编号：__________

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方就甲方采购乙方提供的人力资源采购AI解决方案（以下简称“解决方案”）所涉及的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行。

第二条适用范围

本协议适用于甲方委托乙方提供的解决方案，包括但不限于数据分析、智能招聘、员工管理等模块。

第三条法律依据

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第四条定义

1.解决方案：指乙方提供的基于人工智能技术的人力资源管理工具和服务。

2.甲方：指在本协议中作为采购方的企业或组织。

3.乙方：指在本协议中作为提供方的企业或组织。

4.服务期限：指本协议约定的乙方提供服务的具体时间范围。

第二章甲乙双方信息

第五条甲方信息

1.甲方名称：________________________

2.法定代表人：________________________

3.注册地址：________________________

4.联系人：________________________

5.联系电话：________________________

6.电子邮箱：________________________

第六条乙方信息

1.乙方名称：________________________

2.法定代表人：________________________

3.注册地址：________________________

4.联系人：________________________

5.联系电话：________________________

6.电子邮箱：________________________

第三章解决方案内容与范围

第七条解决方案概述

1.乙方同意根据甲方的需求，提供一套完整的人力资源采购AI解决方案，包括但不限于智能招聘系统、员工绩效分析系统、人力资源数据管理系统等。

2.解决方案应具备高效性、准确性、安全性等特征，确保甲方人力资源管理工作的顺利进行。

第八条解决方案模块

1.智能招聘系统：包括职位发布、简历筛选、候选人评估等功能，通过人工智能技术提高招聘效率和质量。

2.员工绩效分析系统：通过数据挖掘和分析，帮助甲方了解员工绩效表现，为绩效考核和改进提供依据。

3.人力资源数据管理系统：实现人力资源数据的电子化管理，包括员工信息、薪酬福利、培训记录等，确保数据安全和便捷查询。

第九条解决方案定制

1.甲方有权根据自身需求，提出对解决方案的定制要求，乙方应根据甲方的合理需求进行定制开发。

2.定制开发的内容和费用由双方另行协商并签订补充协议。

第四章服务期限与费用

第十条服务期限

1.本协议约定的服务期限为自本协议生效之日起____年，自____年____月____日至____年____月____日。

2.服务期限届满前，双方可协商续签协议。

第十一条费用支付

1.甲方应按照本协议约定，向乙方支付解决方案的购买费用和服务费用。

2.购买费用：甲方应支付人民币____元作为解决方案的购买费用。

3.服务费用：甲方应支付人民币____元作为服务费用，分____期支付，每期支付人民币____元。

第十二条费用支付方式

1.甲方应通过银行转账方式支付费用至乙方指定的银行账户。

2.银行账户信息如下：

开户行：________________________

账户名称：________________________

账号：________________________

第五章双方的权利与义务

第十三条甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供解决方案和服务。

2.甲方应积极配合乙方进行解决方案的安装、调试和测试工作。

3.甲方应按照本协议约定支付费用，并确保费用的及时到账。

4.甲方应对解决方案的使用情况进行监督和评估，并提出改进建议。

第十四条乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定支付费用。

2.乙方应按照本协议约定提供解决方案和服务，确保解决方案的稳定运行和性能达标。

3.乙方应配合甲方进行解决方案的定制开发工作，并根据甲方的合理需求进行改进和优化。

4.乙方应对解决方案的使用情况进行跟踪和监控，及时解决甲方遇到的问题。

第六章保密条款

第十五条保密信息

1.保密信息指双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密以及其他未公开的信息。

2.双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第十六条保密期限

1.双方的保密义务在本协议有效期内及协议终止后____年内持续有效。

2.即使本协议终止，双方仍应遵守保密义务，不得泄露或使用对方的保密信息。

第十七条违反保密义务的责任

1.任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。

2.若违约方给对方造成重大损失，对方有权要求违约方支付违约金，违约金金额为人民币____元。

第七章违约责任

第十八条甲方的违约责任

1.若甲方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额的____%作为违约金。

2.若甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

第十九条乙方的违约责任

1.若乙方未按照本协议约定提供解决方案和服务，每逾期一日，应向甲方支付应付未付金额的____%作为违约金。

2.若乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

第八章争议解决

第二十条争议解决方式

1.双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。

2.若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第二十一条争议解决前的保密

1.在争议解决过程中，双方仍应遵守保密义务，不得泄露或使用对方的保密信息。

第九章协议的生效、变更与终止

第二十二条协议的生效

1.本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.本协议的生效不影响双方在本协议签订前已产生的权利和义务。

第二十三条协议的变更

1.本协议的任何变更，均须经双方书面同意。

2.变更内容作为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。

第二十四条协议的终止

1.本协议在服务期限届满后自动终止。

2.双方另有约定的除外。

第十章其他

第二十五条不可抗力

1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

2.若因不可抗力导致本协议无法履行，双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。

3.不可抗力影响消除后，双方应继续履行本协议。

第二十六条法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二十七条通知

1.双方在本协议中的通知均应以书面形式进行。

2.通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。

3.通知在送达时视为有效。

第二十八条完整协议

本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。

第二十九条分割性

本协议的任何条款均不能被认定为无效或不可执行，若某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

第三十条未尽事宜

本协议未约定的事项，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：________________________

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：________________________

日期：____年____月____日

**特殊应用场景一：大型企业集团的人力资源数字化转型**

在大型企业集团中，往往存在多个子公司和业务部门，人力资源管理复杂且分散。这种情况下，人力资源采购AI解决方案可以作为一种统一的管理工具，实现集团内人力资源数据的集中管理和分析，提升整体管理效率。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第七条解决方案内容与范围**：应增加“集团化管理的功能模块”，包括集团人力资源数据汇总、子公司人力资源数据分析、集团人力资源政策统一管理等。

2.**第十三条甲方的权利与义务**：增加“甲方应提供各子公司人力资源管理的具体需求和现状，以便乙方进行针对性的解决方案设计和实施。”

3.**第十四条乙方的权利与义务**：增加“乙方应提供集团化管理的培训和技术支持，确保各子公司能够顺利使用解决方案。”

**特殊应用场景二：中小型企业的智能招聘需求**

对于中小型企业来说，智能招聘系统可以帮助企业快速筛选简历、评估候选人，降低招聘成本，提高招聘效率。这种情况下，人力资源采购AI解决方案可以作为一种高效的招聘工具，满足企业的招聘需求。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第七条解决方案内容与范围**：应强调“智能招聘系统的易用性和性价比”，确保系统操作简单，符合中小型企业的预算要求。

2.**第十一条费用支付**：应考虑中小型企业的经济承受能力，提供灵活的支付方式，如分期付款或按使用量付费等。

3.**第十三条甲方的权利与义务**：增加“甲方应提供企业的招聘需求和岗位信息，以便乙方进行智能招聘系统的定制化设置。”

**特殊应用场景三：人力资源数据安全与合规性要求较高的企业**

对于金融、医疗等行业来说，人力资源数据的安全与合规性至关重要。这种情况下，人力资源采购AI解决方案需要具备高级别的数据加密和安全防护措施，确保企业数据的安全。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第七条解决方案内容与范围**：应增加“数据加密和安全防护功能”，包括数据传输加密、数据存储加密、访问控制等。

2.**第十五条保密条款**：应增加“双方应遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规，如《网络安全法》、《个人信息保护法》等。”

3.**第十四条乙方的权利与义务**：增加“乙方应提供数据安全审计和合规性报告，确保解决方案符合国家相关法律法规的要求。”

**特殊应用场景四：人力资源绩效管理优化需求的企业**

对于注重员工绩效管理的企业来说，人力资源采购AI解决方案可以帮助企业实现绩效数据的自动化收集和分析，提供科学的绩效考核依据，优化绩效管理流程。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第七条解决方案内容与范围**：应增加“绩效管理优化功能模块”，包括绩效目标设定、绩效数据收集、绩效评估分析、绩效改进建议等。

2.**第十三条甲方的权利与义务**：增加“甲方应提供企业的绩效考核制度和流程，以便乙方进行绩效管理优化模块的定制化设置。”

3.**第十四条乙方的权利与义务**：增加“乙方应提供绩效管理优化方面的培训和咨询服务，帮助甲方提升绩效管理水平。”

**特殊应用场景五：人力资源服务外包企业**

对于人力资源服务外包企业来说，人力资源采购AI解决方案可以帮助企业提升服务质量和效率，降低服务成本，增强市场竞争力。

**需要注意的条款及修正**：

1.**第七条解决方案内容与范围**：应增加“人力资源服务外包管理功能模块”，包括服务合同管理、服务过程监控、服务绩效评估、服务费用结算等。

2.**第十三条甲方的权利与义务**：增加“甲方应提供人力资源服务外包的具体需求和标准，以便乙方进行服务外包管理模块的定制化设置。”

3.**第十四条乙方的权利与义务**：增加“乙方应提供人力资源服务外包管理方面的培训和咨询服务，帮助甲方提升服务质量和效率。”

**以下为原始合同所需要的所有详细的附件**

1.**附件一：解决方案功能规格书**

-详细描述解决方案的各项功能模块，包括功能描述、技术参数、使用说明等。

2.**附件二：数据安全与合规性承诺书**

-双方就数据安全和个人信息保护做出的承诺，包括数据加密措施、数据访问控制、数据泄露应急处理等。

3.**附件三：培训服务计划**

-乙方提供的培训服务计划，包括培训内容、培训方式、培训时间、培训人员等。

4.**附件四：服务级别协议（SLA）**

-乙方提供的服务级别协议，包括系统可用性、响应时间、故障处理时间等。

5.**附件五：定制化开发需求文档**

-甲方提出的定制化开发需求，包括需求描述、功能要求、开发周期等。

6.**附件六：费用支付计划表**

-详细列出费用的支付计划，包括支付时间、支付金额、支付方式等。

7.**附件七：保密信息清单**

-详细列出双方需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、个人信息等。

8.**附件八：法律合规性文件**

-乙方提供的解决方案符合国家相关法律法规的证明文件，如软件著作权登记证书、软件检测报告等。

**在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项及解决办法**

1.**问题：解决方案的功能不符合预期**

-**注意事项**：在签订合同前，应详细了解解决方案的功能和性能，并进行充分的测试和评估。

-**解决办法**：与乙方进行充分的沟通和协商，明确解决方案的功能需求和性能指标，并在合同中明确约定。若解决方案的功能不符合预期，可以要求乙方进行改进或赔偿损失。

2.**问题：数据安全问题**

-**注意事项**：应选择具有高级别数据加密和安全防护措施的解决方案，并确保乙方遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规。

-**解决办法**：在合同中明确约定数据安全责任，要求乙方提供数据安全审计和合规性报告。若发生数据泄露，应立即启动应急处理机制，并追究乙方的法律责任。

3.**问题：服务费用过高**

-**注意事项**：应根据企业的经济承受能力，选择合适的解决方案和服务模式。

-**解决办法**：与乙方进行协商，争取灵活的支付方式，如分期付款或按使用量付费等。若费用过高，可以考虑选择其他供应商或降低解决方案的功能需求。

4.**问题：培训服务不到位**

-**注意事项**：应明确乙方提供的培训服务内容和方式，并确保培训效果。

-**解决办法**：在合同中明确约定培训服务计划，包括培训内容、培训方式、培训时间、培训人员等。若培训服务不到位，可以要求乙方进行补充培训或赔偿损失。

5.**问题：定制化开发周期过长**

-**注意事项**：应明确定制化开发的需求和周期，并确保乙方按时完成开发任务。

-**解决办法**：在合同中明确约定定制化开发的需求和周期，并设定相应的违约责任。若乙方无法按时完成开发任务，可以要求乙方赔偿损失或解除合同。

多方为主导时的，附件条款及说明

第五十一条甲方为主导时的，附加条款及说明

第五十一条之一甲方主导需求定义与乙方履约保障

1.甲方有权基于自身在人力资源管理领域的专业判断和战略需求，主导定义解决方案的核心功能范围、优先级及特定业务场景的应用需求。甲方应通过书面形式向乙方提供详细的需求规格说明书，作为乙方提供解决方案设计、开发与实施的primaryreference。

2.乙方承诺，其提供的解决方案应充分满足甲方在需求规格说明书中所明确的核心功能及性能要求。对于甲方主导定义的关键业务流程集成与定制化开发部分，乙方应指定经验丰富的项目团队，并投入相应资源，确保定制化模块与标准模块的兼容性、稳定性及易用性。

3.若因乙方对甲方需求理解偏差或技术实现能力不足，导致解决方案未能达到甲方在需求规格说明书中的关键性预期标准，乙方应承担相应的改进责任，直至满足甲方要求或双方协商一致调整需求与费用。乙方需建立内部流程，确保对甲方需求变更的快速响应机制。

第五十一条之二甲方主导验收标准与测试流程

1.针对甲方主导定义的核心功能模块，验收标准应以双方确认的需求规格说明书、原型设计及测试用例为主要依据。甲方有权在乙方交付解决方案后，组织内部相关业务部门及技术人员，依据验收标准进行分阶段或终期的功能测试、性能测试及用户验收测试（UAT）。

2.乙方应积极配合甲方的验收测试工作，提供必要的技术支持与培训，确保甲方测试人员能够充分、准确地执行测试用例。对于甲方在验收测试中提出的问题，乙方应在双方约定的期限内（通常不超过____个工作日）予以修复，并重新提交测试。

3.验收结果应以书面形式确认。若甲方在规定的测试周期内（例如____个工作日）未提出异议，视为通过验收。若甲方提出异议，乙方需持续修复直至验收通过；若双方对验收结果存在争议，可引入第三方专业机构进行技术鉴定。

第五十一条之三甲方主导数据所有权与使用权确认

1.尽管本协议可能包含关于数据保密的条款，但对于甲方在合作前已拥有、或在使用过程中通过合法途径获取的，并明确标识为“甲方自有数据”的信息，其所有权及后续使用权始终归甲方所有。乙方在解决方案中处理、分析此类数据，仅为履行服务合同之目的，不得将其用于任何其他商业目的或与第三方共享，除非获得甲方事先书面明确授权。

2.乙方提供的解决方案应具备功能，允许甲方对其在系统中创建、处理或分析产生的衍生数据（例如，基于甲方自有数据生成的分析报告、模型参数等）进行导出。导出功能应确保数据的完整性与可用性，并应提供标准化的数据格式（如CSV、JSON等）。

3.甲方明确，其使用乙方提供的解决方案处理包含个人信息的数据时，仍需自行承担确保数据处理活动符合《个人信息保护法》等相关法律法规的责任。乙方应提供必要的技术支持和合规建议，但最终的法律合规风险由甲方承担。甲方应确保其提供的用于训练或测试AI模型的数据不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

第五十一条之四甲方主导项目变更管理流程

1.甲方提出的需求变更（包括功能增加、修改或删除），应通过正式的变更请求流程提交。变更请求应包含变更的详细描述、原因、预期影响（包括对时间、成本、资源的影响）及验收标准。

2.乙方在收到变更请求后____个工作日内，应进行评估，并向甲方提供书面评估报告，说明变更的可行性、所需工作量、对原合同条款（如费用、服务期限）的潜在影响。

3.对于重大变更（定义见附件或双方约定，例如涉及核心架构调整、大量新增功能模块等），双方应就变更内容、费用、实施计划等达成书面协议，作为本协议的补充协议。对于非重大变更，双方可在协商一致的基础上直接进行修改，并记录在案。乙方有权拒绝实施可能严重影响系统稳定或违反相关法律法规的变更请求。

第五十一条之五甲方主导知识产权归属的特殊约定（针对定制化部分）

1.本协议第十四条第4款关于乙方提供定制开发服务并可能产生的知识产权归属的规定，在甲方为主导需求的情况下，可进行特殊约定。双方应在附件中明确，对于甲方明确提出的、具有高度创新性和特定业务针对性的定制化功能模块，其知识产权（包括但不限于软件著作权、相关技术秘密）在开发完成后，根据双方投入和贡献比例（或双方另行协商一致的方式），约定归属甲方或双方共有。

2.若约定归属甲方，乙方需在开发完成后____个月内，配合甲方完成该定制化模块软件著作权的申请登记手续，相关费用由甲方承担。乙方在此期间及之后，不得将此定制化模块用于任何其他客户或内部项目，除非获得甲方书面许可。

3.若约定归属双方共有，双方应明确共有知识产权的行使方式（如共同申请、共同使用、许可他人使用等）、收益分配比例及管理机制。共有期间，任何一方未经另一方同意，不得擅自转让或许可他人使用该共有知识产权。

第五十一条之六甲方主导服务级别协议（SLA）的最终解释权

1.双方在第二十八条第4款约定的服务级别协议（SLA），特别是关于系统可用性、故障响应时间、问题解决时间等关键指标，应以甲方业务连续性需求为最终考量基准进行制定和调整。

2.在SLA执行过程中，若出现乙方服务未达SLA约定标准的情况，甲方有权根据实际影响程度，要求乙方采取补救措施（如紧急修复、服务降级补偿、甚至部分费用减免等）。甲方的评判以实际业务影响和双方事先约定的SLA关键指标为主要依据。

3.对于SLA的任何重大修订，甲方需提前____日书面通知乙方，并提供修订理由及对甲方业务影响的评估。乙方应在收到通知后____日内进行评估，并与甲方协商确定最终修订版本。

第五十二条乙方为主导时的，附加条款及说明

第五十二条之一乙方主导技术架构与核心功能实现

1.在甲方需求框架内，乙方有权主导解决方案的技术架构设计、核心算法选型、关键技术平台的搭建与选型。乙方应确保所采用的技术方案具备先进性、可扩展性、稳定性和安全性，并符合业界最佳实践。

2.乙方应向甲方提供详细的技术架构说明文档，并对关键技术点进行解释，确保甲方理解解决方案的技术实现逻辑。乙方承诺，其主导设计的核心功能模块，应达到业界领先水平，并能有效支撑甲方预期的业务处理量与响应速度。

3.乙方应建立完善的技术迭代与更新机制，定期（例如每年或根据技术发展情况）向甲方提供解决方案的技术升级计划，并负责实施必要的技术更新，以保障解决方案的持续有效性和安全性。甲方应有权对技术升级计划提出原则性意见，但无权干预乙方的具体技术实现路径。

第五十二条之二乙方主导产品化组件与标准化服务

1.解决方案中包含的通用性、标准化功能模块（例如，标准的招聘流程管理、基础的人力资源报表等），由乙方根据其成熟的软件产品进行配置、部署和交付。乙方应保证这些标准化组件的功能稳定、性能可靠，并提供标准化的操作手册和知识库。

2.乙方应针对标准化服务建立统一的服务支持流程，包括问题受理、分级处理、解决反馈等环节，并承诺相应的服务响应时间与解决时效。甲方在使用这些标准化组件时，应接受乙方提供的标准服务。

3.对于甲方希望使用的非核心或补充性标准化功能，乙方应在收到甲方明确需求或购买意向后，评估其技术可行性与商业价值，并在合理的时间内（例如____个工作日）给予甲明确答复。若评估可行，双方可协商纳入服务范围及相应费用。

第五十二条之三乙方主导第三方技术服务集成

1.解决方案可能需要集成第三方服务或工具（例如，特定行业的合规检查服务、专业的背景调查接口等）。在甲方未提出具体第三方服务要求的情况下，乙方有权根据自身的技术优势和市场判断，选择并集成必要的第三方服务，以增强解决方案的整体功能价值。

2.乙方在集成第三方服务前，应向甲方进行充分披露，包括但不限于第三方服务的提供商、服务内容、数据交互方式、费用构成（若由乙方代收）以及相关的服务协议条款。甲方有权对第三方服务的选择提出建议，但最终决定权在乙方。乙方需确保第三方服务的合规性、安全性及其与乙方解决方案的稳定集成。

3.若第三方服务的费用由甲方直接支付，乙方应提供必要的协调和支持，协助甲方完成与第三方服务的对接与配置。若第三方服务的费用由乙方承担，乙方应确保该服务的持续可用性，并在服务中断时，尽到合理的通知与协调义务。

第五十二条之四乙方主导AI模型训练与优化

1.解决方案中涉及人工智能技术的模块（如智能简历筛选、人才画像分析等），其AI模型的训练通常需要大量高质量的、具有代表性的数据。在甲方提供数据的范围内，乙方主导AI模型的设计、训练、验证与持续优化过程。

2.乙方应采用符合行业标准的数据处理和模型训练方法，确保AI模型的准确性、公平性和鲁棒性。乙方应建立模型效果评估体系，定期（例如每季度）向甲方汇报模型性能指标及优化进展。

3.乙方应向甲方提供模型效果反馈的渠道，并积极响应甲方基于实际使用效果提出的模型调优建议。对于甲方提供的特定业务场景数据，乙方应将其纳入模型优化过程中，以提升模型在该场景下的表现。乙方需确保模型优化过程符合数据隐私保护和算法公平性要求。

第五十二条之五乙方主导知识产权保护与合规声明

1.乙方承诺，其提供的标准解决方案及预置的通用功能模块所包含的软件著作权、技术秘密等知识产权，均合法拥有或已获得合法授权，保证不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等）。

2.乙方应向甲方提供由其签署的、关于知识产权无侵权担保的法律文件或声明。同时，乙方应确保其提供的解决方案符合所有适用的行业法规、数据保护法律（如GDPR、CCPA及中国的《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等）及标准（如ISO27001、ISO27017、ISO27018等）。

3.对于因乙方提供的解决方案本身的技术缺陷、设计瑕疵或未能遵守相关法律法规，导致甲方遭受任何损失（包括但不限于数据泄露、监管处罚、第三方索赔等），乙方应承担相应的赔偿责任。

第五十二条之六乙方主导服务升级与版本迭代策略

1.乙方拥有对标准解决方案进行版本升级和功能迭代的主导权。乙方应制定年度或半年度的版本发布计划，并向甲方提供正式的发布说明，包含新功能介绍、已知问题、建议配置变更等。

2.乙方应提供明确的版本升级路径和支持策略。通常，乙方会对每个主要版本（如X.Y版本）提供一定期限（例如____年）的核心功能维护和技术支持。对于过时的版本，乙方可能停止提供支持，并建议甲方升级到最新版本。

3.在进行重大版本升级（例如，主版本号变更）时，乙方应提前至少____月通知甲方，并评估升级对甲方现有系统、数据及业务流程可能产生的影响。若升级可能引入重大变更或风险，乙方应与甲方协商制定详细的升级方案和回滚计划。

第五十三条当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第五十三条之一第三方中介角色界定与责任

1.若本协议由第三方中介（以下简称“中介方”）参与促成或提供相关服务，中介方仅作为甲乙双方之间的联络桥梁和信息传递者，或根据双方约定提供市场咨询、方案推荐、流程协调等辅助性服务，并非本协议的缔约方。

2.中介方不参与解决方案的技术开发、实施、测试、验收或日常运维服务。中介方不对解决方案的功能、性能、质量或任何技术问题承担保证或责任。

3.中介方的服务范围、内容、方式及费用（若有）应通过独立的书面协议（中介服务协议）进行约定，并不得与本协议条款相冲突。若中介方提供的服务涉及商业秘密或敏感信息，应遵守